2024年度互联网金融服务平台运营合同

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2024年度互联网金融服务平台运营合同第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：平台运营管理服务内容详细说明附件二：技术支持与维护服务内容详细说明附件三：风险控制与合规监管流程详细说明附件四：投资与融资项目范围详细说明附件五：收益分配方式详细说明附件六：费用承担方式详细说明附件七：投资项目推荐流程详细说明附件八：用户服务与维护流程详细说明附件九：第三方机构选择标准详细说明附件十：合同变更与解除流程详细说明附件十一：合同继承与转让流程详细说明附件十二：信息安全与保密措施详细说明附件十三：用户投诉与反馈处理流程详细说明附件十四：违约行为及责任认定标准详细说明附件十五：争议解决流程详细说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的标准。示例：甲方未能在合同约定的时间内完成平台功能的更新与优化，导致平台运行缓慢。2.乙方未按约定时间支付合作费用或支付金额不符合约定的标准。示例：乙方未能在合同约定的时间内支付技术服务费，导致甲方无法及时提供技术支持。3.甲方未按约定履行风险控制与合规监管义务，导致项目出现风险。示例：甲方未能对项目进行充分的风险评估，导致投资出现亏损。4.乙方未按约定履行资金筹集与项目推荐义务，导致投资项目不符合投资者的期望。示例：乙方推荐的项目不符合投资者的投资偏好，导致投资者撤资。违约的责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、履行合同等。2.违约方的赔偿金额应根据违约程度、违约造成的损失大小等因素综合确定。3.双方约定违约赔偿限额，如无约定，违约方赔偿金额不超过合同金额的30%。说明三：法律名词及解释：1.平台运营管理：指甲方对互联网金融服务平台进行日常运营管理，包括平台功能的更新与优化、用户体验的提升、数据的统计与分析等工作。2.技术支持与维护：指甲方为乙方提供技术支持与维护服务，确保平台系统的安全稳定运行，响应时间不超过4小时。3.风险控制与合规监管：指甲方对平台上的项目进行风险评估与控制，确保项目合规，合规监管部门的检查与配合。4.投资与融资：指乙方在平台上筹集投资资金，确保资金的合法性，并向甲方推荐具有投资价值的项目。5.违约：指一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的标准。6.赔偿损失：指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。7.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的违约赔偿金额。8.争议解决：指双方在履行合同过程中发生争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的行为。本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（金融服务提供方）1.2乙方（金融服务接受方）1.3合同相关术语定义第二条服务内容2.1金融服务范围2.2服务项目及标准2.3服务期限第三条合同金额与支付方式3.1合同金额3.2支付方式3.3支付时间第四条服务成果与验收4.1服务成果标准4.2验收程序与时间4.3成果交付第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2系统维护与升级5.3技术支持响应时间第六条信息安全与保密6.1信息安全保障措施6.2保密义务与范围6.3信息泄露责任追究第七条违约责任7.1甲方违约行为7.2乙方违约行为7.3违约责任认定与赔偿第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的影响8.3不可抗力事件的应对措施第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖地第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件与后果第十一条法律适用与解释11.1法律适用11.2合同解释权第十二条其他约定12.1知识产权归属12.2保密协议12.3技术培训第十三条附件13.1服务项目详细清单13.2技术参数要求13.3其他相关文件第十四条合同签署14.1合同签署时间14.2合同签署地点14.3合同正本与副本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（金融服务提供方）是指：X互联网金融服务公司，营业执照编号：，地址：，联系人：，联系电话：。1.2乙方（金融服务接受方）是指：公司，营业执照编号：，地址：，联系人：，联系电话：。1.3合同相关术语定义：（1）金融服务：指甲方根据乙方需求，提供在线融资、投资、支付、结算等金融业务服务。（2）运营：指甲方负责乙方金融平台的日常运营管理、技术支持、市场推广等工作。（3）合同金额：指本合同约定的甲方为乙方提供金融服务所收取的费用总额。第二条服务内容2.1金融服务范围：甲方为乙方提供包括但不限于在线融资、投资、支付、结算等金融业务服务。2.2服务项目及标准：甲方应当按照合同约定，为乙方提供符合行业标准和甲方服务承诺的金融服务。2.3服务期限：本合同自签署之日起至2024年12月31日止，除非双方另有约定。第三条合同金额与支付方式3.1合同金额：本合同的合同金额为人民币【】，大写：【】。3.2支付方式：乙方应当按照本合同约定的支付方式和时间，向甲方支付合同金额。3.3支付时间：乙方应当在合同签署后【】日内，向甲方支付合同金额的【】%。第四条服务成果与验收4.1服务成果标准：甲方应当按照本合同约定的服务内容，为乙方提供符合行业标准和甲方服务承诺的金融服务。4.2验收程序与时间：乙方应当在服务期内，对甲方提供的金融服务进行验收，并在验收合格后【】日内向甲方出具验收合格证书。4.3成果交付：甲方完成服务后，应当将服务成果交付给乙方，并协助乙方进行成果的运用和维护。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：甲方应当为乙方提供金融平台的技术支持，包括软件升级、系统维护、故障排查等服务。5.2系统维护与升级：甲方应当按照乙方的需求，及时对金融平台进行维护和升级，确保金融平台的稳定运行。5.3技术支持响应时间：甲方接到乙方的技术支持请求后，应当在【】小时内响应，并在【】小时内解决问题。第六条信息安全与保密6.1信息安全保障措施：甲方应当采取必要的信息安全措施，保护乙方提供的个人信息和金融数据的安全。6.2保密义务与范围：双方在合同履行过程中，获悉的对方的商业秘密和机密信息，应当予以保密，保密期限为【】。6.3信息泄露责任追究：如一方泄露对方的商业秘密和机密信息，应当承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1甲方违约行为：甲方未按照本合同约定提供服务，或者提供的服务不符合约定的，甲方应当承担违约责任。7.2乙方违约行为：乙方未按照本合同约定支付合同金额，或者未按照约定接受甲方的服务的，乙方应当承担违约责任。7.3违约责任认定与赔偿：对于违约行为，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。第八条不可抗力8.1不可抗力事件：不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政府行为（如法律、政策变化等）。8.2不可抗力事件的影响：如发生不可抗力事件，甲乙双方应立即通过书面形式通知对方，并在【】日内提供相关证明文件。甲方应尽力消除不可抗力事件的影响，减少损失。8.3不可抗力事件的应对措施：在不可抗力事件持续期间，甲乙双方应根据事件的影响，协商调整合同的履行期限和方式。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并按照实际情况承担各自的责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：甲方所在地人民法院。9.3诉讼管辖地：甲方所在地。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序：合同履行期间，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。10.3合同终止条件与后果：本合同期满或者甲乙双方协商一致终止合同的，合同即行终止。合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事项。第十一条法律适用与解释11.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十二条其他约定12.1知识产权归属：双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。12.2保密协议：甲乙双方应对在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密和机密信息予以保密，保密期限为合同期满后【】。12.3技术培训：甲方应对乙方员工进行必要的操作培训，确保乙方能够正确使用甲方提供的服务。第十三条附件13.1服务项目详细清单：详见附件一。13.2技术参数要求：详见附件二。13.3其他相关文件：详见附件三。第十四条合同签署14.1合同签署时间：本合同于【年】【月】【日】由甲乙双方签署。14.2合同签署地点：【】。14.3合同正本与副本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正为明确第三方介入本合同后的责权利划分，甲乙双方特此约定如下附加条款：第一条第三方定义1.1第三方是指除甲乙双方外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、业务合作伙伴等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方应在合同履行过程中，如需第三方介入，提前【】个工作日通知乙方。2.2乙方在接到甲方通知后，应在【】个工作日内回复甲方，对第三方介入表示同意或提出异议。2.3如乙方对第三方的介入提出异议，甲方应与乙方协商解决，必要时可寻求中立第三方的调解。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同后，应遵守合同约定的权利义务，并承担相应的责任。3.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务和支持，并保证服务质量。3.3第三方如因故意或过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。4.2甲乙双方应确保与第三方的协议不损害双方合法权益，并对第三方的不当行为承担责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方对甲乙双方的责任，不替代甲乙双方对彼此的责任。5.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方合同的履行。第六条第三方信息的保密6.1第三方应遵守甲乙双方的保密协议，保护甲乙双方的商业秘密和机密信息。6.2第三方如泄露甲乙双方的商业秘密和机密信息，应承担违约责任。第七条第三方变更7.1如第三方发生变更，包括但不限于股权结构、法定代表人等变更，甲方应在【】个工作日内通知乙方。7.2乙方对第三方的变更表示同意或提出异议，按照本合同第二条约定的程序进行。第八条第三方退出8.1如第三方因故退出本合同，甲方应在【】个工作日内通知乙方。8.2乙方对第三方的退出表示同意或提出异议，按照本合同第二条约定