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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年明企金哨软件购买合同:项目管理与销售协同本合同目录一览第一条合同主体与定义第二条软件产品与服务2.1软件产品2.1.1项目管理系统2.1.2销售协同工具2.2服务内容2.2.1软件安装与培训2.2.2技术支持与维护2.2.3版本更新与升级第三条合同期限与授权3.1合同期限3.2授权范围3.3授权终止条件第四条购买数量与价格4.1购买数量4.2单价与总价4.3支付方式与期限第五条软件实施与交付5.1实施计划与时间表5.2交付方式与时间5.3验收标准与流程第六条技术支持与服务承诺6.1技术支持服务时间6.2软件维护与修复6.3服务响应时间与处理流程第七条培训与指导7.1培训内容与安排7.2培训讲师与方式7.3培训效果评估与反馈第八条系统集成与兼容性8.1系统集成要求与标准8.2兼容性保障与测试8.3第三方软件或服务支持第九条数据安全与隐私保护9.1数据安全措施与策略9.2用户数据保护与隐私权9.3数据备份与恢复第十条违约责任与赔偿10.1违约行为与责任10.2赔偿金额与方式10.3法律途径与争议解决第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2影响范围与责任划分11.3合同履行调整与终止第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3仲裁机构与地点第十三条合同修改与补充13.1合同修改条件与程序13.2补充协议效力与认可第十四条合同解除与终止14.1合同解除条件与程序14.2终止合同后的事宜处理14.3合同终止后的权利与义务第一部分:合同如下:第一条合同主体与定义软件公司是一家专注于项目管理与销售协同软件研发与销售的高新技术企业,拥有丰富的行业经验和技术实力。客户是指与软件公司签订本合同,购买软件产品及服务的法人或其他组织。第二条软件产品与服务2.1软件产品软件公司向客户提供的软件产品包括项目管理系统和销售协同工具。2.1.1项目管理系统项目管理系统是一款帮助企业实现项目计划、执行、监控和控制的软件,旨在提高项目效率和成功率。2.1.2销售协同工具销售协同工具是一款助力企业实现销售过程管理、团队协作和客户关系维护的软件,旨在提升销售业绩和客户满意度。2.2服务内容2.2.1软件安装与培训软件公司将为客户提供软件的安装、配置及操作培训,确保客户能熟练使用软件。2.2.2技术支持与维护软件公司将为客户提供软件的技术支持与维护服务,确保软件的正常运行。2.2.3版本更新与升级软件公司将为客户提供软件的版本更新与升级服务,确保客户始终使用最新版本的软件。第三条合同期限与授权3.1合同期限本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。3.2授权范围软件公司授权客户在合同有效期内,使用软件产品及服务,并按照约定的数量和范围进行部署和使用。3.3授权终止条件在合同有效期内,如客户违反合同约定,软件公司有权终止授权。第四条购买数量与价格4.1购买数量客户本次购买的软件产品及服务数量为:项目管理系统____套,销售协同工具____套。4.2单价与总价软件产品的单价和总价如下:(1)项目管理系统:单价为人民币____元,总价____元;(2)销售协同工具:单价为人民币____元,总价____元。4.3支付方式与期限客户应在合同签订之日起____日内,向软件公司支付约定的款项。支付方式为银行转账。第五条软件实施与交付5.1实施计划与时间表软件公司应根据客户的需求,制定详细的软件实施计划和时间表,并提交给客户确认。5.2交付方式与时间软件公司将通过电子邮件或在线传输的方式,将软件产品及服务交付给客户。交付时间为合同生效后____日内。5.3验收标准与流程软件公司应按照约定的标准完成软件的安装、配置和培训工作,客户进行验收。如不符合约定标准,软件公司应立即进行整改。第六条技术支持与服务承诺6.1技术支持服务时间软件公司提供技术支持服务的时间为:周一至周五,9:0018:00。6.2软件维护与修复软件公司承诺在合同有效期内,对软件进行维护和修复,确保软件的正常运行。6.3服务响应时间与处理流程软件公司对客户的服务请求应在____小时内作出响应,并在____日内完成问题的解决。具体的处理流程如下:(1)客户通过电话、电子邮件等方式向软件公司提出服务请求;(2)软件公司确认收到请求后,进行问题分析和定位;(3)软件公司提供解决方案或进行远程指导;(4)客户根据解决方案进行实施;(5)软件公司对实施结果进行跟踪和验证。第八条培训与指导7.1培训内容与安排(1)软件产品的功能介绍和操作演示;(2)软件产品的配置和管理方法;(3)软件产品的常见问题解答和技巧分享。培训安排应根据客户的需求和软件公司的资源情况进行协商确定。7.2培训讲师与方式培训讲师应为软件公司正式员工,具备丰富的软件产品知识和培训经验。培训方式可以采取线上或线下形式,包括实时授课、视频教程、实操演练等。7.3培训效果评估与反馈培训结束后,软件公司应收集客户对培训效果的评估和反馈,并根据反馈结果进行改进和调整。第九条系统集成与兼容性8.1系统集成要求与标准软件公司应根据客户现有信息系统的架构和需求,提供相应的系统集成方案,并确保软件产品与客户现有系统的兼容性。8.2兼容性保障与测试软件公司应对软件产品进行兼容性测试,确保软件能在客户现有系统环境中正常运行。8.3第三方软件或服务支持如客户使用第三方软件或服务,软件公司应提供必要的支持和技术协助,以确保软件产品的正常运行。第十条数据安全与隐私保护9.1数据安全措施与策略软件公司应采取适当的数据安全措施和策略,保护客户数据的安全和完整性。9.2用户数据保护与隐私权软件公司应尊重和保护用户的隐私权,不得泄露用户个人信息和数据。9.3数据备份与恢复软件公司应定期对客户数据进行备份,并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。第十一条违约责任与赔偿10.1违约行为与责任双方应严格履行合同约定,如一方违约,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。10.2赔偿金额与方式违约责任的赔偿金额和方式应根据违约方的违约程度和造成的损失程度确定。10.3法律途径与争议解决如合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3仲裁机构与地点双方同意将合同争议提交至合同签订地仲裁机构进行仲裁,仲裁地点为合同签订地。第十三条合同修改与补充12.1合同修改条件与程序合同的修改应由双方协商一致,并以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。12.2补充协议效力与认可任何补充协议均应以书面形式作出,并由双方签字盖章,与本合同具有同等效力。第十四条合同解除与终止13.1合同解除条件与程序在合同有效期内,如一方违约或发生不可抗力事件,对方有权解除合同。合同解除应书面通知对方,并按照约定处理后续事宜。13.2终止合同后的事宜处理合同终止后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的事宜,包括支付、交付、保密等。13.3合同终止后的权利与义务合同终止后,双方仍应履行合同中规定的权利与义务,包括但不限于保密义务、知识产权保护等。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、技术支持提供商、运维服务提供商等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件当甲乙方在履行本合同过程中,因客观原因需要第三方介入时,双方应协商确定第三方的选择标准、条件和程序。2.2第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于:(1)甲乙方就第三方的选择标准、条件和程序进行协商,达成一致意见;(2)甲乙方按照协商确定的标准、条件和程序选择第三方;(3)甲乙方与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务;(4)甲乙方将第三方介入的事宜通知对方,并提交相关协议副本。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照甲乙方与其签订的书面协议约定,履行相关职责,并对其提供的产品和服务负责。3.2第三方责任限额第三方的责任限额应在其与甲乙方签订的书面协议中明确,包括但不限于赔偿金额、责任范围和承担方式等。3.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系视为独立合同关系,第三方对甲乙方的任何承诺和保证,均不应视为对本合同的承诺和保证。第四条第三方介入后的合同修改4.1合同修改内容当甲乙方因第三方介入需要修改本合同时,包括但不限于合同条款、履行期限、付款方式等,甲乙方应协商一致,并以书面形式进行修改。4.2合同修改程序合同修改程序包括但不限于:(1)甲乙方就修改事项进行协商,达成一致意见;(2)甲乙方按照协商确定的事项进行合同修改,并签署书面文件;(3)甲乙方将修改后的合同通知对方,并提交相关文件副本。第五条第三方介入后的权利义务5.1甲乙方权利义务甲乙方应按照本合同约定和与第三方签订的协议,履行各自的权利义务。5.2第三方权利义务第三方应按照与甲乙方签订的协议,履行提供产品和服务等义务,并承担相应的责任。5.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系视为独立合同关系,第三方对甲乙方的任何承诺和保证,均不应视为对本合同的承诺和保证。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式如因第三方介入引发争议,甲乙方应协商解决;如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方争议解决如第三方与甲乙方之间发生争议,第三方应协商解决;如协商不成,可按照与甲乙方签订的协议约定解决争议。第七条第三方介入后的合同终止与解除7.1合同终止条件本合同的终止条件按照合同约定和与第三方签订的协议执行。7.2合同解除条件本合同的解除条件按照合同约定和与第三方签订的协议执行。7.3合同终止与解除后的处理合同终止与解除后,甲乙方应按照本合同约定和与第三方签订的协议,处理未履行完毕的事宜,包括但不限于支付、交付、保密等。第八条第三方介入后的合同履行与监督8.1合同履行甲乙方应按照本合同约定和与第三方签订的协议,履行各自的权利义务。8.2合同监督甲乙方应对第三方的履行情况进行监督,确保第三方按照约定提供产品和服务。第九条第三方介入后的赔偿责任9.1第三方赔偿责任如第三方因履行不当导致甲乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。9.2第三方赔偿限额第三方的赔偿限额应在其与甲乙方签订的书面协议中明确。第十条第三方介入后的保密义务10.1保密义务第三方应对甲乙方提供的保密信息承担保密义务,不得泄露给任何第三方。10.2保密期限保密期限应在本合同约定和与第三方签订的协议中明确。第十一条第三方介入后的知识产权保护11.1知识产权保护第三方第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.软件产品及服务协议2.技术支持与维护协议3.系统集成方案4.数据安全与隐私保护协议5.培训计划与安排6.第三方选择标准与程序7.第三方责任限定协议8.合同修改协议9.第三方介入后的权利义务分配10.第三方介入后的争议解决协议11.第三方介入后的合同履行与监督协议12.第三方介入后的赔偿责任协议13.第三方介入后的保密协议14.第三方介入后的知识产权保护协议附件的具体要求和说明如下:1.软件产品及服务协议:详细描述软件产品及服务的具体内容、范围和标准。2.技术支持与维护协议:详细描述技术支持与维护的具体内容、范围、响应时间和处理流程。3.系统集成方案:详细描述系统集成的方式、流程和标准,以及与客户现有系统的兼容性。4.数据安全与隐私保护协议:详细描述数据安全与隐私保护的具体措施、标准和责任。5.培训计划与安排:详细描述培训的时间、地点、内容和讲师,以及培训效果评估与反馈机制。6.第三方选择标准与程序:详细描述选择第三方的标准、条件和程序,以及第三方的资质要求。7.第三方责任限定协议:详细描述第三方的责任范围、赔偿限额和承担方式。8.合同修改协议:详细描述合同修改的条件、程序和生效方式。9.第三方介入后的权利义务分配:详细描述甲乙方和第三方的权利义务分配。10.第三方介入后的争议解决协议:详细描述争议解决的方式、程序和适用法律。11.第三方介入后的合同履行与监督协议:详细描述合同履行与监督的具体内容、方式和标准。12.第三方介入后的赔偿责任协议:详细描述第三方赔偿责任的具体内容和标准。13.第三方介入后的保密协议:详细描述保密义务的具体内容、期限和违反保密义务的责任。14.第三方介入后的知识产权保护协议:详细描述知识产权保护的具体措施、标准和责任。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为:a.未按约定支付款项;b.未按约定提供必要的配合和支持;c.擅自修改或复制软件产品;d.泄露乙方商业秘密。2.乙方违约行为:a.未按约定提供软件产品及服务;b.未按约定提供技术支持与维护;c.未按约定履行保
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