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文档简介
最常用的保修合同范本合同编号:__________保修合同甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本保修合同,以共同遵守。第一条保修范围1.2保修范围包括:产品本体、产品附件、产品安装、产品调试、产品培训等。1.3保修期自产品/服务交付乙方之日起计算,保修期限按照产品/服务的实际使用情况和甲方的承诺确定,但最长不超过____年。第二条保修条件2.1乙方在保修期内,应按照产品/服务的使用说明和操作规程正确使用产品/服务。2.2乙方在发现产品/服务存在质量问题时,应立即停止使用,并及时通知甲方。2.3乙方在保修期内,应配合甲方进行产品/服务的维修、更换、退还等工作。第三条保修责任3.1甲方在接到乙方的保修通知后,应在____小时内回复乙方,并在____小时内派员到现场进行核实。3.2经核实属于保修范围的质量问题,甲方应在____小时内给予修复、更换或退还。3.3甲方未能在规定时间内履行保修义务的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为保修费用的____%。3.4甲方在保修期内,因产品质量问题造成乙方经济损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。第四条保修费用4.1保修费用包括:维修费、更换配件费、退还产品价款等。4.2保修费用按实际发生额计算,由甲方承担。4.3保修费用在保修期内免收,保修期外按甲方规定的标准收取。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供保修服务的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为保修费用的____%。5.2乙方未按照本合同约定使用产品/服务的,甲方有权拒绝提供保修服务。5.3甲乙双方因履行本合同发生纠纷的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条合同的生效、变更和解除6.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。6.2本合同的变更或解除,必须经甲乙双方协商一致,并书面确认。6.3本合同的有效期为____年,自合同生效之日起计算。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜,由甲乙双方另行协商补充。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品/服务交付凭证2.产品/服务使用说明和操作规程3.保修期内产品质量检测报告4.维修、更换、退还申请单5.违约金计算公式说明6.法律文件(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照本合同约定提供保修服务2.乙方未按照本合同约定使用产品/服务3.甲方未能在规定时间内履行保修义务4.甲方提供的产品/服务在保修期内出现质量问题,但未履行修复、更换、退还等责任5.甲乙双方因履行本合同发生纠纷,未能通过友好协商解决三、法律名词及解释:1.保修:指甲方对其提供的产品/服务在保修期内因非人为原因造成的质量问题,按照本合同的约定承担修复、更换、退还等责任。2.保修期:自产品/服务交付乙方之日起计算,保修期限按照产品/服务的实际使用情况和甲方的承诺确定,但最长不超过合同约定年限。3.违约金:一方违反本合同约定,应支付给对方一定金额的违约金。4.赔偿责任:甲方在保修期内,因产品质量问题造成乙方经济损失,应承担相应的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方在保修期内发现产品/服务存在质量问题,但甲方未能及时履行保修义务。解决办法:乙方应及时通知甲方,并留存相关证据;甲方应在规定时间内履行保修义务,否则乙方有权要求支付违约金。2.问题:甲方提供的产品/服务在保修期内出现质量问题,但甲方拒绝履行修复、更换、退还等责任。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,协商解决问题;如甲方仍拒绝履行责任,乙方有权向法院提起诉讼。3.问题:甲乙双方因履行本合同发生纠纷,未能通过友好协商解决。解决办法:甲乙双方可寻求专业调解机构进行调解,或向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景:1.
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