电梯人员规章制度

电梯人员规章制度【篇一：电梯管理规章制度.】电梯管理规章制度一、电梯安全管理主要负责人岗位职责二、电梯安全管理人员岗位职责三、电梯操作人员岗位职责四、电梯操作人员安全操作规程五、电梯日常管理检查规定六、电梯使用管理制度七、电梯钥匙管理使用制度八、电梯安全运行管理制度九、电梯维护保养制度十、电梯故障处理管理办法十一、电梯困人救援操作规范十二、乘坐直梯须知十三、装修期间乘梯须知十四、电梯机房安全管理制度十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度十六、电梯定期检验制度十七、技术档案管理制度电梯安全管理主要负责人岗位职责1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。10、做好电梯使用证的年审。电梯安全管理人员岗位职责1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。4、认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育，组织人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。6、监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。7、完成上级交给的突发性、临时性工作。8、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯。9、发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告主管负责人。10、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯运行。电梯操作人员岗位职责1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监督、检查和管理。2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作。3、负责客、扶梯的操作；操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守。4、要热情主动为一线服务；文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。（一）实施安全教育由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。（二）电梯司梯人员操作安全管理为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则：(一)保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；2.要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；3.电梯不带病运行、不超载运行；4.操作时不吸烟、不闲谈等；5.执行司机操作规程：（1）每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人；（2）电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理；（3）遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援；（4）禁止运超大、超重的物品；（5）禁止在运行中打开厅门；（6）工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。（三）加强对乘梯人员的安全管理制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是：(一)1.用手按钮，严禁撞击2.不许吸烟，勿靠厢门3.运行之时，挤门危险4.危险物品，禁止进梯5.保持清洁，勿吐勿丢6.若遇危险，请按警铃7.超载铃响，后进退出8.儿童乘梯，成人携带9.楼内火灾，切勿乘梯二、电梯困人救援的安全管理规范电梯困人救援工作，以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场，工程部经过训练的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。（一）援救程序：1.告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态，电梯管理员应设法将厢门完全关闭。2.准确判断轿箱位置，作好援救准备根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置，然后设法援救乘客。3.救援步骤：（1）轿箱停于接近电梯口的位置时的援救步骤：①关闭机房电源开关；②用专门外门锁钥匙开启外门；③在轿箱顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿箱；⑤重新关好厅门。（2）轿箱远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿箱逐步移动至最接近厅门为止；④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按1）的方式救援，遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。三、电梯设备的运行巡视监控管理巡视监控管理，是由电梯机房值班人员实施的，定时对电梯设备进行巡视、检查，发现问题及时处理的管理方式。电梯机房值班人员每日对电梯进行一次巡视，根据巡视情况填写《电梯设备巡视记录》。（一）建立巡视监控管理制度电梯管理员根据电梯的性能和运行情况制定出电梯巡视管理制度。并监督机房值班人员执行。（二）巡视内容机房值班人员巡视应注意按照提示内容检查。（三）巡视中发现不良情况的处理当巡视中发现不良状况，机房值班人员应及时采取措施进行调整。如果问题严重则及时报告主管部门，协同主管进行解决。整修时应严格遵守《电梯维修保养标准》。四、异常情况处置管理当电梯工作中出现异常情况时，司梯人员和乘梯人员都要冷静，保持清醒的头脑，以便寻求比较安全的解决方案。（一）发生火灾时的处置：1.当楼层发生火灾时，电梯的机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿箱。电话通知工程部并拨打119电话。2.井道或轿箱内失火时，司机应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火。同时，电话通知工程部。若火势较猛就应拨打119，以便保证人员和财产的安全。（二）电梯遭到水侵的处置：电梯的坑道遭水侵，应将电梯停在二层以上，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干。试梯正常后才能投入使用。五、电梯机房的管理电梯机房值班人员，在公司工程部电梯管理员的领导下工作。电梯管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房值班人员严格执行电梯机房管理制度。（一）电梯机房管理制度：1.非机房工作人员不准进入机房，必须进入时应经过公司工程部经理同意，在机房人员的陪同下进入；2.机房应配足消防器材，免放易燃易爆品；3.每周打扫一次机房卫生，保持机房清洁；4.为防止不必要的麻烦，机房要随时上锁。（二）交接班制度：1.正常时，按时交接班。并签署《电梯设备巡视记录》；2.当遇到接班人员未到岗时，交班人员不得离岗。应请示工程部电梯管理员寻求解决；3.电梯发生事故后，未处理完，应由交班人员继续负责事故的处理，接班人员协助处理。六、电梯维修保养标准（一）机房：1.机房通风良好，温度在5―40度之间，相对湿度不大于85%，保证没有雨水侵入；2.机房的干粉灭火器应保持正常压力；3.机房的紧急救援操作规程、注意事项齐全，并挂在明显处；4.轿箱平层标志明显可见；5.机房门锁良好，告示牌清晰挂于显眼处；6.机房电源、插座良好；7.机房不得进入，应保持清洁；8.曳引轮对铅垂线的偏差小于2.0mm；9.限速器调节部位应有铅封，非劳动局专业人员禁止调整；10.限速器、安全开关灵活可靠；1(一)限速器－安全钳－安全开关连动可靠；12.曳引轮标出的运行方向清楚；13.各轴承灵活，运行时无异常声音，温度不高于80度；14.导体各相间和相地之间的绝缘良好，电器设备外壳接地良好；15.供电电压波动在上下7%范围内，频率波动上下2%范围内；16.制动装置制动良好，轿箱以额定速度空载上行至行程上部范围内断电时，应能完全停止。（二）底坑（保养参照gb7024.1-86）七、电梯的维修保养制度为使电梯安全运行，需要对电梯进行经常性的维护、检查和修理。电梯管理员和电梯机房值班电工负责电梯发生故障时的紧急维修工作，公司工程部主管负责电梯故障维修的组织监控工作，并负责建立电梯维修管理制度。电梯维修管理制度主要包括：（一）月维修保养制度检修完成后填写《电梯月维修保养记录》。（二）季维修保养制度针对机房内的主要设备进行检修。检修完成后填写《电梯季度维修保养记录》。（三）年维修保养制度每年对电梯的整机运行性能和安全设施作一次检查。整机性能包括乘坐的舒适感、运行的振动、噪音、运行速度、平层准确性。安全设施包括超速保护，断相、错相保护，撞底缓冲装置，超越上下限位置的保护等。整机检修完成后填写《电梯年维修保养记录》。八、电梯常见故障的检查和排除电梯出现故障后，电梯维修人员应能迅速、准确的判断故障的所在，及时排除故障。电梯的故障可分为机械故障和电器系统故障。（一）机械系统的故障和排除机械系统的故障比较少见，但机械系统发生故障时，造成的后果却较严重。所以，作好日常的维护保养，减少机械系统故障是电梯管理的主要任务之一。1.机械系统的常见故障（1）润滑系统的故障。由于润滑不好或润滑系统某个部件故障，造成转动部位发热或抱轴现象，使滚动和滑动部位的零件损坏。（2）机件带伤运转。忽视了日常的预检修，未发现机械零件的转动、滑动和滚动部件的磨损，使机械零件带伤工作，造成电梯故障，被迫停机修理。（3）连接部位松动。电梯的机械系统中，有许多部件是由螺栓连接的，运行过程中，由于振动等原因使螺栓松动、零部件移位造成磨损或撞毁机械零件，被迫停机。（4）平衡系统的故障。当平衡系数与标准要求相差较远时，会造成轿厢蹲底或冲顶，限速器、闸瓦动作，被迫停机。2.机械系统常见故障的预防与修理加强电梯的维护和保养是减少或避免电梯机械故障的关键，对机械故障的出现起到预防作用。一是要及时润滑有关部件；二是要紧固螺栓。做好这两项工作，机械系统的故障就会大大减少。发生故障后，维修人员要向司乘人员了解故障时的情况和现象。若电梯还能运行，维修人员应到轿厢内亲自控制电梯上下运行数次，通过眼看、耳听、鼻闻、触摸等实地考察、分析和判断，找出故障部位，并进行修理。修理时，应按照有关文件的技术要求和修理步骤，认真地把故障部件进行拆卸、清洗、检查、测量。符合要求的部件重新安装使用，不符合要求的部件一定要更换。修理后的电梯，在投入使用前必须经过认真的调试和试运行后，才能投入使用。电梯轿厢被安全钳卡在导轨上，使其不能上下移动是电梯的一种特有故障。出现这种故障后，必须用承载能力大于轿厢重量，挂在机房楼板上的手动葫芦（导链）把轿厢上提150mm左右，一般情况下安全钳可复位。经过这样的处理，一般电梯可恢复运行。但是，必须查明故障原因，采取相应的措施，并修复导轨卡痕后，才能交付使用。（二）电器系统的故障和检修1.电梯出现系统的故障多种多样，但大致分为四类型：（1）门系统故障。采用自动开关门的电梯，其故障多为各种电器元件的触点接触不良所致，而触点接触不良主要是由于元器件本身的质量，安装调整的质量，维护保养的质量等存在的问题所致。（2）继电器故障。用继电器组成的电梯控制电路，故障一般出在继电器的触点上。触点通断时的电弧使触点烧坏，使其不能闭合或长期粘连，造成断路或短路。（3）电器元件绝缘老化。电器元件受潮通电时产生的热量，都加速了绝缘的老化，使绝缘击穿造成短路。（4）外界干扰。电子技术的发展，使可编程控制器和计算机等先进设备应用在电梯的控制系统中，发展为无触点电器控制系统。这种控制系统避免了继电控制系统的触点故障。但是，这种系统中的控制信号较小，容易受到外界干扰，如果屏蔽不好，常使电梯产生误动作。2.电器系统故障的排除电梯的电器控制系统结构复杂而又分散，要想迅速排除电器系统的故障，维修人员应做到：（1）掌握电梯电器控制系统的电原理图、接线图、安装位置图。（2）熟悉电梯的起动、加速、满速运行、到站提前换速、平层、开门等全部控制过程。（3）掌握各电器元件间的控制关系，继电器、接触器接点的作用。（4）了解各电器元件的安装位置和机电间的配合关系。维修人员还要不断分析、研究和总结经验，做到准确判断故障发生点，并迅速维修好电梯。【篇三：电梯维保人员管理制度】电梯维保人员管理制度一、公司维修保养服务制度：维修部对本公司客户实行24小时服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢，维修部员工针对客户不同梯种维保内容，严格按公司维修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服务。1.目的该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的职责，合理地安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的；该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生。2.适用范围该制度仅适用于工程部对各维修片区的管理。3.工作职责和要求3.1.公司维保电梯按地理位置划分区域，各区域由片区主管负责，片区主管下设各个班组。3.2.各个维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务。3.3.工程维修班组负责日常维修、保养的工作。3.4.贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本企业的现行标准要求。3.5.对维修、保养电梯的资料保管及收集工作，资料交工程部存档备查。3.6.认真做好例保、维修、季检工作，协助公司做好安全质量检查监督工作。3.7.片区主管必须配合工程部经理管理好电梯，及时向经理汇报工程进度，做好电梯的调试工作及解决维修上遇到的技术问题，确保电梯维保工程保质、保量按时完成。3.8.做好有关服务工作，产品质量资料的收集工作，遇到情况及时向有关部门报告。3.9.遵守公司的规章制度，各班组应爱护工具负责工地的材料保管。3.10.完成公司领导交办的其它工作。4.安全守则4.1.各施工班组应定期检查本组的工具、设备及各安全用品，确保其工作可靠，排除隐患，杜绝事故的发生。如发现存在问题的应及时报主管部门处理。4.2.各班组在日常的工作中应严格遵守各项安全规章制度，时刻将安全放在首位，如有发现违反相关的制度将受相应的处罚。4.3.注意日常生活用电安全，切忌麻痹大意造成人身伤害；应有防火意识，杜绝火灾隐患。5.文明生产各班组应注意自身的言行，不能做出有损公司声誉的行为。二、《维修保养》质量反馈信息处理制度。目的：为了贯彻落实公司质量方针和目标，推行全面质量管理，及时解决处理客户反映的质量问题和其它要求，加强质量信息反馈系统的动作，特制定《维修保养》质量反馈信息处理制度。1、公司设立质量投诉电话，专门接受在用电梯的质量反馈信息，电话号码系人：小胡2、质量保证部负责信息的处理工作，维修保养队专门提供期内保修服务，维保人员应业务精湛，行动迅速，服务优良。3、电梯急修（1）在接到客户反映的电梯质量问题通知后，接障人应即填写《电梯故障维修记录卡》，在相应栏目中如实填报客户名称、联系人和电话、接障人、时间和报障内容。将用户反映的质量意见和问题，尽快报告给片区主管安排人员进行处理。（2）维保人员在维修过程，要求急用户所急，为用户提供优质服务，维修时必须挂检修停用牌示，遵守安全操作规程。尽可能以最快速度解除故障。（3）维保人员应填写“故障修理记录”中维修记录及建议内容，交用户确认签字，并于完成任务一个月内交回工程部，重大或未能及时解决的质量问题5小时内呈报工程维修部、由工程部召集技术骨干、共同协商、提出处理意见和解决办法。（4）工程部每月初应将上月处理好的《电梯故障维修记录卡》收集整理交资料档案室入档。三、保修期内的保养工作制度1、由片区主管根据实际情况，统一