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文档简介

医院保安工作职责与制度第一章总则为确保医院内部安全，保障患者、医务人员及访客的人身及财产安全，维护医院的正常秩序，特制定本制度。医院保安工作是医院安全管理的重要组成部分，涉及到保障安全、维护秩序、应急处理等多方面内容。第二章工作目标明确保安工作的目标，包括：1.维护医院内的安全秩序，预防和制止违法犯罪行为。2.保障患者及医务人员的安全，营造良好的就医环境。3.及时处理各类突发事件，降低风险损失。4.加强对医院财产的保护，防止被盗和损坏。5.提高保安人员的服务意识和专业素养，提升医院整体形象。第三章适用范围本制度适用于医院内所有保安人员、安保设备及相关管理人员。涉及的工作场所包括门诊部、住院部、急诊室、药房、实验室及其他医疗服务区域。第四章管理规范保安人员的管理规范包括以下几个方面：1.岗位职责保安人员需履行以下职责：负责医院各出入口及重要区域的巡逻，确保无可疑人员及异常情况。处理医院内各类突发事件，包括医疗纠纷、患者突发疾病等，必要时配合医务人员实施救助。负责对进出医院的人员和物资进行检查，防止危险物品进入医院。维护医院内的公共秩序，劝导不文明行为，协助处理扰乱医院秩序的事件。2.工作纪律保安人员应遵守以下工作纪律：准时到岗，保持良好的精神状态，按时完成交接班工作。穿戴整齐、佩戴工号牌，保持良好形象。严禁私自离岗、打盹、玩手机等行为。保持与医务人员、患者及访客的良好沟通，提供必要的帮助与指引。第五章操作流程保安工作的操作流程包括：1.入院检查所有进院人员需接受身份确认，必要时进行行李检查。对可疑物品及时上报，确保医院安全。2.日常巡逻保安人员应制定巡逻计划，定时对医院各个区域进行巡逻，确保无安全隐患。巡逻过程中需详细记录巡逻情况，发现问题及时处理。3.突发事件处理在发生突发事件时，保安人员需迅速评估情况，采取相应措施。必要时应立即通知警务和医疗救助部门。对事件处理情况进行详细记录，便于后续分析和改进。4.访客管理对所有访客进行登记，确保访客信息的真实性和安全性。必要时可要求访客出示有效身份证件。为访客提供必要的指引，确保其顺利到达目的地。第六章监督机制为确保保安制度的落实，设立监督机制：1.定期检查每月由医院管理部门对保安工作进行全面检查，评估保安工作执行情况，提出改进建议。2.反馈机制医务人员和患者可向医院管理部门反馈保安工作中的问题，确保及时处理和改进。3.培训与考核定期对保安人员进行培训，提高其专业技能和服务意识。根据考核结果，进行奖惩，激励保安人员的工作积极性。第七章附则本制度由医院安全管理部门负责解释，自颁布之日起实施。为适应医院发展的需要，本制度将定期进行评估和修订。第八章责任与奖励1.责任保安人员在工作中如出现失职、渎职行为，将依据医院相关规定进行处罚。2.奖励对于在工作中表现突出、贡献明显的保安人员，将给予表彰和奖励，以激励其继续努力。第九章结语医院保安工作是保障医疗环境安全的重要基础，良好的保安

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