医院办公室及院办工作人员的工作职责范文（2篇）

医院办公室及院办工作人员的工作职责范文医院办公室是医院管理的核心部门，负责医院的日常行政管理和协调各部门间的工作。院办工作人员是医院办公室的重要成员，承担着多项重要的工作职责。下面是医院办公室及院办工作人员的工作职责范本：一、协助医院领导决策1.跟踪和分析医疗行业的政策、法规和发展动态，向医院领导提供相关信息和建议。2.协助医院领导组织和召开各类会议，准备相关会议材料，并对会议决议进行跟进和执行。二、协调医院内外部沟通1.负责医院对外联络和对内协调，与相关单位和部门进行沟通和协调工作。2.负责与患者和患者家属的沟通，解答他们的疑问并提供相关服务。3.协助医院领导处理与社会各界的关系，建立和维护良好的医患关系。三、管理医院文书档案1.管理医院的文书档案，包括收集、整理、归档和保管医院相关文件。2.维护医院的文件资料系统，确保相关信息的准确性和完整性。3.提供相关档案材料的查询、复印和转交等服务。四、负责医院信息管理与统计分析1.负责医院信息资源的收集和整理，建立医院信息管理系统。2.对医院的各项指标进行统计分析，为医院领导提供决策支持。五、协助医院管理工作1.协助医院领导对各部门的工作进行协调和监督，推动医院的整体管理。2.负责制定医院的行政管理制度和规章制度，并进行宣传和培训。3.调查和处理医院的各类投诉和纠纷事件，维护医院的公共秩序。六、参与健康宣教和公共关系活动1.组织和参与医院的健康宣教活动，向社会大众普及健康知识。2.协助医院领导与媒体进行沟通和合作，增强医院的品牌形象和知名度。七、进行人力资源管理1.协助人力资源部门进行招聘和选聘工作，安排新员工的入职培训和岗位分配。2.组织和实施医院的员工培训和绩效考核工作，推动员工的继续教育和职业发展。3.处理员工的人事变动和离职手续，确保人事管理的规范性和公正性。八、其他1.完成医院领导交办的其他工作。医院办公室及院办工作人员的工作职责范文（二）医院办公室及院办工作人员的工作职责极其重要，其职责范围广泛且深远，涉及协调、管理、支持医院内部各部门及人员运作的各个方面。以下是医院办公室及院办工作人员主要职责的正式表述：一、医院办公室的工作职责1.协调部门间工作：医院办公室负责统筹协调医院内部各部门之间的沟通与协作，以确保各部门工作协同一致，共同提升医院整体工作效率。2.会议组织与管理：负责策划、组织并召开医院各类会议，包括但不限于院务会议、部门会议及专题研究会等。需精心制定会议议程，预订会议场所，通知参会人员，并跟进会议纪要的整理与分发工作。3.文件管理与归档：承担医院文件资料的管理工作，建立健全文件档案系统，妥善保管医院重要文件与资料，确保文件资料的有序性与完整性。4.信息报送与统计：负责向上级主管部门定期报送医院相关信息，包括但不限于各类数据与统计报表，为上级部门及领导决策提供及时、准确的数据支持。5.辅助临床工作：在临床工作中发挥辅助作用，如协助进行病案管理、审批临床手术申请、协调医疗资源配置等，确保临床工作的顺利进行。6.社会关系维护：负责处理医院与社会各界的关系，积极与当地政府、医保部门、患者团体等沟通协调，有效解决医患矛盾，维护医院良好形象。7.完成领导交办的其他任务：根据医院领导的工作安排，完成其他相关任务，如协助组织大型活动、参与医院重要决策制定等。二、院办工作人员的工作职责1.行政手续办理：负责医院各项行政手续的办理工作，包括人事管理、员工入职离职手续办理等，确保医院行政工作的顺利进行。2.人事管理与规划：承担医院员工的人事管理工作，包括编制管理、招聘选拔、绩效考核、晋升规划及员工福利管理等，为医院发展提供坚实的人力资源保障。3.接待与礼宾服务：负责医院的接待工作，以热情周到的态度接待来访的领导、外宾、患者及其家属等，展现医院良好形象。4.招商引资与拓展：负责医院的招商引资工作，积极联系潜在投资者，了解投资需求，为医院引进优质资源提供有力支持。5.宣传与推广策划：承担医院的宣传推广工作，通过组织举办活动、制作宣传资料等方式，积极推广医院品牌与特色，提升医院知名度与影响力。6.监督与检查评估：负责对医院各项工作进行监督检查，制定检查标准与流程，对各部门工作进行跟踪评估，确保医院各项工作的规范性与高效性。7.法规政策研究与传达：密切关注医院相关法规政策的变化动态，及时研究分析并向医院内部传达相关信息，为医院依法合规运营提供指导。8.协助领导完成其他任务：根据医院领导的工作安排，协助完成其他相关工作任务，如参与会议