2024年质保维修合同范本

合同编号：__________质保维修合同甲方（买方/客户）：__________乙方（卖方/服务方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方产品（或服务）及后续质保维修事宜，达成如下协议：一、产品（或服务）描述1.1产品名称：__________1.2产品型号：__________1.3数量：__________1.4购买金额：__________1.5交付日期：__________1.6服务内容：__________二、质保期限及维修范围2.1质保期限：自产品交付之日起算，质保期限为____年。2.2维修范围：包括但不限于产品本身及其附件、配件的故障维修、更换零部件等。2.3乙方在质保期限内提供的维修服务，应保证维修质量符合产品原厂标准。三、维修服务流程3.1甲方在质保期内如有维修需求，应将故障产品送至乙方指定的维修服务中心。3.2乙方对送修产品进行检测，确认属于质保范围内的故障，应及时进行维修。3.3维修完成后，乙方应将产品及更换的零部件清单交付甲方。3.4质保维修期间，甲方不得要求退货或更换新产品。四、维修费用及支付方式4.1在质保期限内，乙方提供免费维修服务。4.2质保期限届满后，甲方如有维修需求，应承担维修费用。维修费用根据实际情况另行协商确定。4.3支付方式：甲方应按照乙方的收费标准，通过现金、转账等方式支付维修费用。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成维修的，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的____%。5.2甲方未按照约定时间支付维修费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的质保期限届满之日终止。甲方（买方/客户）：__________乙方（卖方/服务方）：__________签订日期：__________注意事项及解决办法：1.在签订合同时，甲乙双方应仔细阅读合同全文，确保对合同条款的理解正确无误。关键词：合同签订、理解正确2.甲乙双方应确保所提供的产品信息、联系方式等真实有效，以便在履行合同时能够顺利沟通。关键词：产品信息、联系方式、真实有效3.在质保期限内，甲方如有维修需求，应按照约定将故障产品送至乙方指定的维修服务中心。关键词：质保期限、维修需求、指定维修服务中心4.若乙方未按照约定时间、质量完成维修，甲方有权要求乙方支付违约金。关键词：违约金、支付5.若甲方未按照约定时间支付维修费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。关键词：滞纳金、支付6.双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。关键词：争议解决、友好协商、法院起诉法律名词解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范总称。关键词：合同法、民事权利义务关系2.质保期限：指产品生产厂家或销售商对产品提供保修服务的有效期限。关键词：质保期限、保修服务3.违约金：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，按照合同约定向对方支付的金钱。关键词：违约金、不履行合同义务、合同约定4.滞纳金：指债务人逾期不履行债务时，按照一定比例计算的违约金。关键词：滞纳金、逾期不履行债务、违约金5.管辖权：指法院对某一特定案件行使审判权的权限。关键词：管辖权、法院、审判权特殊应用场合及补充条款：1.应用场合：甲方购买的设备用于关键基础设施，如医院、银行等。补充条款：鉴于甲方设备用于关键基础设施，乙方应确保在质保期限内提供24小时全天候的维修服务，并应在4小时内响应甲方维修请求。2.应用场合：甲方购买的设备为高端精密仪器，维修需专业技能。补充条款：乙方应指派具有丰富经验和技术资质的维修工程师负责维修工作，并确保维修过程中不损坏设备原有性能。3.应用场合：甲方购买的设备涉及个人隐私，如监控设备。补充条款：乙方在维修过程中应严格保密，不得泄露甲方任何个人信息。维修完成后，乙方应将所有维修记录和客户信息删除。4.应用场合：甲方购买的设备为大型设备，运输成本高。补充条款：乙方应承担设备运输至维修中心的费用。若设备在质保期内因维修质量问题再次出现故障，乙