业主物业服务信息公开规定（2024年版）

业主物业服务信息公开规定（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“业主”）与乙方（以下简称“物业服务企业”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方物业管理区域内物业服务信息公开事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

为规范甲方物业管理区域内物业服务信息公开行为，保障业主的知情权、参与权和监督权，提高物业服务水平，特订立本合同。

二、签订背景

鉴于甲方物业管理区域内物业服务信息公开工作的重要性，双方同意根据《业主物业服务信息公开规定（2024年版）》及相关法律法规，就物业服务信息公开事宜达成一致意见，签订本合同。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方应根据《业主物业服务信息公开规定（2024年版）》及相关法律法规，及时、全面地向业主公开物业管理区域内物业服务信息。

2.乙方应设立信息公开栏、信息公开电子平台等渠道，方便业主查阅相关信息。

3.乙方应定期组织信息公开会议，听取业主对物业服务信息公开的意见和建议。

二、质量标准

1.乙方应确保公开的信息真实、准确、完整，不得故意隐瞒或虚假陈述。

2.乙方应确保信息公开的及时性，对于物业服务信息的变更，应在变更后第一时间予以公开。

3.乙方应确保信息公开的便捷性，为业主提供多种查阅方式，方便业主获取所需信息。

三、价格支付

1.乙方提供物业服务信息公开服务的费用，按照双方协商一致的价格计算，由甲方支付。

2.乙方应在服务完成后，向甲方提交服务费用清单，甲方应在收到清单后十五日内支付相应费用。

3.若因乙方原因导致信息公开不达标准，甲方有权拒绝支付相应费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.双方在履行本合同时，不得泄露业主的个人信息，确保业主隐私安全。

五、违约责任

1.乙方未按照本合同约定履行信息公开义务，导致业主权益受损的，应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

2.甲方未按照本合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付费用的一定比例计算。

3.双方违反保密条款，泄露对方商业秘密或个人信息的，应承担相应法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同时发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向物业服务企业所在地的人民法院提起诉讼。

七、合同生效与终止

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.如因甲方物业服务区域内物业管理权变更、物业服务合同终止等原因导致本合同无法继续履行，双方应协商一致终止本合同。

3.本合同终止后，双方应按照约定处理未了事项，并相互归还相关资料。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，及时、全面地公开物业管理区域内物业服务信息。

（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，对乙方违反合同约定或法律法规的行为提出批评和建议。

（3）甲方有权在乙方违反保密条款的情况下，要求乙方承担相应的法律责任。

2.义务：

（1）甲方应积极配合乙方开展信息公开工作，提供必要的协助和支持。

（2）甲方应按时支付乙方按照合同约定提供的服务费用。

（3）甲方应遵守国家法律法规，不得利用信息公开渠道进行违法活动。

二、乙方权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方配合其开展信息公开工作，包括提供必要的资料和协助。

（2）乙方有权在甲方违反保密条款的情况下，要求甲方承担相应的法律责任。

（3）乙方有权在甲方未按时支付服务费用的情况下，暂停或终止提供信息服务。

2.义务：

（1）乙方应按照合同约定，全面、准确地公开物业管理区域内物业服务信息。

（2）乙方应保证信息公开渠道的稳定性和安全性，确保业主能够便捷地获取信息。

（3）乙方应定期对信息公开工作进行自查，确保信息质量符合合同约定。

（4）乙方应建立健全信息公开管理制度，提高信息公开效率。

三、合同执行过程中的权利与义务

1.双方应按照合同约定，在物业服务信息公开过程中保持密切沟通，共同推进信息公开工作。

2.甲方应定期向乙方反馈信息公开的需求和建议，乙方应根据反馈及时调整信息公开内容和方式。

3.乙方应在接到甲方反馈后，在合理的时间内对信息公开工作进行改进，并通知甲方。

4.双方应共同遵守国家法律法规，确保信息公开工作的合法性和合规性。

5.双方在执行合同过程中，如遇特殊情况导致信息公开工作无法正常进行，应及时协商解决，必要时可暂停或终止信息公开工作。

6.双方应共同维护信息公开渠道的正常运行，确保业主能够及时、准确地获取信息。

7.双方在合同执行过程中，如发生争议，应本着友好协商的原则，寻求合理解决方案，避免影响信息公开工作的正常进行。

四、合作方式

1.双方应建立定期沟通机制，通过会议、电话、电子邮件等方式保持沟通。

2.双方应指定专人负责合同执行过程中的沟通和协调工作，确保信息传递的及时性和准确性。

3.双方应共同参与信息公开工作的培训和研讨，提高信息管理水平。

4.双方应定期对信息公开工作进行总结和评估，不断优化信息公开工作流程。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期____年；如一方提出终止合同，应在合同期满前____个月书面通知对方。

二、合同变更

1.双方同意在合同履行过程中，如遇法律法规、政策调整或实际需要，可经双方协商一致，对本合同进行变更。

2.变更后的条款自双方签字盖章之日起生效，并对双方具有约束力。

3.任何变更均应以书面形式进行，并经双方签字确认。

三、合同终止条件

1.合同期满或自动续期期满后，双方无异议且不续签合同的，本合同终止。

2.一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权通知终止合同。

3.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以终止合同。

4.双方一致同意终止合同的，应书面通知对方，并办理合同终止手续。

四、合同的解除

1.因不可抗力导致合同无法履行，经一方证明，另一方同意解除合同的，合同解除。

2.一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

3.双方协商一致，可以解除合同。

五、争议解决机制

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向物业服务企业所在地的人民法院提起诉讼。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交物业服务企业所在地的人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.如本合同任何条款与法律法规相抵触，以法律法规为准，本合同其他条款仍然有效。

4.本合同未尽事宜，按法律法规及双方协商一致的原则处理。

双方需要准备的附件：

1.合同双方的有效身份证明文件，包括但不限于身份证、营业执照等。

2.甲方物业管理区域内物业服务信息的相关资料，包括但不限于物业服务合同、物业服务收费标准、业主委员会章程等。

3.乙方物业服务企业的相关资质证明文件，如物业服务企业资质证书、相关行业资格证书等。

4.双方协商确定的物业服务信息公开渠道的相关资料，包括但不限于信息公开栏、信息公开电子平台的使用说明等。

5.双方签署的任何变更或补充协议，以及与合同履行相关的其他书面文件。

6.任何双方认为有必要作为合同附件的其他文件或资料。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方法定代表人的签字或盖章处；

-甲方授权代表的签字或盖章处（如有）；

-合同签署页的最下方，甲方预留的签字盖章区域。

2.乙方签字、盖章位置：

-乙方法定代表人的签字或盖章处；

-乙方授权代表的签字或盖章处（如有）；

-合同