推拿按摩管理制度

推拿推拿管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1依据国家有关法律、法规及卫生行政部门的要求，订立本管理制度，规范医院内推拿推拿服务的管理，保障患者的安全和效果。1.2本管理制度适用于我院内全部从事推拿推拿服务的医务人员和相关管理人员。第二条定义2.1推拿推拿：指通过推拿、拍打、揉捏等手法对人体进行治疗的一种中医传统疗法。2.2推拿推拿服务人员：指具有相关资质和经验的医务人员，包含推拿推拿师和引导医师。2.3推拿推拿服务区域：指医院内特地供应推拿推拿服务的区域。第三条基本原则3.1以患者为中心，关注患者的健康和需求。3.2严守医德医风，保障患者的权益和安全。3.3依法行事，遵守法律法规和相关规定。3.4统一管理，确保服务的质量和效果。第二章推拿推拿服务流程第四条预约及登记4.1患者需提前电话预约或现场预约推拿推拿服务。4.2预约时需供应个人有效身份证明，包含身份证、就诊卡等。4.3推拿推拿服务区域设特地的登记处，患者到达后需在登记处进行登记并填写个人健康情况表。第五条评估及方案订立5.1推拿推拿服务人员对患者进行初步评估，了解患者的健康情形、症状及需求。5.2依据初步评估结果，推拿推拿服务人员订立个性化的推拿推拿方案，并与患者进行沟通和确认。第六条实施推拿推拿6.1推拿推拿服务人员依照方案进行推拿推拿服务，依据患者的反馈及时调整手法和力度。6.2在推拿推拿过程中，需遵守相应的卫生操作规范，保持手部清洁，使用干净的推拿推拿工具。6.3服务过程中，推拿推拿服务人员应与患者保持良好的沟通和沟通，关注患者的舒适感和体验。第七条服务结束和总结7.1推拿推拿服务结束后，推拿推拿服务人员将服务结果记录并反馈给患者。7.2服务人员与患者共同总结推拿推拿效果，解答患者的疑问，并供应相关建议和注意事项。7.3推拿推拿服务结束后，服务人员需要对推拿推拿工具进行消毒和清洁，保持服务区域的卫生。第三章推拿推拿服务管理第八条资质要求8.1全部从事推拿推拿服务的医务人员，应具有相关的中医推拿推拿专业资质证书和健康证明。8.2推拿推拿服务人员应参加相关的培训和学习，不绝提升专业水平。第九条资源配置9.1医院应供应相应的推拿推拿设备和工具，并保证其安全性、有效性。9.2医院应合理配置推拿推拿服务人员，确保服务的可及性和连续性。9.3医院应定期检查和维护推拿推拿设备，确保设备的正常运行和安全。第十条安全保障10.1医院应建立完善的推拿推拿服务安全管理制度，包含推拿推拿设备的安全使用和操作规范、应急处理等。10.2推拿推拿服务人员在服务过程中，应严格遵保卫生操作规范，注意手部卫生和消毒。10.3医院应定期组织针对推拿推拿服务人员的技能培训和考核，并对不合格或违规行为进行相应处理。第十一条质量掌控11.1医院应建立推拿推拿服务质量评估体系，对推拿推拿服务人员的服务质量进行监测和评估。11.2医院应建立患者满意度评价机制，定期对患者进行满意度调查，及时改进服务质量。11.3医院应建立推拿推拿服务人员的绩效考核和奖惩制度，激励其供应高质量的推拿推拿服务。第四章附则第十二条违规处理12.1对于严重违反本管理制度的推拿推拿服务人员，医院将按相关规定进行纪律处分，追究其法律责任。12.2对细小违规行为，医院将进行相应的教育和警示，确保其不再重复违规。第十三条推拿推拿服务投诉处理13.1患者对推拿推拿服务有投诉的，医院将及时受理并进行调查处理，保障患者的合法权益。13.2推拿推拿服务人员对投诉行为，要乐观搭配医院进行调查和处理，并自动改进服务质量。第十四条本管理制度解释权归医院全部。第十五条本管理