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文档简介
演讲人:日期:防范银行卡盗刷的安全建议目录银行卡安全基础知识个人信息安全防护策略交易安全防护措施ATM机使用安全注意事项网上银行及移动支付安全建议遭遇盗刷后应急处理流程01银行卡安全基础知识主要用于存取现金、转账汇款、刷卡消费等,不能透支。借记卡信用卡预付卡具有透支功能,可享受先消费后还款的便利,同时拥有多种优惠权益。以先付费后消费为支付模式,可跨地区、跨行业、跨法人使用。030201银行卡种类与功能个人信息、银行卡信息可能被不法分子获取,用于实施诈骗或盗刷。信息泄露风险不法分子可能通过伪造银行卡、盗取持卡人信息等手段实施欺诈。伪卡欺诈风险在使用网络支付时,可能遭遇钓鱼网站、恶意软件等安全威胁。网络支付风险银行卡安全风险点常见盗刷手段及特点不法分子通过复制持卡人银行卡信息,制作伪卡进行盗刷。利用黑客技术或恶意软件窃取持卡人银行卡信息,通过网络支付实施盗刷。通过冒充公检法、银行客服等身份,诱骗持卡人泄露银行卡信息或骗取资金。不法分子在境外通过伪卡或网络支付手段实施盗刷,增加持卡人追回资金的难度。伪卡盗刷网络盗刷电信诈骗跨境盗刷02个人信息安全防护策略定期更换密码,并避免使用过于简单的密码,以提高账户安全性。不在社交媒体等公开场合透露个人财务信息,以防被不法分子利用。不轻易透露身份证号码、银行卡号等重要信息给陌生人或不可信的第三方。保护个人身份信息
谨慎处理垃圾邮件和短信不随意点击垃圾邮件或短信中的链接,以防恶意软件入侵或诈骗风险。对于可疑的邮件或短信,要保持警惕,及时联系银行或相关机构进行核实。使用可靠的安全软件,如防病毒软件和防火墙,以保护设备免受恶意攻击。尽量使用银行官方APP或网站进行金融操作,以确保交易的安全性和可靠性。同时,要确保自己的设备没有被恶意软件感染,以避免金融交易被拦截或篡改。不在公共无线网络下进行网上银行、移动支付等金融操作,以防个人信息被窃取。在使用公共网络时,要注意保护个人隐私,避免使用明文传输方式。避免在公共网络进行金融操作03交易安全防护措施密码应包含大小写字母、数字和特殊字符的组合,避免使用生日、电话号码等容易被猜到的信息。使用高强度密码对于不同的账户和平台,应使用不同的密码,避免一旦某个账户被盗,其他账户也面临风险。不要重复使用密码设置复杂且不易破解密码建议每隔一段时间就更换一次密码,增加黑客破解的难度。除了密码外,还应启用额外的身份验证步骤,如手机验证码、指纹识别等,提高账户的安全性。定期更换密码并增加额外验证步骤启用双重身份验证定期更换密码定期检查账户交易记录经常查看自己的银行账户和支付平台的交易记录,一旦发现异常交易,应立即联系银行或支付平台进行处理。及时冻结账户如果发现自己的银行卡或支付账户被盗刷,应立即联系银行或支付平台冻结账户,防止损失扩大。同时,还应及时报警,向警方提供相关证据和信息,协助警方调查破案。留意交易异常,及时冻结账户04ATM机使用安全注意事项优先选择银行自营的ATM机,避免使用来源不明的ATM机。确认ATM机上方或旁边有监控设备,并确保设备正常运行。在进行ATM机操作前,检查机器是否有异常或改装痕迹,如有可疑情况应立即停止使用并联系银行工作人员。选择正规、有监控设备ATM机进行操作在输入密码时,用另一只手或身体遮挡键盘,防止密码被他人窥视。不要将密码泄露给他人,也不要将写有密码的纸条等物品放在钱包或显眼位置。定期更换密码,避免使用过于简单或容易被猜到的密码。遮挡键盘输入,防止密码被窥视在进入ATM机室前,观察周围环境是否有可疑人员或车辆。在操作过程中,保持警惕并注意身后是否有人尾随或靠近。如遇到可疑情况或胁迫,应保持冷静并尽量记住嫌疑人的特征,同时立即报警并联系银行工作人员。留意周围环境,避免被尾随或胁迫05网上银行及移动支付安全建议只从官方或正规渠道下载银行和支付应用,避免使用第三方应用商店或链接。定期检查应用更新,确保使用的是最新版本,以获取最新的安全补丁和功能。不要随意更改手机系统设置,避免安全漏洞被利用。下载官方授权应用并更新至最新版本在使用公共Wi-Fi时,不要进行网银、支付等敏感操作,以防个人信息被拦截或窃取。尽量避免在公共场所使用免费Wi-Fi,特别是不需要密码验证的Wi-Fi网络。如果需要使用公共Wi-Fi,建议使用VPN等加密通信方式,增加数据传输的安全性。谨慎连接公共Wi-Fi进行金融操作开启手机或应用内的指纹、面部识别等生物特征验证功能,增加登录和操作的安全性。在设置生物特征验证时,确保录入的信息准确、清晰,避免验证失败或误操作。不要将生物特征验证作为唯一的验证方式,建议结合密码、短信验证码等其他方式进行多重验证。启用指纹或面部识别等生物特征验证方式06遭遇盗刷后应急处理流程0102第一时间联系银行挂失并报警同时拨打110报警,向警方提供个人信息、银行卡信息以及盗刷情况等,以便警方展开调查。立即拨打银行客服电话,进行银行卡挂失操作,防止盗刷行为继续发生。收集银行卡盗刷交易记录、短信提醒、银行对账单等证据材料。保存与盗刷交易相关的凭证,如购物小票、ATM机凭条等。对相关证据进行截图或拍照保存,以便后续提供给警方和银行。收集并保存相关证据材料03根据银行提示,及时修改密码、更换银行
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