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文档简介
公司保安规章制度
【篇一:公司保安管理制度】
公司保安管理制度
第一条总则
一、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财
产、治安、消防安全,特制定本制度。
二、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交
接班记录。
三、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
四、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理
安排。
五、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,
并立即报告上级。
六、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,
保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
七、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的
可直接与公安机关部门联系。
第二条职责
一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。
二、主要职责
1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作
制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
3.岗位职责
(一)安全主管职责
⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
(2)制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。⑶建立正常的巡视制
度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
(4)根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实
24小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑸密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗
位人员的值勤情况并适时进行指导。
(6)完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作
中达到预定的使用效果。
⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并
及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
(9)接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
Q。)做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
(11)掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。(12)定期对保安人
员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。(13)做好保安队各种内外文件、信函、资料的
整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告,
(M)以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
(二)保安员职责
(1)维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
(2)维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
(3)加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。
⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。
⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。⑺配合领导做
好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
(8)支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
(1。),故好工作交接,正确记录当班值班曰志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
(11)安保人员应做到:
①服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。
②坚守窗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。③明辨是非,
保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。④遵守制度,坚持原则,机智灵
活,注意工作方式方法。
⑤仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。⑥工作效率
高,达到“四快一圆满,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
第三条行为准则
一、个人仪表
1.值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,
对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
2.站姿正确,坐姿端正。
3.对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务
1.有位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。
2.热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。
3.执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职
事情。
4.平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。
5.当值工作期间不准饮酒。
第四条安全保卫制度
一、治安安全管理
1.严格按照公司的规定,定时开关大门。
2.车辆出入管理
⑴管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参现访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依
序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。
(2)一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商、营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,
一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应即时纠正。⑶对于公司人员停放车辆一律要
求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报
处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。(5)下班、节假曰公司的商务车、
大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊情况须经安全主管或经理同意。
3.物品出入管理
(1)物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序
装订保管。
(2)公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:
①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
②由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。
③情况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。
(3)公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列所定处理:
@携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。②携带一般曰常用
品者,由保安人员查验后放行。
⑷记录和《物品进出情况登记表》填写。
4.人员管制
⑴协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。
(2)员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外
出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。
(3)辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。
(4)上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
(5)外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等
应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待
者,不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。
实上报给予严肃处理。
⑼合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡、工作服或其他标识出入。(10)记录和填写
《外来人员出入库登记簿》。
5.巡查制度
(1)白天:由安全主管或其指定保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发
现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。
(2)夜间:由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及
时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡蛰安全
保卫责任范围至少三次,并做1子巡查记录,以确保公司安全。
(3)交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事
故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。
(4)记录和填写《巡逻记录表》。
二、消防安全管理
1.认真执行消防法规,由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的
落实,消除火险隐患。
2.由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设
备故障。
【篇二:公司保安管理制度(内部使用)】
目录
第一章总则
第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、
物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、
治安、消防安全,特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好
交接班记录。
第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各有执勤时间,由安全主管进行
合理安排。
第五条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处
理,并立即报告上级。
第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事
件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重
的可直接与公安机关部门联系。
第二章保安勤务工作职责
第一条责任范围:适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责:
1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作
制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第三条岗位职责
(一)保安队长的工作职责:
负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作,负责监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定,
及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:
1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
队长与警员一样轮流值日,履行保安人员工作职责。2.制定各类突发事件的处理程序,建立和
健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治
安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实
24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗
位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查诣及查夜,及时指出
保安人员的工作失误及不规范的行为。每曰查勤主要有以下内容:
5.1保安仪容仪表;
5..2当班保安值班日志及巡逻记录;5.3物件签收事宜;
5..4人员、车辆、物品出入记录;
6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作
中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及
时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。9.接待员工的投诉,协调处理各种纠纷
和治安违纪行为。
10.负责对本组保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等
管理工作。
11.掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进
行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理
的书面报告。
13.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项
保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇
报。
1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不
玩忽职守。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于
未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处
罚。
3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记簿上进行详细登记,交接
班时移交清楚,责任明确。
4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。尤其时对夜间
送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
5.在规定的站岗时间段内,必须服从保安队长安排按要求站询。5.1站询时间为上午8:
00—下午18:00,每半小时换一次岗(雨天且13:00—14:00不站岗X5.2站身要端正,
不得缺岗、误岗(迟到和早退),在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西
歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。
5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野5米之内时,必须行举
手礼。保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆即驶过时,敬礼。
5.4保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。
6.保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和
事,并进行妥善处理。。7.加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记厂内各
处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查
登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报
主管部门处理。
8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。9.监督员工遵守安
全守则,规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安
可代为通知当事者在厂门口见面。10.保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门
备查。配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
11.保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日
志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
12.保安人员必须每月八号下午1600进行iJII练,非特殊情况,不得缺席.13.保安值班
时间按照公司相关规定灵活执行。
第三章保安人员行为准则
第一条保安礼仪(一)仪容仪表1.仪表:
1.1干净、整洁,没有异味1.2前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3不留古怪发型、剃光
头或染彩色头发
1.4清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物1.5保持指甲
干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链)
2.服饰
2」干净、整洁无污渍
2.2上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、
指甲刀等物品。
2.3不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4工号牌统一配戴在左
胸的正上方3.整体精神面貌要求:
3.1精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑3.2服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1.
站姿
1.1挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收1.2微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力
1.3两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤维处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住
左手,两腿绷直,呈外"八"字45度角展开。
1.4禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等2.坐姿
2.1端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一举2.2禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿
等不雅之举。3.敬礼
3.1举手礼。要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右
角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约
20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。礼毕时,将手放下。
3.2注目礼。要领:面向受礼者成立正姿势,同时注视受礼者,并目迎目送(右、左转头
角度不超过45度、礼毕时,将头转正。
第二条保安工作守则(一)工作态度
1-对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德2.对自身的责任心:钻研业务、工
作认真、上进心3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5.对待业主或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢(二)日常行为规范
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;3.办公桌上不放与工作无关
的用品;
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。(三)工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员
严格禁止下列行为:
1.限制他人人身自由、搜蛰他人身体或者侮辱、殴打他人;2.扣押、没收他人证件、财物;
3.阻碍依法执行公务;
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;5.删改或者扩散保安服务
中形成的监控影像资料、报警记录;6.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘
密。7.仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸,打瞌睡,吃零食等。9.对群众、来宾故
意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10.脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。夜半值班人员睡觉被发现第一次罚款
【篇三:公司保安人员管理制度】
公司保安人员管理制度
为了树立良好的企业形象,维护公司财物和员工的安全,经公司研究决定对本公司的全体
保安人员制定如下管理制度:
一、保安职责:
1、值班时,应着制服,手机随时保持通信畅通状态。
2、当班时必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责,为公司树立良好的形象。
3、上班时间,保安要负责在值班日志上登记公司内部人员及车辆进出公司的具体时间。
4、不准在门卫室内闲聊变做与工作无关的事,并随时保持门卫室的清洁卫生。
5、公司内如发生纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告办公空处理。
6、不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资(特别是夜班),保证重要区域的安全,防
止意外事情发生,并做好巡查记录。
7、热情接待来访人员,对来访人员做到使用“您好、请、谢谢”等礼貌用语;遇公司董事
长、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。
8、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须经过分管负责人同意并找到人代班,无关人
员不得进入门卫室。
9、保安严禁在值班期间睡觉、看小说杂志、监守自盗,当班前不得饮酒等。
二、门禁制度:
1、应维护公司公共场合的环境卫生,对在公共场合乱扔果皮纸屑的行为应予以制止。
2、被公司除名或离职人员,保安应按照人事部的通知负责检查其办公室。主要看办公室内
有无公共设施破损及非个人用品带出公司。
3、外来人员因公进入公司,保安应先帮其联络,征得受访人同意并做好登记后,方可进入,
并记录好离开时间。
4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并
例彳亍登i己。
6、携带易燃易爆及危险品的人员,不明身份、衣冠不整的人员,推销产品
及收购废品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者,保安
应谢绝其进入公司。
三、突发事件的处理:
1、遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,
接到上级部门下发的各种预防警报时,保安人员应时刻做好各项准备。
2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为,值班保安应迅速与办公室及其他保安联络,并立即
打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细纪录在保安日志上,严重事件应保
护好现场。
3、员工之间发生纠纷等行为时,保安人员应及时劝阻,迅速制止事态的发展,并报
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