延安大学《领导学》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《领导学》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于公共组织的冲突管理，以下哪种策略是通过协商和妥协来解决冲突？A.回避策略B.迁就策略C.合作策略D.妥协策略2、公共管理中的行政改革需要遵循一定的原则和策略。以下关于行政改革的原则，错误的是（）A.以提高行政效率为中心B.与政治体制改革相适应C.完全照搬国外的成功经验D.积极稳妥，循序渐进3、在公共危机管理中，媒体的作用不容忽视。以下哪种媒体在危机传播中更具权威性？A.社交媒体B.传统媒体C.自媒体D.以上都不对4、对于公共管理中的伦理困境，以下哪种情况不属于常见的表现？A.利益冲突B.权力滥用C.公平与效率的平衡D.伦理规范的明确性5、对于公共管理中的绩效沟通，以下哪个环节是为了明确绩效目标和期望？A.绩效计划沟通B.绩效辅导沟通C.绩效反馈沟通D.绩效改进沟通6、对于公共组织的特征，以下描述正确的是：A.公共组织的目标通常是为了追求利润最大化B.公共组织的活动受法律法规的严格限制较少C.公共组织的权力来源于社会公众的授予D.公共组织的结构和运作方式与私人组织完全相同7、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。对于教育公共服务的均等化，以下哪个方面的均等化最难实现？（）A.教育资源投入B.师资力量配备C.教育机会提供D.教育质量保障8、公共服务的提供方式多种多样。在公共服务市场化的过程中，可能会面临的挑战不包括（）A.公共服务质量难以保证B.市场垄断导致效率低下C.完全满足社会公众的多样化需求D.公共责任的缺失9、公共管理中的公众参与机制不断完善。在公共政策制定过程中，以下哪种公众参与方式能够最有效地保障弱势群体的利益表达？（）A.委托代表参与B.网络民意征集C.社区组织参与D.设立意见箱10、在公共危机管理的预防阶段，以下哪种措施对于减少危机的发生具有关键作用？A.制定应急预案B.加强监测预警C.开展宣传教育D.进行模拟演练11、在公共预算管理中，以下哪种预算编制方法更能适应经济环境的变化和不确定性？（）A.增量预算法B.零基预算法C.绩效预算法D.滚动预算法12、公共管理中的跨部门合作面临诸多障碍和挑战。以下哪种因素对于促进跨部门合作的成功开展最为关键？（）A.明确的合作目标和任务分工B.高层领导的支持C.充足的资源保障D.有效的沟通协调机制13、在公共管理中，公共部门与企业的合作模式不断创新。对于一个智慧城市建设项目，以下哪种合作模式更有利于整合双方的技术和资源优势？（）A.公私合营B.企业主导，政府监管C.政府主导，企业参与D.项目合作，利益共享14、在公共管理中，公共部门与非营利组织的合作日益频繁。对于一个旨在关爱孤寡老人的项目，以下哪种合作模式更能充分发挥双方的优势？（）A.公共部门提供资金，非营利组织具体实施B.非营利组织策划项目，公共部门提供政策支持C.双方共同策划并实施，分工协作D.由公共部门主导，非营利组织协助15、公共管理中的领导力对于组织的发展和变革至关重要。在面对公共部门的改革困境时，以下哪种领导风格更有助于推动改革的成功实施？（）A.权威型领导B.民主型领导C.变革型领导D.交易型领导16、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作17、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节，以下关于公共政策议程设置模式的描述，错误的是：A.外在创始型、政治动员型、内在创始型B.专家主导型、政府主导型、公众主导型C.问题扩散型、焦点事件触发型、多元参与型D.以上选项均不正确18、公共政策的调整和优化是一个动态的过程。以下哪种情况通常会促使公共政策进行调整？A.政策目标实现B.社会环境变化C.资源充足D.公众满意度高19、公共部门的绩效管理体系通常包括多个环节。以下哪个环节是绩效管理的基础？A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评估D.绩效反馈20、公共管理中的责任机制对于保障公共利益至关重要。以下关于公共管理责任的内涵，不准确的是（）A.法律责任B.政治责任C.道德责任D.无限责任二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）详细论述公共管理中的公共项目管理，包括项目规划、执行、监控和评估等方面，分析如何提高公共项目的成功率和效益。2、（本题10分）阐述公共管理中的公共服务的质量控制体系，分析如何建立和完善公共服务质量控制体系，确保公共服务的高质量供给。3、（本题10分）阐述公共管理中的公共政策创新的动力、障碍及策略，分析如何推动公共政策创新以适应社会发展的需求。4、（本题10分）公共危机管理中的心理干预是帮助公众恢复正常生活的重要手段，请分析公共危机中心理干预的对象、内容和方法，探讨如何建立有效的心理干预机制。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20