铜厂物业管理考核办法

铜厂物业管理考核办法合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为铜厂的业主或合法代表人，拥有铜厂的物业管理权，并希望对铜厂的物业管理进行考核；乙方为物业管理公司，愿意接受甲方的委托，对铜厂进行物业管理考核。双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条物业范围及管理内容1.1物业范围：铜厂整体物业，包括但不限于房屋及附属设施、设备、场地、绿化、道路、停车场等。1.2管理内容：乙方应按照甲方提供的物业管理考核标准，对铜厂进行日常物业管理，包括但不限于保洁、保安、设备维护、绿化养护、突发事件处理等。第二条考核指标及标准（1）保洁服务质量：包括环境卫生、公共区域清洁、垃圾清运等；（2）保安服务质量：包括门禁管理、安全防范、消防安全等；（3）设备维护质量：包括设施设备的正常运行、定期保养、故障排除等；（4）绿化养护质量：包括绿化带养护、植被修剪、浇水施肥等；（5）服务态度：包括员工服务态度、业主满意度等。2.2考核标准：根据国家相关法律法规及行业标准，结合铜厂实际情况，制定具体的考核标准。第三条考核方式及周期3.1考核方式：采用定期和不定期相结合的方式进行考核。定期考核每半年进行一次，不定期考核根据实际情况随时进行。3.2考核周期：自双方签订本协议之日起至协议终止之日止。第四条考核结果及处理4.1考核结果：根据乙方物业管理工作的实际情况，对照考核标准，得出考核结果。4.2考核评价：甲方根据考核结果对乙方进行评价，评价结果作为乙方物业管理服务费用的结算依据。4.3处理措施：（1）若乙方在考核中成绩优秀，甲方给予乙方一定的奖励；（2）若乙方在考核中成绩不合格，甲方有权要求乙方在规定期限内整改，并视情况给予乙方一定的经济处罚；（3）若乙方在考核中出现严重问题，甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金。第五条合同的履行、变更和解除5.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务。5.2双方如需变更或解除本协议，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。第六条违约责任6.1双方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。6.2乙方在物业管理过程中，若发生安全事故、质量问题等，应承担相应的法律责任。第七条争议解决双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.铜厂物业管理考核标准2.铜厂物业管理服务费用结算依据3.铜厂物业管理安全事故、质量问题处理办法4.铜厂物业管理合同履行、变更和解除协议5.铜厂物业管理违约金支付标准6.铜厂物业管理争议解决方式二、违约行为及认定：1.乙方物业管理服务质量未达到约定标准，视为违约。2.乙方在物业管理过程中发生安全事故、质量问题，视为违约。3.乙方未按照约定履行合同义务，视为违约。4.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。5.甲方未按照约定提供物业管理所需的资源和支持，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行日常维护、管理、保养、安全等工作，确保物业的正常使用和功能完善。2.物业管理服务质量：指物业管理公司按照约定标准和程序，为业主提供物业管理服务的水平和质量。3.物业管理合同：指甲方与乙方之间签订的，明确双方在物业管理方面的权利、义务和责任的协议。4.违约金：指一方未履行合同约定义务，按照约定向对方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方物业管理服务质量未达到约定标准。解决办法：甲方有权要求乙方在规定期限内整改，并视情况给予乙方一定的经济处罚。2.问题：乙方在物业管理过程中发生安全事故、质量问题。解决办法：乙方应承担相应的法律责任，并根据合同约定进行赔偿。3.问题：乙方未按照约定履行合同义务。解决办法：甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金。4.问题：甲方未按照约定支付服务费用。解决办法：甲方应在合同约定的支付时间内支付服务费用，否则乙方有权暂停提供物业管理服务。5.问题：甲方未按照约定提供物业管理所需的资源和支持。解决办法：甲方应按照合同约定提供物业管理所需的资源和支持，确保乙方的正常工作。五、所有应用