美丽乡村工作报告5篇

美丽乡村工作报告5篇美丽乡村工作报告篇1首先，我代表海晏住建局全体干部职工，向莅临我县检查指导工作的住建厅各位领导表示热烈的欢迎。下面，我就全县高原美丽乡村活动开展情况，做一简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。一、基本情况根据年初省州安排，今年我县高原美丽乡村建设涉及甘子河达玉、金滩乡仓开、海东、道阳4个村的1012户3295名农牧民。其中：仓开村335户;达玉村255户;道阳村197户;海东村225户。金滩乡仓开村，甘子河乡达玉村2个村为省级建设村，金滩乡道阳村和海东村纳入了州级建设村。二、主要做法为了使高原美丽乡村建设活动取得实质性成效，县委、县政府将高原美丽乡村建设活动作为深入推进新农村新牧区建设、加快城乡一体化进程的内容，列入重要议事日程，加强组织领导，精心安排部署，狠抓措施落实，各项建设工作取得了积极成效。具体工作中我做到了4个4：(一)完善4项机制，形成工作合力。坚持把健全机制、落实责任，作为高原美丽乡村建设重要保障，坚持任务到人、责任到人、层层落实，从而保证了活动有序顺利开展。一是建立目标管理机制。坚持上下联动、齐抓共管，及时研究制定实施方案、召开专题会议进行安排部署，成立了县委副书记为组长、相关县级领导为副组长，相关部门主要负责人为成员的领导小组，建立健全了主管领导牵头抓、住建局长亲自抓、乡镇领导直接抓、村两委负责人具体抓、相关部门配合抓的工作责任制，并将建设任务纳入部门、乡村和县直共建单位年度目标，强化目标管理，有力推动了工作开展。二是建立三书一表日报告工作推进机制。引导村委会与群众签订施工安全责任书，与共建单位签订共建活动保证书，并发放共建活动告知书和共建活动进度安排表，大力推行工作推进日报告制度，切实凝聚起了强大的工作合力。三是建立宣传监管机制。注重群众的参与权和知情权，在规划设计和项目实施的前期，通过召开群众会、发放资料等形式，征求意见、讲解政策，有效激发了群众参与的积极性。在实施过程中，通过一事一议、群众代表监督项目实施等方式，强化把知情权、自主权和监督权，提高了群众的支持度和参与度。四是建立督查督办机制。成立由县政府主管副县长为组长的高原美丽乡村建设活动督查组，通过明察暗访、随即抽查等方式加强督查指导，对工作力度不够，进展缓慢的建设村在全县范围内进行通报批评，明确整改时限要求，形成工作倒逼，有效防止了因工作不实、不力、不到位影响工作进度等现象的发生。(二)强化4个投入，全力保障建设。按照政府补助一点，项目整合一点，群众自筹一点，共建部门支持一点的办法，积极开辟筹资渠道，全力保障建设投入，形成政府主导，群众主体，社会参与的资金投入格局，努力提供资金支撑，今年我县高原美丽乡村建设投入资金达到了6437.44万元。具体工作中，我们狠抓了四个方面：一是加大项目整合力度。通过召开会议、现场办公、情况通报等形式，及时研究解决出现的困难和问题，调整力量部署，把高原美丽乡村建设与村容村貌整治、易地扶贫搬迁、危房改造、农村建筑节能改造等项目结合起来，整合资金2100万元，集中捆绑投入，有效拓宽了建设活动的资金投入渠道，为提高建设效果提供了项目和资金保障。二是加大财政投入力度。活动期间，县政府针对省州补助资金到位慢的实际，先后垫付资金260万元，确保了高原美丽乡村建设能够顺利实施。同时，落实财政配套资金393万元，特别针对2个州级高原美丽乡村建设村缺少建设资金的困难，县财政为两村落实补助资金132万元，有效保障了两村建设的顺利推进。三是引导群众投资投劳。采取抓两头、促中间，一方面发动党员干部在建设活动中发挥模范带头作用，带动周边群众。另一方面，采取面对面交流、分户走访动员等多种有效形式，加大对观望户、钉子户、无人户的思想发动，引导群众采取一事一议的方式，广泛动员群众积极参与高原美丽乡村建设。在建设过程中，共引导群众投工投劳8500余人次，落实群众自筹资金2902.69余万元，自筹比例达到45.1%。四是动员社会力量参与支持。通过上门专题汇报、邀请共建单位负责人到共建村实地考察等方式，主动加强与各共建单位的沟通联系。特别是县委、县政府主要领导亲自带队赴共建单位，主动汇报工作，征求共建单位意见建议，修订完善实施方案，最大限度地争取了共建单位的理解和支持。活动以来，省政法委、青海湖景区管理局及州县共建单位，共落实水电路等基础设施建设、文化广场建设以及后续产业发展等方面帮扶资金235万元。这些资金的投入有效解决了太阳能路灯、广场建设、贫困户补助等一些项目难以覆盖的问题，大大提升了建设活动的整体效果。(三)狠抓4个环节，确保科学有序推进。一是合理调度施工力量。根据建设任务，科学制定施工方案，对工作任务科学调度、分层落实，保证了有效推进。具体工作中，将围墙拆除和房屋、围墙、大门等建设任务落实到村，由村两委牵头，抓动员发动，保证群众自建的及时有序开展，将墙体粉刷、文化广场等建设任务落实到乡镇，由乡镇进行统筹建设，做到了力量上的合理分配，确保了各项建设任务的有序推进。二是创新施工模式。在建设任务落实中，注重群众增收与参与并举、进行统筹安排，特别在群众房屋等建设中，将3―5户的住房建设对外承包，并引导群众就地打工，承担起既是小工又是监工的双重角色，实现了增加收入和建设家园两不误。三是加强资金管理。在县财政设立资金专户，分村建立了项目明细账，由分管县级领导负责审查，切实做到专户储存、专人管理、专账核算、封闭运行，确保了资金安全有效使用。同时，在各村成立理财小组，对各项资金实行监督管理，让整个工程在阳光下操作，把知情权让给群众，调动了群众参与建设的积极性、主动性，有效杜绝了一些矛盾纠纷的产生。四是严把质量关口。县发改、住建等部门充分发挥职能作用，加强对建设项目的规划、监管和指导，为项目的顺利实施提供了有力保障和有效服务。各村也选出1-2名质量监督员，采取分片承包的形式，进行全程参与监管，做到了质量关口严把、群众满意放心。(四)呈现4个新变化，活动取得新实效。在省州各级部门的统筹支持和共建单位的大力帮扶下，经过全县干部群众的共同努力，我县高原美丽乡村建设活动取得了积极进展，呈现出新亮点。一是村容村貌有了新变化。按照一村一规划、一村一特色的原则，突出村域特色、民族特色和文化内涵，对村庄建设、村内设施分布、产业培育等情况，进行了合理规划和修改完善。并严格按规划，开展了村庄整治、农牧户房屋庭院改造，以及配套文化广场、道路硬化、绿化亮化等基础设施建设。截止目前，累计拆除废旧空院155付、废旧围墙2.66万米，改新建围墙2.2万米、新建铁艺围墙1.08万米，新建大门757付、铁艺大门255付、村级综合办公服务中心1处、主辅文化广场9处及配套建设器材，安装太阳能路灯213盏、太阳能热水器757台，粉饰墙面9.8万平方米，完成危房改造、异地搬迁、游牧民定居188户，并为仓开村53户群众实施了房屋外墙保温。村庄脏、乱、差等现象明显改变，群众生活环境大幅度改善。二是农牧区经济有了新发展。建设中，我们着眼长远，注重将建设活动成果更多地体现在农牧区经济发展和农牧民增收上，把发展产业、带动致富作为重要来抓，帮助群众制定产业发展规划，着力加大了对牛羊育肥贩运产业和民族餐饮等文化旅游业的引导和扶持力度，并围绕培育主导产业，积极引导群众建立产业协会和专业经济合作组织，走协会+农户的发展模式，努力促进了群众增收。截至目前，4个村新建畜用暖棚121幢，200平米羊圈20个，建成规模化养殖小区8处，培育组建专业协会9个，引导群众贩运牛羊2万余头只，培育特色文化旅游产业户21户，带动群众1300余人。同时，修建人畜安全饮水管道2公里、排水渠2.66公里、新建便民桥1座、过水涵洞15个、拦洪坝1出，硬化村道12.6公里，铺设乡村沙路6公里，小眼机井8眼，新建药浴房7间(140平米)，新建旅游景区大门1座。群众生产条件不断提升，为发展高原现代生态畜牧业奠定了基础。三是村风民风有了新气象。在高原美丽乡村建设活动中，我们在加强改善容村貌和生活条件的基础上，组织广大干部群众广泛开展除陋习、树新风创建活动，卫生庭院、星级文明户、卫生清扫日、农牧户家庭卫生评比等群众性活动，有效调动群众建设新农村、创造新生活的积极性，自觉执行村规民约和各项管护制度，做到了垃圾不乱倒、污水不乱泼、杂物不乱推，健康文明的生活方式逐步形成。特别是建成了寓意深刻、特色突出、反映精神面貌的9处主辅文化广场，成为引领群众精神、教育群众知恩感恩、激励群众奋发图强的象征标志。四是基层组织有了新加强。我们坚持把高原美丽乡村建设活动作为巩固党的执政基础、锻炼培育干部队伍的重要载体，与党的群众路线教育实践活动相结合，推行三联制度(县级领导干部联村、乡镇领导干部联片、乡镇一般干部联户)，为各级干部主动参与村级发展规划制定、宣传党的政策、做好群众工作搭建平台，一方面进一步充实了基层工作力度，另一方面使干部得到实实在在的锻炼和提高，形成了在实践工作中检验干部、锻炼干部、发现干部的新机制。特别是在建设活动，通过严格落实三议一表决、三务公开、一事一议等制度措施，村民的规划参与权、整治决策权、经费知情权、自我管理权得到全面保证，农牧民群众认识建设、支持建设、参与建设的信心不断提高。同时，在建设活动中，注重发挥村两委班子成员和党员作用，深入开展与建设活动相匹配的设岗定责、公开承诺等活动，党员率先参与到建设活动中投工投劳，为群众发挥了表率作用，树立了标杆。村干部主动与相关部门衔接为群众跑项目、争取贷款，为群众联系厂家，低价统一购买水泥、大门、砖瓦等材料，积极为群众解难事、办实事，赢得了群众的认可，村两委班子的号召力和公信力明显提升。三、存在的困难一是与历年村容村貌整治和党政军企共建活动相比，联点帮扶资金有所下降，群众自筹较高，许多群众不理解，工作开展困难。二是由于缺少垃圾池等相关基础配套设施项目，不同程度影响了高原美丽乡村建设的效果。四、下一步工作打算高原美丽乡村建设活动涉及面广，社会关注度高。下一步我们将在巩固提升建设成果的基础上，我们将进一步总结经验，完善思路举措，凝聚各方合力，统筹抓好明年实施的海峰村、黄草村、岳峰村、三角城村、永丰村及俄日村等6个村的高原美丽乡村建设。(一)抓好已建村庄的巩固提升。对已开展的4个村，我们将进一步修订完善项目管护、村容村貌保洁等长效机制，教育群众爱惜整治成果，自觉养成健康文明的生活习惯，切实把建设成果保持好、巩固好。同时，着眼加快发展、脱贫致富，进一步理清发展思路、完善发展规划，依托特色优势，大力培育发展特色养殖、乡村旅游、牛羊育肥等特色产业，努力走出一条符合实际的发展路子，使美丽乡村建设不论在环境面貌上，还是在群众精神面貌、经济社会发展等方面都有明显变化，真正实现生产发展、生活宽裕、村容整洁、乡风文明、管理民主的目标，为全县新农村新牧区建设树立样板。(二)抓好新建乡村的规划建设。继续采取整合涉农项目、争取社会帮扶、发动群众自筹的方式，完善工作规划，分年度、分步骤抓好全县各村的高原美丽乡村建设。一是对于明年6个村的高原美丽乡村建设，目前，我们正在开展宣传动员和前期调研工作，下一步，我们将按照群众意愿和一村一特色的要求，着力抓好规划编制，提前谋划和争取项目投资，并依托规划，实施好高原美丽乡村建设工作。二是结合村容村貌整治、后续产业发展，积极争取对口援建省市以及省州共建单位、联点单位的支持与帮助，着力深化和拓展投资和共建领域，继续强化资金投入。着重在组织建设、劳务输出、技能培训、项目引进、资源开发等方面，搭建好合作平台，确保实现综合开发、整体推进、取得实效。三是以村企共建为载体，以企业+合作社+农牧户的产业模式为基础，将农牧区暖棚、种养殖小区等项目整合，积极创造条件，引导夏华清真肉食品有限公司、一诺科技示范园、河清牧场以及绿野生态鸡、昌农生猪养殖等农牧区龙头企业和特色养殖专业合作社，直接参与高原美丽乡村生产区建设和后续产业的辐射带动，构建村企共建、互惠互利、共同发展、实现企业与乡村、群众增收共赢的良好局面。(三)抓好后续管理长效机制建设。一是解决谁来管的问题。成立以村支部书记、村委会主任和妇联主任为主要成员的环境卫生整治和基础设施管护工作领导小组，负责对基础设施和垃圾的收集清运、环境卫生保洁清扫的统筹管理。二是解决谁来清运的问题。抓好村级保洁队伍建设，计划每村组建3名左右的保洁员队伍，着力开展环境卫生保洁工作。重点抓好对广场、村委办公室周边、绿化带等公共卫生每天按时清扫，确保垃圾及时清运、村庄无卫生死角。三是解决谁来监督的问题。村环境卫生整治工作领导小组，进行不定期的检查，检查督促是否按照规定要求及时清扫保洁、收集清运，检查记录将作为考核奖励和拨付保洁费用的主要依据。同时制定环境整治保护管理制度、车辆管理制度、人员管理制度、奖惩制度，以制度促进各项工作的落实。美丽乡村工作报告篇220__年以来，__镇党委把美丽乡村建设工作作为一项重要工作，列为我镇16项大事实事之内，以让“__人民生活的更加美好”为宗旨，把我镇建设成宜居宜业宜游的美丽乡村，结合本镇实际，从年初到现在共完成了以下几项工作：一、绿化工作。1、村庄绿化：为了美化绿化村庄，本着“因地制宜、宜绿则绿”的原则，年初制定了详细的绿化方案，我们召开村干部大会，有计划有步骤有措施，在47个村各规划绿化了一条迎宾路，统一种植的木槿，共种植木槿4166棵;每村在打造迎宾路线上各绿化3户五星级美丽庭院，给农户提供四种经济作物，有山楂、核桃、冬枣、柿子供农户选择，在迎宾路上房前屋后空闲地上也种植了经济作物，共种植了854棵;村内迎宾路上空闲面积较大的废弃地打造游园，共建__游园6个，共栽种__471棵(规模较大的游园有两个：后丰、都中);对47个村迎宾路两侧有碍瞻观的地方种植了爬山虎，共种植1254棵。2、打造绿色廊道：全长18000米，从__至通窝北镇道路，途径13个村，共栽种__4576棵，木槿3890棵。3、__路两侧绿化：对__路两侧有碍瞻观的地方种植了爬山虎，共种植1250棵。4、保障措施：为保证树木的成活率，和47个村签订了绿化责任书，明确了管理人员，制定了详细考核办法，期间我们公共项目办公室多次到__路和村内督导绿化的养护工作，发现问题及时处理，保证村内及时浇水、打药，目前已完成了对爬山虎和木槿死亡的二次补栽工作。二、村庄打造1、前、后丰村美丽乡村打造提升：前、后丰村是20__年省美丽乡村重点村，今年我镇美丽乡村重点工作之一就是对前、后丰村重点打造美丽提升，20__年3月在丰乐堡迎宾大道两侧建设了一个约占地20亩的__园，__园内栽种__300余棵，为了美化环境和有效利用土地，迎宾大道两侧树下各种植了宽1米，长各200米三叶草，__园内树下种植了油葵，油葵收获后秋天种植油菜花，油葵和油菜花轮流种植，每年两个花期，为了方便群众观赏，游园内铺设了游园小路、摆放了石桌、石凳，周围圈上了竹篱笆，周围的墙体喷绘了有关__文化的文化墙，给红色小镇注入了观光、休闲文化，为群众提供了一个游玩的好去处。__园两侧有违建2处，分别是卖瓷砖、收废品两个店铺，这两个店铺多年来曾多次对其做工作都没有拆迁，为了不影响群众观光，我带领我们办公室成员，牺牲了自己多个节假日和下班的时间，多次入户耐心做工作，动之以情晓之以理，并做到堵疏结合，入村实地查看帮助他们找合适的位置重建，带着感情做群众工作，没有激化矛盾，我们也没有给予任何的补偿费用，目前收废品店铺已搬迁，卖瓷砖店铺已拆违，对拆违后的土地我们秋季进行绿化。__园两侧有碍瞻观的门店还有两个：一个是饭店，另一个是养牛场。我们对饭店进行了规划设计，要求他们整改提升，打造成白墙灰瓦仿古式建筑，通过我们和群众坐在一条板凳上耐心的做工作，饭店已经按照我们的要求自行整改完毕。后丰养牛场离村边很近，影响居民生活，我镇前白寺养牛场因经营不善，场地大奶牛少，为了有效利用资源节约养殖成本，我给他们两个养牛场搭建了合作平台，双方达成了合作协议，后丰养牛场搬迁到前白寺养牛场养殖，因后丰养殖的肉牛到8月份出栏，目前不便搬迁，出栏后将搬迁到前白寺养牛场养殖。2、都中游园打造：共种植__94棵，木槿30棵，塔柏35棵，树下种植了油葵，铺设了游园小路，建设了篮球场，为群众提供了一个观光、休闲、健身的场所。3、北曹庄村容村貌的打造：在1939年1月，贺龙将军率领八路军在北曹庄与日寇发生过一次战斗，共牺牲48名烈士，为了让后代更好地缅怀先烈，珍惜现在的生活，今年春天北曹庄共粉刷墙体7000多平米，修路肩1400米，打造坑塘2个，全部施工完毕。目前还需硬化道路197米，镇政府正在统筹资金，明年春天在北曹庄迎宾路两侧种植迎春花。三、村容村貌监督考核工作为进一步巩固我镇村容村貌整治成果，改善农村人居环境，提升农民生活品质，我们制定了详细的村容村貌考核办法，每月1号、15号是村容村貌考核日，考核内容有环境卫生清理、小广告治理、绿化工作。每次考核结果都在村干部微信群公开透明，让落后村“红红脸、出出汗”，同时考核结果和环卫人员的工资、村干部的绩效工资直接挂钩，通过我们的坚持工作，我镇的村容村貌工作较之前有很大改观。美丽乡村建设永无止境，一直在创新的路上，下一步的工作有以下几项：1、__路两侧种植二月兰和油菜花。__路沿线的风景是我们打造永恒的主题，为了美化环境，计划六月份在__路两侧的空闲地上种植二月兰，二月兰属多年生植物，既耐寒耐旱又经济美观，我们现在已经规划好种植的位置，已买二月兰籽，为节约人力，在等待降雨播种;计划秋后在__路两侧各100米树下种植油菜花，明年的春天__将成为一道亮丽的风景线，美丽的__等待各位的到来。2、后丰村综合性文化服务中心建设。后丰村是革命历史村，计划今年下半年在前、后丰新大队部后面建设村史官、三级便民服务平台、游园为一体的综合性文化服务中心，占地约12亩，涉及40多户的土地，村史馆的建立是为了传承历史，激励后人，建设成我镇的爱国教育基地，同时把村庄的历史发展和我镇的两个非物质文化遗产通过图片、文字、老物件来展示。目前已经把有关历史资料和老物件搜集齐全，设计院已设计出图纸，等待上级资金的支持。3、招商引资。美丽乡村工作除了环境美，更重要的是要有内涵，根据丰乐堡的规划要求我们积极的吸引项目，在丰乐堡__园东约200亩建观光休闲荷花园，秋后流转土地，明年春天育苗。更多工作总结范文编辑推荐在进行某一项工作一段时间之后，都会要求写工作报告，来概括工作中的进展情况和反思工作中的问题，并且可以及时提出修改方案，以确保工作可以顺利进行。下面是由为大家整理的“2024乡村“厕所革命”工作报告集锦”，供您参考。为认真贯彻落实习近平总书记关于“厕所革命”的重要指示精神，科学推进全乡农村“厕所革命”专项行动，根据《__市20__年农村“厕所革命”工作实施方案》文件精神，按照乡党委、政府的统一部署，在各村广泛动员、多措并举、建管并重，结合我乡全年目标任务和改厕工作实际，现总结如下：一、指导思想深入贯彻习近平总书记关于“厕所革命”工作的重要指示精神，坚持把农村户用厕所改造工作作为实施乡村振兴战略、改善农村人居环境的重要举措，坚持“政府引导、农民主体”、“规划先行、统筹推进”、“因地制宜、分类施策”、“循序渐进、久久为功”的原则，加强宣传发动，坚持因地制宜，推动农村厕所建设标准化、管理规范化、运维市场化、监督社会化，引导农民群众养成良好如厕和卫生习惯，切实增强农民群众的获得感和幸福感二、基本情况按照市委、市政府及市农业农村局的统一安排部署，全乡20__年改厕任务为2000座，另2019年未完成改厕667座，合计任务总数2667座。截止目前，全乡完成改厕数量535座，完成任务总数的20%。三、工作方法1、成立专项工作领导组按照乡党委政府的安排部署，结合宋古乡2020年农村厕所革命工作实施方案的精神要求，成立了以乡长__为组长、人大主席__为副组长、成员涵盖乡班子成员、各村两委主干及包村干部的__乡改厕工作专项领导组。并要求各村分别成立改厕领导小组，明确专人负责，层层传导压力，夯实责任落实，确保改厕工作顺利开展。2、完善改厕建档立卡全乡高度重视改厕基础档案管理，要求各村全面摸排改厕情况，做到底数清、数量明、规格准、标准高，切实做好农村户厕改造“一户一档”“一村一档”工作，明确专人负责，做到全面排查、不漏死角。3、因村制宜选择改厕模式全乡改厕工作始终坚持“一村一策”的工作要求，明确时间节点，建立工作台账，根据各村的实际情况，分别选择选择适合本辖区的改造模式。4、建管并重狠抓落实乡党委、政府是作为农村“厕所革命”工作的主体，全乡始终坚持科学筹划、科学施策、科学管理的原则，建管并重，建立健全农村改厕的长效化机制，长期组建一支农村改厕专业队伍，采取“专业队+监理+农户”的模式进行改厕，培育一批改厕的“土专家”，确保施工质量有保障、过程有监督、后续有维护。4、加强宣体引导。充分利用电视、广播、新体等平台，将宣传发动工作贯穿于“周所革命”工作全过程，结合全乡“爱国卫生季”和人居环境整治行动，多层次，全方位宣传农村“厕所革命”工作的重要意义，提升群众卫生健康意识，引导群众改变思想观念和生活习俗，营造“厕所革命”工作的良好氛围。四、存在的问题1、夏季正值我乡改厕工作施工阶段，由于今年夏季阴雨天气较多，降雨频繁，直接阻碍现场安装进度，减缓了我乡改厕完成速度。2、有的村还没有完成前期摸排建档工作，致使改厕工程进度缓慢。为满足人民群众对美好生活的需要，全面改善人居环境。今年以来，__镇狠抓农村“厕所革命”，在全镇范围内积极开展农村公厕改造工作，通过改造提升农村公厕64座，大力推进公厕“大整容”，着力提升政府公共服务水平，补齐民生短板，让人民群众有更多获得感、幸福感，树立魅力__新形象。一是统筹谋划，深入一线全面排摸。制定《__镇2020年度农村公共厕所改造工作实施方案》、《__镇2020年度农村公共厕所工作考核办法》，成立__镇公厕改造提升领导小组，由镇长担任组长。召开__镇2020年度农村公厕改造提升动员会及推进会，层层落实责任到人，逐个明确改造时间节点，倒排时间计划，实施挂图作战，确保11月底完工。同时，配强人员力量，并安排镇、村两级干部深入一线，对全镇26个行政村公厕存量进行走访和排查，共排查出存量公厕64座，真正做到心中有数。二是分类施策，自加压力统筹推进。对照《浙江省农村公厕建设改造和管理服务规范》《龙游县公共厕所建设指南》《龙游县2020年农村公共厕所改造工作实施方案》等标准规范，各行政村因地制宜，立足本村实际产业特色和环境要求，准确分类实施改造，最终明确全镇对标改造61座，新建补缺建设3座。始终坚持自我加压，由镇分管领导牵头每周一督查，每月一通报，并实行__镇小城镇综合整治办、四边三化办和社会事务办等协调配合服务制度，帮助解决各公厕涉及到的设计、政策处理等一系列问题。同时，按照补助标准，管好用好财政资金，把钱花在刀刃上。三是完善机制，建档立章巩固成效。根据农村公厕改造前后工作，建立“一厕一档一表一案”台帐，由镇“厕所革命”办公室安排专门人员对每个公厕从开工、施工到完工的每一个阶段相关照片及资料进行收集，并进行分类整理统计，真正做到每个公厕表格清楚、照片清晰、情况了解。同时，制定《__镇公厕卫生服务管理及保洁制度》，明确每个公厕所长及保洁员，规定镇级所长每月巡查不少于一次，站级所长每周不少于一次，村级所长每日不少于一次，做到每个公厕有人管、有人清，实现公厕长效规范管护。

一、县委、县政府高度重视“厕所革命”工作开展以来，县委、县政府高度重视该项工作，要求旅游、交通、住建等相关部门切实按照中央、省、市要求，对照201_年度目标任务加快推进全县旅游厕所项目建设工作，切实推进旅游厕所管理工作。充分发挥县委、县政府的主导作用，将旅游厕所纳入基础建设规划之中，把厕所建设作为市政建设的一项十分重要的内容，规划好、设计好、建设好，成为改善提升我县旅游面貌的根本之举。积极探索制定相关支持政策，研究厕所用地审批手续、用水、用电等优惠政策，吸引民间资本在投资旅游项目的同时进行旅游厕所建设、改造、管理及运营工作。探索“以商养厕、以商管厕”的模式。二、部门联动，项目建设带动旅游厕所建设深入贯彻“旅游+”的思想，县发改、财政、住建、交通、等部门全力支持，配合全县旅游厕所建设管理行动，按照职能分工，制定厕所建设计划。积极推动旅游厕所建设项目的实施，将旅游厕所建设同各类规划、各类项目、景区及城乡建设同步部署，并按照相关规划，在各旅游景区、景点和重要节点配套建设旅游厕所。按照旅游厕所相关标准进行设计，讲究厕所设计要有文化性，要提升旅游厕所舒适度。201_年，实施改扩建旅游厕所7座(修建大川镇旅游厕所2座、生态环保厕所1座，改扩建1座;龙门古镇景区改扩建旅游厕所1座;提升汉姜古城旅游厕所1座、佛步游道旅游厕所1座)。向上争取旅游厕所补助资金53万元。三、存在的困难与问题一是部分旅游企业思想还没有转变过来，对厕所不重视，往往愿意花大量人、财、物力在推介、广告等方面，但对厕所的投入很小，管理也不到位。二是管理困难，目前我县在建、完工旅游厕所多是政府、部门为业主建设，目前尚在探索管理方式，以一个中等规模厕所来测算，水电费、维护费、人工费一年大概需要20万元，我县经济基础较差，各主要景区均为政府管理开放式景区，厕所管理维护压力巨大，旅游厕所管理急需探索新的模式。四、2020年工作打算(一)要进一步做好对旅游景区(景点)和旅游线路上的游客休息点、汽车加油站、旅游车站、文化娱乐场所、直接面向海内外旅游者公共场所等场所的旅游厕所的规划建设与管理。(二)对旅游厕所设计和建设，要有一定的前瞻性，按照与国际接轨的要求，依照标准建设，但不能追求豪华。在重点旅游景区要考虑到对特殊人群给予关爱。如在一些重点旅游景区内的旅游厕所应适当增加女厕厕位的数量，配备适应女性需求的设施;应有专门适应儿童生理的厕位;为残疾人提供位置判断方便、进出方便、使用方便的专门设施;设置第三卫生间等。(三)加强厕所管理。一是在旅游厕所管理上应联合厕所属地乡、村、组，坚持管建并举、注重管理的原则，建立专人负责制，做到定人员、定标准、定责任、定奖惩，确保管理工作到位。二是对旅游厕所的管理，要深入到旅游区(点)、餐饮点、购物点、文化娱乐点、游客休息点的旅游厕所，应按照国家标准进行建设与管理，不断提高现代化、国际化的水平。三是对旅游厕所的选址、设计和建设，要尽量做到与其周围环境和谐，实现数量与质量、适用与美观的统一。四是对重点旅游景区的厕所还要适当增加文化内涵，在为旅游者提供方便场所的同时，发挥赏心悦目的功能。五是旅游厕所都要建立起严格的、科学的、持久有效的管理制度和卫生保洁制度，普遍达到无污物、无异味的要求。根据省、市、县关于厕所革命相关精神，我镇高度重视此项工作，充分发挥镇村带动作用，深入推进“厕所革命”的实施，现将工作开展情况报告如下：一、工作开展情况(一)加强组织领导。成立分管领导为组长、乡村振兴服务中心、综合执法办为成员的厕所革命领导小组，具体负责全镇“厕所革命”工作的统筹协调推进，确保工作落实到位。(二)扎实推进工作。为确保项目推进力度，按时完成上级在四个村下达任务数，领导小组要求项目村每周报送两次项目进度，组织人员到项目村实地检查督导，随时掌握工作动态，收集项目推进中存在的问题，能够解决的问题及时协调相关职能部门解决，不能及时解决的问题向农业农村局报告，寻求技术指导，确保工作稳步推进。(三)强化工作督导。按照目标任务和建设要求，我镇细化项目进度，对推进迟缓的项目村进行技术指导，协调处理相关问题;对不符合建设标准的，严格按照要求限期整改，做到规范建设，安全施工、文明施工。(四)规范验收程序。按照上级要求，严格按照验收程序，对施工情况进行验收，由村级初验后，上报镇领导小组，由镇级相关部门进行复验，镇级验收后向县农业农村局申请复验。(五)取得的成绩。在“厕所革命”实施的4个村中，工作总体推进有力，取得了显著成效。群众都对该项目积极支持，截止目前，我镇已完成个3个示范村改厕任务，其余正在有序推进，此项工作的推进，极大改善了乡村人居环境。二、排查问题近期，由乡村振兴服务中心工作人员组成的问题检查组对我镇4个示范村进行了厕所革命问题排查。检查组通过听取厕所革命示范村工作汇报、档案资料查看、村公示栏查看、进农户家询问查看、询问施工方等方式，排查示范村可能存在的问题。经排查，我镇示范村无害化卫生厕所普及率达到90%以上、奖补资金使用规范、示范村已建立规范完整的改厕档案、群众反映强烈的问题得到妥善解决、项目实施过程中是没有弄虚作假违纪违法的问题。三、下一步打算1、总结示范村的先进经验做法和存在的问题，为其余各村厕所革命工作做好准备。2、为了方便群众反映和咨询农村“厕所革命”整村推荐示范村建设情况，按照县上相关通知要求，在项目行政村村委会公示栏显著位置公布农村“厕所革命”监督举报电话公告。3、加强宣传，引导村民积极参与厕所革命，改变陋习，培养健康文明的生活习惯，推进文明如厕一年已经过了一大半，马上就又是新的一年，相信在这段时间内你的工作进度也已经提升了一大半，个人的工作能力也得到了提升，心理素质也变得更好。下面是工作总结之家网站为大家整理的“2024最新物业客服领班工作报告优选合集”，仅供参考，欢迎大家阅读我从20__年6月1日__物业正式成立后，接管__物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，具体情况如下、一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高。1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。3、、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。二、规范服务1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。2、建立了清洁、维修日巡检表，落实_工作记录本。3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务26件，表扬23件。5、办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。三、房屋管理深入细致及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。四、对房屋管理维护1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。五、日常设施养护建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。七、绿化工作生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。九、宣传文化工作方面团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识、健康常识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚实本身就是的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。这七个月的工作，也暴躁了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们__物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!“__物业，加油!”丰富繁忙的20__年已经过去，崭新的一年接踵来临。在过去的一年里，我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下，在各部门的积极配合下，在客服部全体员工的共同努力下，客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务，现总结如下：一、20__年年初，对__路5号小区2号楼59户业主的办证资料进行了收集填写，并网上录入，在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证，并将他项权证移交银行、公积金，同时退回住房公积金保证金17.07万元，并同时准备18户拆迁户办理房产证，土地证资料，并协助拆迁户办理房产证，收集填写77户__路5号小区2号楼办理土地证资料共计231本，办理了59户土地证。二、为了使销售档案规范化，整理了从20__年至20__年之前的销售档案，将__花园，5号小区，7号小区销售档案进行了资料分类成册，对档案进行编码、装订、装盒、贴标签，共计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查，整理公司人员证件及借阅工作，也制作了电子版的汇总。三、前期认购期，根据公司销售制度审核每日签约的认购单，登记台账，销控好房源。四、为了后期更好的工作，根据房管局的要求，提前制作了《商品房买卖合同》共计200套1800本，对公共部分盖章、粘贴。五、为了30号小区的宣传工作，为了20__年_月_日房交会，准备了房交会的资料及前期工作，使5月_日房交会圆满顺利进行，同时负责管理统计发放礼品，并将房交会资料装订成册以备查，对20__年其他房产公司的信息，通过电话调查，对多家房产公司价格进行了调查及汇总，通过这次房交会对30号小区的开盘奠定了基础。六、为了使公司能尽快预售，准备收集30号小区预售证资料，并进行网上申报，在前期部姚经理的积极协作下，在最短的时间内办理出预售许可证，使下半年的工作有了一个好的开始。七、因为客服部门工作比较繁琐，稍不注意易出现重复工作的现象。因此，要求每一个人要细心、细致，时时刻刻，时时处处都要细致的做好每一件事，为了保证工作的进度和质量，在工作质量和要求上突出“严”字，要提高工作质量，就必须在工作中严格要求，严格把关，克服“过得去”的思想，周密安排，努力提高工作质量和效率，要想取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风，每人必须认真，严谨的规范的完成每件小事，每一项具体工作，才使我部门在预售期的第一个月底7月_日顺利的将30户贷款资料上报及审批通过，使30户客户贷款在最短的时间内全部到公司账户，给公司带来了效益。八、截止20__年_月_日，已审核商品房买卖合同124户，并正确无误登记房源，做好台账，使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料，其中网上录入，扫描上传贷款客户资料，正确无误的填写公积金、银行借款合同，办理预告、预抵证，共计贷款到账金额1700多万元，放贷率达100%。回顾这一年来的工作，我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务，主要是因为以下几个方面：一是公司领导的重视支持，二是公司其他部门的配合协作，三是本部门员工的团结协作，共同努力的工作。在总结成绩的同时，还有很多不足的地方需要改进和努力。在新的一年里，我部门要积极适应公司发展的要求，随着公司不断的扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需要掌握的知识更广，为此，客服部门的全体员工将更加勤奋学习，提高自身素质和技能，适应公司的发展要求，做好20__年的工作计划，紧紧围绕客服部的业务工作，以创新的精神完成好各项工作，提高工作效益，增强工作的主动性、积极性和创造性，为了我们公司更上一层楼而努力工作。时光如梭，转眼间20__年度工作即将结束，在领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕前期物业管理、收楼、遗留工程维修、物业收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了提高和改善，员工工作积极性得到提高，业主满意率有了提高。一、本年度工作总结如下：(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。加强与员工的沟通，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。(二)采取多种形式和措施，巩固和提高物业收费。本年度物业费累计收缴140万元，归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，通过短信平台及现场上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和派单通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题;第二，收费措施服务化，通过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，通过安排专人负责管理费催缴工作，重点跟进管理费收费事宜，激励员工收费积极性及提高收费水平。(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。客服部是物业管理公司的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服助理的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在本着做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，严格要求员工上班前对着装、礼仪进行自检、互检，使客服助理能够保持良好的服务形象，加强了客服专员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服助理的服务素质。(四)圆满完成了业主入住/进驻的服务工作，为客服部总体工作奠定了基础。3月底起，客服部负责业主入住/进驻的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理收楼1739户，基本做到各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。收楼工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、协议书等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服助理通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服助理耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。(五)密切配合各部门，做好了物业管理公司内、外联系、协调工作。客服部的重要职能是联系物业公司内部与业主、发展商等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。二、部门工作存在的问题尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门大半年的工作和实践来看，客服助理业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不足。(二)物业收费率不高。从目前的收费水平来看，收费率不高，前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低为主要因素。(三)部门管理制度、流程不够健全。由于部门在大半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥三、20__年工作计划要点20__年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在20__年基础上提高;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%以上。(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到90%左右。(三)加强部门培训工作，确保客服助理业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。回顾20__年，工作中有艰辛与汗水，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。一年复始，万象更新，转眼间____物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20__年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20__年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20__年工作汇报如下、一、本人于20__年3月正式加入____物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作。1、针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。2、梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元。3、完成20__年6月的1—7期及8月的1—6期交收楼活动，入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。4、对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。5、由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。6、根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行，五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主家是最温馨的港湾，社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。二、20__年9月__城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于20__年10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作。针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。时间已经过去了一大半，相信现在的工作已经取得了一定成效，那么，请就工作中的优劣进行分析并且总结，给往后的工作制定发展计划。下面是工作总结之家网站为大家整理的“2024美丽集镇建设工作总结四篇”，仅供参考，欢迎大家阅读为深入贯彻省、市关于美丽集镇建设决策和部署，推进苏巷镇美丽集镇建设，苏巷镇党委、政府积极作为，"以两治理一提升"为抓手，全面开展政府驻地建成区综合整治工作，现将有关工作开展情况汇报如下：一、工作开展情况一是以规划建设为引领，进一步优化功能分区。2016年底完成苏巷镇总体规划修编、镇区控制性详细规划修编，和政府驻地建成区整治建设规划编制工作，实现"多规合一".在规划的编制过程中，镇党委、政府多次召开会议、分层次广泛地征求意见，集思广益，努力做到规划即符合镇情民意又切实可行。二是以项目建设为抓手，全面提升集镇形象。按照高标准建设，完善基础配套的要求，实现"硬化、绿化、亮化、美化"目标，对镇区__路等10条主街道进行综合改造提升，新建雨污分流排水系统，对居民门前铺设彩砖硬化，增添行道树、路灯，主干道路面实行"白改黑"改造。对背街小巷下水道进行集中整治，对背街小巷道路进行了全面硬化，增添太阳能路灯进行亮化。对集镇主干道明女线的两侧实施了整治提升工程，破除损坏路面，硬化露土路面，增添节点绿化和景观，实施两侧居民房屋墙体美化工程。新建东西出入口景观游园，提升集镇形象。征收25亩土地，新建文化广场和文体中心，完善相关配套设施，为群众提供休闲娱乐文化场所。对原农贸市场进行改造，拆除原破旧钢构大棚，扩建框架结构农贸市场、完善功能设备，满足群众生活需求。三是以治脏治乱为重点，开展环境综合整治。新建集镇污水管网系统，铺设污水管网约9000米，新建污水提升泵站，对镇区收集污水进行统一处理，通过泵站形式输送到市化工园污水处理厂集中统一处理。对镇区沟塘渠进行集中整治，整治了原大沟臭水沟，打造苏溪景观，整治了原张郢大塘旧貌，打造莲池景观塘新景，新建苏苑景观游园，新建公共停车场3处，新建公厕5座，对镇区主干道、主街道的弱电进行集中整治。围绕环境综合整治集中开展拆违拆危行动，拆除旱厕40余座，拆除猪圈30余座，拆处违建房和违建棚50余处，拆除危房20余间，清理杂树几千棵。投资170万元，实行垃圾市场化管理模式，实现辖区垃圾保洁全覆盖。四是以健全机制为保障，不断完善长效管护机制。组建苏巷街道新型农村社区，成立苏巷街道党支部，把街道日常管理划分5大片区进行网格化管理，采取理事会形式推选片长人选，强化街道日常监督和管理。推行三级联动机制，政府发挥主导作用，支部发挥引导作用，理事会发挥主体作用。街道支部书记兼任理事会会长，定期召开工作推进会议，及时梳理分析问题和化解矛盾，强化建设过程中的监管，注重建成后管护，采取集中清理和日常巡查相结合方式推行街道日常管护工作。二、存在的主要问题一是项目建设周期较短，有效项目建设周期只有1年，加上部分项目工程多次流标，造成个人项目建设滞后，影响成效成果的展现。二是集镇文明创建活动有待于进一步深化，居住户乱搭乱挂、垃圾乱堆乱放陋习时有反弹，集镇脏乱差整治仍需强力推进，提高居民素质教育方法还要进一步探索。三是依法行政有待于进一步加强。受执法权等多方面因素的影响，依法打击违法占道、违法建筑行为的力度不够，受到多方面条件制约，打击力度和实效性不够。三、下一步工作打算我镇将加强领导，强化队伍，明确责任，制定制度，形成共建共管的多方协调机制。强化管理意识，细化管理方案，落实管理措施，立足长效管理，严格考核制度。加大宣传力度，宣传美丽集镇建设的重要性，营造集镇建设人民建，建好集镇为人民的良好氛围。对照集镇建设薄弱环节，下大气力开展整治，工作积极主动，不等不靠，全面做好美丽集镇建设收官工作，迎接省级验收考核。问题一。苏巷镇美丽集镇建设，总投入大约多少，项目建设主要内容是哪些，如何来实施的项目建设。1、苏巷镇人居环境融资投入资金约4000万。2、项目建设主要投入在完善基础设施、配套公共服务、开展环境整治三个方面。完善基础设施主要是新建雨污分流排水系统，主街道实施了"白改黑"改造，对居民门前铺设彩砖硬化，栽植行道树，增添路灯，打通街道断头路，新建街道循环路网，对背街小巷实施了全面硬化，改善群众生活条件。配套公共服务主要是新建文体中心和文化广场，改扩建农贸市场，满足群众生活需求。开展环境整治主要是对镇区沟塘渠进行全面整治，新建苏溪景观和莲池景观、新建苏苑游园、东游园和西入口景观。同时对主干道明女线两侧进行全面整治，破除损坏路面，硬化露土路面，增添节点绿化和景观，实施两侧居民房屋墙体美化工程。3、苏巷镇美丽集镇建设总设计和招标有镇分管领导牵头负责，具体的项目实施采取分段包干、责任到人、挂图作战等方式，每位班子成员牵头3-4项目来共同推进项目建设。问题二，美丽集镇建设，群众最大的实惠表现在哪些方面。美丽集镇建设是一项惠民政策，也是一项民生工程，美丽集镇建设通过道路改造方面了群众出行，通过对污水集中整治，改善了群众居住环境，通过新建文化广场和公共服务中心，改扩建农贸市场实现公共服务及配套逐步完善，提高群众生活品味。通过新建游园，节点景观，提升集镇形象，提升了群众幸福感。问题三，美丽集镇建设如何做好日常管护的主要措施：一是成立组织，推行网格管理模式，加强日常管。2017年年初组建了苏巷镇街道社区党支部，街道社区党支部成员5人，社区支部将街道划分5个片区进行日常管理，每个片区推选一名片长，负责辖区范围内日常管理和巡查工作。二是完善制度，建立片长月考核制度，片长对辖区居民负有宣传教育等义务，引导居民自觉遵守街道公约。片长负有日常巡查监管职责，发现问题及时向社区汇报。片长对辖区保洁工作负有监督和管理责任，对保洁工作不到位，留存图片资料反馈镇里，由镇分管进行约谈保洁工作，并做出相应的处罚。对片长考核结果与激励奖励挂钩。三是集中整治，针对街道脏乱差重点路段和区域，镇社区集中力量开展整治，整治后交社区进行管护。四是长效管护，街道社区日常管理采取网格化，在巡查中发现问题和现象及时梳理，汇报镇分管和联系领导，及时进行维修和处理。__年，为加快推进我镇美丽集镇建设，不断改善集镇环境，按照“统一规划、功能齐全、彰显特色，整体推进”的思路，紧扣江淮果岭建设，配合全域旅游示范县，狠抓休闲示范农业建设，围绕美丽集镇建设任务要求，全力打造霍山北大门花果特色小镇。__镇总面积70.2平方公里，辖六个村、171个村民组，总人口2.1万。全镇耕地面积2084公顷，其中水田1991公顷;林地面积2458公顷，境内山川秀丽，有着丰富的`自然风光和人文景观，现存文化遗迹有大龙台遗址、宋代窑址、摩崖石刻等。集镇建成区占地0.78平方公里，现有商住户550户，总人口1750人。一、抓特色，加快完善和提升整治规划和建设详规。聘请__大学建筑设计研究院对镇政府建成片制定整治规划，并广泛征求多方意见，完善整治规划方案，同时委托__大学__学院对我镇进行概念性规划和集镇建设规划进行修编，因地制宜彰显特色，突出人与自然和谐发展，打造魅力__，生态花果__。二、抓基础，加快推进“3110”工程。1.推进“三个一批”。结合矿区规划和105国道环境整治，实现三个一批，即拆迁一批、自建一批、提升一批。镇政府投入资金480万元，已拆迁15户，自建9户，提升改造15户。通过“三个一批”，多措并举彻底根除集镇建筑破乱差和不统一美观的问题，打造和谐美观__。2.开展环境整治。精细推进“五整治”。即杆线整治率达100%;道路整治违章停车率达100%，公共停车场规范率为100%;街道路面整治，无沿街商铺店外经营，无沿街商铺占道经营，不具备店内经营的摊点集中规范净益率为96%以上;广告旅游牌整治规范率达100%;沿线绿化整治，绿化率覆盖率为35%以上，绿地率为25%以上。并对镇区550户实施改水改厕，加强沟渠重点部位治理，打造生态环保__。3.实施“十大工程”。结合江淮果岭建设、美丽集镇建设、重点水利建设和旅游建设，推进符桥新区道路及其配套设施工程、道路“白改黑”升级改造工程、雨污管网改造升级及400吨污水处理厂工程、主街道街景立面改造工程、菜市场建设工程、新建下埠口大桥及滨河路工程、抗旱应急水源圣人河橡胶坝工程、灊邑公园工程、集镇公厕、停车场工程、景观工程，总共投入资金5000万元。通过“十大工程”建设，大力改善集镇环境及群众娱乐休闲场所建设，打造美化亮化__。三、抓管理，切实完善集镇管理长效机制。一是强化领导“管”。成立美丽集镇建设工作领导组，抽调相关单位人员，确保组织落实。并结合本镇镇情，制定美丽集镇建设工作实施方案，明确目标任务，确保工作落实。同时对工作任务逐一节点，逐项工程，逐项重点，逐项任务，定人定时间定任务，确保措施落实。二是营造氛围“管”。三分建、七分管，通过《一封信》、悬挂横幅等多种形式宣传发动，实行居民门前三包、七不准，引导规范居民日常生活行为，使美丽集镇建设工作重要性和必要性家喻户晓、人人皆知，营造广大干群都关心、参与、支持的浓厚氛围。三是加强队伍“管”。一方面配备综合执法队伍。目前，我镇已经配置了7名执法队员，并配置了一台执法车。强化管理执法队伍水平队伍，加强集镇建设，经营程序，落实经常维护和管理，做好执法人员保障，资金保障，装备保障，全面提高集镇管理能力。另一方面健全环境保洁队伍。集镇保洁实行全县城乡一体化保洁，确保全镇环卫无死角无盲点，真正做到整洁卫生全覆盖。其中环卫工80%来自贫困户家庭，为贫困户脱贫攻坚提供新举措。自我区幸福社区创建工作启动以来，__街办事处高度重视创建工作，在试点社区__社区的创建过程中，坚持以服务民生为根本，坚持以改革创新为动力，以提升社区功能为重点，围绕建设人民幸福城市的新要求，全面推进幸福社区建设行动计划，努力使居民群众切实感受到“生活便捷舒适、服务无处不在、幸福就在身边”，全面提升社区居民生活质量和幸福指数。一、__社区基本情况__社区位于__街中心部位，占地0.93平方公里，现有居民1448户，总人口人，共有个居民小组。社区党员人，驻社区企事业单位家，社区安保队员人，社区居委会成员人，社区志愿者人。今年按照社区网格化管理的相关要求，__社区共划分为五个网格，从社区干部中选取五名担任社区网格员，聘请一名社区综合专干。二、前期工作成效(一)以人为本，服务群众，全力推进服务体系建设。我们以服务居民群众为根本，进一步健全政府公共服务、便民服务和志愿互助服务有效衔接的社区服务体系。结合社区网格化管理，通过多种方式，积极为社区居民提供良好的服务。一是推进服务设施建设，已规划新社区服务中心面积平方米，设立窗口个，并设置多功能活动室个，集中开展等服务，实现服务便捷化、集中化。二是建立特殊人群服务档案，社区网格管理员调查各自网格居民，将特困户、孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊困难人群归类，__社区现有，建立专项服务档案，定期上门服务，留下联系方式，尽力关爱特殊人群。今年以来，社区进行老年人照料活动人次，结对帮扶人次，特困救助人次，推荐就业人次。(二)、文明风尚，文化宣传，积极打造社区文化氛围。为了加强社区的业余文化活动，推进精神文明建设，营造良好的文化氛围，我们以群众性文化活动为载体，多种类、多形式的开展各种文化体育活动。一是基础设施建设。社区现有能容纳人剧场一个，体育锻炼设施处套，群众活动广场平方米，并投资元，准备新建活动场地平方米，将于月投入使用。二是结合学雷锋日、武汉精神宣传月、“书香江夏”等活动，开展有书大家读、楚剧进社区、一人一件做好事等各类群体性文体活动。三是牵头组织建立居民文化队伍，社区现有文化队伍只10人。(三)和谐稳定，创新管理，努力加快平安社区创建。为保障社会的和谐稳定，使居民知法、懂法、守法，维护居民的合法权益，我们采用的多形式、多种类的工作努力创建平安社区。一是结合“六五”普法，制定社区普法方案，利用传单、展板、广播等形式开展法律六进活动，针对多种类的人群宣传法律意识、道德意识。二是建立“大调解”工作体系，采用上下联动、部门协作的方式，及时了解群众关注的热点难点问题，定期排查矛盾纠纷，确保矛盾不扩大、不发展，今年以来社区矛盾调解率达90以上。三是全力推进社区网格化管理工作，五名配备的网格员借助社区“e”通平台，全面了解社区社情民情。(四)节能环保，持续发展，加强创新生态宜居环境。为打造“宜居__、幸福社区”，我们持续推进“城管革命”，加大力度开展社区城市管理工作。一是投资元，设置垃圾转运站个，投资元，新增垃圾桶个，投资元，招聘人进行社区日常清洁工作。二是进一步完善社区道路，硬化路面、修整道路，投资元，对__路__路段进行修整铺黑米。三是建立城管工作长效管理机制，奖励与责任并重，定期开展安全检查、清洁抽查等活动，完善相关管理制度。(五)民主建设，组织管理，不断强化“五务合一”工作。为达到“五务合一”的要求，社区已筹资元，准备新建社区服务中心，建筑面积米，规划包含等功能室，全面实现党务、居务、服务、商务、事务“五务合一”，新社区服务中心拟定于月开始动工，月投入使用。建立健全社区党组织领导社区居委会开展工作的各类相关制度，完善党组织、居委会、驻社区单位联系会议制度。制定居民参与社区服务活动方案，成立登记社区居民组织个，登记志愿者人。深入开展以居民会议、社区听证、社区论坛、社区对话、门栋自治等形式的民主决策，加快社区民主建设。三、前期主要做法(一)积极研究，加强领导。区幸福社区创建动员会召开后，街道工委、办事处高度重视此项工作的开展，第一时间召开专题会议，研究制定幸福社区创建方案，并成立领导小组，由街道办事处主任任组长，民政办、综治办负责人任副组长，社区两委、城管、卫生、计生、公安、工商、司法、教育、文体等相关部门为成员，领导小组下设办公室，在街民政办办公，负责幸福社区创建工作的具体安排和整体协调。(二)全面发动，强化宣传。为营造“幸福在社区”的良好氛围，把广大居民群众组织动员起来聚合各方面的力量上下齐心，团结合作，我们利用多种宣传方式全面发动，积极宣传。先期印发传单份，每家每户的直接宣传，再通过设立广告横幅米，宣传牌面，强化居民印象，然后召开社区居民代表会议次，发放意见征求函份，听取社区居民对幸福社区创建的意见，使居民参与到创建活动中来，将幸福社区间的方针、政策、目标任务和意义潜移默化映入社区居民心中，耐心细致的做好思想工作和宣传教育工作。(三)加强考核，督促检查。跟据幸福社区创建方案，将具体工作任务层层细化，分解到各个相关部门，将幸福社区创建工作纳入各部门目标考核。建立健全奖罚制度，对表现突出的部门站所和个人给予表彰和奖励，对落实不力的部门和人员给予批评并督促整改。街道办事处成立专项工作督办小组，不定期的对工作进度和相关情况进行督办检查，要求社区支部、居委会定期提交整体进度汇报材料，时时掌握幸福社区创建的第一手资料，便于领导办公室统筹规划。(四)加大投入，资金扶持。街道加大投入的同事，积极争取上级部门的资金项目，专款专用，严格管理，提高资金的使用效益。制定激励政策，引导各类企业参与，组织党政机关、企事业单位、社会团体的援建捐助，努力动员驻社区单位共驻共建。全力保障项目资金投入，为幸福社区创建工作的顺利开展保驾护航。深入贯彻省、市、县关于美丽集镇建设的决策部署,镇党委政府积极作为,以“两治理、一提升”为抓手,以“五个一”建设为目标,全面开展镇政府驻地建成区综合整治工作,现将工作开展情况汇报如下:一、集镇建成区基本情况。镇位于县城北部,省道202(南阳大道)南北穿境而过,距县城10公里,北与__区三塔镇接壤。镇政府距机场20分钟车程,到阜新高速仅有5分钟车程,区位优势明显。镇政府集镇建成区总规划面积5.52平方公里,辖、__2个村,常驻人口6000人。有萝卜、长寿矿泉水、养生温泉等特色资源。境内有__等历史文化遗址。集镇建成区内共有主干道路“三横两纵”,总长度6.1公里,道路控制红线30-40米宽,原建设行车主干道6-12米不等,集镇路网基本形成,但由于道路建设标准低,年久失修,__路等道路已多年破埙,无法通行,两侧生活垃圾,建筑垃圾、废