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养老院老人紧急救援人员行为规范制度养老院老人紧急救援人员行为规范制度一、总则第一条为加强养老院老人紧急救援工作，保障养老院老人生命安全，提高紧急救援人员的服务质量，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》等相关法律法规，结合本养老院实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本养老院全体紧急救援人员，包括管理人员、医护人员、护理人员等。第三条紧急救援人员应严格遵守国家法律法规、行业标准，严格执行本制度，为养老院老人提供及时、有效、安全的紧急救援服务。二、紧急救援人员的职责与权利第四条紧急救援人员的职责：1.严格遵守国家法律法规、行业标准，执行养老院各项规章制度。2.负责养老院老人突发疾病、意外事故的现场救护和处理。3.参与养老院老人健康检查、疾病预防和健康教育等工作。4.参与养老院突发公共卫生事件的处理和应急处置工作。5.参与养老院老人紧急疏散、安置等工作。6.接受养老院领导和相关部门的培训和考核。第五条紧急救援人员的权利：1.享有养老院规定的劳动报酬、福利待遇。2.享有参与紧急救援工作的培训和考核。3.享有对养老院老人紧急救援工作的意见和建议权。4.享有对违反本制度的行为进行检举、控告的权利。三、紧急救援人员的培训与考核第六条紧急救援人员应接受以下培训：1.法律法规和行业标准培训。2.紧急救援知识培训。3.医疗护理知识培训。4.应急处置培训。5.心理素质培训。第七条紧急救援人员应通过以下考核：1.理论知识考核。2.实际操作考核。3.案例分析考核。4.综合素质考核。四、紧急救援工作流程第八条紧急救援工作流程：1.紧急救援人员接到紧急救援指令后，立即赶到现场。2.对现场情况进行评估，判断紧急救援的必要性和可行性。3.进行现场救护，采取必要措施维持伤员生命体征。4.根据伤员病情，迅速将伤员转移到安全地带。5.与养老院领导和相关部门联系，汇报紧急救援情况。6.根据伤员病情，联系医疗机构，安排救治。7.指导、协助医疗机构进行救治。8.救治完成后，对伤员进行心理疏导和康复指导。9.总结经验教训，完善紧急救援工作。五、紧急救援工作中的注意事项第十条紧急救援人员在工作过程中应注意事项：1.保持冷静，迅速判断现场情况。2.严格执行操作规程，确保救援工作安全、有效。3.尊重伤员的人格尊严，保护伤员的隐私。4.加强与养老院领导和相关部门的沟通与协作。5.严格遵守国家法律法规、行业标准，执行养老院各项规章制度。六、监督与处罚第十一条养老院成立紧急救援工作领导小组，负责监督本制度的执行情况。第十二条对违反本制度，造成严重后果的紧急救援人员，按照国家法律法规、行

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