电子商务基础第5版教案

教案

2018年/2019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别___________________________

任课班级___________________________

任课教师___________________________

教师所属部门管理学院

二。一九年二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元1T电子商务的概念和优势

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、理解课程的地位和学习要求；

2、理解掌握电子商务的概念；

3、区别狭义电子商务和广义电子商务的内涵；

4、理解电子商务人才的类型；

5,传统商务及其劣势；

6、了解电子商务功能和特征；

7、理解电子商务的优势。

教学重点：

1、电子商务基本概念；

2、电子商务的功能；

3、电子商务的优势；

教学难点：

狭义电子商务和广义电子商务的内涵的理解；各类电子商务类型之间的区别

和联系；传统商务与电子商务的差别。

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分老师自我介绍、课程体系介绍10分

任课老师自我介绍；专业课程体系介绍与专业发展前景；

这门课程的教学大纲及考核方法介绍；教学场所运用；学习方

法与要求：过程性考核解析。

第二部分新课内容：介绍电子商务的概念30分

1.1电子商务基本概念

1.1.1日常生活中的电子商务实例

实例一：淘宝-淘宝商城-天猫的演变，网上淘宝贝热；

实例二：京东商城上的网店运营（腾讯系电商、沃尔玛电商）；

实例三：分析2017年中国零售百强企业排行榜；

当当网的购书业务；网上电子客票业务；

实例四：南方航空公司与电子客票、旅游预订：携程网；

实例五：深圳农民的网上荔枝促销。

1.1.2电子商务的定义

电子商务是指通过简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖

双方不谋面而进行各种商务活动。

EC被称为狭义的电子商务；EB被称为广义的电子商务；

对电子商务内涵的深化认识

1.1.3电子商务人才的类型⑴第一类是事务层电子商务人才

⑵第二类是实施层电子商务人才：技术型实施人才和商务型实

施人才

⑶第三类是企业规划层电子商务人才

1.2电子商务的功能和优势37分钟

1.2.1传统商务及其劣势

商务工具的变迁；传统商务买方业务；传统商务买方业务；传

统商务的缺点。

1.2.2电子商务的功能与特征

1.2.3电子商务的优势

⑴高速高效，发展潜力巨大。⑵显著降低营运成本。⑶覆盖全球

市场。⑷功能更齐全，服务更周到。⑸24小时营业增加更多的商机。

⑹使用更灵活，达成交易更方便。⑺全面增强企业的竞争力。

第四部分教学单元小结3分钟

小结与提问讨论

课后作业：

1、课后思考：如何理解电子商务概念。

2、操作练习：利用课后时间申请自己的个人163电子邮箱。

续页

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教案

2018年/2019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操----

课程类别―

任课班级

任课教师_______________

教师所属部门------

二o一九年二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元1-2电子商务的发展及影响

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、理解电子商务产生和发展的重要条件；

2、了解解释摩尔法则、新摩尔法则；

3、了解电子商务发展经历的两个阶段重要里程碑事件；

4、了解国际电子商务的应用现状和领域；

5、了解电子商务在中国的发展状况、了解广东和深圳区域经济发展状况；

6、操作：著名电子商务网站业务浏览分析，掌握网站浏览和信息检索方法；

7,理解电子商务对社会经济、政府、企业、消费者产生的深刻影响。

教学重点：

1,基于EDI网络的电子商务和基于互联网的电子商务

2、中国电子商务发展的历程

3、电子商务对社会经济的影响和对企业的影响

教学难点：

基于EDI网络的电子商务；电子商务对政府和企业微观上的影响；

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分概念复习5分钟

复习电子商务的概念。

第二部分新课内容：电子商务的发展历程40分钟

1.3电子商务的发展历程

1.3.1电子商务的发展历程

电子商务产生和发展的重要条件：计算机的广泛应用；网络的

普及与成熟；信用卡的普及应用；电子商务安全交易协议的制定；

政府的支持与推动。

1.3.2电子商务的发展历程

第一阶段：基于EDI的电子商务。说明产生的背景、推广的现

状与发展趋势。

第二阶段：基于互联网的电子商务。描述互联网电子商务产生

的技术背景和推进过程。

1.3.3国际电子商务发展状况

1.全球互联网发展状况；2.全球电子商务市场状况；3.全球在线

购物支付与安全状况

1.4电子商务在中国

1.中国电子商务的发展历程；2.中国电子商务发展的现状与研

判；3.中国电子商务应用现状的分析。

1.5广东和深圳电子商务产业

广东区域经济、城市群发展情况

深圳电子商务产业状况

第二部分电子商务产生的影响30分钟

1.5电子商务产生的影响

1.5.1电子商务对社会经济的影响。促进世界贸易和经济的发展；

促进知识经济的发展；促使新兴行业的产生。

1.5.2电子商务对政府的影响。政府的政策导向；政府机构的业

务转型；政府在安全认证中的作用。

1.5.3电子商务对企业的影响。

⑴电子商务对企业营销活动的影响；

⑵电子商务对企业组织结构的影响；

（3）电子商务对企业生产方式的影响；

⑷电子商务对企业采购管理的影响；

⑸电子商务对企业财务管理的影响；

（6）电子商务对企业人力资源管理的影响；

⑺电子商务对企业研究和开发管理的影响；

1.5.4电子商务对消费者的影响。

⑴购物方式；

⑵生活方式；

⑶就业；

第三部分课程总结5分钟

课后作业：

1、网络搜索邮件作业：访问中国互联网发展中心，收集近期统计数据。

2、二维码地址链接制作。

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教案

2018年？019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操----

课程类别―

任课班级

任课教师_______________

教师所属部门一管理学』------

二O一九年二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元1-3商业信息检索实践

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、理解商业信息检索的重要性；

2、掌握国内国际商情检索与保存/搜索引擎的使用技能；

3,掌握google/百度的使用方法；

4、掌握google/百度高级检索操作技巧。

教学重点：

1、国内国际商情检索与保存/搜索引擎的使用技能；

2,掌握google/百度的使用方法

教学难点：

搜索引擎的高级检索技巧

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分概念复习3分钟

复习电子商务的概念。导入课题。

第二部分新课内容：国内国际商情检索15分钟

1、商务信息整理的要求

及时、准确、适度、经济

2、信息收集的困难性

3,信息获取的有效途径

4、有效搜索信息的工具

第三部分课堂操作练习

1、国内国际商情检索与保存方法10分钟

文字资料的保存方法

困片的保存方法

文件资料的管理

2、GOOGLE搜索引擎的使用技能25分钟

简单查询

多个关键词查询

避免搜索某个词语

强制搜索操作指导

第四部分GOOGLE/百度高级操作20分钟

设置高级搜索条件查询

在指定的网站内部进行查询：site等函数的使用

第五部分总结2分钟

课后作业：

1、网络搜索邮件作业：访问中国互联网发展中心，收集近期统计数据。

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教案

2018年0019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别—

任课班级

任课教师_______________

教师所属部门管理学院

二O一九年二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元1-4电子邮件工具实践初步

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、介绍即时通信工具，QQ、微信的介绍和定位比较

2、进行在线聊天和文件传输功能介绍

3、WebMail邮件的使用

4、掌握Outlook2010/foxmail简单配置

5、发送电子邮件

教学重点：

Outlook2010/foxmail参数配置。

教学难点：

Outlook2010/foxmail配置参数

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

导言，及时通信工具背景情况说明5分钟

第一部分即时通信工具15分钟

1、介绍即时通信的概念和发展5分钟

2、介绍主要的即时通信工具15分钟

介绍QQ的功能

申请QQ帐号；下载安装QQ软件系统；登录；联系人分组管理；

在线即时通信；在线传输文件。（可选）

介绍微信的功能

功能定位差别

下载安装软件系统；登录；建立组群与联系人分组管理；在线

即时通信；发送手机短信；在线传输文件。（可选）

第二部分WebMail邮件的使用20分钟

WebMail的概念；QQ邮箱的设置；地址簿管理；电子邮件的发

送

第三部分操作：Outlook2010或foxmail简单配置和操作30

分钟

根据机房环境选择系统配置Outlook2010/foxmail

发送电子邮件

要求回折设置

签名设置

地址簿设置

群发操作

邮件签名信息设置

第四部分小结5分钟

课程简单小结。

课后作业：

1、发送电子邮件。

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教案

2018年？019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操----

课程类别―

任课班级

任课教师_______________

教师所属部门一管理学』------

二O一九年二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元3-1商务系统安全与数据加密

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、理解电子商务系统的安全威胁及产生的原因；

2、理解电子商务系统的安全要求；

3、理解电子商务的安全体系；

4、了解数据加密技术的产生发展；

5、了解传统的代换密码等技术；

6、理解对称密钥加密、DES算法基本原理及最新发展；

7,理解非对称密钥加密、RSA算法基本原理及最新发展；

8、掌握简单密码破解方法，提高安全防范意识；

9、掌握合理的密码设置技巧。

教学重点：

1、电子商务系统的安全要求；

2、电子商务的安全体系；

3、对称密钥加密与DES算法；

4、非对称密钥加密与RSA算法；

5、密码设置技巧

教学难点：

电子商务的安全体系；对称密钥加密与DES算法；非对称密钥加密与RSA算法；

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分承上启下导入电子商务安全5分钟

复习企业间电子商务交易，举例引入电子商务安全问题。

第二部分电子商务系统的安全要求25分钟

1、电子商务系统的安全威胁：信息泄露；信息篡改；信息破坏；

抵赖行为。

2、电子商务的安全性要求：信息的保密性；信息的完整性；信

息的不可否认性；交易者身份的真实性。系统的可靠性。

3、电子商务的安全体系

安全交易体系包括信息加密算法、安全认证技术和安全交易协

议等几个层次。

第三部分介绍数据加密技术35分钟

1、简介密码学常识

介绍密码、蜜钥、密码编码学、密码分析学、加密、解密等概

念。

2、传统的代换密码

介绍古老的凯撒密码到英格玛的发展历程。

3、对称密钥加密与DES算法

简单介绍DES的基本原理及应用；

介绍DES—3DES—AES的应用发展趋势。

4、非对称密钥加密与RSA算法

简单介绍非对称加密技术及代表产品RSA；

介绍RSA-ECC等技术应用发展趋势；

第四部分简单密码破解操作10分钟

练习办公文档的破解；讨论提高办公文档安全性的措施。

第五部分教学单元小结5分钟

课后作业：

1、课后复习巩固课本相关理论知识。

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见PPT电子演示文档

深加偏是微棠牧阴谡院

教案

2018年/2019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别

任课班级

任课教师________________

教师所属部门管理学院

二O一九年。二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元3-2认证技术与数字证书

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、了解认证技术的必要性；

2、理解用户身份认证的四种常用方式；

3,理解认证中心及职能；

4、了解我国认证中心现状；

5、掌握数字证书的申请安装操作。

教学重点：

1、用户身份认证常用的四种方式；

2、认证中心的基本职能；

3、掌握数字证书的申请安装使用技能。

教学难点：

认证中心的职能；数字证书的申请安装。

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分课程复习5分钟

复习加密理论知识。

第二部分介绍身份认证技术15分钟

目前用户身份认证的四种常用方式：

⑴口令方式；

(2)标记方式；

(3)人体生物学特征方式；

(4)PKI方式；

第三部分认证中心20分钟

CA的概念介绍。

1.认证中心的四大具体职能：

⑴核发证书；(2)证书更新；⑶证书撤销；⑷证书验证；

2.CA的树型验证结构

3.我国认证中心现状

第四部分数字证书的在线申请35分钟

1、申请个人免费数字证书；

2、数字证书的导入导出操作；

第五部分教学单元小结：5分钟

课后作业：

1、课后练习数字证书的申请、导入导出操作。

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见PPT电子演示文档

深加偏是微棠牧阴谡院

教案

2018年/2019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别

任课班级

任课教师________________

教师所属部门管理学院

二O一九年。二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元3-3数字摘要与数字签名技术应用

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、理解数字证书的概念、种类及用途；

2、理解数字摘要技术，熟悉常用的MD5、SHA-1等HASH函数及其用途；

3、理解电子签名的概念、用途及其使用方法；

4、掌握挑战电子印章等工具的使用方法。

教学重点：

1、数字证书的种类及用途；

2、数字摘要技术；

3、数字签名技术原理；

4、签名软件的使用操作。

教学难点：

数字摘要、电子签名的原理及操作使用技能。

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分课程复习5分钟

复习电子商务认证中心的相关理论。

第二部分介绍数字证书相关理论15分钟

1.数字证书的概念；

2.数字证书的内容；

3.数字证书的有效性；

4.数字证书的类型；

5.证书申请创建操作流程：举例说明；

6.撤消数字证书的操作流程：举例说明；

7.证书的查询；

第三部分介绍数字摘要技术15分钟

1.介绍数字摘要技术的基本原理；

2.数字摘要的使用过程；

3.介绍MD5和SHA-1两种典型的HASH函数及其应用；

4.介绍国内科学家破解MD5和SHA-1的状况及发展趋势

第四部分数字签名10分钟

1.数字签名的含义和作用；

2.数字签名和验证的过程；

3.电子文档签名演示。

第五部分电子文档签名操作30分钟

挑战电子印章的使用：利用数字证书对电子文档进行签名操作；

电子文档的加密、解密操作。将完成的电子签名文档通过网络共享

的方式拷贝到老师的电脑文件夹。

第六部分教学单元小结：5分钟

课后作业：

1、课后练习使用数字签名工具；课本资料阅读。

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见PPT电子演示文档

深加偏是微常牧名谡院

教案

2018年/2019年第1学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别

任课班级18物流管理3T班

任课教师________________

教师所属部门管理学院

二O一八年O九月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元3-4安全电子邮件技术应用

周次时数2节授课班级18物流3-1班

教学目的及要求：

1、理解安全电子邮件的含义及推广使用的重要性；

2、了解邮件客户端对工作效率和安全性的意义；

3,熟练掌握Outlook201X配置与基本使用；

4,掌握数字证书的安全项设置技巧；

5,掌握用Outlook发送数字签名邮件操作技巧；

6、用Outlook发送加密邮件操作指导；

7、数字证书配置使用的异常判断。

教学重点：

1、Outlook参数的设置；

2、用Outlook发送数字签名邮件；

3、用Outlook发送加密邮件操作；

4、数字证书配置使用的异常判断。

教学难点：

Outlook设置；用Outlook发送数字签名邮件；用Outlook发送加密邮件操作；数

字证书配置使用的异常判断。

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分课程复习5分钟

复习电子文档签名的理论。

第二部分教学演示内容30分钟

1、介绍安全电子邮件及电子邮件客户端工具

介绍安全电子邮件的原理和推广使用的意义；

理解WEBMAIL与邮件客户端工具对工作效率和安全性的意义；

OUTLOOK的区别。

2、OUTLOOK常规使用参数的配置

添加邮件帐号；设置帐号属性。请求回折设置。发送普通电子

邮件。

3、OUTLOOK配置数字证书安全项

导入数字证书、证书链。设置安全项。证书配置异常的判断。

4、OUTLOOK签发数字签名邮件

签发个人数字签名邮件。

5、OUTLOOK签发加密+签名邮件

导入收件人的数字证书或获取带有收件人数字签名的邮件。签

发签名与加密电子邮件。

第三部分学生操作练习40分钟

1、配置OUTLOOK

2、配置数字证书；

3、签发数字签名邮件；

4、发送安全加密邮件。

第四部分教学单元小结：5分钟

课后作业：

1、课后进行数字签名和加密邮件的熟练操作。

续页

见Outlook2010与安全电子邮件的应用指导书和任务书文档

深加候思微常牧相修院

教案

2018年/2019年第1学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别

任课班级18物流管理3T班

任课教师________________

教师所属部门管理学院

二O一八年O九月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元4TA传统支付方式

周次时数2节授课班级18物流3-1班

教学目的及要求：

1、了解现金支付方式的优点和缺点；

2、了解票据支付方式种类及优缺点；

3、了解银行卡种类及卡组织

4,理解传统刷卡支付结算流程

教学重点：

1、票据支付方式；

2、银行卡支付方式；

3、传统支付方式的优缺点；

4、模拟银行支票填写操作。

教学难点：

票据支付方式；信用卡的传统支付过程

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分介绍支付的重要性3分钟

讲解电子商务支付的重要性。

第二部分传统支付方式37分钟

4.1.1现金支付方式5分钟

现金的特点。

现金支付方式的缺陷。

4.1.2票据支付方式10分钟

⑴汇票

⑵本票

⑶支票：认识实物：传统支票。

4.1.3银行卡支付方式12分钟

⑴银行卡的种类

信用卡；借记卡；

⑵银行卡的传统支付过程

传统支付方式的局限性

4.1.4支票模拟填写练习10分钟

第三部分小结2分钟

传统支付方式和在线支付方式小结。

课后作业：

1、了解传统的支付工具，理论预习。2、进行模拟银行支票填写操作

续页

见PPT电子演示文档

深加候是微考牧相谡院

教案

2018年/2019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别

任课班级

任课教师________________

教师所属部门管理学院

二O一九年。二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元4-1B网上支付方式

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、理解电子支付的概念、种类和发展阶段；

2,理解网上支付的概念和特点；

3、了解网上支付安全及强认证措施。

4,了解我国的网上支付系统及工具；

教学重点：

1、电子支付与网上支付的概念；

2、网上支付安全与身份强认证；

教学难点：

网上支付的强认证；网上购物与借记卡在线安全支付操作。

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分复习5分钟

复习传统支付的方式、优点和缺点。

第二部分新课内容电子支付与网上支付的基本概念

L电子支付的概念及发展阶段20分钟

电子支付的概念和发展

网上支付的概念

网上支付的概念

网上支付的特点

2网上支付的安全要求15分钟

电子商务的网上支付系统应该是集购物流程、支付工具、安全

认证技术、信用体系以及现代金融体系为一体的综合大系统。

网上支付的风险

网上支付的强认证

风险控制制度

3借记卡10分钟

借记卡的功能、类型、使用现状

第三部分网上购物、借记卡在线支付介绍15分钟

1.选项一：工商银行、招商银行和建设银行的网上转账方式简

介。模拟系统网络银行业务操作。

2.选项二：分小组进行网上购物操作；网上支付业务操作。

第四部分电子钱包的操作20分钟

第五部分小结5分钟

总结借记卡网上购物的业务流程。

课后作业：

1、课后复习课本理论知识。

续页

见PPT电子演示文档

深加候思微常牧相修院

教案

2018年/2019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别

任课班级

任课教师________________

教师所属部门管理学院

二O一九年。二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元4-2网银在线转账支付实践

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、理解网络银行业务功能；

2、了解不同银行网银系统的差别；

3、了解招商银行网上银行专业版软件的安装方法；

3、掌握数字证书的申请、下载备份操作方法；

4、掌握主要银行网上银行专业版和手机版的操作方法；

教学重点：

1、理解网络银行业务功能；

2、数字证书的下载备份。

3、个人网上银行专业版本的操作使用。

教学难点：

银行数字证书的申请激活、下载备份；转账功能的申请与操作。

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分介绍支付的重要性5分钟

讲解电子商务支付的重要性。

第二部分个人网上银行20分钟

概念

基本业务、转账汇款业务、个人贷款业务、个人投资业务、网

络支付业务

第三部分国内网上银行网站介绍20分钟

典型的网上银行业务举例：

中国工商银行个人网上银行功能演示

招商银行网站个人网上银行功能演示。

第四部分招商银行网银数字证书的激活与备份示范20分钟

招商银行柜台授权码的使用与下载数字证书。

数字证书的备份与设定

证书的导入操作

第五部分同城转账操作10分钟

同城转帐功能的申请开通

学生之间进行同城转帐操作。转帐成功，记录成绩。

第六部分教学单元小结5分钟

课后作业：

1、课后练习网上银行转帐操作。

续页

见PPT电子演示文档

深加偏是僦案找相修院

教案

2018年/2019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别

任课班级

任课教师________________

教师所属部门管理学院

二O一九年。二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元4-3第三方在线支付实践

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、了解第三方支付平台

2、理解支付宝的业务功能

3、掌握支付宝的安全管理方法

4、掌握支付宝实名认证、数字证书的申请

5、掌握支付宝的提现、充值、转账等操作方法

6、掌握支付宝的在线支付操作

教学重点：

1、理解第三方支付平台的功能；

2、支付宝的安全设置。

3、支付宝的充值、提现和在线支付操作使用。

教学难点：

支付宝的安全设置；支付宝的充值、提现和在线支付操作使用。

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分介绍第三方支付手段的重要性5分钟

第二部分介绍第三方支付业务20分钟

概念

经营模式

行业发展状况

举例说明支付宝、财务通、PAYPALo

第四部分支付宝操作示范20分钟

支付宝网站介绍。

支付宝账户管理、安全管理

数字证书的备份与导入导出操作

第五部分支付宝操作30分钟

手机端申请开通支付宝

手机端或者PC端操作：支付宝的充值、提现、转账操作、数字

证书、实名认证、进行在线购物支付操作等。

第六部分教学单元小结5分钟

课后作业：

1、利用模拟系统，完成支付宝后台管理业务模拟操作。

续页

见PPT电子演示、操作任务书和指导书文档

深加偏是僦案牧/谡院

教案

2018年/2019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别—

任课班级

任课教师________________

教师所属部门管理学院

二O一九年。五月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元12移动支付与电子钱包

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1,理解电子钱包的概念

2、理解电子钱包的分类：卡类钱包和软件钱包

3、理解移动支付、手机银行等相关概念

4、掌握智能手机端主流移动钱包支付操作流程

教学重点：

1、卡类钱包和软件钱包；

2、智能手机端移动钱包。

教学难点：

智能手机端移动钱包的设置及支付操作流程。

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分复习第三方支付内容3分钟

第二部分介绍电子钱包的概念37分钟

4.4.1电子钱包概念

电子钱包(E-wallet)：是客户用来进行线上或线下安全支付，

并且能够存储交易记录的特殊计算机软件或者智能卡硬件。

形态：硬件形态；软件形态

4.4.2智能卡电子钱包

智能(IC)储值卡电子钱包是目前实物形态电子钱包的主要形

式，持卡人预先在卡中存入一定的资金，交易时直接从储值帐户中

扣除交易金额。

分类：根据用途的广泛性又分为多用途卡和单用途卡。

卡类电子钱包的特点：①非实名制；②脱机交易；③小额支付；

④使用环境封闭。

4.4.3软件形态在线电子钱包

在线电子钱包是为客户提供安全电子交易和储存交易记录的

加密账户软件。通常需要在电子钱包在线服务系统中进行。

国内外的在线电子钱包服务系统主要有PayPal、支付宝、微信

支付。

特点：安全、方便、快速。

第三部分4.4.4手机端移动钱包38分钟

重要概念：移动支付、手机银行

手机电子钱包举例：

⑴中国移动的手机钱包

⑵手机支付宝钱包

⑶手机微信钱包

⑷银联钱包

⑸网银钱包

(6)PayPal

第四部分教学单元小结2分钟

课后作业：

1、课后下载安装手机端主流电子钱包，了解其功能和操作流程。

续页

见PPT电子演示文档

深加偏是僦案牧/谡院

教案

2018年0019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别—

任课班级

任课教师________________

教师所属部门管理学院

二O一九年O二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元8-1网络营销基础理论

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1,理解网络营销的概念；

2、理解网络营销与电子商务、传统营销的关系；

3、了解网络营销的特点；

4、理解网络营销对传统营销的冲击；

5、网络营销与传统营销的整合；

6、理解整合营销理论。理解营销重心转移：4P-4C

7、理解戴尔公司的网络营销策略与优势；

8、了解戴尔电脑在线定制的业务流程；

9,理解戴尔公司的4c网络营销策略及实施。

教学重点：

1、网络营销的概念和特点；

2、网络营销4c策略组合

3整合营箱理论.

4：戴尔公司的网M营销策略。

教学难点：

整合营销策略及优势的实现；网络营销4c策略组合的灵活应用

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、电子商务模拟系统、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分课程复习3分钟

复习上一节课的内容

第二部分介绍网络营销策略20分钟

一、网络营销对传统营销策略的冲击8分钟

网络营销是传统市场营销在网络环境下的继承、发展和创新。

冲击：对标准化产品的冲击；对品牌全球化管理的冲击；对定

价策略的冲击；对营销渠道的冲击；传统广告障碍的消除。

二、网络营销与传统营销的整合12分钟

1.网络营销不可能完全取代传统营销

2.网络营销与传统营销整合为整合营销（网络营销新理念）

利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和

双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。

整合营销理论：在基于互联网的网络营销中，将传统营销的4P

组合理论与以顾客为中心的4c组合理论进行有机整合，实现以消费

者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业

的营销活动。

第三部分戴尔电脑网上定制指导操作17分钟

1.公司规模与业绩

2.戴尔的网上直销模式及流程

3.演示操作,布置操作任务

第四部分课堂操作任务（第一部分）35

1、注册会员账号

2、网络浏览与产品定制

学生完成在线定制戴尔电脑任务，将戴尔公司订单确认邮件转

发老师的电子邮箱；登记操作成绩。

第五部分教学单元小结：5分钟

结合戴尔公司网站，分析总结4c策略，归纳戴尔的竞争优势

课后作业：

1,课后复习网络营销与传统营销的区别。2、浏览DELL网站，具体说明戴尔公

司网站是如何实施4C策略的。

续页

见PPT电子演示文档

深网候是畸案牧阴谡院

教茶

2018年/2019年第2学期

课程名称电子商务基础与实操

课程类别—

任课班级

任课教师_______________

教师所属部门管理学院

二O一九年O二月二十二日

学科电子商务基础与实操

课题单元8-2网络营销工具-电子邮件

周次时数2节授课班级

教学目的及要求：

1、理解电子邮件营销的含义、特点、利弊。

2、了解垃圾邮件的含义及危害。

3、理解许可式邮件营销的概念和特征。

4、了解许可邮件营销遵循的基本原则和注意事项。

5,学会邮件群发工具的操作使用。

教学重点：

1、电子邮件营销和许可邮件营销。

2、许可邮件营销遵循的基本原则和注意事项。

3、邮件群发工具的操作使用

教学难点：

邮件群发工具的配置和操作使用。

实验仪器及教具：

多媒体网络机房、内外部网络环境

教学过程备注

第一部分课程复习2分钟

复习上一节课的内容

第二部分介绍电子邮件营销概念38分钟

一、电子邮件营销的定义18分钟

1、EDM,EmailDirectMarketingo垃圾邮件与许可营销

2、特点：（1）范围广；（2）操作简单；⑶效率高；（4）成本低廉；

（5）应用范围广。

3、利与