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文档简介

合同编号:__________企业互联网银行服务条款甲方(客户):_______乙方(银行):_______鉴于甲方为依法成立的企业,具有完全民事行为能力;乙方为提供互联网银行服务的银行,具有合法经营资格。双方为明确双方在互联网银行业务中的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方同意在使用乙方提供的互联网银行服务时,遵守国家法律法规、行业规定及本协议的约定。1.2乙方同意为甲方提供包括但不限于网上银行业务、手机银行业务、电子支付业务等互联网银行服务。1.3甲方应按照乙方的要求提供真实、准确、完整的个人信息、企业信息及交易信息。第二条服务范围2.1甲方通过乙方互联网银行办理的业务,应严格遵守国家法律法规、行业规定及乙方制定的业务规则。2.2甲方应确保在使用互联网银行服务时,账户密码、电子证书等安全信息的保密,避免泄露给他人。2.3甲方如发现账户异常情况,应及时通过乙方提供的客户服务渠道进行报告。第三条服务费用3.1甲方应按照乙方制定的收费标准支付服务费用。3.2乙方应向甲方提供明确的收费项目和标准,不得收取未明示的费用。3.3双方另有约定的,从其约定。第四条保密义务4.1乙方应对甲方的个人信息、企业信息及交易信息予以保密,不得泄露给第三方。4.2乙方不得利用甲方的信息进行不正当竞争或非法活动。4.3如因国家法律法规、政府监管要求等原因需要披露甲方信息,乙方应提前通知甲方,并尽量减少信息披露范围。第五条故障处理5.1乙方应确保互联网银行服务的稳定和安全,如因乙方原因导致服务故障,乙方应及时修复,并根据实际情况采取措施减轻甲方损失。5.2甲方如遇到问题,可通过乙方提供的客户服务渠道进行咨询和投诉。第六条违约责任6.1甲方违反本协议的,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此造成的损失。6.2乙方违反本协议的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此造成的损失。第七条争议解决7.1双方因本协议发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条协议的生效、变更和解除8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2双方如需变更或解除本协议,应签订书面协议。8.3本协议的终止不影响乙方依法要求甲方承担的违约责任。第九条其他约定9.1本协议未尽事宜,双方可签订补充协议。9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________注意事项:1.保密义务:乙方需对甲方的个人信息、企业信息及交易信息保密,不得泄露给第三方。若因国家法律法规、政府监管要求等原因需要披露甲方信息,乙方应提前通知甲方,并尽量减少信息披露范围。2.服务费用:甲方应按照乙方制定的收费标准支付服务费用。乙方应向甲方提供明确的收费项目和标准,不得收取未明示的费用。3.故障处理:乙方应确保互联网银行服务的稳定和安全。如因乙方原因导致服务故障,乙方应及时修复,并根据实际情况采取措施减轻甲方损失。4.违约责任:双方违反本协议的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此造成的损失。解决办法:1.争议解决:双方因本协议发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。2.补充协议:本协议未尽事宜,双方可签订补充协议。关键词语的法律名词解释:1.互联网银行服务:指乙方通过互联网为甲方提供的包括但不限于网上银行业务、手机银行业务、电子支付业务等服务。2.个人信息:指能够单独或与其他信息结合识别甲方身份的信息,包括姓名、身份证号、联系方式等。3.企业信息:指能够单独或与其他信息结合识别甲方企业身份的信息,包括企业名称、统一社会信用代码、注册地址等。4.交易信息:指甲方在使用互联网银行服务过程中产生的交易记录、交易金额、交易时间等信息。5.保密义务:指乙方对甲方提供的信息进行保密,不得泄露给第三方,以确保甲方利益不受损害的法律义务。6.服务费用:指甲方为使用乙方提供的互联网银行服务所需支付的费用。7.故障处理:指在互联网银行服务过程中,因系统、网络等技术原因导致服务无法正常运行,乙方应及时采取措施解决问题,确保服务的稳定和安全。8.违约责任:指双方在履行合同过程中,违反合同约定应承担的法律责任。9.争议解决:指当双方在履行合同过程中发生争议时,通过协商或法律途径解决争议的方法。10.补充协议:指在原合同基础上,双方为了解决未尽事宜或因客观情况变化需要调整合同内容而签订的协议。特殊应用场合:1.企业跨境支付:甲方通过乙方互联网银行进行跨境支付时,需遵守国家外汇管理规定,按照乙方提供的跨境支付流程操作。补充条款:双方确认,甲方在进行跨境支付时,应确保所涉及的外汇交易符合国家外汇管理规定,并提供真实、准确、完整的贸易背景信息。如因甲方违反外汇管理规定导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的法律责任。2.大额转账:甲方需进行大额转账时,应提前通知乙方,乙方根据实际情况提供相应的安全保障措施。补充条款:双方确认,甲方在进行大额转账时,应提前至少24小时通知乙方,并确保所提供的大额转账信息真实、准确。乙方应根据甲方提供的信息,采取相应的安全保障措施,确保转账过程的安全性。3.企业贷款:甲方通过乙方互联网银行申请企业贷款时,需按照乙方贷款政策和程序进行。补充条款:双方确认,甲方在申请企业贷款时,应按照乙方的贷款政策和程序进行,并提供真实、准确、完整的财务信息和信用记录。如甲方提供的信息不真实或存在欺诈行为,乙方有权取消贷款申请,并要求甲方承担相应的法律责任。附件列表:1.甲方企业法人营业执照副本复印件2.甲方法定代表人身份证明复印件3.甲方与乙方签订的网上银行业务申请表4.甲方与乙方签订的手机银行业务申请表5.甲方与乙方签订的电子支付业务申请表6.

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