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文档简介
差旅服务合同合同编号:__________甲方(需求方):________________地址:_________________________联系方式:_____________________乙方(服务方):________________地址:_________________________联系方式:_____________________第一章定义及术语1.1本合同中,以下术语具有以下含义:1.1.1“甲方”指上述需求方。1.1.2“乙方”指上述服务方。1.1.3“差旅服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于预订机票、酒店、火车票、租车等服务。1.1.4“合同”指本差旅服务合同。1.1.5“服务期间”指本合同生效之日起至合同终止之日止。第二章合同目的及范围2.1本合同旨在规范甲乙双方在差旅服务方面的权利、义务和责任,保证双方在合作过程中公平、公正、透明地进行交易。2.2本合同的范围包括:2.2.1乙方为甲方提供的差旅服务;2.2.2甲乙双方在合同执行过程中的沟通、协调和配合;2.2.3本合同所涉及的其他相关事项。第三章乙方责任3.1乙方应按照甲方的要求,及时、准确地提供差旅服务,保证甲方在出差过程中的各项需求得到满足。3.2乙方应保证提供的差旅服务符合相关法律法规的要求,不得使用非法手段获取或提供差旅服务。3.3乙方应保证所提供的服务质量,如出现服务质量问题,乙方应承担相应责任。3.4乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方相关信息。3.5乙方应在服务期间内,对甲方提出的合理要求给予积极响应,保证合同顺利执行。第四章甲方责任4.1甲方应按照约定向乙方支付差旅服务费用。4.2甲方应按时提供差旅需求,保证乙方有足够的时间为甲方提供满意的服务。4.3甲方应遵守国家法律法规,不得要求乙方提供非法服务。4.4甲方应尊重乙方的合法权益,不得损害乙方声誉。第五章服务费用及支付5.1乙方提供的差旅服务费用按照以下方式计算:5.1.1机票、火车票、酒店等费用按照实际发生金额计算;5.1.2租车费用按照实际使用天数及车型计算;5.1.3其他服务费用按照双方约定的标准计算。5.2甲方应在服务完成后15日内,按照双方约定的付款方式向乙方支付服务费用。5.3若甲方对乙方提供的服务有异议,应在服务完成后7日内提出,逾期未提出视为无异议。5.4乙方开具正规发票,作为甲方支付服务费用的凭证。第六章服务质量保证6.1乙方应保证所提供的差旅服务符合行业标准,且在服务过程中应遵循以下质量保证措施:6.1.1乙方提供的机票、酒店等预订服务,应保证所预订的航班、酒店符合甲方提出的标准,并在预订时确认预订信息无误。6.1.2乙方应提供24小时客户服务支持,以解决甲方在服务期间遇到的问题。6.1.3乙方应定期对服务流程进行检查和优化,保证服务效率和服务质量。6.1.4乙方应建立客户反馈机制,及时收集甲方意见,并据此改进服务质量。6.2乙方未能达到本合同规定的服务质量标准的,应按照甲方的要求进行补救,直至达到合同约定的服务质量标准。第七章违约责任7.1若乙方未能按照约定提供差旅服务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。7.2若甲方未能按时支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金,违约金计算方式为应付款项的千分之五。7.3任何一方违反合同规定,导致合同无法继续履行的,应承担由此产生的全部费用和损失。7.4任何一方因不可抗力无法履行合同的,应及时通知对方,并在合理时间内提供证明,以减轻可能给对方造成的损失。第八章争议解决8.1双方在合同执行过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3在争议解决过程中,除争议事项外,双方应继续履行合同的其余部分。第九章终止和解除9.1双方同意,在以下情况下,本合同可以终止或解除:9.1.1双方协商一致,决定终止或解除合同;9.1.2一方违反合同规定,经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正的;9.1.3一方发生重大违约行为,导致合同无法继续履行的;9.1.4法律法规规定的其他终止或解除合同的情形。9.2合同终止或解除后,双方应按照合同约定处理尚未履行的义务和权利。第十章一般条款10.1本合同的任何修改和补充,均应以书面形式作出,经双方代表签字后生效。10.2本合同的未尽事宜,双方应本着公平原则另行商定,并签订补充协议。10.3本合同的解释权归双方共同所有,任何一方不得单方面解释或修改合同。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,除非双方提前终止或解除合同。10.5本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十一章资料提供及保密11.1甲方应向乙方提供为履行本合同所需的全部资料和信息,并保证其真实、准确、完整。11.2乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向第三方泄露。11.3保密义务在本合同终止或解除后仍继续有效,保密期限为合同终止或解除之日起____年。第十二章保险责任12.1乙方应为甲方在差旅过程中的安全承担责任,包括但不限于为甲方人员提供必要的旅行保险。12.2乙方应保证所提供的保险符合甲方的实际需求,并在服务期间持续有效。12.3甲方人员在使用乙方提供的差旅服务过程中发生意外伤害或财产损失的,乙方应协助甲方处理相关保险理赔事宜。第十三章合同的转让和分包13.1未经另一方书面同意,任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。13.2乙方在得到甲方书面同意的情况下,可以将其在本合同项下的部分义务分包给具备相应资质的第三方,但乙方仍需对分包部分承担全部责任。第十四章违约赔偿14.1任何一方违约,均应向守约方支付违约金,并赔偿因此给守约方造成的损失。14.2违约金的计算方式为:违约金额为未履行合同义务对应服务费用的____%。14.3乙方因违约导致甲方人员无法按时完成差旅任务,乙方应按照甲方实际损失的____倍支付赔偿金。第十五章其他15.1本合同的签订、履行、终止或解除,均适用中华人民共和国法律法规。15.2本合同签订后,如遇法律法规变更,双方应按照新的法律法规执行,但不得影响本合同的有效性和已产生的权利义务。15.3本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。15.4本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。签字部分:甲方(需求方):_
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