DB14∕T 2047-2020 政务公开 运行管理规范

ICS01.120A00DB14（本稿完成日期：（本稿完成日期：2020.03）山西省市场监督管理局发布IDB14/T2047—2020前言 12规范性引用文件 13组织机构与职责 14运行流程 15运行机制建设 16平台管理 27评价改进 2附录A（资料性附录）政务公开工作流程图 3附录B（资料性附录）政务信息处理文书格式 5参考文献 DB14/T2047—2020本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山西省人民政府办公厅提出。本标准由山西省政务服务标准化技术委员会归口。本标准起草单位：万柏林区电子政务中心、山西省标准化研究院、万柏林区人民政府办公室、万柏林区市场监督管理局。本标准主要起草人：韩宇、郭强强、李莉、段文华、蔡虎、鲁宝栋、侯艳平、白丽萍、赵雯娟、赵敏、周文娟。1DB14/T2047—2020政务公开运行管理规范本标准规定了政务公开的公开主体的组织机构与职责、运行流程、机制建设、平台管理和评价改进等要求。本标准适用于各级行政机关。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB14/T2049政务公开满意度评价规范3组织机构与职责3.1组织机构公开主体应明确负责政务信息公开工作的机构和人员。3.2工作职责承担政务信息公开的机构（人员）的具体职责包括：--认真学习掌握各级政府关于政务公开的有关法律、法规、政策和制度；--按照政务公开工作要求，制定、完善本单位政务信息公开工作机制；--及时公开政务信息；--处理依申请公开政务信息申请；--负责各类政务公开信息的制定、统计、归档、总结和年报编制工作；--做好政务信息公开的宣传工作。4运行流程4.1公开主体的组织机构负责对政务公开的信息进行制作、收集、整理和审查。4.2普通信息由领导审核后向公众公开。重大或紧急信息经领导班子会议审核是否公开。4.3政务公开工作流程图参见附录A,政务信息处理文书格式参见附录B。5运行机制建设政务公开机制建设应包括但不限于以下机制：5.1属性认定2DB14/T2047—2020制定政务信息时，应明确公开属性，对确定为不予公开的政务信息应注明理由。5.2保密审查公开主体在公开政务信息前，应当遵循相关法律法规对拟公开的政务信息进行审查。5.3主动发布主动、及时、全面、准确地发布政务信息。公开的政务信息涉及其他部门的，应事先与相关部门沟通确认，确保公开的信息准确一致。5.4政策解读对涉及群众切身利益、社会关注度高的重要政策文件，应做好解读。5.5受理机制公开主体应设立受理窗口和网上受理平台，统一受理政务信息公开申请。5.6舆情处置和回应机制加强政务舆情监测和收集，及时通过网络平台发布信息、组织专家解读、召开新闻发布会、接受媒体专访等形式表明立场态度，发出权威声音。5.7沟通协调机制建立由各级相关部门参加的重大政务舆情会商联席会议制度，负责制定重大政务信息公开发布和传播方案，做好政务信息发布和舆论引导工作。6平台管理6.1网络平台公开主体应指定机构（人员）遵循国家相关法律、法规，对负责的场所进行管理。工作内容为：——负责网络平台的建设、规划、升级，维护软硬件系统；——负责政务新媒体的日常运行和管理工作；——负责网络数据安全及数据备份等工作。6.2信息场所——明确现有的信息公开场所的位置、设施和内容；——定期对信息场所的设施进行维护和保养；——负责信息场所的安全；——及时对拟建设或取消的信息场所向主管部门报备。7评价改进公开主体按照DB14/T2049的规定，定期对政务公开工作进行评价，并依据评价结果改进完善政务公开工作。3DB14/T2047—2020（资料性附录）政务公开工作流程图主动公开流程图见图A.1，依申请公开流程图见图A.2。图A.1主动公开流程图4DB14/T2047—2020图A.2依申请公开流程图5DB14/T2047—2020（资料性附录）政务信息处理文书格式表B.1给出了依申请公开信息时填写的申请表。示例1至示例4给出了政务公开工作中涉及到的政务信息处理文书。表B.1政务信息公开申请表申请人信息所需信息情况6DB14/T2047—2020政务信息补正申请通知书 :经查，你（单位）申请获取的信息内容不明确，缺少,本机关难以根据此申请确定具体的政务信息。请你（单位）在收到本通知之日后，个工作日内补正所需申请材料。无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请。特此通知。（受理机构印章）7DB14/T2047—2020政务信息(不存在/不予公开/不予答复)告知书 :本机关于年月日受理了你（单位）提出的政务信息公开申请。经查，你（单位）申请获取的信息(不存在/属于不予公开范围/属于重复申请)。特此告知。（受理机构印章）8DB14/T2047—2020延期答复告知书 :本机关于年月日受理了你（单位）提出的政务信息公开申请。你（单位）申请获取的政务信息内容：□需有关主管机关进行审查□涉及第三方权益的政务信息，需书面征求第三方意见□涉及不可抗力的情形将延期答复（延长答复时间最长不超过20个工作日；但涉及第三方权益的，本单位征求第三方意见所需时间不计算在该期限内）。特此告知。（受理机构印章）9DB14/T2047—2020政务信息(公开/部分公开)答复书 :本机关于年月日受理了你（单位）提出的政务信息公开申请。经查，你（单位）的申请获取的信息属于(公开/部分公开)范围。本机关将以你（单位）申请提供的方式/以下方式提供所申请的政务信息：□电子邮件□其他方式，具体为特此答复。（受理机构印章）DB14/T