体育产业赛事策划及营销推广方案设计_第1页
体育产业赛事策划及营销推广方案设计_第2页
体育产业赛事策划及营销推广方案设计_第3页
体育产业赛事策划及营销推广方案设计_第4页
体育产业赛事策划及营销推广方案设计_第5页
已阅读5页,还剩11页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

体育产业赛事策划及营销推广方案设计TOC\o"1-2"\h\u12039第一章:赛事策划概述 2136951.1赛事策划的定义与目的 2143631.1.1赛事策划的定义 249071.1.2赛事策划的目的 2108821.2赛事策划的原则与流程 3141641.2.1赛事策划的原则 3294501.2.2赛事策划的流程 318774第二章:赛事市场调研与定位 3231272.1市场调研方法与技巧 369332.2赛事定位与目标群体分析 412104第三章:赛事组织与管理 567423.1赛事组织架构与职责划分 585543.2赛事筹备与现场管理 513796第四章:赛事品牌塑造与包装 6133164.1赛事品牌核心价值塑造 674064.2赛事视觉识别系统设计 713954第五章:赛事营销推广策略 7128635.1赛事营销推广渠道选择 7218385.2赛事营销推广创意设计 86715第六章:赛事赞助商开发与维护 8118636.1赞助商价值评估与筛选 8168426.1.1赞助商价值评估 8283666.1.2赞助商筛选 9280556.2赞助商权益保障与售后服务 9276286.2.1赞助商权益保障 972476.2.2售后服务 930390第七章:赛事媒体合作与传播 1071027.1媒体合作策略与实施 10274227.1.1媒体合作目标 10286757.1.2媒体合作对象 10156057.1.3媒体合作策略 10259047.1.4媒体合作实施 1165257.2赛事新闻报道与传播 1199957.2.1赛事新闻内容 11109267.2.2赛事新闻传播渠道 11224867.2.3赛事新闻传播策略 1112636第八章:赛事票务与观众服务 1297908.1赛事票务策略与渠道拓展 1256088.1.1票务策略制定 1291918.1.2渠道拓展 12192368.2观众服务与赛事氛围营造 12269258.2.1观众服务 12321358.2.2赛事氛围营造 1214349第九章:赛事风险预防与应对 1363829.1赛事风险评估与预防措施 1380329.1.1赛事风险评估 13167639.1.2赛事风险预防措施 13268209.2赛事风险应对策略 14809.2.1建立风险评估与预警机制 14120039.2.2建立风险应对团队 14110639.2.3建立风险沟通机制 149987第十章:赛事策划与营销推广案例分析 14165410.1成功赛事策划案例分析 141638610.1.1案例一:国际田联钻石联赛 142314010.1.2案例二:NBA中国赛 15259110.2赛事营销推广失败案例分析 151701310.2.1案例一:某国内马拉松赛事 151390410.2.2案例二:某国际自行车赛事 16第一章:赛事策划概述1.1赛事策划的定义与目的1.1.1赛事策划的定义赛事策划是指在体育产业中,针对某一特定体育赛事进行的前期筹备和整体规划活动。它涵盖了赛事的定位、主题、内容、组织架构、商业运作、宣传推广等多个方面,旨在为参赛者、观众、赞助商等相关利益主体创造价值,推动赛事的顺利进行。1.1.2赛事策划的目的赛事策划的主要目的如下:(1)提升赛事的品牌形象:通过专业的策划,打造具有特色的赛事品牌,增强赛事的知名度和美誉度。(2)吸引更多的参与者:通过赛事策划,吸引更多的运动员、观众、赞助商等参与赛事,扩大赛事的影响力。(3)提高赛事的商业价值:通过赛事策划,提升赛事的商业运作能力,为赛事的组织者、参与者带来更多的经济效益。(4)促进体育产业的发展:通过赛事策划,推动体育产业的繁荣发展,提高国家体育产业的整体水平。1.2赛事策划的原则与流程1.2.1赛事策划的原则(1)市场导向原则:赛事策划应紧密围绕市场需求,充分考虑参赛者、观众、赞助商等利益主体的需求,提高赛事的吸引力。(2)创新原则:赛事策划应注重创新,结合时代特点和地域特色,打造具有独特性的赛事。(3)可操作性原则:赛事策划应具备可操作性,保证赛事的顺利进行。(4)可持续发展原则:赛事策划应注重赛事的可持续发展,为赛事的长远发展奠定基础。1.2.2赛事策划的流程赛事策划的流程主要包括以下几个环节:(1)市场调研:对赛事市场进行调研,了解市场需求、竞争对手、目标群体等信息。(2)赛事定位:根据市场调研结果,确定赛事的主题、类型、规模等。(3)赛事组织架构:设立赛事组委会,明确各成员的职责和任务。(4)赛事商业运作:寻求赞助商,开展赛事招商工作,策划赛事商业活动。(5)赛事宣传推广:制定宣传推广方案,利用各种媒体渠道进行赛事宣传。(6)赛事实施与监控:保证赛事的顺利进行,对赛事过程进行监控,及时调整策划方案。(7)赛事总结与反馈:对赛事进行总结,收集各方反馈意见,为今后赛事策划提供借鉴。第二章:赛事市场调研与定位2.1市场调研方法与技巧市场调研是赛事策划与营销推广的基础环节,其目的是为了全面了解赛事市场的现状、竞争对手、潜在客户以及行业发展趋势。以下是几种常用的市场调研方法与技巧:(1)文献资料法:通过收集、整理和分析相关文献资料,了解赛事市场的历史、现状和未来发展趋势。(2)实地考察法:直接参与赛事活动,观察现场氛围、观众需求、竞争对手的表现等,以获取第一手资料。(3)问卷调查法:设计针对目标群体的问卷,收集他们对赛事的认知、态度、需求等信息,为赛事策划提供依据。(4)访谈法:与行业专家、赛事组织者、运动员、观众等人士进行深入交流,了解他们对赛事的看法和建议。(5)数据分析法:对赛事市场数据进行挖掘和分析,如观众人数、票房收入、赞助商投入等,以了解市场规律。2.2赛事定位与目标群体分析赛事定位是指根据市场调研结果,明确赛事的竞争优势、核心价值和发展方向。以下是赛事定位的几个关键要素:(1)赛事类型:根据项目特点、受众需求和行业发展趋势,确定赛事的类型,如竞技类、娱乐类、公益活动等。(2)赛事规模:根据市场容量、资源投入等因素,确定赛事的规模,如地方性、区域性、全国性、国际性等。(3)赛事主题:结合赛事类型、目标群体和市场特点,设计具有吸引力的赛事主题,提升赛事的知名度和影响力。目标群体分析是赛事策划与营销推广的重要环节,以下是目标群体分析的几个关键要素:(1)年龄结构:分析目标群体的年龄分布,了解不同年龄段的需求和喜好,为赛事策划提供依据。(2)性别结构:分析目标群体的性别比例,了解男性与女性在赛事中的需求和偏好。(3)职业结构:分析目标群体的职业背景,了解不同职业对赛事的关注程度和参与意愿。(4)地域分布:分析目标群体的地域分布,了解不同地区对赛事的认知和参与程度。(5)消费能力:分析目标群体的消费能力,了解他们对赛事的投入和消费意愿。通过对赛事市场调研与定位的深入分析,可以为赛事策划与营销推广提供有力支持,保证赛事的顺利进行和可持续发展。第三章:赛事组织与管理3.1赛事组织架构与职责划分赛事组织架构是赛事策划与营销推广的重要组成部分,一个高效的组织架构能够保证赛事的顺利进行。赛事组织架构主要包括以下几个部分:(1)赛事组委会:负责赛事的整体策划、组织与协调,是赛事的最高决策机构。组委会由主席、副主席、秘书长等成员组成,可根据实际情况增设相关部门。(2)竞赛部门:负责制定竞赛规程、竞赛日程、竞赛场地及设备等,保证竞赛的公平、公正、公开。竞赛部门包括裁判员、竞赛官员、计时员等。(3)市场营销部门:负责赛事的营销推广、招商合作、票务销售等,以提高赛事的知名度和市场价值。市场营销部门包括市场策划、广告策划、媒体合作等。(4)后勤保障部门:负责赛事期间的住宿、餐饮、交通、医疗等保障工作,保证参赛选手和观众的需求得到满足。后勤保障部门包括住宿管理、餐饮管理、交通协调等。(5)志愿者管理部门:负责招募、培训和管理志愿者,协助赛事各项工作的开展。志愿者管理部门包括志愿者招募、志愿者培训、志愿者管理等。职责划分如下:(1)赛事组委会:负责制定赛事总体方案,协调各部门工作,解决赛事过程中的重大问题。(2)竞赛部门:负责竞赛组织、裁判员培训、竞赛场地布置等。(3)市场营销部门:负责赛事宣传、招商合作、票务销售等。(4)后勤保障部门:负责住宿、餐饮、交通等保障工作。(5)志愿者管理部门:负责志愿者招募、培训、管理等工作。3.2赛事筹备与现场管理赛事筹备是赛事成功的关键环节,主要包括以下几个方面:(1)赛事宣传:通过线上线下多种渠道进行赛事宣传,提高赛事的知名度和关注度。(2)场地及设备准备:根据赛事需求,选择合适的比赛场地,提前进行场地布置,保证竞赛设备正常运行。(3)选手报名与资格审查:制定选手报名流程,对报名选手进行资格审查,保证选手符合参赛条件。(4)赛事接待:为参赛选手提供住宿、餐饮、交通等服务,保证选手在赛事期间的生活需求。(5)赛事安全保障:制定赛事安全保障方案,保证赛事期间的人身安全和财产安全。现场管理主要包括以下几个方面:(1)竞赛现场管理:保证竞赛现场的秩序井然,及时处理竞赛过程中的突发事件。(2)观众管理:引导观众文明观赛,维护赛事现场秩序。(3)媒体采访管理:协调媒体采访工作,为媒体提供采访便利。(4)志愿者管理:保证志愿者在赛事现场的工作顺利进行,发挥志愿者在赛事中的作用。(5)赛事结束后的总结与反馈:对赛事过程中的优点和不足进行总结,为今后赛事的改进提供参考。第四章:赛事品牌塑造与包装4.1赛事品牌核心价值塑造赛事品牌核心价值的塑造是整个赛事策划及营销推广过程中的一环。需要明确赛事的目标群体,深入挖掘他们的需求和期望。基于此,我们应提炼出具有独特性、创新性和吸引力的核心价值。在塑造赛事品牌核心价值时,以下几点要素不容忽视:(1)赛事定位:明确赛事的定位,包括赛事类型、规模、参与人群等,为品牌塑造提供基础。(2)文化内涵:挖掘赛事所蕴含的文化内涵,如民族特色、地域特色、运动精神等,使之成为品牌的核心元素。(3)价值观:强调赛事所倡导的价值观,如公平竞争、团队合作、积极进取等,提升品牌形象。(4)情感共鸣:通过赛事、人物塑造等方式,唤起目标受众的情感共鸣,增强品牌认同感。4.2赛事视觉识别系统设计赛事视觉识别系统(VisualIdentitySystem,简称VIS)是赛事品牌形象的重要组成部分。一套完善的赛事视觉识别系统,能够提升赛事的知名度和美誉度,增强品牌影响力。以下是赛事视觉识别系统设计的关键要素:(1)标志设计:标志是赛事品牌的核心视觉符号,应具有独特性、易识别性和寓意性。设计时应充分考虑赛事特点、文化内涵等因素。(2)标准色:标准色是赛事品牌形象的代表,能够传达赛事的情感和氛围。选择标准色时,要考虑颜色与赛事主题、文化内涵的契合度。(3)字体设计:字体设计应与赛事风格相匹配,具有辨识度和美感。可以采用现有字体,也可以根据赛事特点进行定制设计。(4)应用规范:制定赛事视觉识别系统的应用规范,包括标志、标准色、字体等的使用方法,保证品牌形象的统一性。(5)宣传物料:根据赛事特点和需求,设计宣传物料,如海报、宣传册、易拉宝等,展示赛事品牌形象。(6)赛事现场布置:运用视觉识别系统,对赛事现场进行统一布置,营造浓厚的赛事氛围。通过以上措施,打造一套具有高度识别度、独特性和美誉度的赛事视觉识别系统,为赛事品牌塑造提供有力支持。第五章:赛事营销推广策略5.1赛事营销推广渠道选择赛事营销推广渠道的选择是赛事成功推广的关键。我们需要充分了解目标受众的媒体使用习惯和接触点,以便选择最合适的推广渠道。以下是我们建议的几种赛事营销推广渠道:(1)线上渠道:包括官方网站、社交媒体平台、邮件营销、网络广告等。这些渠道具有覆盖面广、传播速度快、互动性强等特点,有利于快速提升赛事知名度和参与度。(2)线下渠道:包括赛事现场宣传、户外广告、合作商家宣传等。这些渠道可以让受众更加直观地了解赛事信息,增强受众的参与感和体验。(3)媒体合作:与电视、广播、报纸、杂志等传统媒体以及新媒体平台进行合作,利用其广泛的传播力和影响力,提升赛事的曝光度和权威性。(4)意见领袖推广:与行业内的意见领袖、知名人士合作,利用他们的影响力和粉丝基础,为赛事推广助力。5.2赛事营销推广创意设计创意设计是赛事营销推广的核心,以下是我们提出的一些赛事营销推广创意设计方向:(1)主题创意:根据赛事特色和目标受众,设计富有创意的主题,如:“激情燃动,挑战极限”、“青春飞扬,梦想起航”等,以吸引受众关注。(2)互动性创意:设计具有互动性的推广活动,如线上答题、抽奖、投票等,让受众在参与过程中深入了解赛事,提高参与度。(3)视觉创意:运用独特的视觉元素,如赛事LOGO、海报、动画等,打造赛事品牌形象,增强视觉冲击力。(4)故事性创意:通过讲述赛事背后的故事,如运动员的成长历程、精彩瞬间等,激发受众的情感共鸣,提升赛事的传播力。(5)跨界合作创意:与其他行业或品牌进行跨界合作,如与娱乐、科技、公益等领域结合,拓展赛事的受众群体,实现资源共享。(6)地域特色创意:结合赛事举办地的地域特色,设计具有地域特色的营销推广活动,提升赛事的吸引力。通过以上策略和创意设计,我们相信可以有效地提升赛事的营销推广效果,为赛事的顺利进行奠定基础。第六章:赛事赞助商开发与维护6.1赞助商价值评估与筛选6.1.1赞助商价值评估(1)市场价值评估:评估赞助商的市场知名度和品牌影响力,了解其在行业中的地位及市场份额。(2)品牌形象评估:分析赞助商的企业文化、品牌理念是否与赛事主题相契合,是否符合赛事定位。(3)合作历史评估:了解赞助商在过往的赛事中是否具备良好的合作记录,包括合作态度、投入力度及合作效果。(4)财务状况评估:考察赞助商的财务状况,保证其具备足够的资金实力支持赛事。6.1.2赞助商筛选(1)行业相关性:优先选择与赛事行业相关的赞助商,以提高赛事的专业性和权威性。(2)品牌形象匹配:筛选与赛事定位相符的赞助商,保证双方在品牌形象上形成共鸣。(3)合作意愿:了解赞助商的合作意愿,选择具备高度合作热情的赞助商。(4)综合实力:综合考虑赞助商的市场价值、品牌形象、合作历史和财务状况等因素,筛选出具备综合实力的赞助商。6.2赞助商权益保障与售后服务6.2.1赞助商权益保障(1)权益保障原则:保证赞助商在赛事中的权益得到充分保障,包括品牌曝光、市场推广、活动现场展示等。(2)权益保障措施:1)品牌曝光:在赛事宣传、活动现场、赛事报道等方面,充分展示赞助商品牌,提高其知名度和影响力。2)市场推广:利用赛事平台,为赞助商提供市场推广机会,助力其产品销售和品牌传播。3)活动现场展示:为赞助商提供专属展示区,展示其产品和服务,加强与参赛者和观众的互动。4)合作宣传:在赛事宣传材料、官方网站、社交媒体等渠道,展示赞助商品牌及合作内容。6.2.2售后服务(1)售后服务原则:赛事结束后,持续关注赞助商的需求,提供优质的售后服务。(2)售后服务措施:1)合作总结:与赞助商进行合作总结,了解其满意度,收集意见和建议。2)效果评估:对赞助商在赛事中的投入产出比进行评估,为双方提供数据支持。3)后续合作:根据合作总结和效果评估,为赞助商提供后续合作建议,促进双方长期合作。4)客户关怀:定期与赞助商保持联系,关注其业务发展,提供必要的支持和帮助。第七章:赛事媒体合作与传播7.1媒体合作策略与实施7.1.1媒体合作目标为保证赛事的广泛关注与传播,媒体合作的目标应包括以下几点:(1)提升赛事品牌形象,扩大赛事知名度。(2)增强赛事的社会影响力,吸引更多观众关注。(3)实现赛事的商业价值,为赞助商带来品牌曝光。7.1.2媒体合作对象媒体合作对象主要包括以下几类:(1)及地方主流媒体,如电视台、广播电台、报纸、杂志等。(2)新媒体平台,如门户网站、社交媒体、直播平台等。(3)专业体育媒体,如体育新闻报道网站、体育论坛等。(4)行业媒体,如体育产业媒体、体育营销媒体等。7.1.3媒体合作策略(1)签订合作协议:与各类媒体签订合作协议,明确合作内容、权益划分等事项。(2)制定新闻发布计划:按照赛事进程,制定新闻发布计划,保证赛事新闻的及时传播。(3)提供赛事素材:为媒体提供丰富的赛事素材,包括赛事新闻稿、赛事图片、视频等。(4)组织媒体采访:安排媒体采访赛事参与者,如运动员、教练员、裁判员等。(5)赛事现场报道:邀请媒体现场报道赛事,展示赛事氛围和精彩瞬间。7.1.4媒体合作实施(1)建立媒体合作团队:负责协调、对接各类媒体,保证媒体合作顺利进行。(2)制定媒体合作方案:根据赛事特点和媒体需求,制定具体的媒体合作方案。(3)落实媒体合作权益:保证媒体合作权益的落实,如广告投放、采访权限等。(4)监测媒体传播效果:对媒体传播效果进行监测,评估合作效果,为后续合作提供依据。7.2赛事新闻报道与传播7.2.1赛事新闻内容(1)赛事进程:报道赛事的筹备、进行和结束过程中的重要节点。(2)精彩瞬间:展示赛事中的精彩瞬间,如进球、得分、逆转等。(3)运动员风采:介绍运动员的技术特点、成长经历、赛事表现等。(4)教练员策略:分析教练员的战术安排、临场指挥等。(5)赛事花絮:报道赛事现场的趣味事件、感人故事等。7.2.2赛事新闻传播渠道(1)主流媒体:通过报纸、电视、广播等主流媒体进行传播。(2)新媒体平台:利用门户网站、社交媒体、直播平台等新媒体进行传播。(3)专业体育媒体:在体育新闻报道网站、体育论坛等平台进行传播。(4)行业媒体:在体育产业媒体、体育营销媒体等进行传播。7.2.3赛事新闻传播策略(1)多元化传播:采用多种传播渠道,扩大赛事新闻的覆盖范围。(2)精细化运营:针对不同受众群体,提供定制化的赛事新闻内容。(3)互动性传播:鼓励用户参与赛事新闻的评论、分享等互动环节。(4)实时更新:保证赛事新闻的实时更新,让用户第一时间了解赛事动态。第八章:赛事票务与观众服务8.1赛事票务策略与渠道拓展8.1.1票务策略制定赛事票务策略的制定需遵循以下原则:(1)合理定价:根据赛事级别、比赛项目、座位位置等因素,制定不同档次的票价,以满足不同消费者的需求。(2)灵活促销:通过优惠券、团体票、早鸟票等促销手段,吸引更多观众购票。(3)优惠策略:针对学生、老年人、残疾人等特定群体,提供优惠票价。(4)会员制度:建立会员制度,为会员提供购票优惠、优先选座等权益。8.1.2渠道拓展(1)线上渠道:利用官方网站、手机APP、社交媒体等平台,实现线上购票、选座、支付等功能。(2)线下渠道:与实体售票点、便利店、电影院等合作,拓展线下购票渠道。(3)合作渠道:与旅游公司、体育用品店等合作,推出赛事套票、联票等产品。(4)分销渠道:与票务代理商、电商平台等合作,拓宽票务分销渠道。8.2观众服务与赛事氛围营造8.2.1观众服务(1)赛事信息发布:通过官方网站、社交媒体等渠道,及时发布赛事信息,包括赛程、赛果、运动员介绍等。(2)交通指引:提供赛事场馆周边交通信息,包括公共交通、自驾车路线等。(3)现场服务:设置观众服务中心,提供赛事咨询、物品寄存、失物招领等服务。(4)餐饮服务:在赛事场馆周边设置餐饮区,提供各类美食、饮料等。(5)安全保障:加强赛事现场的安全管理,保证观众人身安全。8.2.2赛事氛围营造(1)场地布置:利用灯光、音响、舞台等设备,打造独具特色的赛事氛围。(2)互动环节:设置观众互动环节,如签名会、球迷见面会等,拉近观众与运动员的距离。(3)赛事宣传:通过海报、宣传片、社交媒体等渠道,宣传赛事,提高观众的关注度。(4)氛围营造:利用现场氛围道具、球迷方阵等,营造热情、激情的赛事氛围。(5)赛事纪念品:推出赛事纪念品,如门票、周边产品等,增加观众的收藏价值。第九章:赛事风险预防与应对9.1赛事风险评估与预防措施9.1.1赛事风险评估在赛事策划及营销推广过程中,对赛事风险的评估是的一环。赛事风险评估主要包括以下几个方面:(1)安全风险:包括赛事现场的安全设施、赛事参与者的安全意识、赛事组织方的安全管理等。(2)赞助商风险:赞助商的信誉、合作稳定性、资金实力等可能影响赛事顺利进行。(3)竞赛风险:包括赛事规则的不完善、裁判员的误判、运动员的违规行为等。(4)突发事件风险:如自然灾害、公共安全事件、疫情等。9.1.2赛事风险预防措施(1)建立完善的安全管理制度:对赛事现场的安全设施进行检查,保证其符合国家标准;加强赛事参与者的安全意识培训,提高赛事组织方的安全管理水平。(2)选择有实力的赞助商:在赛事策划阶段,对赞助商进行严格的筛选,保证其信誉、合作稳定性及资金实力。(3)完善竞赛规则:在赛事策划阶段,对竞赛规则进行充分研究,保证其科学合理,避免出现误判和违规行为。(4)制定应急预案:针对可能发生的突发事件,制定应急预案,保证赛事在面临风险时能够迅速应对。9.2赛事风险应对策略9.2.1建立风险评估与预警机制在赛事策划及营销推广过程中,要定期对赛事风险进行评估,发觉潜在风险并及时预警。预警机制包括以下几个方面:(1)信息收集:收集与赛事相关的各类信息,如赛事进展、赞助商动态、安全状况等。(2)风险识别:对收集到的信息进行分析,识别潜在风险。(3)预警发布:在发觉潜在风险时,及时发布预警信息,提醒赛事组织方和参与者注意防范。9.2.2建立风险应对团队赛事组织方应建立一支专业的风险应对团队,负责赛事过程中的风险预防和应对工作。风险应对团队主要包括以下职责:(1)制定风险应对计划:针对识别出的风险,制定相应的应对措施和计划。(2)实施风险应对措施:在赛事过程中,按照应对计划实施风险预防和应对措施。(3)跟踪风险变化:密切关注赛事过程中的风险变化,及时调整应对策略。9.2.3建立风险沟通机制在赛事策划及营销推广过程中,要建立风险沟通机制,保证赛事组织方、参

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论