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文档简介

护士职业道品性为规范制度第一章总则第一条为规范护士的职业行为，提高医疗服务质量，保障患者安全与医院声誉，订立本规范。第二条本规范适用于本医院全部护士，包含全职、兼职和临时护士。第三条护士应遵守本规范，并将其视为职业操守的准则。第四条医院将加强对护士职业道品性为的监督与评估，并对违反规范的行为进行相应处理。第二章护士职业道品性为规范第五条敬重患者的权益和隐私第一款护士应敬重患者的人格尊严，不鄙视、羞辱或对其进行虐待。第二款护士应保护患者的个人隐私，不得泄露患者的个人信息和病情，除非得到合法授权。第六条维护职业道德和替患者保密第一款护士应严守职业道德，遵守职业规范，乐观传承和发扬护士职业精神，为患者供应优质服务。第二款护士应保守患者的隐私和机密信息，不得擅自公开或泄露。第七条坚持以患者为中心的原则第一款护士应以患者的需求和利益为重心，供应全面、连续、个性化的护理服务。第二款护士应敬重患者的看法与决议，并为其供应恰当的解释和引导。第八条文明礼貌待人第一款护士应保持良好的职业素养和仪容仪表，文明礼貌地对待患者、家属和同事。第二款护士应倾听患者和家属的看法和需求，尽可能满足其合理要求。第三款护士应乐观帮助医生、同事和其他医疗人员的工作，促进协作和融洽的工作氛围。第九条严格遵守医疗规范与操作规程第一款护士应准确执行医疗工作流程，严格遵守医疗操作规程和操作规范。第二款护士应依照规定操作医疗设备和器械，确保患者的安全和医疗质量。第十条乐观学习和提高专业技能第一款护士应不绝学习、了解最新的医学知识和护理技术，提高自身的专业水平。第二款护士应参加医院组织的连续教育和培训活动，不绝提升本职工作的本领。第十一条禁止收受患者贿赂和送礼第一款护士严禁向患者索要财物、礼品或接受患者的款待。第二款护士严禁收受医药代表的回扣或其他不正当利益。第十二条处理医疗纠纷与投诉第一款护士应通过合理的沟通和解释，尽力避开和化解患者纠纷。第二款护士应如实记录与患者的沟通和治疗过程，作为处理纠纷和投诉的参考依据。第三款护士应乐观搭配医院的调查和处理，并依照规定供应相关的证据和料子。第三章监督与奖惩第十三条医院将建立护士职业道品性为考核体系，通过定期考核和评估，记录护士职业表现。第十四条医院将对违反本规范的护士依照严重程度予以相应的惩罚措施，包含但不限于口头警告、停职、降职和解聘。第十五条医院将对遵守本规范的护士予以相应的嘉奖和荣誉称呼，鼓舞护士乐观履行职责，提升专业水平。第四章附则第十六条本规范自公布之日起执行，并逐级组织护士进行培训与宣传。第十七条本规范的解释权归本医院全部，如有需要，将进行修订，并及时向相关人

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