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质量管理学习通超星期末考试章节答案2024年因果图用于研究两个变量间的相关关系。

答案:错因果分析图法的主要作用是帮助我们寻找引起质量问题的众多原因及主要原因。

答案:对质量管理工具中的“两图一表”指的是：（

）、因果图和对策表。

答案:排列图因果图是用于分析（

）与可能影响质量特性的因素的一种工具。

答案:质量特性排列图、因果图和对策表，在质量管理工具中的通常称为（

）。

答案:两图一表对影响产品质量的一些较为重要的因素加以分析和分类，并在同一张图上把它们的关系用箭头表示出来，以对因果作明确系统的整理。这种质量管理工具是(

)。

答案:鱼刺图排列图法的主要作用是帮助我们在众多的引起质量问题的因素中寻找最主要因素。

答案:对排列图法能够帮助我们找出引起质量问题的主要原因。

答案:错排列图是为了对发生（

）从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。

答案:频次分析原因用排列图是与（

）有关，用来发现问题的主要原因。

答案:过程因素排列图的作用之一是识别（

）的机会。

答案:质量改进排列图是用来确定（

）的方法。

答案:关键的少数企业中质量管理只是质量管理部门的事情，与其他部门无关。

答案:错质量管理的最终目的就是实现产品（服务、工作）质量的零缺陷。

答案:错从事后把关变为预先控制，是从检验质量管理阶段发展到统计质量管理阶段的特征之一。

答案:对全面质量管理的理念是不仅考虑产品质量，还必须考虑（

）。

答案:价格;交货期;服务质量管理发展经历了哪些阶段？

答案:检验质量管理阶段;统计质量管理阶段;全面质量管理阶段检验质量管理阶段的特点是什么？

答案:全数检验;事后检验;有时候是破坏性检验液体、固体、气体、板材、线材都可能属流程性材料。

答案:对没有投诉意味着顾客满意。(

)

答案:错质量定义的要求通常指的是什么要求?

答案:明示的;通常隐含的;必须履行的产品的类型有以下哪几种？

答案:硬件;软件;服务;流程型材料质量的好坏有谁来评判？（

）

答案:产品或服务的接受者下列特性中属于洗衣机产品固有特性的是（

）。

答案:洗衣机的耗电量按照ISO9000标准的定义，一件衣服的质量指的是,这件衣服的固有特性满足（

）的程度。

答案:要求费根堡姆第一次提出全面质量管理的概念。

答案:对质量管理就是指全面质量管理。

答案:错全面质量管理的特点是：

答案:全面;全员;全过程质量定义经过了以下演变？

答案:技术性;人文性;经济性;大质量质量定义经过几次演变？

答案:四质量管理线上课程第一章的授课教师是谁？

答案:杜苏组织必须动态地聚焦于顾客,及时掌握变化着的顾客要求,开展质量改进,力求同步地满足顾客要求并使顾客满意。

答案:对质量目标应是可以测量的,并与质量方针保持一致。

答案:对国际标准化组织于()年正式发布了ISO9000系列标准。

答案:19875M1E指的是操作者，材料，机器设备，方法，环境和测量

答案:对对一批产品的每一个产品

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