2024年度城市公共服务合同：市政府与服务商之间的城市公共服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度城市公共服务合同：市政府与服务商之间的城市公共服务协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1市政府1.2服务商1.3城市公共服务2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3续约条款5.服务质量和监督5.1服务质量保证5.2监督和评估5.3投诉处理6.合同的履行和变更6.1履行方式6.2变更程序6.3违约责任7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3泄露后果8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.法律适用和争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.合同的解除和终止10.1解除条件10.2终止条件10.3解除和终止的后果11.通知和送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间12.其他条款12.1合作原则12.2双方义务12.3附则13.附件13.1服务项目清单13.2费用明细表13.3服务规范和操作流程14.签署页14.1市政府代表签字14.2服务商代表签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3城市公共服务：指甲方根据法律法规和政策规定，向社会公众提供的公共服务，包括但不限于城市基础设施维护、环境卫生、绿化美化、公共安全等。第二条服务内容2.1服务范围乙方负责甲方所辖区域的城市公共服务，具体服务内容包括：（1）城市基础设施维护：包括道路、桥梁、隧道、公共设施等；（2）环境卫生：包括道路清扫、垃圾清运、公厕管理等；（3）绿化美化：包括公园、绿地、树木养护等；（4）公共安全：包括交通秩序维护、消防安全等。2.2服务标准乙方应按照甲方制定的城市公共服务标准和规范进行服务，确保服务质量。2.3服务时间乙方应按照甲方要求，确保城市公共服务在规定的时间内完成。第三条服务费用3.1费用计算乙方城市公共服务费用根据服务范围、服务内容、服务标准等因素，按照甲方制定的计算方法进行计算。3.2费用支付甲方按照双方约定的时间和方式，向乙方支付城市公共服务费用。3.3费用调整双方可以根据实际情况，协商调整城市公共服务费用。第四条服务期限4.1合同开始日期：双方签署合同后次日起。4.2合同结束日期：至合同约定的服务期限届满之日止。4.3续约条款双方可以根据实际情况，协商延长合同期限。第五条服务质量和监督5.1服务质量保证乙方应确保城市公共服务质量达到甲方要求的标准，如有不符合标准的情况，乙方应立即整改。5.2监督和评估甲方有权对乙方提供的城市公共服务进行监督和评估，乙方应积极配合。5.3投诉处理甲方或社会公众对乙方提供的城市公共服务有投诉的，乙方应在接到投诉后及时处理，并将处理结果报告甲方。第六条合同的履行和变更6.1履行方式乙方应按照甲方要求，采用适当的方式履行合同约定的服务。6.2变更程序合同履行过程中，如双方同意变更服务内容、服务范围等，应签订书面变更协议。6.3违约责任一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。第八条保密条款8.1保密内容乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、政府秘密和其他敏感信息予以保密。8.2保密期限乙方应承担保密义务的期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起满两年止。8.3泄露后果乙方违反保密义务导致甲方信息泄露的，应承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成时，双方可向甲方所在地的调解组织申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用和争议解决10.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方同意按照本合同第八条和第九条的约定解决合同争议。第十一条合同的解除和终止11.1解除条件一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。11.2终止条件合同约定的服务期限届满，双方没有续约，或者双方协商一致终止合同的。11.3解除和终止的后果合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求，妥善处理与合同有关的剩余事务。第十二条通知和送达12.1通知方式双方通过书面形式进行通知。12.2送达地址甲乙双方的送达地址为合同签订时的住所地。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址之日起生效。第十三条其他条款13.1合作原则双方应本着平等、自愿、诚实、信用的原则合作。13.2双方义务乙方应按照合同约定提供服务，甲方应按照约定支付费用。13.3附则本合同的附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。第十四条签署页14.1市政府代表签字甲方代表签字：____________日期：____年__月__日14.2服务商代表签字乙方代表签字：____________日期：____年__月__日本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方：指非甲方和乙方之外的具有独立法人资格的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的条件当本合同的履行需要第三方的协助时，甲方和乙方应共同协商确定第三方。第三方应具备履行合同所需的能力和条件，并同意承担相应的责任。第二条第三方介入的方式和程序2.1第三方介入的方式第三方可以以中介方、合作方或其他形式介入本合同的履行。2.2第三方介入的程序甲方和乙方应在合同中明确第三方的介入方式和程序，包括但不限于第三方的选择标准、评估机制和审批流程。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规的要求，履行其在合同中的责任和义务。3.2第三方义务第三方应确保其提供的服务或产品符合合同约定的质量标准，并承担因违约或过错导致的赔偿责任。3.3第三方权利第三方在其职责范围内，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应与甲方保持独立的关系，其行为不影响甲方与乙方之间的合同履行。4.2第三方与乙方关系第三方应与乙方保持独立的关系，其行为不影响乙方与甲方之间的合同履行。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定甲方和乙方应根据第三方的资质、信誉和风险评估，共同协商确定第三方的责任限额。5.2第三方责任限额的调整甲方和乙方可以根据第三方履行合同的情况，协商调整第三方的责任限额。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理程序甲方和乙方应按照合同约定的程序，处理第三方的违约行为。第七条第三方介入的变更和解除7.1第三方介入的变更甲方和乙方如需变更第三方的，应按照合同约定的程序进行。7.2第三方介入的解除甲方和乙方如需解除第三方的介入，应提前通知第三方，并按照合同约定的方式进行。第八条第三方与甲乙方的沟通和协调8.1沟通和协调机制甲方、乙方与第三方之间应建立有效的沟通和协调机制，确保合同的顺利履行。8.2争议解决甲方、乙方与第三方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。协商不成的，可以依法采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。第九条第三方介入的书面协议9.1书面协议甲方、乙方与第三方之间的介入协议应采用书面形式，并与本合同具有同等法律效力。9.2书面协议的签订甲方、乙方与第三方应共同签订书面协议，明确双方的权利和义务。第十条第三方介入的备案和审批10.1备案和审批甲方和乙方应将第三方的介入情况向相关政府部门备案，并按照法律法规的规定进行审批。10.2备案和审批的期限甲方和乙方应在第三方介入前完成备案和审批手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方应提供的城市公共服务项目，包括但不限于道路清扫、垃圾清运、公厕管理、绿化养护、公共安全等。附件二：费用明细表详细列出服务费用计算的依据和标准，包括服务项目、服务范围、服务时间等因素。附件三：服务规范和操作流程明确乙方在提供城市公共服务过程中应遵守的规范和操作流程，确保服务质量。附件四：第三方评估报告如有第三方评估机构对乙方提供的服务进行评估，评估报告应作为附件，以证明服务质量。附件五：保密协议明确乙方对甲方提供的商业秘密、政府秘密和其他敏感信息的保密义务和保密期限。附件六：争议解决协议详细列出双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件七：合同履行监督报告监督机构或甲方对乙方履行合同的情况进行定期评估和监督的报告。附件八：合同变更协议当合同履行过程中需要变更服务内容、服务范围等时，双方签订的书面变更协议。附件九：合同解除和终止协议当合同解除或终止时，双方签订的书面协议，明确解除或终止的条件和后果。附件十：第三方介入协议当合同履行需要第三方介入时，甲方、乙方与第三方签订的书面介入协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量未达到甲方要求的标准。2.乙方未按照约定时间完成服务，或服务时间严重拖延。3.乙方未按照约定支付服务费用，或延迟支付。4.乙方违反保密义务，导致甲方信息泄露。5.乙方在合同履行过程中，存在违反法律法规的行为。违约责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要