家庭医生服务制度

家庭医生服务制度第一章总则第一条目的和依据为了提高患者就医便捷性和医疗服务质量，订立本制度。本制度依据国家相关法律法规和医院管理制度。第二条适用范围本制度适用于本医院注册患者。本电子版制度为重要版本，医院内部的纸质版本作为附属参考。第二章家庭医生服务平台第三条家庭医生服务平台的建设医院将建立家庭医生服务平台，供应在线预约、个人健康档案管理、在线咨询等功能。家庭医生服务平台由医院的信息科技部门负责建设和维护。通过家庭医生服务平台，患者可以方便地与医生预约、沟通和管理健康档案。第四条家庭医生服务范围家庭医生服务包含各类在线健康咨询、预约挂号、疾病管理、健康宣教等服务。家庭医生服务平台供应在线问诊、图文咨询、电话咨询等多种方式供患者选择。第五条家庭医生选择和签约患者可以在家庭医生服务平台上选择本身的家庭医生。患者签约家庭医生后，家庭医生将对其进行全方位的健康管理。患者可以依据实际情况选择签约期限，签约期限一般为一年。第六条家庭医生服务费用家庭医生服务费用需依据相关规定收取。家庭医生服务费用以家庭医生服务平台的公告为准。第三章家庭医生的职责和义务第七条家庭医生的职责家庭医生负责签约患者的健康管理工作，供应健康咨询和医疗服务。家庭医生应依照患者的需求和病情，供应合理、科学的医疗建议和治疗方案。家庭医生应紧密关注患者的健康情形，并及时进行干涉和引导。第八条家庭医生的义务家庭医生应自动与签约患者进行沟通和沟通，保持良好的医患关系。家庭医生应定期为患者进行健康评估和随访，及时了解患者的健康情况。家庭医生应遵守医疗伦理和法律法规，严格保护患者的隐私和个人信息。第九条家庭医生的素养要求家庭医生应具备坚固结实的医学知识和丰富的临床经验。家庭医生应具备良好的沟通本领和服务意识，能够有效地与患者沟通和沟通。家庭医生应乐观参加培训和学习，不绝提升本身的专业技能和知识水平。第四章患者权益和义务第十条患者的权益患者享有平等就医的权益，有权选择本身的家庭医生。患者有权要求家庭医生供应符合医学标准的医疗服务。患者有权知情，家庭医生应当向患者认真介绍诊断治疗方案和费用。第十一条患者的义务患者应乐观搭配家庭医生的健康管理工作，依照要求进行治疗和病愈。患者应如实供应个人信息和病史，搭配家庭医生进行相关检查和诊疗。患者应定时就诊和支出家庭医生服务费用。第五章管理和监督第十二条管理机构和职责医院设立家庭医生服务管理机构，负责协调和管理家庭医生服务工作。家庭医生服务管理机构应定期对家庭医生进行考核和评价。第十三条监督机制家庭医生服务管理机构应建立监督机制，加强对家庭医生服务的监督和引导。医院将定期开展对家庭医生服务工作的质量评估和满意度调查，以了解患者对家庭医生服务的满意程度。第六章附则第十四条其他制度的衔接本制度与医院的其他相关制度相衔接，具体事项依照相关制度执行。第十五条应急处理在突发疫情或其他重点公共卫生事件情况下，家庭医生服务工作将依照医院的紧急应急预案执行。第十六条本制度的解释权对于本制度的解释权归本医院管理机构全部，解释权最终归属为医院管理委员会。第七章生效与修改第十七条生效日期本制度自发布之日