毕业设计-建筑施工企业人因事故的控制与管理

I毕业设计建筑施工企业人因事故的控制与管理 11.1课题的意义 11.2国内外研究的现状 21.2.1建筑施工企业人因事故的控制与管理的国外现状 21.2.2建筑施工企业人因事故的控制与管理的国内现状 41.3论文的主要内容 51.4论文研究方法 5 7 72.2人因事故机理 72.2.1个体角度的人因失误机理 72.2.2组织角度的人因失误机理 82.3基于人因失误机理的原因因素 92.3.1个体角度的原因因素 92.3.2组织角度的原因因素 2.4灰色系统理论 3人为失误对建筑施工企业的影响 3.1建筑施工企业的特点 3.2建筑施工企业人为失误对工程安全的影响 3.3建筑施工企业人为失误的特点及其影响因素 3.3.1建筑施工企业人为失误的特点 3.3.2建筑施工企业人为失误影响因素 3.4建筑施工企业人为失误影响因素与工程安全的关系 4中天第五建设公司人因事故的识别与分析 4.1中天建设及第五公司简介 4.2中天第五建设公司人因事故的识别 4.2.1人为失误的识别方法 4.2.2中天第五建设公司人因事故识别方法举例 4.3中天第五建设公司人因事故的分析 4.3.1人因事故的分析方法 4.3.2中天第五建设公司人因事故的分析 4.4中天第五建设公司人为失误影响因素的灰色关联分析 5.1人员方面的控制 5.2技术方面的控制 5.3环境方面的控制 5.4组织方面的控制 6.1建立以人为中心的安全管理体制 6.2加强教育 6.5改善环境 6.6倡导建筑施工企业安全文化 6.8建立健全评价体系，实现人因事故控制管理创新 6.9实施科学的人因事故管理控制方法体系 6.10人因事故的应急预案 致谢 11.1课题的意义我国的建筑业增长迅速，对国民经济增长的贡献也在逐步加大。至2011年建筑业实现产值14264.1亿元，占国内生产总值的5.5%,比2010年增长12.8%。2011年目前，我国正在进行历史上也是世界上规模最大的基本建设。2008年11月5日，中央政府推出4万亿投资的两年经济振兴计划，以应对中国经济蕴涵的下滑风险。这次“4万亿”投资半数以上要用在基本建设领域。建筑行业正是进行基本建设的主力一个社会关注的焦点，它已经成为制约我国建筑行业进一步健康发展的制约。工程建设的巨大投入和从业人员的规模使得安全事故造成的后果十分严重，损失也十分巨大。据不完全统计每年由于安全事故而丧生的从业人员在千人以上如图1-1),直接经起(人)02008年2009年2010年2011年事故总起数(起)死亡总人数(人)2对2008年到2011□高处坠落□高处坠落口机具伤害口起重伤害 口车辆伤害 火灾爆炸口其他伤害中毒窒息3%-中毒室息机具伤害-触电高处坠落坍塌表1-1安全事故类型及事故发生的主要部位的比例事故类型高处坠落物体打击塔吊施工机具基坑坍塌模板外电线路现场临时用电死亡人数比例工企业的负面影响，已经成为工程项目管理研究者和建筑企业管理者关注的焦点。全事故损失，以及解决安全事故处理反应慢，决策不到位等问题。1.2国内外研究的现状西安石油大学本科毕业设计(论文)3中预防事故的五个制约因素：决策沟通组织结构人计算机界面、文化在其中四个因在建筑施工安全管理领域，从20世纪七八十年代开始，研究者也逐步意识到从1976年，Levitt,Paker,研究了最高决策层对安全事故的作用，并指出公司经理对安全问题的认识越低，安全水平越低；对新员工进行正式安全培训的公司比未对全会议，监控承包商的安全状况；并指出工作压力(尤其是由于经济原因造成的)会Lingard(1995)研究中结合Heinrich和Bird等人事故致因理论中的一些观点，2000年，Janine.Reid出版了专门研究设计和建筑业应急管理的著作《设计和建筑行业的危机管理计划与媒体的关系》(CrisisManagementplanningandMedia2005年，艾伯亨(Ebohon)、豪普特(Haupt)和斯莫尔伍德(Smallwood)分析了建筑2008年，维斯库西(viscusi)从经济学的角度研究了美国5职业安全与健康法4(OSHAct)的有效性，并且得出了职业安全与健康局(OSHA)在执法中缺乏有效的经济激励机制的结论。2009年，克莱顿(Clayton)提出了各国对职业安全问题的管理都主要采用法规和经经济激励手段)劳工补偿保险做了深入细致的研究。还有一类学术论文，主要是对各个国家的人因事故安全管理法规、政策和体制的介绍。如克恩(Koehn)对印度建筑安全特色和问题的介绍。瓦塔纳贝(Watanable)、哈纳维苏(Hanayasu)和方东平等对日本建筑人因事故安全管理理念的介绍和解说。卡泰(Kartam)、弗洛德(Flood)和库斯奇(Koushki)对科威特建筑安全问题的程序、问题和解决方法的研究。1.2.2建筑施工企业人因事故的控制与管理的国内现状：近年来，国内学者对于人因事故的控制、预防等问题作了大量的研究，主要研究综述如下：2001年，张力，黄曙东等在《中国安全科学学报》第三期上发表的《人因可靠性分析方法》一文中，详细介绍了人的失误率预测技术(THERP)、人的认知可靠性模型(HCR)、成功使然指数法(SLIM)的背景、使用步骤、特性等；分析了THERP2001年西安科技大学田水承教授在其博士学位论文中首次提出了“第三类危险源”概念，是指不符合安全的组织因素(组织程序、组织文化、规则、制度等),包含组织人的不安全行为、失误等。2003年，张力，高文宇在《南华大学学报》第四期上发表的《建筑施工企业人因事故预防与减少综合体系》中，通过大量数据与事例说明了人因失误事故对建筑施工系统安全的重要影响；从理论上分析了复杂人机系统中人因失误存在的必然性；并提出了人因事故预防和减少的综合体系。2003年，陈国芳，陈宝智在《工业安全与环保》第二期上发表的《建筑施工中人因评价的定量化研究》中，在结合层次分析法和综合加权法的基础上，建立了施工企业人因评价的量化模型，将数学的方法引入人因问题评价，使得原来只能定性分析的人因问题有了量化的计算方法。2004年，西安科技大学魏绍敏在其硕士论文《人因事故发生机理及防范对策研究》中，在三类危险源理论基础上，研究建筑行业人因事故发生机理和相关防范对策，认为在导致建筑人因事故的各项因素里，组织管理失误是最难发现、最隐蔽的一种间接动态触发型危险源，应用灰色预测模型预测建筑人因事故，同时构建了建筑生产系统人因组织行为安全控制综合模型。2005年，戴立操，黄曙东，张力在《人类工效学》第二期上发表的《建筑施工组织人因失误分析》中提出，现代建筑施工生产中，人因失误已成为最主要的事故源西安石油大学本科毕业设计(论文)5西安石油大学本科毕业设计(论文)6(1)通用失误建模系统：它是考虑了基于技能、规则和知识型的3种人员行为模(3)灰色关联分析：灰色关联指的是事物之间的不确定关联或系统的因子之间的72人因事故的相关理论基础(1)人因事故(2)人因可靠性人因失误(humanerror):人未能精确地、恰当地、充分地、可接受地完成所规定人因可靠性分析(HRA:HumanReliabilityAnalysis):以人因工程、系统分析、8机体-反应),这是一个不断循环的过程。如果3个阶段进展顺利，那么个体就可以全出决策的失误；行为输出时的失误等方面。针对这3方面，威特森又把人因失误的原因归结为超负荷、决策错误和人机学原因3个方面。超负荷是指人在某种心理状态下的承受能力与负荷不相适应，包括身体的、生理的的，生理的和心理等方面的承受能力(人本身的自然属性);当前的心理状态；与当前工作有关的知识和技术水平；因服用药物或酒、压力、疲劳等导致的临时能力下降。注意失效注意失效无意图行为存储失效运用知识或规则失效偏离疏忽错误有意图行为失误行为作为复杂系统中的一部分，人的行为固然会受到该个体心理因素(如气质、性格西安石油大学本科毕业设计(论文)9组织因素(培训监督交流组织特性)反馈组织因素(培训监督交流组织特性)反馈个人行为复杂系统能情绪，个性特征感知/决策响应内部行为影响因素图2-2个体和组织因素作用下的事故原因模型限制造成的，如体力界限、反应速度界限、生物节律界限等。生理因素包括个体尺寸、(2)教育与培训(3)组织结构西安石油大学本科毕业设计(论文)(4)交流与反馈西安石油大学本科毕业设计(论文)注意力感知决策个人尺寸心理承受能力求快、从众逆反、习惯等年龄责任心素素因因原理机因人于基?图技能等个人的意识和态度领导对安全的态度团队和谐度安全文化培训在职培训与复训应急措施的培训部门间的交流与反馈专业化程度职责与授权协调程序的完备性计划调整后的应对调整家庭因素社会因素西安石油大学本科毕业设计(论文)灰色系统理论是一门新兴的横断科学，它是由我国著名学者邓聚龙教授所创立灰色关联指的是事物之间的不确定关联或系统的因子之间的不确定关联灰色关(1)首先确定特征序列作为参考序列X:(2)再次确定系统的相关因素序列，即为比较序列X,(3)通过计算得出两个序列的关联系数。式中ξ。为关联系数，λ;为分辨系数，取值范围一般在(0,1)之间。X'=x/xG)=(k6)x(Q).x(n)]i第三步是计算各差序列的二级最大值M与二级最小值m;(4)关联度r0i计算(5)按关联度的大小排序，得出影响系统主行为的因子。3人为失误对建筑施工企业的影响3.1建筑施工企业的特点针对建筑工程的人为失误，可以定义为：“在排除故意搞工程破坏及故意违规操作的情况下，工作人员以正常的心态在规定的条件下，未能完成或错误的完成所规定的任务，从而导致建筑工程系统的某些功能或指标不满足相关的要求或标准。”研究建筑工程施工工程中的人为失误，首先应考虑建筑施工的特点，因为施工的特点与人的失误有着密切的联系。建筑工程施工与其他行业相比，有着其自身的特点，这主要是由建筑产品的特点所决定。建筑产品主要的特点如下：(1)建筑产品形式多样。包括各种建筑结构，不同的建筑外观。(2)生产的流动性。一是生产地点会随着工程项目位置的转移而迁移；二是施工人员和各种设备也会随着施工对象位置的变化，而不断的转移作业场所。(3)机械化程度低。我国目前的建筑施工活动仍然需要依靠大量的手工操作来完成。(4)施工技术复杂。建筑施工往往需要多单位交叉配合作业，多工种协调作业，所用到的物资和设备种类繁多，并且需要较高的施工技术管理水平。(5)露天作业和高处作业较多。建筑施工作业多在高处和露天条件下进行，也常常受到各种环境条件的影响。3.2建筑施工企业人为失误对工程安全的影响关于建筑施工所产生的质量问题，其主要原因是设计和施工过程中的人为失误所致。在假设工程设计阶段没有问题的前提下，重点分析施工过程中的人为失误对质量的影响。(1)施工的顺序错误施工的顺序错误的问题是影响工程质量的一大原因，如在土方与基础工程施工中，如果基础群处于间距较小、深浅不等的情况时，先做了浅基础，再做深基础，这样就会出现技术性的错误，在开挖深基础的土方时，造成浅基础地基的破坏。(2)不按图施工1)无图施工。在正规的施工单位不会出现这中问题，但有的工程在没有设计图纸的情况下就开展施工，这就极大的潜伏了安全隐患，造成严重的事故。这些大多发生在无证单位或私人自营工程中。2)图纸不会审就施工。每套图纸在设计完成时不会是完美的，图纸中常常出现矛盾问题：结构图与建筑图有矛盾，土建图与水电图有矛盾，设计要求与施工条件有矛盾等等。在施工前，这些都需要通过图纸会审来发现问题，然后解决这些矛盾。如果相关单位不进行图纸会审就匆忙施工，就会造成浪费资金，拖延工期和质量问题。西安石油大学本科毕业设计(论文)3)擅自修改设计。如任意修改梁与柱的连接节点构造，这些都有可能造成结构(3)不遵守施工规范的规定1)违反有关材料使用的规定。施工材料必须要符合规范的规定，有些需要在进3)检查验收不按规范进行。例如钢筋工程等隐蔽工程不验收就开始后续的施工。(4)技术措施和施工方案问题1)未贯彻实施施工组织设计。违反了施工组织设计必然会造成或大或小的质量2)施工方案考虑不周。例如造成混凝土蜂窝孔洞往往是由于浇筑方案不当；产3)技术措施不当。例如在有些需要连续浇筑的混凝土结构中，在没有必要的技(5)技术管理制度不完善(6)施工技术人员问题的质量问题。(7)其他问题1)施工的转包与非法分包。这些都是明文禁止的。这种行为往往导致工程的实际的施工者是那些资质不健全的单位来承担。以至工程质量问题频频出现。2)有些是故意掩盖施工中的缺陷，给工程埋下隐患。发生质量事故时，不认真总结教训。不做到查清问题，不严肃查处责任人，不总结经验教训，使以后类似的问题重复出现。3.3.1建筑施工企业人为失误的特点不管是一线工人还是施工管理者，他们作为建筑施工活动的主体，一直在扮演着工程活动中的重要角色。同样，他们也无时不刻的受到特定的工作条件、任务状态等情境环境因素的影响。由于建筑施工的特点，在建筑施工过程中的人为失误是很难避免的。这与人为失误的特征有密切关系：(1)人为失误的重复性和随机性。由于人的工作的状态与外界的需求不会一直都处于匹配状态，所以人为失误常常会重复出现。(2)人为失误往往受情境环境的影响。人在系统中的任何活动都会受到作业时的情境环境的影响。许多人的失误是由当时的情境环境因素诱发的。(3)人为失误具有潜在性和不可逆转性。人的失误行为有时以潜在的形式存在，当结合了某些因素并超越系统的防护条件时才表现出来，且人为失误一旦发生是不可逆转的。(4)人为失误的可修复性。在失误发生后，如果积极处理系统的异常状态，可有效缓解或克服异常事件，使其恢复到正常状态。(5)人具有学习能力。人能够通过学习提高自身的素质，改进工作状态、降低失误率。3.3.2建筑施工企业人为失误影响因素人为失误产生的原因，人为失误影响因素可以归纳为四个大的方面：人、技术、组织和环境。在建筑工程施工中，人、技术、组织、环境等各类因素均对人的行为有影响，并且这些因素之间也存在着相互制约的关系。表示为下图3-1。人环境组织技术组织其详细的分类见表3-1。在分析人为失误原因时，在这里需要提起一点注意，人在认知上的原因因素，大部分只是中间的原因，所以应该继续分析下去，不能把此项作为西安石油大学本科毕业设计(论文)主因素各子因素关键词例子生理身体尺寸太胖/太瘦/太高/太矮身体太矮身体疾病有/有但没有发觉感冒身体运动机能不足力量不足思维障碍/无序/中断思维障碍各种感官障碍视觉障碍生物节律混乱时差颠倒疲劳度过度过劳作业其他心理情绪起伏情绪低落动机(愿望、需求)没有/不明/太高求快/省力从众/逆反/厌倦/紧张/侥幸等强烈强烈的逆反心理其他素质知识没有/不够知识不够经验没有/不够经验有限技能没有/不够技能水平低责任心没有/不强缺少责任感态度不端正态度不端正自负/自信没有/过度过度自负个性太强/易冲动/做事马虎个性太强其他(2)技术软件两部分，详细的分类见表3-2所示。主因素各子因素关键词举例人-机界面显示器显示没有/模糊信息显示模糊控制器控制键/按钮可区别性差控制器可操作行差其他系统组件安全特性差质量差参数特性参数异常压力状态异常复杂性高复杂性高冗余度太高/太低安全设施少其他(3)组织的组织失误。(见表3-3)西安石油大学本科毕业设计(论文)表3-3与组织有关的人误影响因素表主因素各子因素关键词举例设计系统/部件不合理部件之间兼容性差程序错误/不充分设计程序错误其他维护设备功能没有恢复/不充分没有恢复存在问题的设备功能联接错误/不充分部件联接错误其他培训技能/知识培训没有/不充分没有进行培训其他角色分配人员安排没有/不当人员安排不当其他标准与规程标准/规程没有/不充分规程不充分其他任务程序质量和可用性可用性/指令/逻辑结构程序步骤说明不清任务目标类型任务类型/任务的重要性相似任务容易混淆同时的任务数量太多或太少需同时操作的任务多其他管理控制质量控制没有/不充分没有质量控制管理规程没有/不充分管理规程不完善文件管理没有/不充分记录不完善操作监督没有/不充分没有操作监督其他(4)环境会环境等等。(见表3-4)西安石油大学本科毕业设计(论文)主因素各子因素关键词举例工作环境温度/湿度/照明太高(强)/太低(弱)温度太高噪音太大噪声干扰大振动太大振动太大障碍太多阻止操作的障碍多其他组织环境班组的协作交流角色责任不明/信息指令传达不畅/班组的合作与交流不充分/分配任务不当员工合作交流少组织政策与安全文化组织对安全的态度/对安全经济的权衡/违规情况违规太多其他其他环境个人认知/家庭/社会不适当家庭关系有矛盾“任务复杂度”等应该尽量避免，因为它们是“复合型”的因素，是由若干个人误导致它产生的直接原因是由三级结果引起的，其中R和S分别表示两个综合(抗力R和荷载效应S),结构承载能力功能函数：(z=R-S)于人为失误的原因是多层次的，所以把人误原因分为直接原因(一级原因)和间接原因(二、三级原因)。西安石油大学本科毕业设计(论文)人误结果人误原因随意堆载施工荷载梁端施工缺陷后续工序影响受力支点安全教育缺陷后续工序影响受力支点钢筋位置钢筋强钢筋位置钢筋强度钢筋总面积原材料质量振捣养护看错图纸项目管理缺陷钢筋性能偷工减料施工组钢筋性能验收疏忽监理不到位质量控制不严盲目赶工期质量控制不严砼强度计算错误不正常利益驱动培训不到位混凝土配混凝土配合比支模不当梁高看错图纸二级结果级结果级原因二级原二级结果西安石油大学本科毕业设计(论文)4.1中天建设及第五公司简介成功入选“中国建筑500强”位列第13位。4.2中天第五建设公司人因事故的识别人为失误率预测技术(THERP)是目前用于系统概率安全性评价中的一种较为普遍的人因可靠性分析方法，它是一种定量的预测方法。它把人为失误分为疏漏失误THERP在很大程度上取决于人的基本失误概率、人行为形成因子及相关参模型相结合(即将人的行为类型与意向过程及失误类型相结合)而产生的最有代表性西安石油大学本科毕业设计(论文)界面的工效学设计来确定，人的心理和感觉功能受来自工作环境行为形成因子的影用吊绳滑板(蜘蛛人吊绳滑板工具)作业方式对受污染部位补刷涂料的涂料工姚某，复困难.疏忽和过失一般发生于技能型人为行为中。主要是因为人过分依赖于机器。错误一般产生于规则型和知识型人为行为中。技能型人员行为：施工人员在登高作业时，主绳上的U型卸扣的螺栓反转脱落，这是由于人的疏忽和过失造成的，我们将这一失误称之为技能型人员行为模型。①弄清可用信息，包括：运行日志、规程、各种记录图表、监督记录、③确定进一步详细调查的内容，列出问题清单，为访谈做准备；where、who、what、why),使他人能够清晰而又明了的对事件的全过程和细节有所所谓事件时序图，就是将事故发生过程的各个因素按照时间的顺序用一定的逻辑关系排列起来，逐个对影响事故的各个因素进行分析，从而找出影响事故发生的主要得到引发事件发生的原因以及失效屏障的具体状况，进而可以对系统作出适当的改进措施与建议，并消除事件的根本诱发原因以及增添必要的保护屏障以保障系统的安全运行，避免同类人因事件的发生。事件时序图构建可分三步进行：态(不适当的动作),但是它却影响着事情，这样的动作称为“次级事情”(Sub-Occurrence)放在矩形图框内。事件的开始状态也可看成事情放在矩形框内，事情的后果放在圆形“O”图框内。按顺序把初始稳定态一事情一故障—后果置于一条主线(直线)上，次级事情置于主线的两侧。其示意图如图4-2所示。西安石油大学本科毕业设计(论文)初始状态事情故障(1)设备因素影响分析西安石油大学本科毕业设计(论文)(2)环境因素影响分析①内部小环境②外部大环境(3)人因事故与施工单位人因问题分析(1)直接原因西安石油大学本科毕业设计(论文)(2)间接原因建筑施工中保证工程质量的一种重要的思路就是减少工程施工中人失误行为的发生，所以有必要进一步分析和研究建筑工程施工中的人为失误的影响因素确定人传统的数理统计方法一般包括回归分析或者是专家判断方式(如层次分析法)来4.4.1.1人为失误影响因素的确定(1)任务分析失误分析的深度。也同时确定任务的目标是什么,完成任务目标所需的资源都有(2)情境环境分析(3)人员认知功能分析那些人员对完成给定的任务时发生的微观认知功能信息。在分析中选择的模型是Honngael的简单认知模型，这里主要涉及四个方面的认知领西安石油大学本科毕业设计(论文)程x22训个性因图4-3建筑施工单位人为失误因素图不同的人格特性也表现着不同的工作状态，也存在着易发生失误行为的个性。(2)技术因素：主要包括人机界面因素和规程与工艺方案因素。人机界面因素这里是指广义上的人操作各种机器的界面。机器操作的难易程度，界面是否易让操作者产生失误，都影响着最(3)组织因素：主要包括以下五个方面。1)培训因素：培训指有计划有组织的给他人传授专业知识，提升操作员的技能。2)工作环境：指在生产活动中，周围的光亮、温度、风速以及活动的场地布局等生产区域混乱也易降低人的心情，诱发人为失误。3)工作负荷：工作负荷一般表现在任务的复杂程度及任务量。一般情况下，过重4)员工协作质量：包括工作人员之间的信息交流的准确性，也包括员工之间的合5)组织管理因素：组织管理包括奖惩制度、激励制度、监管制度及企业文化等内致工序的衔接出现问题。这些往往是导致人为4.4.1.2数据的收集在收集建筑工程施工中的人为失误数据之前，应确定现场收集数据的标准，即人(1)如果在统计人为失误原因时出现了两个以上的因素，则要考虑各因素的重要(4)如果人员在操作过程中因操作不熟练而造成失误，则同时考虑个人和组织原建筑工程施工现场收集人为失误的数据是进行人误原因分析及进行人的可靠性评价的前提和基础，所以数据本身的质量对分析条件允许的情况下，数据收集的基本要求是收集尽可能多的数据，对施工过程中的人为失误的数据主要是通过问卷调查方式取得，同时包括工程事故的分析及处理报告、人为失误事件的报告。人为失误数据的收集也是进行人的可靠性研究的基础，由于不同的人发生的人为失误数据有一定的差别，即使是同一个人，他在不同场合、不同的时间发生的人为失记录出现笔误、技术人员和工人之间信息沟通失(1)确定数据采集的目的(2)辨识数据源数据源的记录必须要准确无误。对资料的分析和对人员调查的结果表明，事件调(3)数据采集人员的确定(4)制定数据采集的规范化表格2)规程失误的起因3)周围环境失误的起因4)工作条件失误的起因5)培训方案上的缺陷6)信息交流的失误7)监管上的失误等等。表4-1人误数据采集需要调查的问题表失误分类各个失误类型人机界面失误是否能获取信息信息显示问题显示内容是否适宜数据质量能否达标人员与机器的交互作用信息处理是否正确机器响应是否正确显示数据是否困难指针是否适宜?机器是否安全控制与控制系统控制是否能实现控制方式是否正确控制装置是否完整是否有补救手段报警系统报警功能是否丧失报警显示是否充分失效显示是否丧失报警是否出现分歧操作员辅助系统信息是否丢失交互是否足够有无补救措施控制台有无构造问题是否区分妥当是否合理布局与监管员沟通是否是否能进行有效测试设备是否足够西安石油大学本科毕业设计(论文)困难控制方案上的起因有无设计问题有无维修问题规程失误没有使用规程没有规程找不到规程规程使用不方便没有要求使用规程规程有误顺序出错不完整事实有误印刷错误需要二次检验而没做要求规程易使人感到混淆格式错误内容错误图解错误周围环境致失误直接起因是否过热振动是否超标噪声是否超标是否太冷照明是否充分操作空间是否充足是否有多个因素综合作用方案上的起因作业卫生是否达标工作计划与控制是否合理规程是否正确人因工程是否合理工作条件失误直接起因连续工作时间是否过长作业面设计是否合理工作时间是否规则社会压力是否过大团队是否支持方案上的起因加班制度及其实践是否合理转班时间的安排是否妥当安全文化是否有问问题培训失误方案上的缺陷培训是否完整培训次数是否足够培训设计与传授方式是否正确测试是否正确工作与任务分析是否全面是否进行了评估与纠正信息交流失误内容是否有误内容是否一致时间是否有误场合是否适宜是否传递必要信息有无表达不清有无采用熟悉的术语有无采用标准术语内容是否适合接收者与工作内容是否相符监管人员是否对接收的信息进行是否重视交流了核对监管失误指导有没有规定作业方法有没有获得批准有没有满足先决条件有没有识别出异常的或危险性的情况作业目标解释是否清楚决策/指导是否有误工作分配是否指派明确是否任务过重监督有没有实施监督监督是否受干扰监督的能力如何领导是否方式妥当是否目的正确是否阻止工人提出看法方案上的原因是否有调拨问题是否存在人力资源问题是否有管理问题(5)数据采集与整理数据的整理与分类是数据采集工作的一项重要内容，目的是确定各种人为失误的类型，并汇总成人误数据采集报告。数据采集起来后，对各种人为失误事件进行归类与整理，在这项工作进行中如果发现数据采集的一些问题，应及时的纠正使其完善。4.4.2人为失误影响因素灰色关联分析中天第五建设公司施近三年发生的人为失误事件材料：共272件，其中2009年135件，2010年83件，2011年54件，参照施工中人为失误因素图(图4.3),个根原因，把统计的结果汇总为下表4-2。总计人为失误数Y₀个人因素X₁98897人机界面因素X₂₁43工艺方案和规程X₂454组织因素Xs培训因素Xs₁工作环境Xs₂43工作负荷Xss675组织管理Xs(1)人为失误与主因素之间的关联计算分析X₂=(X₂(1),X₂(2),X₂(3))=(1X₃=(X₃(1),X₃(2),X₃(3))=(109,X′₁=X′/x(1)=(1,0.8890,X′=X′/x(1)=(1,0.5000,0X′₃=X′₃/x(1)=(1,0.5904,0.333由关联度计算公式计算各序列的绝对差序列△;级最大差序列M'=max△;(k),二级最小差序列m和二级最大差序列M,计算结果表4-3各差序列计算结果表k123一级最小差序列m'一级最大差序列M'二级最小二级最大差序列Mr01=0.6139,r02=0.7642,r03=0所以，从计算得出的关联序可以看出：影响人为失误的主因素的关联排序为组织因素、技术因素、个人因素。(2)人为失误与子因素之间的关联计算分析组织管理X35等子因素作为比较序列。同理，各序列X11、X21、X22、X31、X32、X33、X34、X35经初值像的处理，经过计算得出它们与Y0的关联度为：则它们的关联序排列为：所以，子因素层对人为失误所产生的影响中，组织管理因素、培训因素、工作负荷三个因素的影响较大；其次是员工协作、工作环境；关联度比较小的因素是个人因素、人机界面、规程与工艺方案。(3)主因素与各子因素的关联计算与分析主因素和其各子因素之间也存在复杂的相互关系。这里，以组织因X3为参考序列，以相应的子因素为比较序列，即培训因素X31、工作环境X32、工作负荷X33、员参照以上的计算过程，则经过计算得出各关联度为：由关联序可知：培训因素与组织因素关联最密切，是主要的影响因素，其次是组织管理因素等等。(4)同一层次中各子因素之间的关联计算与分析处于相同层次的人为失误影响因素，它们彼此也产生复杂的互相作用，存在相互影响关系。所以，通过分析各影响因素之间的关联，在控制一个因素时，可以同时考虑控制与之相关的因素，更能提高控制人为失误的效果。通过将同一层次的影响因素的序列互选为参考序列，可以计算出各因素间的关联程度。选取组织管理因素X35为参考列，分析培训因素X31、工作环境X32、工作西安石油大学本科毕业设计(论文)r(X₃5,X₃1)>r(X₃5,X₃3)>r(X₃5,X₃4)>r(X35,X₃2).西安石油大学本科毕业设计(论文)5建筑施工企业人为失误的控制对策5.1人员方面的控制面的影响因素的控制，就可以极大的保证工程质量的有效形成，这是有一定现实意义6建筑施工企业人因事故的管理体系在人—机—环境系统中，人起着主导作用，减少人为失误，就可以有效地减少事故的发生。由于建筑施工企业施工环境条件恶劣多变以及职工素质低等，因而人为失误率很高，导致事故发生频繁。要控制事故的发生，必须控制人为失误。人是施工企业的主导者，土方作业、临边作业、攀登作业、起重作业等等，都是通过人来完成的。而在建筑施工的事故的统计中，75%的事故都是人因因素导致的，因此，在对建筑施工企业进行安全管理的时，必须建立以人为中心的安全管理体制，如图6-1。项目经理李某技术负责人乐某管理小组检查负责人林某技术负责人张某项目部兼职检查员姚某施工班组兼职检查员寿某国家为了保障建筑施工企业员工的安全健康而制定的一系列法令、标准和法规都为了使作业员工，特别是新来的工人，适应建筑施工现场的特殊作业环境，首先知”问题。这是一种安全知识普及教育，把教材的内容逐步储存在人的记忆之中，成通过安全技能教育和训练，使每个员工都具有作业纠错的能力，辨识危险的能力，排(4)安全思想教育安全思想教育又称为安全态度教育。通过施工单位作业人员进行必要的安全思想进行某种活动之前的心理准备状态，指出其判断的错事故是用血写成的教训，是以高价“学费”买来的“活教材”。必须针对员工需深刻，牢记不忘。选择案例应注意其代表性，根据建筑企业的特点，在招收新工人时，坚决避免招收有生理缺陷的人。对招收注意提高员工抵抗外界干扰的能力，关心员工减轻其心理负担，从而使员工工作时有良好的6.5改善环境团成员，应把安全生产管理目标实现与否与所受到的奖励同他们的经营收人挂起钩(1)建立人因事故管理现状评价体系施工