2024年度物业管理服务合同（含物业维修基金管理）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同（含物业维修基金管理）本合同目录一览1.甲方（业主）义务与责任1.1甲方提供的物业信息1.2甲方支付物业管理费及物业维修基金1.3甲方配合物业管理的义务2.乙方（物业管理公司）义务与责任2.1乙方提供的物业管理服务内容2.2乙方物业维修基金的管理和使用2.3乙方对甲方提出的物业管理问题的处理3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费的计算与支付3.2物业管理服务费的调整3.3甲方未按时支付物业管理服务费的处理4.物业维修基金管理4.1物业维修基金的组成与使用范围4.2物业维修基金的筹集与管理4.3物业维修基金的提取与使用程序5.物业的维护与管理5.1物业共用部位的维护与管理5.2物业共用设施设备的维护与管理5.3物业绿化与环境卫生管理6.甲方（业主）的权利与义务6.1甲方对物业的占有、使用和收益权6.2甲方对物业维修基金的管理权6.3甲方对乙方物业管理服务的监督权7.乙方（物业管理公司）的权利与义务7.1乙方提供物业管理服务的义务7.2乙方对物业维修基金的保管义务7.3乙方对甲方提出的合理建议和投诉的处理8.合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的相关处理事项9.违约责任9.1甲方违反合同的违约责任9.2乙方违反合同的违约责任9.3违约责任的赔偿方式10.争议解决10.1双方发生争议时的解决方式10.2争议解决的适用法律10.3争议解决的费用承担11.合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改程序11.3合同的解除条件与程序12.其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项12.2双方对合同的解释权12.3合同的签订日期和地点13.附件13.1物业基本情况说明书13.2物业管理服务内容清单13.3物业维修基金管理规则14.签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3第三方见证人签字盖章第一部分：合同如下：第一条甲方（业主）义务与责任1.1甲方提供的物业信息甲方须向乙方提供物业的基本情况，包括但不限于物业的地理位置、面积、设施设备状况、物业管理区域等。甲方应保证所提供信息的真实、准确、完整。1.2甲方支付物业管理费及物业维修基金甲方应按合同约定的期限和方式向乙方支付物业管理服务费。物业管理服务费的具体标准和支付方式由双方在合同附件中约定。甲方应按合同约定的期限和方式向乙方支付物业维修基金。物业维修基金的具体标准和支付方式由双方在合同附件中约定。1.3甲方配合物业管理的义务甲方应遵守物业管理规定和物业管理区域的规章制度，配合乙方的管理工作。甲方应按照乙方的合理要求，提供必要的协助和配合，包括但不限于提供物业相关资料、配合乙方进行物业检查和维修等。甲方不得在物业管理区域内从事违法、违规、损害公共利益和他人合法权益的活动。第二条乙方（物业管理公司）义务与责任2.1乙方提供的物业管理服务内容乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供物业管理服务，包括物业共用部位的维护与管理、物业共用设施设备的维护与管理、物业绿化与环境卫生管理等。乙方应向甲方提供物业管理服务的内容、标准和要求，并在合同附件中详细说明。2.2乙方物业维修基金的管理和使用乙方应依法、合规管理和使用物业维修基金，确保基金的安全、合理和有效使用。乙方在使用物业维修基金时，应按照合同约定的程序和方式进行，并提前通知甲方。2.3乙方对甲方提出的物业管理问题的处理乙方对甲方提出的物业管理问题应及时予以答复和处理。对于甲方合理投诉，乙方应在收到投诉后24小时内予以答复，并在7个工作日内处理完毕。乙方应设立客户服务，方便甲方咨询、投诉和反映问题。客户服务应保持畅通，确保甲方的问题得到及时解决。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费的计算与支付物业管理服务费的具体计算方式和标准由双方在合同附件中约定。甲方应按照合同约定的期限和方式向乙方支付物业管理服务费。乙方应在收到物业管理服务费后向甲方提供等值的物业管理服务。3.2物业管理服务费的调整合同履行期间，如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理服务费发生变动，双方可协商调整，并在合同附件中予以明确。3.3甲方未按时支付物业管理服务费的处理甲方未按时支付物业管理服务费的，乙方有权催告甲方支付，并有权依法追讨逾期付款违约金。甲方逾期付款违约金的具体计算方式和标准由双方在合同附件中约定。第四条物业维修基金管理4.1物业维修基金的组成与使用范围物业维修基金包括但不限于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用。物业维修基金的具体组成和使用范围由双方在合同附件中约定。4.2物业维修基金的筹集与管理物业维修基金由甲方按照合同约定的方式和标准向乙方支付。乙方应依法、合规管理和使用物业维修基金，确保基金的安全、合理和有效使用。4.3物业维修基金的提取与使用程序乙方提取和使用物业维修基金时，应提前通知甲方，并在合同附件中明确提取和使用程序。甲方对乙方的物业维修基金管理和使用有权进行监督和查询，乙方应予以配合。第五条物业的维护与管理5.1物业共用部位的维护与管理乙方应对物业共用部位进行定期检查、维修和保养，确保共用部位的安全、正常使用。物业共用部位的具体维护和管理要求由双方在合同附件中约定。5.2物业共用设施设备的维护与管理乙方应对物业共用设施设备进行定期检查、维修和保养，确保共用设施设备的正常运行。物业共用设施设备的具体维护和管理要求由双方在合同附件中约定。5.3物业绿化与环境卫生管理乙方应对物业管理区域内的绿化和环境卫生进行管理，保持环境整洁、绿化植物生长良好。物业绿化与环境卫生管理的具体要求由双方在合同附件中约定。第六条甲方（业主）的权利与义务6.1甲方对物业的占有、使用和收益权甲方享有物业的占有、使用和收益权，但不得损害他人合法权益和公共利益。甲方应遵守物业管理规定和物业管理区域的第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等，并作为合同附件。8.2合同终止的条件与程序合同履行期满，双方无异议的，本合同自行终止。合同提前终止的，应提前书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。8.3合同终止后的相关处理事项合同终止后，乙方应向甲方移交物业管理权和相关资料，包括但不限于物业档案、财务报表等。合同终止后，乙方应按照合同约定结算物业管理服务费、物业维修基金等。合同终止后，双方对对方的权利和义务不负任何责任，但法律法规另有规定的除外。第九条违约责任9.1甲方违反合同的违约责任甲方违反合同的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。甲方未按时支付物业管理服务费的，应支付逾期付款违约金，具体标准由双方在合同附件中约定。9.2乙方违反合同的违约责任乙方违反合同的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并有权要求赔偿。9.3违约责任的赔偿方式违约方应承担的赔偿金额、方式、期限等，由双方在合同附件中约定。第十条争议解决10.1双方发生争议时的解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的适用法律本合同的签订、履行、变更、终止及违约等事项，适用中华人民共和国法律。10.3争议解决的费用承担因解决争议所产生的费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等，由败诉方承担。第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改程序合同履行期间，如双方同意修改合同，应签订书面修改协议，并经双方签字盖章确认。合同修改协议应明确修改的内容、范围、期限等，并作为合同附件。11.3合同的解除条件与程序合同履行期间，双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并经双方签字盖章确认。合同解除协议应明确解除的原因、时间、后果等，并作为合同附件。第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，可以在合同附件中予以明确。12.2双方对合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。12.3合同的签订日期和地点本合同于____年__月__日在____（地点）签订。第十三条附件13.1物业基本情况说明书13.2物业管理服务内容清单13.3物业维修基金管理规则第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3第三方见证人签字盖章本合同一式三份，甲、乙双方各执一份，第三方见证人保留一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念与责权利界定1.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同具有利害关系或利益联结的其他个人、法人或其他组织。第三方包括但不限于业主大会、业主委员会、物业服务评估机构、政府相关部门、金融机构等。1.2第三方责任第三方根据本合同的约定或法律规定介入甲方与乙方之间的物业管理服务活动，应依法、依规、依约履行其职责，确保物业管理服务的正常进行。1.3第三方权利第三方根据本合同的约定或法律规定介入甲方与乙方之间的物业管理服务活动，有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息，并有权对物业管理服务活动进行监督和检查。1.4第三方义务第三方根据本合同的约定或法律规定介入甲方与乙方之间的物业管理服务活动，应遵守相关法律法规，不得滥用职权，不得损害甲方和乙方的合法权益。第二条第三方介入的情形与程序2.1第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方请求第三方协助解决物业管理服务活动中的争议或问题；（2）甲方或乙方未能履行合同义务，第三方根据合同约定或法律规定进行介入；（3）政府相关部门根据法律法规要求介入物业管理服务活动。2.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方书面请求第三方介入；（2）第三方在收到请求后，应在7个工作日内作出答复，并依法、依规、依约介入；（3）第三方介入时，甲方和乙方应予以配合，并提供必要的协助和便利。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方根据本合同的约定或法律规定介入物业管理服务活动，对其介入行为所产生的法律责任，应由第三方自行承担。3.2第三方责任限额的明确第三方在介入物业管理服务活动时，应对其介入行为的范围、限度、责任等作出明确界定，并以书面形式通知甲方和乙方。3.3第三方责任限额的调整第三方在介入物业管理服务活动过程中，如因法律法规变化、合同约定变更等原因导致其责任限额发生调整的，第三方应立即以书面形式通知甲方和乙方，并依法、依规、依约进行调整。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方与乙方之间签订的物业管理服务合同的履行。甲方与乙方之间的合同权利义务，不得因第三方的介入而变更。4.2第三方与甲乙方的权益保护第三方介入物业管理服务活动，不得影响甲方和乙方根据本合同享有的权益。甲方和乙方有权对第三方介入行为进行监督和检查，并有权要求第三方承担因其介入行为而产生的损失。4.3第三方与甲乙方的沟通协作第五条第三方退出机制5.1第三方退出的条件（1）第三方完成介入事项，并得到妥善解决；（2）甲方和乙方协商一致，同意第三方退出；（3）法律法规规定第三方退出。5.2第三方退出的程序（1）第三方书面提出退出请求；（2）甲方和乙方在收到退出请求后，应在7个工作日内作出答复，并依法、依规、依约办理退出手续；（3）第三方退出时，应将介入事项的后续处理结果书面通知甲方和乙方。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行第三方介入物业管理服务活动后，甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务和责任，并按照第三方的要求提供必要的协助和配合。6.2第三方介入后的合同变更第三方介入物业管理服务活动，不影响本合同的变更。如甲方和乙方因第三方介入而需要变更合同的，应按照本合同约定的变更程序进行。6.3第三方介入后的合同解除第三方介入物业管理服务活动，不影响本合同的解除。如甲方和乙方因第三方介入而需要解除合同的，应按照本合同约定的解除程序进行。第七条第三方介入的法律责任7.1第三方未依法、依规、依约履行其职责的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业基本情况说明书附件名称：物业基本情况说明书附件内容：包括但不限于物业的地理位置、面积、设施设备状况、物业管理区域等。附件说明：物业基本情况说明书用于明确物业的基本情况，为物业管理提供依据。2.物业管理服务内容清单附件名称：物业管理服务内容清单附件内容：包括但不限于物业共用部位的维护与管理、物业共用设施设备的维护与管理、物业绿化与环境卫生管理等。附件说明：物业管理服务内容清单用于明确乙方提供的物业管理服务内容，为双方履行合同提供依据。3.物业维修基金管理规则附件名称：物业维修基金管理规则附件内容：包括但不限于物业维修基金的组成、使用范围、筹集与管理、提取与使用程序等。附件说明：物业维修基金管理规则用于明确物业维修基金的管理和使用，为双方履行合同提供依据。4.物业管理服务费支付凭证附件名称：物业管理服务费支付凭证附件内容：甲方支付物业管理服务费的凭证。附件说明：物业管理服务费支付凭证用于证明甲方已按照约定支付物业管理服务费。5.物业维修基金支付凭证附件名称：物业维修基金支付凭证附件内容：甲方支付物业维修基金的凭证。附件说明：物业维修基金支付凭证用于证明甲方已按照约定支付物业维修基金。6.物业管理服务费调整协议附件名称：物业管理服务费调整协议附件内容：双方对物业管理服务费进行调整的协议。附件说明：物业管理服务费调整协议用于明确物业管理服务费的调整内容、范围和期限。7.物业维修基金调整协议附件名称：物业维修基金调整协议附件内容：双方对物业维修基金进行调整的协议。附件说明：物业维修基金调整协议用于明确物业维修基金的调整内容、范围和期限。8.合同变更协议附件名称：合同变更协议附件内容：双方对合同内容进行变更的协议。附件说明：合同变更协议用于明确合同变更的内