2024年护理工作总结

2024年护理工作总结

护理工作总结篇1

20xx年在院部的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标安排，狠

抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：

一、优质护理方面

随着优质护理0艮务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患

沟通和健康宣教，更是加强了护士的责任心，我们从内心真正相识到优质服务的重要意义，把优

质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解

病人的需求,改善护患关系。科室满足度95%以上，护理质量和病人满足度明显提高,实现了

经济效益和社会效益的双丰收。

二、科室质量和平安管理方面

质量和平安管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了

增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管

理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，依据护理部的工作支配做到月有安排周有支配,

日有重点。在撤出护理质量管理上，严格执行护期作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每

周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并通过深化细致的思

想教化，强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识。制定切实可行的改进措施。刚好

改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注意护理病历书写的‘刚好性与规范性。在平安管理和

消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合规范，无差错事故发

生。全年科室基础护理合格率达到95%以上，健康教化惹盖率达到100%。

三、人员管理和培训方面

20xx年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有安排，规范的岗前培训，全部的新进

护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训安

排并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专

科技能。支持和激励护士的接着学习，有一人外出进修学习6月，有4名护士进行本科学历的

接着教化。

四、三甲创建方面

20xx年x月我们医院胜利通过二甲复评，三甲初评，比照三甲标准，带领全科护理人员学

规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训安排，明确了各岗位工作职责和

工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步规范统一，牢记等级

医院评审的主题：质量、平安、服务、管理、绩效，落实质量持续改进。

五、增收节支方面

规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝奢侈，并不断强化科室人员的节约意识。

六、存在不足

1、个别护士沟通实力不强，需进一步提高。

2、年轻护士专科学问和技能需进一步加强。

3、科研实力不强。普外科护理工作总结

4、回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在一下几个方面：

一、护士的接着教化

1、在科内采纳晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次;每月科内组织一次

业务学习，由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科学问，培育护理人员视察问题、分

析问题、处理问题和表达问题实力。

2、组织人员按时参与护理部举办的业务讲座。

3、为了更好的运用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器，组织邀请相关厂家人员讲解正确运用

及留意事项，使大家常学习，更新学问。

4、每月组织了护理技术操作考试，成果均在93分以上。每季度组织科室护士一次专科理

论学问考试，成果平均在95分。

5、全年护理人员外出参与省内会议共有5人次，1人北京宣武医院神经外科进修。

6、目前我科共有护理人员16人，本科学历6人，专科学历10人(其中3人正在读护理

本科)。

二、护理教学

全年共接待省内护理进修人员1人次，接受护理实习人员50人次。护理见习人员3人次。

三、撰写的护理学术论文全年病区护理人员撰写护理学术论文共4篇。全年护理人员外出

参与省内会议共有5人次。

四、护理新业务

今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术。

护理工作总结篇2

延安职业技术学院医学护理系20xx年工作总结20xx年度医学护理系根据学院"做大、

做强、做美"愿景目标的总体思路，主动实行“授人以渔"的办学使命，以质量提升为核心，深

化教化教学改革创新，使护理系的发展快速向前推动。现将医学护理系一年来的工作汇报如下：

一、一年来取得的主要成果

(-)规模增大，学生人数增加，管理向规范迈进

1.20xx年秋季招生形势喜人

今年秋季护理系招生形势令人欣慰，全系共报到20xx级三年制高职新生284人，编为6

个教学班级；20xx级五年制高职新生100人，编为2个教学班级。20xx年三年制安排招生150

人录用315人报到284人报到率90.16%。五年制录用81人报到100人报到率123.46%。

2.加强制度建设

把系部工作的制度化、规范化建设作为护理系建设的关键环节来抓，使各项制度内化于心、

夕M七于行，增加约束力，加大执行力，让制度真正"落地"并开花结果。形成系部人员严格落实

制度、自觉维

护制度的良好氛围。使系部各项工作更加有章可循，规范有序，有效地提高了各项制度的执

行力。

3.强化思想建设

系部为提高人员整体思想政治水平，以强化三种意识为切入点：一是强化学习意识。主动完

成学院、系部的各项学习安排，依据形势，不断丰富学习内容，搞活学习形式，形成良好的学习

氛围。二是增加大局意识。教化引导干部职工自觉树立大局意识，主动为大局服务，使自己在工

作中找准位置，履行职责，发挥作用。三是增加创新意识。主动创新工作方式方法，创建性地开

展工作，不断突破工作中的疑点、难点。

(三)抓教风，提高教学质量

1.加强教学常规管理，常抓不懈，落实教学过程的检查，稳定教学秩序。

(1)抽查老师教案、讲稿

教学科进行了4次全系范围的教案和讲稿检查，绝大多数老师教案格式完整，教学目标明

确，重难点把握精确，教学过程设计较完整，教案文字表达较通畅，书写较规范。

(2)检查教学进度和教学大纲的执行状况

通过6次教案和讲稿的检查和平常课堂检查，全部任课老师的教案和讲稿都与本学期开设

课程的教学进度和教学大纲相吻合。

(3)老师听课状况

本学年累计听课人数达22人次，200多节，总的来讲，基本形

成较好的听课氛围，通过互听互评的方式，使老师互通有无，从而提高老师的教学水平。

(4)成立了教学督导小组

主动成立了护理系教学督导组，每周都有两名老师根据督

护理工作总结篇3

光阴荏苒，岁月如梭，xx年就要成为历史，回首过去的xx年,内心不禁感慨万千，这XX

年里，我在科主任，护士长以及科室的全体人员的关切与帮助下，我遵纪遵守法律，遵守医院的，

仔细落实各项规章制度，严格遵守医德规范，不出特大事故，从未出现旷工、迟到、早退等现象。

下面将xx年工作总结如下：

一、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做

到凡事都来换位思索“假如我是病人"。主动推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一

个手术病人，做好每一项工作，关切每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热忱迎

接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通消U减病人对生疏环境的恐惊，增加对手术治疗的信念。

护士长常常询问同事的工作技术，看法及病人的要求，对病人提出的看法和建议都能予以重视,

刚好解决。

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周

有安排、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理，主

动发挥责任护士的主双能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士

的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,

多次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。

严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理

和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗

用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染

率0.00%。

二、提高护士素养、培育一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室发展的重要环节。

努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的'队伍。首先我们通过不间断的学习，提

高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基"理论考试，不仅如

此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中主动报名参与各种自学、考试,从

中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移,就化中都得到明显提高，在医院组织的

“七・一"汇演、"5・12”才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成果。朱清平护师被评

为"县优秀护士”。我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能

更好地服务于社会,为社会做贡献。

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，协作心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹

腔镜下巢肿瘤切除术、腹腔镜下巢肿瘤切除术、腹腔镜下巢肿瘤切除术、腹腔镜下巢肿瘤切除术

等新技术以及脊椎骨折1.4个严峻并发症的高风险病人的抢救。共接待了五批眼科专家到我科做

白内障人工晶体植入术均得到了他们的一样好评。随着护理条件护理水平和服务质量的提高，

我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一成果尤如

金秋累累的硕果，虽然美满，但都已静静落下，在品尝胜利的同时，我们也应当醒悟地看到存在

的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教

化还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近

空白；尤其在服务看法、病人满足度上还明显不足。病人的须要是我们服务的范围，病人的满足

是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结阅

历、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

护理工作总结篇4

一、护理质量管理

1、修订护理质量标准、护理岗位流程。

2、成立院科二级护理质量管理小组，明确职责。每月1-2次护理质量大检查。

3、护士长参预总值班，完成晚夜班查房每周至少3次。

4、护理部深化到病房,督导护理质量。

5、每月一次护理质量PPT汇报，结合本月护理不良大事，进行根本缘由分析，有效运用统

计学图表进行总结。

6、需改进的条目：明确管理目标;完善护士长工作考核指^示；可行的绩效管理促进护理质量。

二、护理业务培训

1、院外培训：

1）护理部及护士长外出培训18余人次。

2）专科护士培训2人：ICU、血透专科护士培训2人，J闲护理进修1人;高压氧护士短期

培训1人，供应中心护士短期培训1人。

2、院内培训：

1）实习生培训：完成实习生岗前培训5天（3天理论+2天技能训练）；

完成实习生每月讲课及实习生会议各7次,批阅实习生学习笔记120余本;发放带教评价问

卷140余份，收集合理建议20余条.

2）新护士培训：完成岗前培训2期。

3）全院护理业务讲座：帮助科教科完成业务学习10次。

4）学习汇报：外出学习护士长会汇报3次。

5）技能训练：每月完成并考核1个技能训练，共12个项目。

3、需改进的条目：修订护理用书（护理管理制度、质量驾驭标准、疾病常规、应急预案、工

作流程）;新护士长管理力气培育;落实院级护理业务查房;培育责任护士工作力气、老师带教力气;

落实护理急救技能模拟演练。建议院级制定新技术新项目临床应用与管理制度。

三、护理平安管理

1、健全不良大事管理制度上报护理不良大事共40起（补报3起）逐例进行根本缘由分析，

制定改进措施，督促整改落实。拟进行年度全体护士不良大事成因分析报告会。

2、规范急救药械管理;规范高危药品运用，高危药品单独存放并有标示;规范冰箱药品管理，

分类放置。

3、完成核心制度全院考核，规范单线班医嘱处理核对流程，建立登记本明确责任。

4、完善各科室仪器设备运用流程,。

5、需改进的‘条目：组织危重病人抢救等应急预案培训演练;完善核心制度质量管理与考核

标准;建立年轻护士调配入1CU等重点科室训练方案。

四、优质护珊艮务

1、全面开展医院优质报务科室。

2、完善护理服务满意度问卷，共发放并收回600份，每月发放、分析、总结、通报，在护

士长会议上点名表扬“满意护士”130余人次。

3、须要改进的条目：明确创优方案与实施细则;更新创优领导小组,明确各部门职责;制定

护理激励措施;与科室签订优质服务责任状;召开院级优质护理服务专题会议;各病区依据科内实

际状况制定并发放病人满意度调查问卷，出院病人随访达到30%。

五、部门协作

1、主动协作体检中心，调配护士完成大型体检2次，小型体检多次。

2、主动协作护理系完成20xx级中自护4个班的外科护理学课程。

3、主动迎评，有效组织6名带教老师、8名同学进行护理技能强化训练3项，训格东时间达

64小时/人。

4、协作人事科，完成护士聘请、内聘护士考核等工作。

护理工作总结篇5

20xx年上半年，在院领导的带领、支持下,我们的团队进入了一个全新的领域，顺当的开

展了工作；在院领导的关切、帮助下，得到了提高，走向了成熟；在有关科室的支持、协作下，

通过我们的治疗，产妇得到了康复，现将半年来的工作总结如下：

一、严格要求思想作风

本着"一切为了患者，为了患者一切”的宗旨，培育团队意识，提倡协作精神。

二、强化学习意识

通过各种学习，使护士尽快成熟，成为技术骨干，在人才培训上下功夫。

1、每周组织业务学习，并做好学习记录。

2、每月进行一次考试，

3、工作中发觉问题，刚好总结、探讨，提出整改方案，吸取阅历教训I。

三、协作医院工作，加大对外宣扬力度

1、给孕妇学校供应讲课内容，配发宣扬册。

2、门诊产前检查，刚好指导，提前渗透。

3、住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查.以为没有复原好的产妇刚好治疗，全面康

复。

4、主动参加医院组织的各项活动。在“准妈妈风采"大型活动中，适时推出"抽奖送塑身”、

"塑身我自信”活动，提高了透亮度。

5、协作妇保科完成产后康复指导资料；完善了产后康复服务项目调研表。

四、注意沟通、友好沟通

做好她们在身体经受苦痛、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信，

适时调整，有效的避开了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。

五、主动宣扬及指导母乳喂养

胜利的治疗了数十位产后乳腺管堵塞的病例。得到了息者及家属的赞誉，并送来了感谢信。

同时，也有效的分担了临床护士的工作，增进了我们的友情。

六、注意个人修养的提高及仪容仪表的端庄

上班必需衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立同等、和谐的医患关系。

全年未发生一例纠纷及医疗差错。

七、存在问题

1、工作中宣教还缺乏必要的专业学问。

2、沟通、沟通还需加强。

3、个别护士无菌观念不强。

八、以后方向

1、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化，强化现代护理文

化意识。

2、更新专业理论学问，提高专业护理技术水平及宣教实力。

3、加强自己的理论学习，更新管理理念、管理技巧硼艮务中人文精神的培育.做好和大家

的.感情沟通、沟通。

4、做好管理目标考核，

5、加强治疗质量过程限制，确保治疗工作平安、有效。让病人舒适，让家属满足，让社会

认可。

半年来，我们做出了些成果。但与医院好多科室相比，还有很大的差距。不管是从管理上，

还是从效益上，我们都有好长的路要走，都有好多的事情要做。

人常说:有志向的人不是赢在起点，而是赢在转折点!我们有信念、有决心在将来的岁月里，

依托医院为我们搭建的平台不断的学习，努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热忱和

力气！努力工作，笑对生活。

护理工作总结篇6

时间飞逝，转瞬又是一年。一年中我坚持以病人为中心，做好本职岗位工作，下面是我对自

己一年的工作总结：

一、思想道德方面

在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务学问学习作为提高政治

信念、思想素养、工作力气的重要途径，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，

学习党的基本学问和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，留意理论联系实际的方法，不断

提高自身的熟悉力气和思想政治素，始终坚信人应当坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的

社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住孤独，有所为，有所不为。

二、专业学问方面

信息高速进展学问不断更新只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克服了倒班工作,

照料家庭的‘繁忙，利用业余时间完成了护理中级职称考试，通过了计算机职称考试，本科在读，

参预了急诊心肺复苏学习班、急救包扎学习班，并参预了护士礼仪学习班.

三、工作力气方面

对工作宠爱，心不累则身不累，像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要

求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有猛烈的责任

感和爱心，人们对新生命的诞生当然布满了喜悦，在经受了一生辛苦劳作，暮年时却又回来了婴

儿时期，老人的今日或许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用

自己的爱心陪伴老人走完生命的最终旅程。同时关切护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整

理工作，仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。

我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，遵守规章制

度，牢记三基（基5出理论、基本学问和基本技能）三严（严峻的看法、严格的要求、严密的方法）。

四、团结协作方面

严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当看法有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，

无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调整医护患关系，构建和谐社会做

出努力。

护士是一个神圣的职位，作为一名护士，我时刻都知道肩上的重担，在新的一年中，我将尽

最大努力去做好自己的事，争取做一名优秀的护理人员！

护理工作总结篇7

这一年，脑内科护理组仔细执行及落实本年度护理安排，按医院护理服务质量评价标准的基

本要求及标准,完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，保

持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下：

一、落实护理人才培训安排

提高护理人员业务水平，不断开展新技术对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险

应急预案及护理核心制度；更新护理学问及定期考核；学习及接收护理新学问及新技术，提高护

理人员业务水平。

二、改善服务流程,提高服务质量

规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供应各生活上的便利，

广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题杳找缘由，提出整改措施，不断提高服务

质量。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错

事故发生每周护士会进行平安意识教化，查找工作中存在的平安

隐患，提高整改措施，消退差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科

内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，杜绝护理差错事故发生。

四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到精确，客观及连续

护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中用立护士都能仔细的

依据自己所视察到病人状况进行书写，能够客观，真实，精确，刚好，完善的反映病人的病情改

变，不断强化护理文书正规书写的.重要意义，使每位护士能端正书写看法，同时加强监督检杳

力度，每班检查上一班记录有无继漏，质控小组定期检查，护士长期和不定期检查及出院病历终

未质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施。内科

护理工作总结

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态

病房每日定时通风，保持病室宁静，整齐，空气簇新，对意识障碍病人供应平安有效的防护

措施，按分级护理病人，落实健康教化，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属

的合理须要。

六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定"

管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品

始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，组织学习医疗废物处理流程，院感

唱空护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

八、业务指标完成状况

全年入院病人1824人次，出院病人1802人次，静脉输液18648人次。

九、工作中还存在许多不足

1、氧出护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不刚好，卧位不舒适。病房管理有

待提高，病人自带用品较多。

2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不刚好。

3、学习风气不够深厚，护理文书有漏项，漏记，内容缺乏连续性等缺陷；健康教化不够深

化，缺乏动态连续性。

十、明年展望我们在保持原有的成果的基础上，将接着努力：

1、接着加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平；2进一步完善护理服务流程与质控

方案并仔细贯切执行；

3、加强基础护理的落实，加强病区平安管理，创优质护理服务；

4、健全护理“质量，平安，服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化，科学化，规范

化。

5、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养，建设医德好，服务好，质量好的护理团队。

6、坚持"以人为本"的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满意人

民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满足。

护理工作总结篇8

20xx年xx科在院及护理部领导下，本着"一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，

并借着"二甲"复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成果。现将工作状况总

结如下：

一、细致落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、依据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗

位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。

2、细致落实查对制度：

Q)要求医嘱班班查对(护士长每周至少参预查对一次)，并有记录；

(2)护理各项操作严格要求“三查七对"；

(3)改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药直对制度及持续

改进流程。

(4)按医院和护理部要求及相关规定，制定危急值处理流程及制度。

3、细致落实医院及护理部相关规定和方案，细读"二甲"复审细则，按规范预备各种数据

登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。

4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计

及预防并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、协作护理部统一护士长工作手册记录的规范：要求护士长每月5日前交护理部,并依据

护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，按优质护理要求护士长每

月工作统计汇报，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开护士长例会一次(由于本院护士长不多,

有时未分内外科召开会议)，内容为：支配本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提

出相应的整改措施，向各护士长反馈护理部部分质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每天进病房对护理质量进行督查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、协作护理部组织护士长外出学习、参观，帮助护理部组织护士进步行管理学问培训，学

习先进阅历，扩高校问面。

三、加强护理人员医德医风建设

1、协作护理部连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

2、连续开展健康训练，支配实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调查表，

尽可能做到实事求是，确保结果真实牢靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按pdca

方式对结果进行改进。

3、定期参加xx科工休座谈会，征求病人及家属看法，对病人提出建议和要求赐予最大程

度的改进和满足。

4、协作护理部对新支配的护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护

理基础学问、专科学问、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核，合格者准予上岗。

四、提高护理人员业务素养

1、协作护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、首次对带教老师进行身份认证并考核。

3、不定期参加各科室晨会，检查及考核年轻护士综合力气。

4、依据护理部方案并帮助护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核：六步洗

手法、戴无菌手套、cpr、口服给药、灌肠术、导尿术等。

5、加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持护理业务查房：每2月轮番在xx科病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措

施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的1

五、护理人员较精彩的完成护理工作

1、依据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深

化到开展了以病人为中心的健康训练，协作护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、

各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康训练条例，让病人熟悉把握疾

病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。

2、各科室间相互关切，共同度过人员紧缺的难关。

3、本年度成功的完成了cssd的验收和"二甲”的复审。

六、存在问题

1、部分护士素养不高，理论及操作不过关，综合力气弱。

2、部分科室基础护理不到位。

3、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于护理部的重视、支持和关切，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业

道德建设上取得了确定成果，但也存在确定缺点，有待进一步改善，尤其是护士的综合素养的提

高须要中长方案（3-5年）。

护理工作总结篇9

2024年是我院护理管理工作亮点纷呈的一年。在过去的一年，我院党政领导班子高度重视

护理管理及护理队伍建设，全院护理工作紧紧围绕创建三级精神病专科医院这一工作重心，以创

"优质服务窗口"为契机，借助"青年文明号"和"巾帼文明岗"平台，坚持"以护理质量为核

心，以服务质量为主题，以持续质量改进为目标”的护理管理理念，不断加大对护理工作全方位

的投入，使医院的护理管理水平不断攀登新台阶，护理服务质量不断谱写新篇章，护理队伍素养

不断跃入新境界，护理教学水平不断呈现新局面。

一是护理人员的职业素养教化不断加强.

组织全院护理人员学习吴春容教授主讲的《医务人员素养教化》dvd系列之"转变服务理

念""以病人为中心""激励员工"等，通过学习，提高了护士们的综合素养，在开展病人满足

度调查中,病人对护理服务满足度为98.12%,较去年提高了1.5%。

二是落实护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与管理，杜绝护理差错事故发生。

加强制度建设，规范临床护理工作，年初修订了我院各种护理工作制度和工作流程。加强病

房监督，持续提高护理质量。组织护士长每月深化到各科室进行护理质量检查，全院护理质控平

均成果96.18%,全年护理事故发生率为零。加强护理文书的监督和检查力度，护理文书合格率

啰U了94.89%。

三是加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水平。

1、为进一步加强我院护理管理工作，我院领导班子高度重视，于11月13日，通过竞争上岗的

方式聘请4名副护士长，充溢我院护理管理队伍、优化整体素养。

2、病区护士长实行轮换。

(1)通过护士长的工作岗位轮换，可增加优势互补作用，可有效促进新老护士长相互学习、

共同进步。既能吸取前一任护士长的管理阅历，发觉其存在问题，也能使护士长相识到自己的不

足从而在工作中取长补短，自己的护理管理水平也必将得到很大的提高。(2)通过护士长们的

轮岗，激发护士的主动性和工作热忱。在护士长与护士之间长期的领导与被领导的关系中，不免

会产生一些误会和分歧，给护士长的领导及组织工作带来肯定困难，同时也使护士产生肯定的消

极心情，护士长的轮岗调动能使护士去掉包袱，焕发新的活力。

3、选派护士长和骨干护士参与省市护理管理学习班学习，通过学习，将护理前沿最新信息

带回来运用于临床，促进了全院管理水平的提高。

四是做好人才培育和学科建设，提高护理队伍整体素养。

1、以请进来的方式不断强化护理人员的业务技能.举办护理操作技能培训班，邀请市中心

医院护理专家来院担当护理急救操作演示，提高护理人员应急实力。

2、以走出去方式拓展护理人员的视野，提高服务意识及临床实践技能，7月至9月，两个

老年科共派出14名护理人员到中心医院进行为期一周的免费进修学习，对她们触动极深，两个

科的整体护理水平得到全面的提高。

3、组织全院护理人员学习护理法规，对《护士条例》进行了解读，使护理人员进一步了解

自己的权利和义务，做到知法懂法。"5.12"国际护士节，护理部实行了"《护士条例》"人人

知晓学问竞赛，在全院营造重视护士队伍建设和加强护理工作的氛围，使《护士条例》深化人心。

4、加强接着护理学教化管理，强化"三基三严"培训与考核。实行多种教化方式并举，分

层次多途径对护理人员进行培训。重视和加强护士基本功训练，以"三基三严”为重点，对卫生

部规定的50项操作，按安排分期分批培训。实行分层次多途径培训方式，将护理人员的培训分为

岗前培训、试用期培训I、见习期培训和在职分层次培训，实行举办院内培训班、专题讲座、外出

进修、参与各类短期培训等形式，依据工作年限、不同的职称层次及岗位须要分阶段、分期、分

批、多途径进行。通过加大培训与考核力度，强化三基训练，医院护理人员的'专业技能和人文

素养以及与病人的沟通实力有了明显的提高。考核合格率达100%。

5、培育专科护士。依据xx省专科护士的选拔要求和标准，选派了一名合资格的护理骨干

参与专科护士选拔，积累了肯定的阅历。

6、选派5名富有临床阅历的护理人员担当江门中医药学校精神科护理讲学，培育优秀的教

学师资及护理接班人。

五是加强护理人员的文化建设，管理以人为本，关切护二们的学习和生活发扬护理团精神，

营造良好的护理文化氛围。在“重阳节"和10月10日"世界精神卫生日”中，主动参加两大

节日活动的筹备，组织护理人员自身编排表演节目，组织养息员表演，邀请市老干曲艺团、江

门中医药学校护生来院登台献艺，使活动取得极大的胜利.

六是加强对外联系，扩大医院知名度。今年接收xx市荻海医院进修护士3人及江门卫生学

校见习学生共450人。与江门中医药学校携手绽开"手拉手，同关爱”的志愿活动。每周六学

校轮番派出12名护生来我院老年科进行义工活动，使住院的老人充分地感受到社会的关爱，唤

起社会对老人的更多关注，扩大我院社会知名度。

七是树立大局意识、服务意识、使命意识，仔细执行院领导决策。今年2月1日，老年科

分为老年一科和老年二科，由护理部兼管老年一科护理管理工作。护理部人员在做好全院护理工

作的同时要兼顾老年一科护理管理工作，工作虽然忙和辛苦，有时要加班加点，护理部把握住这

个干脆深化病房驾驭第一手资料的平台，刚好调整护理管理方法，干脆将新的护理管理模式运用

于临床，在管理工作中树标榜，立典范，组织各科护士长和护理骨干来观摩学习，形成良性竞

争，推动病房管理规范化。

护理工作总结篇10

20xx年在科主任、护士长正确领导下，回顾这一年来的工作，惊慌中伴随着充溢,劳碌中

伴随着坚毅，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的相互帮助下，圆满

地完成了自己所担当的各项工作任务，本着“以人为本”的服务宗旨，深化开展优质护理服务,

强化基础护理，圆满完成了各项护理工作，现将工作状况总结如下：

一、在思想政治方面

主动拥护医院的各项方针和，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优

秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。

二、工作方面

努力学习专科学问，克服业务上的不足。主动参与科室的工作，主动推行优质护理服务，做

好各项基础护理，能身先士卒，主动参加其中，不事事靠学生以及实习生，不摆高姿态，能起到

带头作用.主动学习各项新技术、新业务.作为一名高年资护士，在工作中严格执行各项操作规

程，遵守医院科室的‘规章制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班

加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，能克服各种困难，凡事以工作为重。

我认为要做好护士，首先要有的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以

及良好的品德，因此，我在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能

主动发觉提出，并加以解决主动参与了科室组织的护士操作训练及考核。

三、存在问题

1、偶有操作不规范、无菌观念不强。

2、工作满于现状，不移主动。

四、发展方向

(1)扎实抓好理论学习。

(2)在院领导、科主任的关切和指导下，顺当完成医疗护理工作任务，仔细履行职责，爰岗

敬业，主动撰写。

(3)以科室为家，主动主动，对待病员热忱、耐性，满意病人的需求。

护士工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱

去点燃患者战胜疾病的志气。随着社会的发展进步，病人花护理质量的要求也越来越高。在今后

的工作中，我将进一步坚固树立"为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履

尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

护理工作总结篇11

为了体现医院就是家的感觉我在科室中确立了坚持了以病人为中心以病人的满