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文档简介

江苏无线城市建设情况介绍无线城市的意义及分公司相关要求无线城市作为战略落地的重要抓手,体现在:承载资讯/视频/支付及智能城市解决方案,将带动个人数据业务和行业信息化产品跨越发展;应用内容的丰富化,将占领用户流量份额推动流量精细化运营;聚合资源,满足政府和市民需求,展现中国移动“移动信息专家”的品牌形象;水电煤气、公积金、交通路况等民生信息查询各类新闻和娱乐资讯,丰富市民日常生活提升管理效率,打造城市品牌推动WLAN网络覆盖增加数据与信息业务收入增加生活化、信息化份额。提升中国移动品牌价值平台要求全省统一建设平台,分公司不单建平台;无线城市意义:对分公司要求:应用要求实现10类37项以上大众生活类应用的整合,15项+5项智能城市类管理应用;门户要求一期完成WAP和WWW门户,二期开发客户端,分公司不得自建门户及客户端;管理要求省公司负责规范制定、平台建设等,分公司负责资源引入,运营考核;应用指标(50分)用户指标(15分)网络覆盖指标(20分)质量指标(15分)评估考核体系:用户指标为12月数据,其余指标需在9月底前完成;提高社会满意度提高城市管理效率带动城市产业发展提升城市品牌影响实现网络和业务新发展生活更方便、快捷无线城市定义无线城市的应用分为两类:大众生活类:面向市民生活信息化,总部明确了10类、50项重点应用,详见左图。城市管理类:聚焦政务服务、民生服务、企业生产营销管理以及各地特色行业服务等四大类行业应用,扎实推进,体现政府或行业深度合作的应用,详见《中国移动无线城市管理办法》中规定的15项必选+5项可选应用3政府门户城市办事指南……政务水费查询电费查询……公共事业预约挂号药品查询……医疗手机图书馆成绩查询……教育手机银行财经理财……金融旅游信息酒店查询……旅游商家优惠团购信息……消费购物特色餐饮天气查询……生活服务交通视频实时路况……交通求职信息招聘信息……就业集团公司明确了政务、公共事业、交通等10类,政府门户、水电煤气查询缴费等50项应用,作为重点发展对象无线城市平台无线城市定义-应用分类轻型应用分为以下两种直接外链至第三方网站的应用(外链形式为嵌套式跳转,不展示对方网站),如:政务等。直接提供内容导入的应用,如:天气预报等。4无线城市定义-应用分类切割型应用由移动和合作方共同合作开展的应用,并明确应用中双方职责的切割点,移动负责应用在无线城市中UIUE展示及用户数据、订单的生成和管理;合作方负责订单功能的实现,如:火车票、电影票预定等。5前往电影院领票看电影电影院生成订单无线城市定义-应用分类ICT应用移动自有、自建的全套系统应用,如:校讯通、农信通等。6开通业务根据集团公司的最新规定,无线城市正式启用时采用一级域名(),同时用户输入一级域名时自动跳转至二级域名()。预计一级域名启用时间2012年3月。我省根据集团公司政策,省公司统一申请并已启用无线城市第二域名(),各分公司可根据当地政府或根据自身要求自行申请第三域名。无线城市定义-域名7WEBWAP(待启用)(待启用)一级域名二级域名跳转直接访问集团公司对无线城市的建设要求2011年我省无线城市的核心工作是落实平台、应用、呈现等相关部署,重在“达标”集团公司将在12月组织无线城市评估考核。平台应用门户管理其他建设全省统一无线城市平台,分公司不单建平台

10类30项以上大众生活类应用的整合;14项智能城市类管理应用一期完成WAP和WWW门户;客户端暂不开发,分公司无需自建门户及客户端省公司负责规范制定、平台建设等,分公司负责资源引入,运营考核统一传播;组建团队保障体系;统一规范和风格;统一域名等总部要求应用指标(50分)用户指标(15分)网络覆盖指标(20分)质量指标(15分)注:用户:活跃用户数、用户知晓度、满意度;质量:登陆时长/成功率、应用使用成功率、流程/操作/内容发现等的易用性评估要求集团、省级独立能力(社区、支付、位置、内容等)输出门户架构WWW.JsWwww.W无线城市的承载平台参照现有苏州生活网,建设全省统一的承载平台(WWW+WAP),分公司现有13套掌上城市(WAP)平台全部纳入省平台,负责承载不在集团明确的50项应用,但具备本地特色、独特、创新的地市级应用;无线城市建立省、市两级管理体系,省公司负责统一管理、规划,市公司负责运营;WEBWAPwww.139衣食住行文、闲掌上苏州移动商城掌上南京掌上南通掌上无锡掌上宿迁掌上常州……主域名辅域名基础能力/网络位置认证支付社区IDC无线城市-10大类50项应用公共事业交通医疗政务就业金融旅游教育消费购物生活掌上城市(12套)CRMBOSS苏州生活网移动业务云平台承载无线城市平台-参照苏州生活网,整合并纳入掌上城市(13套)无线城市门户规划无线城市与掌上城市无线城市与掌上城市相互补充、互通互融合!无线城市做应用规模和品牌影响力,是本地市政府的门户网站,多角度提供应用服务。掌上城市做应用精度和用户到达,是本地移动特色、独特、创新应用的聚集。两者在内容、渠道、营销、用户体验和项目盈利互补支撑。享受“政务、产业、民生”服务——主做应用规模和影响力移动状态浏览“本地化特色应用”——主做本地特色、创新应用为本地用户提供多种应用

内容上,无线城市是用户和基础应用的存储中心,掌上城市基于无线城市展现更多特色创新应用;

渠道上,无线城市和掌上城市的渠道和合作伙伴统一整合;

营销上,利用其特点有侧重的对用户进行活动宣讲和营销;用户体验上:增加用户引导,改善用户体验;

项目盈利上:无线城市做服务,逐步实现客户收费盈利。无线城市掌上城市2011年度无线城市建设总体进程回顾115月底在公司领导牵头下明确无线城市建设方案6月30日完成体验平台建设,8月15日完成13地市内容接入,体验环境完成10月10日完成正式平台上线,具备业务推广条件12月底预计完成集团公司评估指标:活跃用户数100万,达标城市南京、无锡、苏州、扬州、淮安登陆无线城市WAP、WEB界面,统计应用数量,两个门户应用之和需完成总部公布的50项大众生活重点应用中的30项完成《中国移动无线城市行业应用拓展工作要求》中规定的36项智能城市管理应用中的14项★10.15启动无线城市市场推广工作项目成果★6.30完成体验平台部署、客户端开发★8.15完成13地市内容接入★9.5完成无线城市业务管理办法编写初稿★2.23完成无线城市个性化版本的方案启动开发★11.5完成13个地市应用内容的聚合★1月完成无线城市集团公司评估工作★6.1启动体验平台开发10月8月7月6月9月1月12月11月2月★9.10软硬件环境部署完毕★12.5启动无线城市集团公司评估准备★7.15启动云平台接入规划★2.16启动无线城市二期开发及优化工作★10.10完成无线城市正式门户建设,具备业务推广条件公共事业交通医疗政务就业金融旅游教育消费购物生活服务智能城市管理解决方案(如城管通、警务通、平安城市等)政府门户十类五十项重点应用水费查询交通视频预约挂号手机图书馆求职信息手机银行旅游信息特色餐饮商家优惠团购信息妇婴保健公积金查询个人所得税查询实时路况药品查询城市办事指南违章查询公交查询停车场查询预约名医名院成绩查询学校信息酒店查询预订天气查询手机电影票WLAN热点查询生活百科便民问答政府常用电话查询通行证办理物价信息发票查询驾驶员积分电子汽车票城市热点手机缴费掌上营业厅房产信息护照办理社保查询医保查询电费查询煤气费查询火车查询航班查询客运查询社区信息地图查询待拓展已拓展手机信访江苏公司根据集团公司要求积极引入各方资源,目前已实现42项无线城市重点应用的聚合工作。无线城市资源引入拓展情况无线城市年底达标活跃用户数按照本省2011年活跃用户发展目标,由省公司明确各拟达标城市的年度活跃用户目标。“统计口径:当月登陆无线城市WAP、WEB的用户数,剔重(按手机号或邮箱地址等剔重)。统计时间:根据总部要求各省应在9月底前完成平台建设,则有效用户发展时间为四季度。活跃用户统计为2011年四季度三个月累计值。数据来源:无线城市用户不需BOSS开通,使用行为由各省平台统计。建议数据来源为各省无线城市平台,保留相关日志以备检查。当月登陆无线城市WAP、WEB的用户数。"2012年无线城市的工作目标落实无线城市深度运营个人市场:发展500万活跃客户,发展70万WLAN活跃用户,接入45个总部大众生活应用,20个省内创新及特色应用集团市场:发展5000个集团客户数,接入25个行业应用门户平台能力市场推广能力业务运营能力个思路个目标个能力个重点根据用户需求,明确热点,做好网络建设覆盖,从终端、认证等多方面做好网络优化聚焦“高校、社区、集团”三大市场,丰富产品功能,加强品牌推广网络建设优化接入云平台,实现无线城市管理、展现、内容、终端适配、能力等平台的统一管理建立科

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