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文档简介

1、2021/3/9版权所有版权所有 2002-2016 2002-2016 青岛雨诺网络信息股份有限公司青岛雨诺网络信息股份有限公司讲师:赵兴庭时间:2016年03月计算机系统飞检重点事项22021/3/932021/3/9 计算机系统是企业从事药品经营活动和质量管理活动的管理控制工具,是企业质量管理体系的重要组成部分。企业的计算机系统必须满足药品经营管理活动的全过程控制,能对药品的“购销储运”等质量控制环节进行全面规范管理,能对首营企业审核、销售人员资格审核、购货单位资质审核、首营品种审核;能在收货、验收、储存、养护、效期、出库、销售、运输、退回、召回、追溯等过程或行为进行有效控制和管理。实现

2、药品质量管理可控制,质量体系可追溯,并满足药品电子监管的实施条件。计算机系统的计算机系统的主要功能要求主要功能要求42021/3/9计算机软件的几个基本原则计算机软件的几个基本原则合法性原则 真实性原则 可运行性原则 合法性原则:软件能够控制供应商、供应商业务员、客户的经营范围、本企业的经营范围,防止超范围经营。软件可以进行各种证照及授权期限管理、商品效期管理,实现超期锁定控制;真实性原则:各种质量基础资料变更能够体现变更记录,便于追溯过程。时间保护:与业务相关的各种单据、记录的操作时间不允许修改,保证记录的真实性。账户管理:操作人员必须有独立的用户名和密码,通过密码或指纹等形式进入系统,保证

3、操作员的真实性日志管理:所有进入单据的操作有日志记录,保证记录的真实性各种业务记录不允许修改,应该通过操作流程变更,实现结果数据的更改,便于记录追溯。附录2第六条 药品批发企业应当严格按照管理制度和操作规程进行系统数据的录入、修改和保存,以保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。(一)各操作岗位通过输入用户名、密码等身份确认方式登录系统,并在权限范围内录入或查询数据,未经批准不得修改数据信息。 (二)修改各类业务经营数据时,操作人员在职责范围内提出申请,经质量管理人员审核批准后方可修改,修改的原因和过程在系统中予以记录。 (三)系统对各岗位操作人员姓名的记录,根据专有用户名及密码自动生成

4、,不得采用手工编辑或菜单选择等方式录入。 (四)系统操作、数据记录的日期和时间由系统自动生成,不得采用手工编辑、菜单选择等方式录入。附录2第八条 药品批发企业应当将审核合格的供货单位、购货单位及经营品种等信息录入系统,建立质量管理基础数据库并有效运用。(一)质量管理基础数据包括供货单位、购货单位、经营品种、供货单位销售人员资质、购货单位采购人员资质及提货人员资质等相关内容。(二)质量管理基础数据与对应的供货单位、购货单位以及购销药品的合法性、有效性相关联,与供货单位或购货单位的经营范围相对应,由系统进行自动跟踪、识别与控制。 (三)系统对接近失效的质量管理基础数据进行提示、预警,提醒相关部门及

5、岗位人员及时索取、更新相关资料;任何质量管理基础数据失效时,系统都自动锁定与该数据相关的业务功能,直至数据更新和生效后,相关功能方可恢复。 (四)质量管理基础数据是企业合法经营的基本保障,须由专门的质量管理人员对相关资料审核合格后,据实确认和更新,更新时间由系统自动生成。 (五)其他岗位人员只能按规定的权限,查询、使用质量管理基础数据,不能修改数据的任何内容。52021/3/9计算机软件的几个基本原则计算机软件的几个基本原则可运行性原则:各种业务过程记录不是“录入、引入”形成的。必须是运行过程中“自动生成”的。质量基础资料设置后,可以实现采购、验收入库、销售、出库复核、养护检查等各环节的质量控

6、制要求。计算机系统可以实现上下业务环节的数据流转和控制,形成内嵌式结构。例如采购收货以采购订单为依据;采购验收以采购订单+采购收货为依据;销售出库复核记录以销售记录为依据;出库运输记录以出库复核记录为依据等等附录2 第二条 药品经营企业应当按照药品经营质量管理规范(以下简称 规范)相关规定,在系统中设置各经营流程的质量控制功能,与采购、销售以及收货、验收、储存、养护、出库复核、运输等系统功能形成内嵌式结构,对各项经营活动进行判断,对不符合药品监督管理法律法规以及规范的行为进行识别及控制,确保各项质量控制功能的实时和有效。62021/3/9 内嵌式结构: 是指医药经营企业的采购、销售、收货、验收

7、、储存、运输这些环节的管理,软件要是一体化的,不能分拆,前后环节之间,数据是自动流转的,有严格的钩稽关系的。 例如:采购收货:【采购订单】是采购收货的“供应商、品种、数量”控制依据,没有采购订单,软件不允许进行收货操作。 例如:销售退回验收:【销售退回申请】生成的【销售退回验收通知单】是销退收货的“客户、品种、数量、批号”的控制依据,销售退回验收通知单中没有列出的品种及批号数量,软件不允许进行销售退回验收操作。 例如:采购发票:严格钩稽采购入库单,没有入库单,不能形成采购发票。 例如:业务ERP数据能够与“财务软件”无缝对接,数据有严格钩稽关系 不是内嵌的表现为:模块之间独立、系统外挂、数据分

8、离、没有数据间的钩稽控制关系。新新GSP软件计算机系统要求关键词解释软件计算机系统要求关键词解释72021/3/9 识别及控制: 是指医药经营企业的采购、销售、收货、验收、储存、养护、出库复核、运输这些环节的管理,软件要能够根据设置的管控条件,自动判断是否超出范围经营、证照过期是否可以自动控制、商品过期是否自动控制等 例如:采购订单:超出供应商经营范围的品种,不允许购进;超出供应商业务员授权委托书期限的,不允许购进;供应商证照(大证。营业执照及年检期限、组织机构代码证年检期限)过期的,不允许购进;供应商专项证照(专项证。例如:药品经营许可证、医疗器械经营许可证、食品流通许可证等)过期的,对应的

9、品种不允许购进;生产企业的,对应品种的GMP证书、批准文号期限、进口注册证期限等过期的,不允许购进; 例如:销售开单:超出客户经营范围的品种,不允许销售;客户证照(大证。营业执照及年检期限、组织机构代码证年检期限)过期的,不允许销售;客户专项证照(专项证。例如:医疗执业许可证、药品经营许可证、医疗器械经营许可证、食品流通许可证等)过期的,对应的品种不允许销售; .新新GSP软件计算机系统要求关键词解释软件计算机系统要求关键词解释82021/3/9 控制功能的实时和有效: 是指软件要能够根据设置的管控条件,在快到期限的时候,能够预警相关人员,在达到控制条件时,系统能直接“阻挡”。 例如:采购验收

10、:没有采购订单的不能验收,验收合格数量不能超过订单数量;在出现需要扫描电子监管码商品时,系统能够及时提醒,没有扫描不能下行;如果是进口药品,没有批次检验报告单,不能下行;如果是需要双人验收商品,第二验收人员没有操作不能下行;不符合企业效期规定的记录进入验收待查内,等待采购部门确认等等 例如:销售退回:【销售退回申请】只能从历史销售记录内引入形成,并且不能超过原销售数量;销售退回验收通知只能由【销售退回申请单】生成,并且验收时自能按通知的批号收货验收、数量不能超过通知的数量等等; .新新GSP软件计算机系统要求关键词解释软件计算机系统要求关键词解释92021/3/9 拦截: 是指当控制条件满足时

11、,软件要能够自动阻挡流程的下行。 例如:进口药品没有批次检验报告,不能验收下行;过期失效商品、不合格品在销售开单时可以拦截; 预警: 主要是指软件自动提醒例如“药品近效期提醒、证照快到失效期等、温湿度达到预警设置提醒等”。预警的方式一般采用滚动提醒方式 提醒: 主要是指消息的提醒、工作内容的提醒等。一般也是采用滚动提醒方式。新新GSP软件计算机系统要求关键词解释软件计算机系统要求关键词解释102021/3/9112021/3/9附录第六条企业应当严格按照相应的操作规程和管理制度进行系统各类数据的录入、修改和保存,以保证记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。(一)各操作岗位应当通过输入用户名及密

12、码等身份确认方式登录后,方可在权限范围内录入、查询数据,未经批准不得修改数据信息;(二)修改各类业务经营数据时,操作人员应当在职责范围内提出申请,经质量管理人员审核批准后方可修改,修改的原因和过程应当在系统中记录;(三)系统对各岗位操作人员姓名的记录,应当根据专有的用户名及密码自动生成,不得采用手工编辑或菜单选择等方式录入;(四)系统操作、数据记录的日期和时间应当由系统自动生成,不得采用手工编辑、菜单选择等方式录入。权限管理权限管理用户名+密码登陆:指纹(脸谱)登陆:密码应该是“加密”的即使在数据库存储状态也应该是加密的,防止别人盗用。122021/3/9授权管理授权管理岗位权限管理岗位权限管

13、理授权岗位授权岗位采购员:采购员:负责采购计划、采购订单、采购退货、采购付款、首营企业初始资料录入。供应商业务员授权初始录入。采购经理采购经理:负责采购和付款业务的审核和高级审核;首营企业的采购部分审批。物价员物价员:负责首营品种的价格审批工作。库管员:库管员:负责采购收货、库存盘点、出库捡货和复核等;验收员:验收员:负责采购验收、销售退退回验收;商品拒收;批次检验报告;并将验收过程中出现的质量问题提交质管部;销售员:销售员:负责商品的销售和回款督促工作;销售退回单的申请;特殊药品需独立授权销售员销售;销售内勤:销售内勤:负责销售内部日常事务管理,首营客户资料录入;销售经理:销售经理:负责销售

14、的高级审核、销售退回单的审批、首营客户的审批;复核员:复核员:负责商品出库后的商品复核工作;养护员:养护员:负责商品的在库养护;养护过程中质量问题提交质管部;质管员:质管员:负责首营企业、首营客户、首营商品等资料的审核以及和质量资料的管理。质管部长:质管部长:负责质量管理部的工作;质量副总:质量副总:负责首营企业、首营客户、首营商品的审批和质量管理的审批;132021/3/9界面授权:根据岗位职责范围,授权岗位人员能够看到或者能够操作的界面。 不同岗位的人员应该可以看到的程序界面是不一样的 授权的权限给质量负责人,或者权限审批后,交信息部门设置。设置后应该由质量负责人检查后签字确认。授权管理授

15、权管理142021/3/9界面授权程序示例界面授权程序示例152021/3/9授权管理授权管理n 功能授权:是指一个单据或一个报表内每个明细功能的授权。u 一个单据多个部门处理的情况:例如付款单,采购员发起,采购经理审查,财务部门审核,出纳付款后记账。实现工作的流程化管控。u 一个单据内的数据权限:例如能“查看本组用户”的单据,能“查看所有用户”单据。实现多部门的独立核算、统一监控的管理。u 授权应该可以按“岗位(用户组)+单用户”共存的方式授权,实现权限的细化管理。u 功能授权应该可以设置到每个功能按钮162021/3/9授权管理授权管理数据授权:某一个仓库、某一类商品只能由某人操作的一种授

16、权方式。主要用于麻精类药品的管理与控制。麻醉品、一类精神药品等要求有专人、专账、专库管理。进、销、储、运都需要授权到专人。软件系统需要有专门的数据授权管理才能实现“一套系统管理普通药品、特殊控制药品”数据授权应该可以管理到“采购人员、销售人员”,即使不是软件操作人员,也应该能实现特殊要求的管理控制。授权应该可以按“岗位(用户组)+单用户”共存的方式授权,实现权限的细化管理。172021/3/9授权管理授权管理岗位权限管理岗位权限管理授权展示授权展示字段授权: 当一个单据需要多人完成时,会需要字段授权 例如商品资料,质管部门管理质量基础档案,但是一部分是管理属性需要管理部门设置,此时需要软件支持

17、按“字段授权”,实现精细化管理。182021/3/9192021/3/9首营企业审批管理流程首营企业审批管理流程采购人员录入基础资料信息,并提交进入审批流采购人员索取加盖其公章原印章的相关资料。一般采购经理进行一级审批质量负责人审核通过,可以进行采购工作质量管理员进行质量基础资料审核、完善,并进行确认,保证真实、有效采购人员索取加盖其公章原印章的以下资料:(一)药品生产许可证或者药品经营许可证复印件;(二)营业执照及其年检证明复印件;(三)药品生产质量管理规范认证证书或者药品经营质量管理规范认证证书复印件;(四)相关印章、随货同行单(票)样式;(五)开户户名、开户银行及账号;(六)税务登记证和

18、组织机构代码证复印件(七)质量保证协议。(八)随货同行样单、印章印模(九)供应商业务员授权委托书,销售人员身份证复印件202021/3/9首营企业示例首营企业示例首营企业审批首营企业审批软件审批流程软件审批流程212021/3/9供应商基础数据重点包含内容仓库地址:采购收货时,验证供应商的仓库地址与随货同行是否吻合档案编号:是为了与“实物档案编号”对应,便于查找原始资料经营范围:与商品信息的“GSP类别”对应,是重要的控制项。营业执照、质量保证协议、组织机构代码证等期限。到期后,所有购进业务不允许发生。GSP证书、保健品证书、食品证书、医疗器械证书”等期限。到期后,只是“对应商品类别属性一致”

19、的品种,才进行控制。222021/3/9供应商业务员管理一个供应商可能会有多个业务员,每个业务员的品种授权范围、授权期限可能都不一样,所以软件应该有独立的供应商业务员设置模块。供应商为“经营企业”的销售员的品种授权,一般都是按经营许可证上的经营范围进行授权的。也有个别是按品种授权的。供应商为“生产企业”的销售员的品种授权,一般都是按品种授权的。一般都存在“经营目录”生产企业可能存在多个GMP车间,为了能够控制品种的GMP证书期限、批准文号批件效期,软件应该按品种控制供应商业务员的品种授权范围业务范围:与商品信息的“GSP类别”对应,是重要的控制项。供应商业务员的授权起止日期:采购订单必须选择供

20、应商业务员,超期后,订单不允许审核。按品种授权标志:针对经营企业供应商,此标志一般不需要选择,软件按照供应商的“经营范围”进行控制。针对生产企业供应商,此标志需要选择,软件按照此处授权的“明细品种”进行控制。232021/3/9供应商业务员管理示例供应商业务员管理示例如果此项设置标志,表示按商品的GMP进行控制,实现一个生产企业多个GMP车间的控制242021/3/9供应商开户行管理一个供应商可能会有多个部门,部门间可能会独立核算,所以可能存在多个合法开户银行。付款时会要求企业付款到对应的银行账号内。一般ERP软件,一个供应商允许设置多个银行账号,付款时可以按供应商要求,选择对应的银行账号付款

21、。252021/3/9供应商采购员管理企业规模比较大时,针对一个供应商,可能会有多个采购员一起采购。给供应商备案的采购员学历证明、身份证复印件、授权书等会有多份。一般ERP软件,一个供应商允许设置多个采购员,可以管理相关信息,并及时提醒相关人员及时提供给供应商相关资料262021/3/9供应商图片资料管理n供应商的图片资料一般分2类:备案资料、备案验证资料。u营业执照、组织机构代码证、药品经营许可证等资料索取后,一般只需要备案,图片储存在计算机内只是为了方便备查。u供应商的随货通行格式、印章印模资料:收货人员收货时,需要验证供应商随货通行格式、印章是否与备案资料一致。如果发现不一致,及时通知质

22、管人员查验、索取新资料272021/3/9供应商验证图片示例供应商验证图片示例282021/3/9首营品种审批管理流程首营品种审批管理流程采购人员录入基础资料信息,并提交进入审批流采购人员索取加盖其公章原印章的相关资料。一般采购经理进行一级审批质量负责人审核通过,可以进行采购工作质量管理员进行质量基础资料审核、完善,并进行确认,保证真实、有效采购人员索取加盖其公章原印章的以下资料:(一)药品生产或者进口批准证明文件复印件;(二)管理精细的企业,有索取原包装盒、说明书等资料,便于验收时的验证。(三)生产企业的,建议索取物价批文,便于企业的国家限价价格管理物价人员录入国家限价、销售价格设置等292

23、021/3/9首营品种示例首营品种示例首营商品审批首营商品审批软件审批流程软件审批流程302021/3/9商品基础数据主要包含内容商品信息中的重点关注项目:“GSP类别”字段:与“供应商、客户” 的“经营范围”对应,控制超范围经营商品的“药品、保健品、食品、医疗器械、中药饮片”等类别属性,与“供应商、客户” 的“相应证照期限”对应,控制超期经营商品的“GMP证书期限”,与“供应商业务员授权品种”对应,如果是生产型企业,剂型车间的GSP证书到期,采购订单无法进行。生产许可证期限:到期后,供应商与生产企业一致的,采购订单不允许进行。“重点养护标志”,在库存养护中,可以直接看到,按月生成养护计划“批

24、准文号有效期”,如果批准文号效期到期后,供应商与生产企业一致的,采购订单不允许进行“默认仓库、默认货区”:收货验收时提醒操作人员把商品放到正确的仓库位置312021/3/9商品基础数据主要包含内容商品信息中的重点关注项目:“进口药品标志”字段:验收时,没有批次检验报告,不能验收。双人验收品种标志:验收时,需要第二验收人确认,才可以下行。低温标志:收货时,需要制作“低温品种收货记录”;出库时,需要制作“低温品种运输记录”。零售POS也可以提醒顾客。含特成分标志:零售POS需要登记顾客姓名、身份证号,并进行批次量控制。生产日期要求、有效期要求:验收时,可以提醒验收员本企业的要求,自动进入验收待查,

25、采购部门批复后可以验收收货。商品有效期:可以为“近效期商品提醒表”提供依据。建议软件默认:1年以内有效期的商品,有效期的1/3时间,计算为近效期;1年有效期的商品,差3个月到期的商品,为近效期商品;1年半有效期的商品,差4个月到期的商品,为近效期商品;2年有效期的商品,差5个月到期的商品,为近效期商品;3年及以上有效期的商品,差6个月到期的商品,为近效期商品;322021/3/9商品资料举例332021/3/9商品资料举例342021/3/9商品资料举例352021/3/9商品图片资料管理商品的图片资料设置后,验收时,如果发现商品包装有疑问,可以随时调出商品备案图片进行验证。特别是中药材、中药

26、饮片的图片验证可以方便验收人员检验假冒伪劣双击图片可以放大查看362021/3/9首营客户审批管理流程首营客户审批管理流程销售(内勤)人员录入基础资料信息,并提交进入审批流销售人员索取加盖其公章原印章的相关资料。一般销售经理进行一级审批质量负责人审核通过,可以进行销售工作质量管理员进行质量基础资料审核、完善,并进行确认,保证真实、有效资信管理人员录入资信控制条件设置等销售人员索取加盖其公章原印章的以下资料:(一)生产企业:药品生产许可证、营业执照、药品生产质量管理规范认证证书(二)经营企业:药品经营许可证、营业执照、药品经营质量管理规范认证证书(三)医疗机构:医疗机构执业许可证、营业执照(四)

27、学校、科研院所:事业单位法人证书;(五)开户户名、开户银行及账号;(六)税务登记证和组织机构代码证复印件(七)质量保证协议。(九)客户采购员授权委托书,采购人员学历证书、身份证复印件372021/3/9首营管理首营管理首营客户审批首营客户审批软件审批流程软件审批流程382021/3/9客户基础数据主要包含内容客户采购员:记录客户采购员相关信息客户提货人:如果客户是自提客户,需要填写详细地址:客户的仓库地址档案编号:是为了与“实物档案编号”对应,便于查找原始资料经营范围:与商品信息的“GSP类别”对应,是重要的控制项。客户业务员:针对一些特殊药品需要独立的授权书,填写此处,超期会控制。营业执照、

28、质量保证协议、组织机构代码证等到期后,所有销售业务不允许发生。GSP证书、保健品证书、食品证书、医疗器械证书”等期限到期后,只是“对应商品类别属性一致”的品种,才进行销售控制。批次检验打印:设置客户是否需要批次检验报告单,只有设置“全部”的,才能在“批次检单打印”内打印检单图片,或者发送图片邮件392021/3/9销售回款时,可以显示查看,便于进行相关验证客户基础数据主要包含解释销售出库运输时,可以显示查看,便于进行自提人员相关验证402021/3/9管理客户采购员信息:软件可以提醒,默认非控制形式,可以按企业的实际情况是否控制客户基础数据主要包含解释针对麻醉、一类精神类药品,客户会有专职人员

29、进性采购,可以实现对应关林管理客户经营范围,实现GSP的品类控制412021/3/9实现不同客户批次检验报告的打印管理。实现不同客户打印格式的自动对应专项证照,针对长相品类进行控制。只针对是终止妊娠品进行控制客户基础数据主要包含解释422021/3/9质量基础数据变更供应商、供应商业务员、客户、商品等质量基础资料变更时,应当记录变更记录,便于历史核查。资料变更权限:质量管理部门432021/3/9基础资料变更管理基础资料变更管理以首营企业变更为例以首营企业变更为例442021/3/9本企业信息管理本企业信息管理452021/3/9关于质量基础资料的停购停售管理关于质量基础资料的停购停售管理供应

30、商、供应商业务员、客户、商品等质量基础资料,都存在停购、停售、禁用等相关管理。软件中既要有过期自动锁定的功能,也要存在手动锁定功能。供应商:停购、解除停购;禁用、解除禁用客户:停售、解除停售;禁用、解除禁用商品:停购、解除停购;停售、解除停售;禁用、解除禁用462021/3/9472021/3/9采购流程采购流程采购计划采购订单采购收货采购验收采购入库采购发票采购付款根据客户销售订单、门店补货计划、客户缺货记录、库存上下限生成采购计划。比价采购,确定供应商、确定采购价格。控制协议品种的供应商;控制品种及采购员捆绑等等。管理采购人员的库存资金、缺货率等等采购计划可生成采购订单;控制供应商经营范围

31、,控制供应商业务员授权范围。批次销售流向控制;供应商订单到货时间、订单失效时间;供应商运输方式;付款规则的确定等等。形成购进记录严格按采购订单收货,不合格拒收。记录运输工具、到货温度、运输单位等信息。进行供应商运输时间验证、供应商随货通行及印章印模的验证。形成采购收货记录严格按收货后验收,不合格拒收。控制批号效期的录入规范;控制批次检验报告;直接收集电子监管码码;控制双人验收商品;条码验收、PDA验收等。形成采购验收记录入库仓库货位提醒。批次货位确认;批号效期发现错误可以驳回重新验收。单据格式分单规则按品类条件分单。严格界定责任。发票与入库金额不一致的特殊处理;对冲入库单的处理;一次到货多次到

32、发票的处理;估价入库差异的入库差价单处理;会计分录“估价入库、正式入库”的凭证生成等等。到票付款、预付款的管理。多付款规则“账期、月结、以销定结、铺底压批”等付款计划的管理;付款计划与实际付款过程的审批控制。会计凭证的生成。482021/3/9A 采购计 划设置根据模型 生成采购计划 引入品种制作采购计划直接录入采购计划B 采购中心C1 采购订单管理生成合同D2 高审合同新品/新供应商直接录入D合同管理E预付管理勾稽合同生成预付勾稽预付 生成订单 供应商订单发送供应商B 采购计划高审采购订单工作过程模拟图采购订单工作过程模拟图492021/3/9采购订单采购订单n采购订单中的预警与控制u供应商

33、经营范围的管控:超出供应商经营范围的品种需要管控;超出供应商业务员授权范围的品种需要管控;u证照、授权过期的控制管理营业执照、质量保证协议、组织机构代码证过期,此供应商不允许发生任何购进业务;专项品类控制:药品经营(生产)许可证过期,药品不允许购进;食品流程(生产)许可证过期,食品不允许购进;供应商业务员管控:如果超出授权期限,限制采购;超出本省省局备案期限,限制采购;从生产企业购进的,软件可以按品种控制GMP证书期限、批准文号批件期限。附录第九条药品的采购订单中质量管理基础数据应当依据数据库生成。系统对各供货单位的法定资质能够自动识别、审核,拒绝超出经营方式或经营范围的采购订单生成。采购订单

34、确认后,系统自动生成采购记录。502021/3/9采购订单采购订单n采购订单中的预警与控制u特殊药品的采购控制:根据本企业采购员的特殊药品采购权限,如果采购员没有麻精类等特殊药品的采购权限,软件要阻挡。u证照期限预警:在制作采购订单时,供应商可以提醒差多少天到期,提醒采购员索要证照。n采购订单的其他管理:u指定仓库:首营品种指导保管员存放的仓库u承运单位:如果本次订货供应商更改了承运单位,应该记录。u邮件等功能:便于供应商确认订单信息。u订单的“订单有效期、订单预到货日期”,这样便于考核供应商的订单满足率、到货及时率。供应商质量评审的重要数据512021/3/9采购订单采购订单n采购订单的其他管理:u销售范围

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