互联网接入服务合同协议书

互联网接入服务合同协议书合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为互联网接入服务需求方，乙方为互联网接入服务提供方，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供互联网接入服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方同意为甲方提供稳定的互联网接入服务，服务内容包括但不限于：ADSL接入、光纤接入、专线接入等。1.2乙方向甲方提供的互联网接入服务应符合国家相关法律法规及行业标准，确保甲方正常合法使用互联网。1.3乙方应保证互联网接入服务的稳定性和安全性，确保甲方数据传输安全，避免因乙方原因导致甲方遭受网络攻击、数据泄露等风险。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，期满后双方可续签。2.2甲乙双方应在协议期满前____个工作日相互通知对方是否续签。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的互联网接入服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本协议约定的付款周期和金额按时向乙方支付服务费用。3.3乙方向甲方提供发票，甲方应按照税务规定予以报销。四、付款方式及周期4.1甲方采用预付费方式，在本协议签订后____个工作日内向乙方支付首次服务费用。4.2此后，甲方应在每个付款周期（____个月）内向乙方支付下一个付款周期的服务费用。4.3乙方应在收到甲方付款后____个工作日内为甲方开具发票。五、服务质量保障5.1乙方应保证互联网接入服务的网络延迟率不超过____%，丢包率不超过____%。5.2乙方应在接到甲方故障报修后____小时内响应，并在____小时内恢复正常使用。5.3乙方应提供7×24小时在线客户服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。六、违约责任6.1乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并按照甲方损失金额赔偿。6.2甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。七、争议解决7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.互联网接入服务合同协议书2.服务费用明细表3.付款凭证4.服务记录报告5.网络质量检测报告6.故障处理记录7.客户服务记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，包括网络延迟率、丢包率不符合标准。2.乙方未在约定时间内响应故障报修或恢复正常使用。3.乙方未提供7×24小时在线客户服务。4.甲方未按照约定支付服务费用。5.其他双方在协议中约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.互联网接入服务：指乙方为甲方提供的高速互联网接入服务，包括ADSL、光纤、专线等接入方式。2.网络延迟率：指数据包从发送端到接收端所需时间的百分比。3.丢包率：指在数据传输过程中丢失数据包的百分比。4.违约行为：指甲方或乙方未履行协议约定的义务。5.付款周期：指甲方支付服务费用的时间周期，如一个月。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.网络不稳定或速度慢：联系乙方客服，进行网络质量检测，根据检测报告要求乙方改善。2.无法正常支付费用：提前与乙方沟通，了解付款方式和周期，确保按时支付。3.服务未达到约定标准：根据协议要求，要求乙方改正并赔偿损失。4.遇到故障无法及时处理：及时联系乙方客服，要求在约定时间内恢复正常使用。5.对乙方服务不满意：根据协议约定，与乙方协商解决或终止协议。五、所有应用场景：1.企业内部员工上网需求2.