人力资源管理专业知识和实务经济师考试(初级)试卷及答案指导

经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)模拟试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在人力资源管理中，下列哪项不是员工福利的特点？A.补偿性B.灵活性C.法定性D.独立性2、在薪酬结构中，下列哪项属于激励性薪酬？A.基本工资B.奖金C.津贴D.社会保险3、单项选择题下列关于人力资源规划的说法中，哪一项是错误的？A.人力资源规划属于人力资源管理的基础活动B.人力资源规划需要进行需求分析和供给分析C.人力资源规划的结果可以通过提升员工的技能来实现D.人力资源规划侧重于数量和质量的人力需求分析4、单项选择题在人力资源管理中，下列哪个因素是导致工作满意度低的主要原因之一？A.薪资B.晋升机会C.工作安全感D.工作生活平衡5、下列哪项不属于人力资源管理的核心职能？A.招聘与选拔B.绩效管理C.市场营销D.薪资福利管理6、下列关于人才梯队建设的描述，正确的是：A.人才梯队建设只针对高层管理人员进行。B.人才梯队的核心是打造企业核心竞争力的关键人才团队。C.人才梯队建设是企业对员工的一种奖励机制。D.人才梯队建设的目标是减少员工流动率。7、单项选择题衡量人力资源数量和质量的基础是（）。A.员工招聘B.员工培训C.员工绩效考核D.员工工时记录8、单项选择题在人力资源管理中，下面哪项不属于典型的管理内容？（）A.薪资管理B.健康与安全管理C.企业文化管理D.组织结构设计9.关于人力资源管理的说法中，错误的是：A.人力资源管理的主要目的是实现企业与员工的共同发展B.人力资源管理包括招聘、培训、绩效管理等各个环节C.员工薪酬管理是人力资源管理的唯一内容D.人力资源管理强调以人为本，关注员工的需求和发展10.关于绩效评估的说法中，正确的是：A.绩效评估只是为了给员工排名和奖惩B.绩效评估的目的是为了了解员工的工作表现并改进工作效果C.绩效评估只需要关注员工的工作成果，不需要关注其工作过程中的表现D.绩效评估是由上级领导单方面进行的，不需要员工的参与和反馈11、人力资源管理的五大职能是：()A.计划、组织、指挥、协调和控制B.招聘、培训、绩效考核、薪酬福利和员工关系C.预测、分析、决策、执行和评估D.市场调研、产品设计、生产管理、财务管理和销售管理12、以下哪个不是人力资源管理的目标？()A.提高员工的工作满意度B.提高企业的经济效益C.提高员工的工作效率D.提高企业的竞争力13.在企业人力资源管理中，员工培训效果评估的最基本层次是（）。A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层14.工作分析的结果主要表现为（）。A.岗位说明书B.员工档案C.绩效考核表D.培训需求调查表15、下列哪项不属于人力资源管理的核心职能？招募与选拔(B)培训与发展(C)绩效管理(D)市场营销16、员工激励是指：对员工进行工资增长(B)对员工提供福利待遇(C)促使员工发挥最大潜能以达到组织目标(D)提高员工的工作效率17、在使用高低点法进行人工成本预测时，低的月份产量称为广泛的____________，高的月份产量称为广泛的____________。A.资源利用率B.资源需求率C.固定成本D.直接人工成本18、在完善严明员工管理规则可分为会给你管、____________管理和____________管理三类。A.直接B.间接C.激励D.惩罚19.在人力资源管理中，员工培训的目的不包括以下哪项？A.提高员工的专业技能B.增强员工的创新能力C.提高员工的工作满意度D.增加员工的工作时间20.在组织结构中，直线制是一种集权式的组织结构形式。其特点是：A.分散决策权B.多头领导C.高度集权D.弹性较大21、人力资源规划的主要目的是（）A.预测组织对人力资源的需求B.评估组织内部员工的技能C.确保组织有足够的人才以满足未来的目标D.提高员工的满意度22、绩效评估系统的主要功能是（）A.提供员工激励和反馈B.决定员工的晋升和加薪C.增加员工的工作满意度D.所有以上选项23、下列属于人力资源管理核心功能的是（）财务管理行销管理员工招聘和培训产品开发24、下列属于绩效管理的关键环节的是（）绩效目标设定员工外出旅游员工休闲娱乐产品研发25.在进行企业人力资源成本估算时，工作研究是为了实现活动的（）。A.数量控制B.时间控制C.成本控制D.质量控制26.在人力资源需求预测方法的选择过程中，（）是限于比较短期的预测，时间一般不超过一年，一年以上的预测因涉及太多的变数而显得不太可靠。A.管理人员判断法B.经验预测法C.德尔菲法D.描述法27、根据我国《劳动法》的相关规定，对工作时间存在法律争议的处理依据是：A.国际惯例和行业标准B.国家规定和劳动合同约定C.地方性法规和部门规章D.企业内部规定及上级部门解释为准。该该企业单位劳动争议解决遵循这一处理依据28、在人力资源管理中，员工绩效的评估周期一般为：A.每季度评估一次B.每半年评估一次C.每年评估一次D.视行业和岗位需要灵活安排评估周期。实际操作中常根据不同的岗位特性以及业务情况设定不同的评估周期29、下列哪项不属于人力资源规划的目的（）A、预测企业未来的人力资源需求B、分析当前的员工结构C、制定培训计划D、提高工作效率30、员工招聘的目的是（）A、找到最优秀的求职者B、满足组织未来的劳动需求C、增加员工的多样性和稳定D、提高员工的工作满意度31.职工甲与某公司在劳动合同中约定，若确因生产经营状况严重困难，需裁员的，甲将接受公司的重新岗位安排。关于该项约定，下列说法正确的是（）。A.该约定是默示管辖协议B.该约定直接违反了劳动法的相关规定C.该约定是可执行的，因为它尊重了劳动者的意愿D.该约定不具备效力，因为它并没有实际到位的处理方案32.丁某于2013年头条开始在某公司工作，至2021年底工作正因为规模调整，企业需裁减人员。丁某都有可能适用（）。A.概括的弹性权限B.非随机性的分层裁员C.经济与技术位子的基于能力保护性裁员D.不确定的非统计性裁员33、人力资源管理的主要功能不包括哪一项？A、规划与招募B、培训与发展C、绩效评估D、薪酬管理34、在人力资源规划中，哪种规划是按部门或团队进行的工作岗位需求预测？A、战略人力资源规划B、战术人力资源规划C、补充性人力资源规划D、结构性人力资源规划35.下列关于劳动法的叙述，哪一项是错误的?劳动合同是劳动者与用人单位之间相互约定、权利义务相成的关系。劳动合同的构成要素包括劳动者、用人单位、工作内容、报酬、期限等。聘用劳动者时，单位必须签订劳动合同，なければ法律保护对象不具备。劳动合同只适用于非正式劳动关系，商务谈判、临时工作等不需要签订劳动合同。36.下列哪一项不属于人力资源规划的范围?人才需求分析工作岗位分析员工激励与绩效管理财务预算37、某电商企业负责培训新员工，需要拟定培训大纲、规划课程、制作培训材料等，其组织内部培训的流程应是()。A.开发课程体系→设计与实施培训→培训效果评估B.设计与实施培训→开发课程体系→培训效果评估C.培训效果评估→设计与实施培训→开发课程体系D.设计与实施培训→培训效果评估→开发课程体系38、某企业人力资源主管在进行企业人力资源需求与供给预测，他首先需要确定的是该企业的()。A.战略目标B.业务范围C.人事政策D.员工能力39.在绩效评估中，以下哪项不是有效的绩效改进工具？A.目标设定B.反馈C.培训D.奖励40.根据马斯洛的需求层次理论，以下哪项属于较高层次的需求？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求41、个性化培训计划的特点包括（）。A.队员众殊异核对性的培训需求，B.注重培训效果的可观性，C.适应性学习环境的安排，D.注重自我激励和意识转移42、团队建设过程中的团队初期阶段通常会出现的问题包括（）。A.队长与队员沟通不良，B.成员间缺乏信任，C.缺乏领导能力和决策力，D.团队目标不明确43、国际上通常认为从事人力资源管理的人员应具备（）。A.学历水平是高中阶段的教育为基础B.掌握管理学、经济学、心理学等多学科知识C.懂得法律、政策并具有较强的外语能力D.拥有人力资源管理相关专业证书44、关于员工关系管理的意义,下列说法错误的是（）。A.从劳动关系的角度出发,管理者要对员工工作的效率与工作任务的完成情况负责，并依照的要求对员工进行奖惩B.从企业的角度出发,员工关系的协调可以为企业的长期发展提供和谐稳定的环境C.从国家的角度出发,员工关系的调整是国家法冶稳定发展的基石，员工具备足够的专业技能和安全意识，为提升社会经济结构自适应能力创造了有利条件D.员工关系管理在本质上反映并体现着国家职工政策的要求45、根据我国劳动合同法律制度规定，对于劳动者而言，下列哪一项属于劳动合同的权利？A、要求用人单位支付加班费的权利B、对用人单位提出解除劳动合同请求的权利C、对用人单位提出的劳动保护义务进行监督的权利D、对用人单位的生产安全管理进行管理的权利46、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时支付的一项费用是：A、工作餐费B、工伤赔偿金C、社会保险费用D、经济补偿金47、下列关于绩效考核的叙述中，不正确的是：绩效考核是为了改善员工工作行为和提高工作效率。B.绩效考核应遵循公平、公正的原则，避免主观倾向。C.绩效考核只是一种形式，对员工的工作质量没有直接影响。D.绩效考核结果可以作为员工薪酬、晋升等方面的依据。48、在组织设计中，下列哪种结构形式最适合快速变革和创新型组织？A.分立结构B.矩阵结构C.功能结构D.divisional结构49、某制造企业在引入绩效管理改革时，通过商业运作从外部聘请管理专家对其员工进行一对一的研究工作坊，设计改进方案，劳动关系的管理人员则从组织的角度提供支持。这个过程体现的人力资源管理之事包括()。本题考查人力资源干预措施中的外部专家咨询。A.咨询B.压力管理C.职业咨询D.职业指导49、某制造企业在引入绩效管理改革时,通过商业运作从外部聘请管理专家对其员工进行一对一的研究工作坊,设计改进方案,劳动关系的管理人员则从组织的角度提供支持。这个过程体现的人力资源管理之事包括()。本题考查人力资源干预措施中的外部专家咨询。A.咨询B.压力管理C.职业咨询D.职业指导49、某制造企业在引入绩效管理改革时，通过商业运作从外部聘请管理专家对其员工进行一对一的研究工作坊，设计改进方案，劳动关系的管理人员则从组织的角度提供支持。这个过程体现的人力资源管理之事包括()。本题考查人力资源干预措施中的外部专家咨询。A.咨询B.压力管理C.职业咨询D.职业指导49、某制造企业在引入绩效管理改革时，通过商业运作从外部聘请管理专家对其员工进行一对一的研究工作坊，设计改进方案，劳动关系的管理人员则从组织的角度提供支持。这个过程体现的人力资源管理之事包括()。本题考查人力资源干预措施中的外部专家咨询。A.咨询B.压力管理C.职业咨询D.职业指导49、在人力资源管理中，员工培训的目的不包括以下哪项？A.提高员工的专业技能B.增强员工的创新能力C.提高员工的工作满意度D.增加员工的工作时间52.在组织结构中，直线制是一种集权式的组织结构形式。其特点是：A.管理层次少，管理跨度小B.组织内部各个部门具有高度的独立性C.优点是统一指挥，职责明确，工作效率高D.适用于小型企业53、人力资源规划是指根据组织的（）需要，制定和实施一系列人力资源的供应和使用的计划和行动。A、当前B、长期C、中期D、短期54、以下哪个选项不属于工作分析的类型？A、工作内容分析B、工作结果分析C、工作方式分析D、工作环境分析55、以下哪项不属于人力资源管理的重要功能？A、招聘与选拔B、培训与发展C、薪资与福利管理D、产品研发与推广56、“360度反馈”是指：A、一个人一年评价自己工作情况B、一个人三年总结自身经验教训C、一个团队成员之间互相评估工作表现D、一个领导者对下属进行的绩效考核57.在人力资源管理中，员工培训的目的不包括以下哪项？A.提高员工的专业技能B.增强员工的工作满意度C.增加员工的工作时间D.提升企业的竞争力58.下列哪种方法不属于绩效评估的方法？A.360度反馈法B.目标管理法C.行为描述法D.加权平均法59、人力资源管理的基本功能不包括以下哪个选项？A.招聘与配置B.培训与发展C.薪酬福利管理D.后勤管理60、员工绩效评估的目的不包括以下哪个选项？A.员工晋升与职业发展B.员工薪酬调整C.工作满足感和满意度D.员工培训与发展二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）1、下列哪一项不属于人力资源管理的主要功能？A.招募和选拔B.薪酬和福利管理C.产品研发和设计D.员工培训和发展E.员工关系管理2、根据员工在工作中的表现进行评估和反馈，属于哪种绩效管理方法？A、定性评价法B、定量评价法C、360度评价法D、结果导向评价法E、目标管理法3、根据经济学理论，供给的构成要素主要包括（）。A.供给时间B.供给物质C.供给种类D.供给工艺E.生产成本4、下列不属于企业人力资源需求预测方法的是（）。A.德尔菲法B.效益背反法C.经验外推法D.马尔可夫方法E.列表法5、人力资源管理的主要功能包括（）。A.招聘与配置B.培训与发展C.绩效管理D.薪酬福利管理E.人力资源规划6、下列关于人力资源规划的描述中，不正确的是（）。A.人力资源规划可以帮助组织适应外部环境的变化。B.人力资源规划的目的是为了确保组织内部人才充足，以满足预期的业务需求。C.人力资源规划不包括对组织结构和工作的重新评估。D.人力资源规划是一个持续的过程，需要定期进行调整和更新。7、以下关于经济环境对人力资源需求的影响说法错误的有()。A.随着经济衰退，政府预算处于收缩阶段，对人力资源的需求减少B.经济的不断发展都对人力资源需求产生极大负面影响C.社会福利的提高会降低企业的经营成本，从而间接导致企业对人力资源需求的增长D.企业的成长发育阶段或晚餐采集区域劳动力资源相对较为丰富廉价，可以降低劳动力成本，缩小了人力资源需求8、影响人力资源有效供给的因素主要包括()。A.企业的人员流动率B.企业的人才结构是否合理C.员工的劳动技能D.政府税收政策的变化9、关于人力资源管理，以下哪项说法是正确的？（可多选）A、人力资源管理主要是指人与机器的管理B、人力资源管理是业务战略与组织发展的重要驱动力C、人力资源管理不包括对技术人员的管理D、人力资源管理仅限于招聘、培训和绩效评估10、在招聘流程中，以下哪个环节是最重要的？（可多选）A、简历筛选B、面试C、背景调查D、薪酬谈判11、下列关于劳动法中“预计劳动时间”的说法，错误的是（）。A、预计劳动时间是指制定劳动合同时，劳动者预期在一个工作周内工作的总时长B、预计劳动时间与实际工作时间相等C、劳动合同双方可以约定劳动时间D、劳动者超员工作、加班工作等，会额外支付加班工资12、下列哪项不属于典型的人力资源管理职能？（）A、招聘和选拔B、培训和发展C、绩效管理D、市场营销13、人力资源管理的变化背景主要包括哪些方面？A.国际环境的变化B.社会人口的变化C.技术发展的推动D.法律规定的完善E.企业文化建设的影响14、在绩效考核中，考评主体应具备的素质包括哪些方面？A.知识深度和广度B.工作态度和方法C.工作能力和经验D.公正性E.影响力15、企业中的人力资源管理主要职能之一是（）。A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、薪酬福利管理E、员工关系管理17、下列哪一项不属于人力资源管理体系搭建的重要环节？A.人力资源需求分析B.招聘和选拔C.工资和福利制度设计D.法律法规宣讲18、以下哪种激励机制主要针对绩效表现优秀的员工？A.岗位津贴B.出勤奖励C.年度绩效奖金D.福利补贴19.【题号】企业在进行人员配置时，应当考虑的因素包括________。A.员工的资质和能力B.企业的战略目标C.岗位的职责和要求D.员工的发展潜力E.公司的经济状况20.【题号】劳动力需求预测的方法主要包括________。A.德尔菲法B.高级线性回归分析C.趋势外推法D.职位分析法E.人员替换法三、案例分析题（本大题有5个案例题，每题8分，共40分）第一题案例材料：一家知名跨国企业，总部设在海外，在中国设立了多个分支机构。随着时间的推移，这家企业的业务不断扩大，员工人数也随之增加。为了更好地管理人力资源，公司决定采取一系列措施。首先，公司加强了人力资源管理的专业培训，以确保所有员工都能够掌握最新的HR知识和技能。其次，公司实施了严格的人才招聘流程，确保新员工的素质符合公司的要求。再次，公司建立了一套公平合理的薪酬体系，以确保员工的努力得到合理的回报。最后，公司实行了绩效考核体系，以激励员工提高工作效率。1、这家企业采取哪几种措施来加强人力资源管理？2、该公司是如何确保新员工素质的？3、该公司薪酬体系的特点是什么？4、该公司如何激励员工提高工作效率？第二题案例：佳乐科技是一家成立于2015年的科技创新公司，主营人工智能技术开发和应用。公司规模近年快速增长，现有员工约200人，发展方向清晰，但员工管理体系相对薄弱，存在一些问题：招聘渠道单一:主要依靠高校招聘和人才平台，缺乏多元化的渠道和吸引人才的策略。绩效评估制度不完善:绩效考核指标多为定性描述，缺少量化的指标和激励机制，员工对绩效评估缺乏认可度。员工培训体系缺乏针对性:培训项目未针对员工不同发展阶段和岗位需求进行定制，导致培训效果不佳。沟通机制不畅:上下级沟通不顺畅，部门间协作不足，导致工作效率低下。为了解决上述问题，公司决定建立完善的人力资源管理体系。请根据案例内容，回答以下问题：1、佳乐科技公司在招聘渠道方面应该采取哪些措施来吸引更优秀的人才？2、佳乐科技公司如何建立一个更加公平、科学、有效的绩效评估制度？3、佳乐科技公司如何针对不同员工的需要进行人才培训？4、佳乐科技公司应该采取哪些措施来促进员工之间的沟通和协作？第三题案例材料某快递公司上线了全国版快递指数，并以浙江省的每日快递业务量为基准，算出各省份每日快递指数和每日快递排名，以及每星期快递指数排名和快递量增长。指数统计的不只是快递公司的量，还可以看到整个快递供应链在各省份的指数和快递量增长。按照快件来源地划分，指数对个人寄送的异地快递、企业寄送的异地快递和本地快递做搭配分析。公司20种方法覆盖海量的物流市场。基于网络平台，公司整合了传统的仓储、运输、信息服务，形成了传输高效、成本低的物流供应链系统，如果没有这一平台，很难将这些传统服务全部整合起来，形成今天这样的服务能力。同时，公司与快递员用户建立合作关系，以移动应用平台，为快递员提供重要信息。通过独显平台的优势，快递员的奖金直接与其工作量挂钩放置在快递柜内的包裹，邮费有专人监管，消费者可以实时查询快递包裹的位置，这些都能有效节约时间和人力成本。公司形成了高度智能化、自动化的邮件分销网络和服务系统。商品的自动化分拣，可以迅速实现各种信息的全球化查询，提高客户的积极性，帮助公司及时调整运营策略等。要求：根据以上案例材料，回答下列问题。1、根据案例材料和组织结构的类型要求，这种立面网络的市场营销组织模式是（）。2、根据案例所描述的内容，快递公司在物流市场中所承担的角色有几寻，古今别给出角色定位。3、试述快递公司网络平台的角色和功能。4、部分快递点到货速度快、运行安全，其优势主要得益于自动化和网络系统，试述自动化和网络系统对快递公司发展的作用。经济师考试人力资源管理专业知识和实务(初级)模拟试卷及答案指导一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在人力资源管理中，下列哪项不是员工福利的特点？A.补偿性B.灵活性C.法定性D.独立性答案：D解析：员工福利的特点包括补偿性、灵活性、法定性和自愿性。独立性不是员工福利的特点。2、在薪酬结构中，下列哪项属于激励性薪酬？A.基本工资B.奖金C.津贴D.社会保险答案：B解析：激励性薪酬是指能够激发员工工作动机和忠诚度的薪酬，如奖金、股票期权等。基本工资、津贴和社会保险都属于基本薪酬，是固定的，不具有激励性。3、单项选择题下列关于人力资源规划的说法中，哪一项是错误的？A.人力资源规划属于人力资源管理的基础活动B.人力资源规划需要进行需求分析和供给分析C.人力资源规划的结果可以通过提升员工的技能来实现D.人力资源规划侧重于数量和质量的人力需求分析答案：C解析：人力资源规划侧重于预测组织的人力需求，并确保组织有足够且合格的人才来满足这些需求。选项C中的“提升员工的技能”是人力资源开发的内容，虽然与人力资源规划密切相关，但并不是人力资源规划本身的目标。人力资源规划更侧重于数量和质量的需求分析，以及相应的招聘、选拔、培训等策略的制定。4、单项选择题在人力资源管理中，下列哪个因素是导致工作满意度低的主要原因之一？A.薪资B.晋升机会C.工作安全感D.工作生活平衡答案：D解析：工作满意度是员工对自己工作的总体满意程度的感受。导致工作满意度低的原因很多，包括薪资、晋升机会、工作安全感和工作生活平衡等。其中，工作生活平衡是近年来受到越来越广泛关注的问题，因为它涉及到员工能否在工作和个人生活之间取得平衡。研究表明，缺乏工作生活平衡是许多员工不满意工作的主要原因之一，因为它关系到员工的幸福感和整体福祉。5、下列哪项不属于人力资源管理的核心职能？A.招聘与选拔B.绩效管理C.市场营销D.薪资福利管理答案：C解析：人力资源管理的核心职能包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪资福利管理、劳资关系管理等，而市场营销不属于人力资源管理范畴。6、下列关于人才梯队建设的描述，正确的是：A.人才梯队建设只针对高层管理人员进行。B.人才梯队的核心是打造企业核心竞争力的关键人才团队。C.人才梯队建设是企业对员工的一种奖励机制。D.人才梯队建设的目标是减少员工流动率。答案：B解析：人才梯队建设的核心是打造企业的核心竞争力的关键人才团队，通过培养储备梯队，确保企业未来发展的人才需求。A、C、D选项均不准确。7、单项选择题衡量人力资源数量和质量的基础是（）。A.员工招聘B.员工培训C.员工绩效考核D.员工工时记录答案：C解析：员工绩效考核是衡量员工工作性能和成效的关键指标，同时也是评估人力资源数量和质量的基础。通过绩效考核，可以准确发现员工的优点和不足，帮助企业优化人力资源结构，提升整体工作效率。8、单项选择题在人力资源管理中，下面哪项不属于典型的管理内容？（）A.薪资管理B.健康与安全管理C.企业文化管理D.组织结构设计答案：C解析：在人力资源管理中，薪资管理（A）确保公平报酬，健康与安全管理（B）保障员工福祉，组织结构设计（D）为公司运行提供框架。而企业文化管理通常属于企业战略的一部分，不是人力资源管理的核心职能，但它对于提升员工的向心力和凝聚力有重要作用。9.关于人力资源管理的说法中，错误的是：A.人力资源管理的主要目的是实现企业与员工的共同发展B.人力资源管理包括招聘、培训、绩效管理等各个环节C.员工薪酬管理是人力资源管理的唯一内容D.人力资源管理强调以人为本，关注员工的需求和发展正确答案：C.员工薪酬管理是人力资源管理的唯一内容。解析：人力资源管理是一个综合性的管理过程，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等多个环节，并非仅关注员工薪酬管理。因此，选项C的描述是不准确的。10.关于绩效评估的说法中，正确的是：A.绩效评估只是为了给员工排名和奖惩B.绩效评估的目的是为了了解员工的工作表现并改进工作效果C.绩效评估只需要关注员工的工作成果，不需要关注其工作过程中的表现D.绩效评估是由上级领导单方面进行的，不需要员工的参与和反馈正确答案：B.绩效评估的目的是为了了解员工的工作表现并改进工作效果。解析：绩效评估是为了全面了解员工的工作表现，以便对员工的优点和不足进行分析，为培训和奖励提供依据，从而帮助员工和企业共同改进和发展。它不仅仅是为了排名和奖惩，还要关注员工的工作过程和表现，同时需要员工的参与和反馈。因此，选项B描述准确。11、人力资源管理的五大职能是：()A.计划、组织、指挥、协调和控制B.招聘、培训、绩效考核、薪酬福利和员工关系C.预测、分析、决策、执行和评估D.市场调研、产品设计、生产管理、财务管理和销售管理答案：B解析：人力资源管理的五大职能是指在企业中对人力资源进行有效管理的五个方面，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利和员工关系。这五个方面是相互关联、相互支持的，共同构成了人力资源管理的核心内容。12、以下哪个不是人力资源管理的目标？()A.提高员工的工作满意度B.提高企业的经济效益C.提高员工的工作效率D.提高企业的竞争力答案：D解析：人力资源管理的目标是通过对人力资源的有效管理，实现企业的战略目标。提高员工的工作满意度、提高企业的经济效益和提高员工的工作效率都是人力资源管理的重要目标，而提高企业的竞争力并非人力资源管理的直接目标，但通过提高员工的工作满意度和效率，可以间接地提高企业的竞争力。13.在企业人力资源管理中，员工培训效果评估的最基本层次是（）。A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层答案：A解析：员工培训效果评估分为四个层次：反应层、学习层、行为层和结果层。其中，反应层是最基本的层次，主要评估受训者对培训的满意程度，包括对培训内容、培训师、培训环境等方面的评价。14.工作分析的结果主要表现为（）。A.岗位说明书B.员工档案C.绩效考核表D.培训需求调查表答案：A解析：工作分析的结果主要表现为岗位说明书，包括职位描述、职责、任职资格等信息。这些信息为企业招聘、选拔、任用、考评、晋升、调配、薪酬等提供依据。15、下列哪项不属于人力资源管理的核心职能？招募与选拔(B)培训与发展(C)绩效管理(D)市场营销答案：(D)解析：市场营销是企业经营管理的核心职能之一，与人力资源管理密切相关，但不是人力资源管理的核心职能。16、员工激励是指：对员工进行工资增长(B)对员工提供福利待遇(C)促使员工发挥最大潜能以达到组织目标(D)提高员工的工作效率答案：(C)解析：员工激励旨在激发员工的积极性和主动性，以帮助他们在工作中发挥最大潜能，从而实现组织目标。17、在使用高低点法进行人工成本预测时，低的月份产量称为广泛的____________，高的月份产量称为广泛的____________。A.资源利用率B.资源需求率C.固定成本D.直接人工成本答案：D，解析：企业首先要结合安全边际与贡献毛益对销售评价，然后才能预测其人工成本水平。通常计算时需采用”人/时”能级为基础。18、在完善严明员工管理规则可分为会给你管、____________管理和____________管理三类。A.直接B.间接C.激励D.惩罚答案：C，解析：管理规则是在一定范围内或一定程度上具有约束力的行为准则。企业内部的工作程序、工作标准、劳动管理规则和工作纪律等方面包括：员工服务标准，员工仪表管理规则，员工会议管理规则，员工管理规则，员工工作时间管理规则，员工休假管理规则，员工培训管理规则等。政府机构中的规则行政法规、典章制度，如辞退、不胜任、奖惩、外借、兼职、转包、解职等规则。19.在人力资源管理中，员工培训的目的不包括以下哪项？A.提高员工的专业技能B.增强员工的创新能力C.提高员工的工作满意度D.增加员工的工作时间答案：D解析：员工培训的目的是提高员工的专业技能、增强员工的创新能力和提高员工的工作满意度，而不是增加员工的工作时间。20.在组织结构中，直线制是一种集权式的组织结构形式。其特点是：A.分散决策权B.多头领导C.高度集权D.弹性较大答案：C解析：直线制是一种集权式的组织结构形式，其特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。21、人力资源规划的主要目的是（）A.预测组织对人力资源的需求B.评估组织内部员工的技能C.确保组织有足够的人才以满足未来的目标D.提高员工的满意度答案：C解析：人力资源规划是组织规划的一环，旨在确保组织有足够的人才以满足未来的目标。这包括预测组织对人力资源的需求，评估组织内部员工的技能，并据此制定招聘、培训、晋升和调配等人力资源管理策略。虽然提高员工满意度也是组织目标之一，但它不是人力资源规划的主要目的。22、绩效评估系统的主要功能是（）A.提供员工激励和反馈B.决定员工的晋升和加薪C.增加员工的工作满意度D.所有以上选项答案：D解析：绩效评估系统的主要功能包括提供员工激励和反馈、决定员工的晋升和加薪，以及增加员工的工作满意度。有效的绩效评估可以帮助组织确保员工朝着正确的方向工作，并提供必要的指导和支持。此外，绩效评估还可以用来评估员工的绩效，以助于长期的职业规划和人员配置。因此，所有以上选项都是绩效评估系统的主要功能。23、下列属于人力资源管理核心功能的是（）财务管理行销管理员工招聘和培训产品开发答案：C解析：人力资源管理的核心功能是招聘、培训、激励和保留员工，以实现组织目标。24、下列属于绩效管理的关键环节的是（）绩效目标设定员工外出旅游员工休闲娱乐产品研发答案：A解析：绩效管理的关键环节包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进。25.在进行企业人力资源成本估算时，工作研究是为了实现活动的（）。A.数量控制B.时间控制C.成本控制D.质量控制【答案】B【解析】本题考核工作研究的概念。工作研究是运用系统分析的理论和方法，以提高企业的生产效率为目的，而对企业的生产、管理等活动中需要采用的人和物料、机械设备、设施、环境条件和工作程序等，进行系统的分析、记录、分析和改进。26.在人力资源需求预测方法的选择过程中，（）是限于比较短期的预测，时间一般不超过一年，一年以上的预测因涉及太多的变数而显得不太可靠。A.管理人员判断法B.经验预测法C.德尔菲法D.描述法【答案】D【解析】本题考核人力资源需求预测方法。因其方法无外乎是德尔菲法、经验预测法及人员替换等需要花费相当多的时间和力量，而管理者又不习惯根据一些标准工作及人员流动资料来进行预测，因此多数企业在人力资源部门中找一些资料对人员需求加以估计，或采用管理人员判断法。另外，因其在于实现活动无法找到工作量与时间标准的相互关系，反映工时消耗的因素很多而且不易掌握，描述法适用于劳动力需求预测，但该方法仅限于比较短期的预测，时间一般不超过一年，一年以上的预测因涉及太多变数而显得不太可靠。27、根据我国《劳动法》的相关规定，对工作时间存在法律争议的处理依据是：A.国际惯例和行业标准B.国家规定和劳动合同约定C.地方性法规和部门规章D.企业内部规定及上级部门解释为准。该该企业单位劳动争议解决遵循这一处理依据答案：B。国家规定和劳动合同约定是解决工作时间争议的法律基础，因此选项B是正确的。其他选项缺乏明确的法律依据或权威性不足，故排除。解析：《劳动法》对于工作时间有明确的规定，同时劳动合同是劳动者和用人单位之间的约定，当存在争议时，首先应按照法律规定解决，其次按照双方约定解决。所以，B项是正确的选择。本题主要考查劳动时间相关的法律知识。涉及内容应当为常识题。要求考生熟知相关法律法规并正确记忆重要考点内容。故对于题干提到的企业单位的内部规定，应不成为处理争议的依据。这一点也需要注意。本题考查知识点明确，难度适中。28、在人力资源管理中，员工绩效的评估周期一般为：A.每季度评估一次B.每半年评估一次C.每年评估一次D.视行业和岗位需要灵活安排评估周期。实际操作中常根据不同的岗位特性以及业务情况设定不同的评估周期答案：D。员工绩效的评估周期因行业和岗位而异，需要根据实际情况灵活安排。因此选项D是正确的选择。其他选项则缺乏灵活性和适用性，不符合实际管理需求。解析：人力资源管理中的绩效评估周期需要根据不同的行业和岗位特性来设定，同时还需要考虑企业的实际情况和业务需求。因此，实际操作中会有多种不同的评估周期安排方式。本题主要考查人力资源管理中的绩效评估周期相关知识，难度适中。需要考生理解并掌握相关知识点，并能够在不同情境下灵活运用。29、下列哪项不属于人力资源规划的目的（）A、预测企业未来的人力资源需求B、分析当前的员工结构C、制定培训计划D、提高工作效率答案：D解析：人力资源规划的主要目的是预测企业未来的人力资源需求，分析当前的员工结构，并据此制定相应的招聘、培训、发展和保持员工的策略。提高工作效率虽然也是重要目标，但并不是人力资源规划直接的目的。30、员工招聘的目的是（）A、找到最优秀的求职者B、满足组织未来的劳动需求C、增加员工的多样性和稳定D、提高员工的工作满意度答案：B解析：员工招聘的目的是为了满足组织在特定时间点的劳动力需求，确保组织能够高效运作。虽然找到优秀的求职者、增加员工多样性和稳定以及提高员工的工作满意度都是组织希望实现的，但直接的招聘活动主要针对的是满足当前和未来的人力资源需求。31.职工甲与某公司在劳动合同中约定，若确因生产经营状况严重困难，需裁员的，甲将接受公司的重新岗位安排。关于该项约定，下列说法正确的是（）。A.该约定是默示管辖协议B.该约定直接违反了劳动法的相关规定C.该约定是可执行的，因为它尊重了劳动者的意愿D.该约定不具备效力，因为它并没有实际到位的处理方案答案：C解析：该条款中约定的是欧盟工作窗口，意味着如果不满足条款条件，即生产经营状况未达严重困难，企业不仅无权裁员，而且必须信任劳动者，不论在任何情况下均不得裁员。本题中公司虽未对甲实施裁员，但并未在生产经营严重的困难情况下给予甲工作岗位的机会。这一约定没有起到应有的作用，构成违约。32.丁某于2013年头条开始在某公司工作，至2021年底工作正因为规模调整，企业需裁减人员。丁某都有可能适用（）。A.概括的弹性权限B.非随机性的分层裁员C.经济与技术位子的基于能力保护性裁员D.不确定的非统计性裁员答案：C解析：《劳动合同法》第四十一条规定了企业经济性裁员的类型。其中，企业提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，按照下列情形作出是否裁减的决定：(1)属于企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需要裁减人员的；(2)依照本法第三十六条规定提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；(3)企业符合第二十八条规定的。据此可知，丁某有可能适用基于能力保护性裁员。33、人力资源管理的主要功能不包括哪一项？A、规划与招募B、培训与发展C、绩效评估D、薪酬管理答案：D解析：人力资源管理的主要功能包括规划与招募、培训与发展、绩效评估以及薪酬管理。薪酬管理虽然对组织至关重要，但它通常被视为财务管理的一部分而非人力资源管理的直接功能。34、在人力资源规划中，哪种规划是按部门或团队进行的工作岗位需求预测？A、战略人力资源规划B、战术人力资源规划C、补充性人力资源规划D、结构性人力资源规划答案：B解析：战术人力资源规划是对未来短期的岗位需求进行预测，通常按月或季度为单位进行，具体到部门或团队。战略人力资源规划关注的是组织的长期目标和人力资源配置，补充性人力资源规划和结构性人力资源规划并不是正式的人力资源规划术语。35.下列关于劳动法的叙述，哪一项是错误的?劳动合同是劳动者与用人单位之间相互约定、权利义务相成的关系。劳动合同的构成要素包括劳动者、用人单位、工作内容、报酬、期限等。聘用劳动者时，单位必须签订劳动合同，なければ法律保护对象不具备。劳动合同只适用于非正式劳动关系，商务谈判、临时工作等不需要签订劳动合同。答案：D解析:劳动法对所有的员工都适用，无论正式或非正式，只要存在劳动关系，都应签订劳动合同，以明确双方的权利和义务。36.下列哪一项不属于人力资源规划的范围?人才需求分析工作岗位分析员工激励与绩效管理财务预算答案：D解析:人力资源规划的目的是制定人力资源战略，根据企业战略目标，确定人才需求，并通过招聘、培训等方式保证人力资源满足企业发展需要。财务预算属于财务管理的范畴。37、某电商企业负责培训新员工，需要拟定培训大纲、规划课程、制作培训材料等，其组织内部培训的流程应是()。A.开发课程体系→设计与实施培训→培训效果评估B.设计与实施培训→开发课程体系→培训效果评估C.培训效果评估→设计与实施培训→开发课程体系D.设计与实施培训→培训效果评估→开发课程体系正确答案：A解析：组织内部培训流程如下：①技能分析，确定胜任岗位的工作能力；②开发课程体系，明确需要的培训内容；③设计与实施培训，根据员工学习情况调整培训方案，完成培训管理；④培训效果评估，对培训效果进行评估和分析，提出推进方案。38、某企业人力资源主管在进行企业人力资源需求与供给预测，他首先需要确定的是该企业的()。A.战略目标B.业务范围C.人事政策D.员工能力正确答案：A解析：本题考查战略性人力资源计划的内容。人力资源战略规划首先要确定的是组织的战略目标。39.在绩效评估中，以下哪项不是有效的绩效改进工具？A.目标设定B.反馈C.培训D.奖励答案：D.奖励解析：奖励通常是一种激励手段，而不是绩效改进的工具。绩效改进更侧重于通过提供反馈、培训和发展机会来帮助员工提高工作表现。40.根据马斯洛的需求层次理论，以下哪项属于较高层次的需求？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求答案：D.自我实现需求解析：根据马斯洛的需求层次理论，自我实现需求是最高层次的需求，指的是个体实现自己全部潜力和才能的愿望。41、个性化培训计划的特点包括（）。A.队员众殊异核对性的培训需求，B.注重培训效果的可观性，C.适应性学习环境的安排，D.注重自我激励和意识转移答案：A,C,D解析：个性化培训计划的特点包括适应性学习环境、注重培训需求的具体性以及自我激励和意识转移。选项B通常与传统培训计划的评价方法相关，需要通过具体成果和目标的达成来进行评价。42、团队建设过程中的团队初期阶段通常会出现的问题包括（）。A.队长与队员沟通不良，B.成员间缺乏信任，C.缺乏领导能力和决策力，D.团队目标不明确答案：B,D解析：团队建设过程中的团队初期阶段，成员之间可能由于不熟悉而缺乏信任，从而影响到团队合作和沟通效率。同时，由于对团队的了解和目标可能不够清晰，团队目标不明确也是一个常见问题。选项A和C虽然也可能是团队初期阶段的问题，但不如B和D那样通用且典型。43、国际上通常认为从事人力资源管理的人员应具备（）。A.学历水平是高中阶段的教育为基础B.掌握管理学、经济学、心理学等多学科知识C.懂得法律、政策并具有较强的外语能力D.拥有人力资源管理相关专业证书【正确答案】：B【题目解析】：掌握管理学、经济学、心理学等多个学科的知识是人力资源管理人员的必备条件之一。44、关于员工关系管理的意义,下列说法错误的是（）。A.从劳动关系的角度出发,管理者要对员工工作的效率与工作任务的完成情况负责，并依照的要求对员工进行奖惩B.从企业的角度出发,员工关系的协调可以为企业的长期发展提供和谐稳定的环境C.从国家的角度出发,员工关系的调整是国家法冶稳定发展的基石，员工具备足够的专业技能和安全意识，为提升社会经济结构自适应能力创造了有利条件D.员工关系管理在本质上反映并体现着国家职工政策的要求【正确答案】：D【题目解析】：选项D表述不准确，员工关系管理确实在本质上反映了及体现着国家的职工政策需求，但并不能说“员工关系管理在本质上反映并体现着国家职工政策的要求”，此处应更准确地形容为“国家对员工关系的法律政策要求得到实践”。45、根据我国劳动合同法律制度规定，对于劳动者而言，下列哪一项属于劳动合同的权利？A、要求用人单位支付加班费的权利B、对用人单位提出解除劳动合同请求的权利C、对用人单位提出的劳动保护义务进行监督的权利D、对用人单位的生产安全管理进行管理的权利答案：B解析：劳动合同关系中，劳动者拥有提出解除劳动合同请求的权利。A项属于劳动者权利之一，但需要用人单位存在违法情况时才能要求支付加班费。C项属于劳动者的义务之一，即劳动者有权利和义务对用人单位的劳动保护义务进行监督。D项明显不属于劳动者权利，且劳动者无权对用人单位的生产安全管理进行管理。46、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时支付的一项费用是：A、工作餐费B、工伤赔偿金C、社会保险费用D、经济补偿金答案：D解析：根据我国劳动合同法律制度规定，用人单位应当在解除或者终止劳动合同时支付经济补偿金。A项不属于劳动合同解除或终止时的费用。B项通常在工伤赔偿中出现，但不是解除或终止劳动合同时的费用。C项社会保险费用应当在劳动者退休、患病、工伤、失业或其他情况下支付，而非解除或终止劳动合同时支付。47、下列关于绩效考核的叙述中，不正确的是：绩效考核是为了改善员工工作行为和提高工作效率。B.绩效考核应遵循公平、公正的原则，避免主观倾向。C.绩效考核只是一种形式，对员工的工作质量没有直接影响。D.绩效考核结果可以作为员工薪酬、晋升等方面的依据。答案：C解析：绩效考核不仅是一种形式，更是一种反映员工工作情况，并以此为依据对员工进行激励、培训和管理的重要手段，对员工工作质量和工作效率有直接影响。48、在组织设计中，下列哪种结构形式最适合快速变革和创新型组织？A.分立结构B.矩阵结构C.功能结构D.divisional结构答案：B解析：矩阵结构具有灵活、多向联络的特性，能够跨越部门进行整合和合作，有利于快速响应变化和推动创新。49、某制造企业在引入绩效管理改革时，通过商业运作从外部聘请管理专家对其员工进行一对一的研究工作坊，设计改进方案，劳动关系的管理人员则从组织的角度提供支持。这个过程体现的人力资源管理之事包括()。本题考查人力资源干预措施中的外部专家咨询。A.咨询B.压力管理C.职业咨询D.职业指导49、某制造企业在引入绩效管理改革时,通过商业运作从外部聘请管理专家对其员工进行一对一的研究工作坊,设计改进方案,劳动关系的管理人员则从组织的角度提供支持。这个过程体现的人力资源管理之事包括()。本题考查人力资源干预措施中的外部专家咨询。A.咨询B.压力管理C.职业咨询D.职业指导49、某制造企业在引入绩效管理改革时，通过商业运作从外部聘请管理专家对其员工进行一对一的研究工作坊，设计改进方案，劳动关系的管理人员则从组织的角度提供支持。这个过程体现的人力资源管理之事包括()。本题考查人力资源干预措施中的外部专家咨询。A.咨询B.压力管理C.职业咨询D.职业指导49、某制造企业在引入绩效管理改革时，通过商业运作从外部聘请管理专家对其员工进行一对一的研究工作坊，设计改进方案，劳动关系的管理人员则从组织的角度提供支持。这个过程体现的人力资源管理之事包括()。本题考查人力资源干预措施中的外部专家咨询。A.咨询B.压力管理C.职业咨询D.职业指导49、【正确答案】A【答案解析】本题考查人力资源干预措施中的外部专家咨询。本案例中,对员丁进行一对一的工作坊设计改进方案的工作是由外部的管理专家完成的,体现了外部专家的咨询作用。50、50、50、50、50、50、50、50、50、50、50.在人力资源管理中，员工培训的目的不包括以下哪项？A.提高员工的专业技能B.增强员工的创新能力C.提高员工的工作满意度D.增加员工的工作时间答案：D解析：员工培训的目的是提高员工的专业技能、增强员工的创新能力和提高员工的工作满意度，而不是增加员工的工作时间。52.在组织结构中，直线制是一种集权式的组织结构形式。其特点是：A.管理层次少，管理跨度小B.组织内部各个部门具有高度的独立性C.优点是统一指挥，职责明确，工作效率高D.适用于小型企业答案：C解析：直线制是一种集权式的组织结构形式，其特点是统一指挥，职责明确，工作效率高。选项B描述的是职能制的特点，选项A和D描述的是其他组织结构形式的特点。53、人力资源规划是指根据组织的（）需要，制定和实施一系列人力资源的供应和使用的计划和行动。A、当前B、长期C、中期D、短期答案：B解析：人力资源规划通常涉及组织的长期目标和需求，它帮助组织理解未来需要什么样的人才，以及如何招聘、发展和保留这些人才。54、以下哪个选项不属于工作分析的类型？A、工作内容分析B、工作结果分析C、工作方式分析D、工作环境分析答案：C解析：工作分析主要从以下几个方面进行：工作内容分析、工作方法分析、工作条件分析以及工作结果分析。工作方式分析并不是一个常见的工作分析类型。通常情况下，工作分析集中在如何完成工作，而不是如何通过工作方式来分析。55、以下哪项不属于人力资源管理的重要功能？A、招聘与选拔B、培训与发展C、薪资与福利管理D、产品研发与推广答案：D解析：产品研发与推广属于企业的市场营销或研发部门的工作范畴，不属于人力资源管理的核心功能。人力资源管理主要集中在员工的招聘、选拔、培训、发展、薪酬、福利等方面的管理。56、“360度反馈”是指：A、一个人一年评价自己工作情况B、一个人三年总结自身经验教训C、一个团队成员之间互相评估工作表现D、一个领导者对下属进行的绩效考核答案：C解析：“360度反馈”是指从多角度，多维度对被评价者的能力和绩效进行评估。一般包括领导、同事、下属、客户等多方对被评价者的反馈。57.在人力资源管理中，员工培训的目的不包括以下哪项？A.提高员工的专业技能B.增强员工的工作满意度C.增加员工的工作时间D.提升企业的竞争力答案：C解析：员工培训的目的是提高员工的专业技能、增强员工的工作满意度和提升企业的竞争力，而不是增加员工的工作时间。58.下列哪种方法不属于绩效评估的方法？A.360度反馈法B.目标管理法C.行为描述法D.加权平均法答案：D解析：绩效评估的方法包括360度反馈法、目标管理法和行为描述法等，而加权平均法是一种计算平均数的方法，不属于绩效评估的方法。59、人力资源管理的基本功能不包括以下哪个选项？A.招聘与配置B.培训与发展C.薪酬福利管理D.后勤管理答案：D解析：人力资源管理的基本功能主要包括招聘与配置、培训与发展、薪酬福利管理等。后勤管理通常是指组织内部的后勤支持工作，不属于人力资源管理的常规职能。人力资源管理主要关注人才的选、用、育、留，而后勤管理则偏向于组织运营的支持性工作。60、员工绩效评估的目的不包括以下哪个选项？A.员工晋升与职业发展B.员工薪酬调整C.工作满足感和满意度D.员工培训与发展答案：C解析：工作满足感和满意度虽然对员工的行为和组织氛围有重要影响，但通常不被视为主导性绩效评估的目的。绩效评估的主要目的是为员工的晋升、薪酬调整、以及培训与发展提供依据。绩效评估的结果通常会直接影响到员工的职业发展和组织内部的政策制定。二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）1、下列哪一项不属于人力资源管理的主要功能？A.招募和选拔B.薪酬和福利管理C.产品研发和设计D.员工培训和发展E.员工关系管理答案：C解析：产品研发和设计属于技术开发部门的责任范围，不是人力资源管理的主要功能。人力资源管理主要包括招聘、培训、薪酬福利、员工关系管理等方面的职责。2、根据员工在工作中的表现进行评估和反馈，属于哪种绩效管理方法？A、定性评价法B、定量评价法C、360度评价法D、结果导向评价法E、目标管理法答案：B、D解析：员工表现评估和反馈一般采用定量评价法（例如，指标设定、得分计算等）和结果导向评价法（例如，完成工作目标、效益分析等）。3、根据经济学理论，供给的构成要素主要包括（）。A.供给时间B.供给物质C.供给种类D.供给工艺E.生产成本答案：ABDE。根据经济学理论，供给的构成要素主要包括：供给时间、供给物质、供给种类、供给成本等。4、下列不属于企业人力资源需求预测方法的是（）。A.德尔菲法B.效益背反法C.经验外推法D.马尔可夫方法E.列表法答案：ABDE。企业的人力资源需求预测方法包括：A.德尔菲法：主要用于专家调研时使用的方法。B.效益背反法：主要用于需要确定企业提高效益时可能对人力资源各方面作出的改变。C.经验外推法：依据企业以往的经验，结合企业当前的经营状况，对未来的人力资源需求进行预测。D.马尔可夫方法：主要用于企业内部各部门之间的人力资源转移预测。E.列表法：主要是针对一些对企业较为重要且对人力资源要求较高的部门。5、人力资源管理的主要功能包括（）。A.招聘与配置B.培训与发展C.绩效管理D.薪酬福利管理E.人力资源规划答案：ABCDE解析：人力资源管理的主要功能包括但不限于以下几个方面：A.招聘与配置：负责组织和实施招聘流程，建立有效的配置系统。B.培训与发展：通过培训提高员工的工作能力和职业发展，确保组织知识和工作技能的有效转移。C.绩效管理：评估员工的工作表现，与目标和标准挂钩，促进员工和个人绩效的改进。D.薪酬福利管理：设计薪酬体系和福利计划，激励员工并为员工提供必要的福利。E.人力资源规划：分析和预测人力资源的需求与供给，制定相应的战略和计划。这些功能共同构成了一个完整的人力资源管理体系，旨在优化人员配置、提高员工满意度和生产力，以及支持组织战略目标的实现。6、下列关于人力资源规划的描述中，不正确的是（）。A.人力资源规划可以帮助组织适应外部环境的变化。B.人力资源规划的目的是为了确保组织内部人才充足，以满足预期的业务需求。C.人力资源规划不包括对组织结构和工作的重新评估。D.人力资源规划是一个持续的过程，需要定期进行调整和更新。答案：C解析：人力资源规划是一个全面的流程，它既包括对组织当前人力资源状态的评估，也包括对未来需求的预测。在规划过程中，组织结构和工作方法的评估是必不可少的，因为这些因素直接影响了人力资源的需求。人力资源规划的目的在于确保组织内部可以拥有足够的人才资源，以满足预期业务需求，并且要能够适应外部环境的变化。这个规划过程是一个持续性的活动，随着组织内外环境的不断变化，需要不断地进行调整和更新。因此，选项C“人力资源规划不包括对组织结构和工作的重新评估”是不正确的。7、以下关于经济环境对人力资源需求的影响说法错误的有()。A.随着经济衰退，政府预算处于收缩阶段，对人力资源的需求减少B.经济的不断发展都对人力资源需求产生极大负面影响C.社会福利的提高会降低企业的经营成本，从而间接导致企业对人力资源需求的增长D.企业的成长发育阶段或晚餐采集区域劳动力资源相对较为丰富廉价，可以降低劳动力成本，缩小了人力资源需求【答案】BD【解析】B选项中经济的不断发展对人力资源需求会产生广泛而重要的影响，但不一定都是极端的负面影响；D选项企业的成长发育阶段或晚餐采集区域劳动力资源相对较为丰富廉价，可以降低劳动力成本，间接导致企业扩大人力资源需求。8、影响人力资源有效供给的因素主要包括()。A.企业的人员流动率B.企业的人才结构是否合理C.员工的劳动技能D.政府税收政策的变化【答案】ABCD【解析】影响人力资源有效供给的因素包括人力资源储备、人员配置的合理程度、员工的劳动技能、教育培训政策、人力资源激励政策、社会保障体系以及企业的经营发展战略等。其中，人员配置的合理程度涉及到人员在不同职位、不同部门之间的分配是否科学合理、人才结构是否合理等。这不是说企业人才结构合理就代表人员配置合理，必要的管理策略也要搭配上。选项D政府税收政策的变化直接影响企业的经济效益，从而间接影响到人力资源的有效供给。9、关于人力资源管理，以下哪项说法是正确的？（可多选）A、人力资源管理主要是指人与机器的管理B、人力资源管理是业务战略与组织发展的重要驱动力C、人力资源管理不包括对技术人员的管理D、人力资源管理仅限于招聘、培训和绩效评估答案：B解析：人力资源管理是一门专业管理科学，其目的是通过有效配置和开发组织中的人力资源，以满足组织的当前和未来需求，并推动组织实现利润、发展等目标。因此，合理的组织管理策略和人力资源管理息息相关。选项A错误，因为它误解了人力资源管理的内容；选项C错误，因为人力资源管理包括对所有类型员工的规划和管理，包括技术人员；选项D过于狭窄，未全面反映人力资源管理的多方面内容。正确答案是B，因为它说明了人力资源管理在业务战略中的作用。10、在招聘流程中，以下哪个环节是最重要的？（可多选）A、简历筛选B、面试C、背景调查D、薪酬谈判答案：B解析：面试是招聘流程中的重要环节，因为它直接关系到候选人的能力和个性是否与职位要求和组织文化相匹配。尽管简历筛选、背景调查和薪酬谈判也是招聘过程中的重要环节，但面试是评估和决定候选人是否能胜任工作的关键步骤。因此，选项B是正确答案。11、下列关于劳动法中“预计劳动时间”的说法，错误的是（）。A、预计劳动时间是指制定劳动合同时，劳动者预期在一个工作周内工作的总时长B、预计劳动时间与实际工作时间相等C、劳动合同双方可以约定劳动时间D、劳动者超员工作、加班工作等，会额外支付加班工资答案：B解析：预计劳动时间是指制定劳动合同时，劳动者预期在一个工作周内工作的总时长，并非与实际工作时间相等，实际工作时间可能由于工作安排、加班等因素而发生变化。12、下列哪项不属于典型的人力资源管理职能？（）A、招聘和选拔B、培训和发展C、绩效管理D、市场营销答案：D解析：市场营销属于企业市场运营部门的职能，不属于人力资源管理的范畴。13、人力资源管理的变化背景主要包括哪些方面？A.国际环境的变化B.社会人口的变化C.技术发展的推动D.法律规定的完善E.企业文化建设的影响【答案】ABCE【解析】人力资源管理的变化背景包括社会人口的变化（B）、技术发展的推动（C）、国际环境的变化（A）、企业文化建设的影响（E）。法律规定的完善不是人力资源管理变化的主要背景。14、在绩效考核中，考评主体应具备的素质包括哪些方面？A.知识深度和广度B.工作态度和方法C.工作能力和经验D.公正性E.影响力【答案】ACDE【解析】考评主体应具备的素质包括知识深度和广度、工作能力和经验、公正性和影响力。工作态度和方法虽然是绩效考核中工作者应当具备的素质，但题目是关于考评主体的，因此不包括B项。15、企业中的人力资源管理主要职能之一是（）。A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、薪酬福利管理E、员工关系管理答案：A解析：企业中的人力资源管理主要职能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。招聘与配置是企业人力资源管理的基础性职能，主要负责组织和实施人员招聘、选拔和录用，以及员工的工作分配和岗位调整。因此，选项A是正确的。16、在绩效管理的周期性循环中，绩效反馈会的目的是（）。A、确定员工的工作表现B、员工设定个人发展计划C、帮助员工了解自己的价值和贡献D、评价员工的工作业绩C解析：绩效管理的周期性循环包括绩效计划、绩效监控与辅导、绩效评估和绩效反馈等阶段。绩效反馈会议的目的是帮助员工了解自己的价值和贡献，明确他们在实现组织目标中的角色和作用。因此，选项C是正确的。绩效反馈会议通常用于沟通员工的工作表现和组织目标之间的联系，以及员工个人发展计划的确立。评价员工的工作业绩是在绩效评估阶段完成的，而不是绩效反馈会的目的。绩效计划的设定是在绩效管理过程的第一阶段，目的是为了明确员工的工作目标和组织期望。17、下列哪一项不属于人力资源管理体系搭建的重要环节？A.人力资源需求分析B.招聘和选拔C.工资和福利制度设计D.法律法规宣讲答案：D解析：人力资源管理体系搭建的核心是围绕企业战略目标，建立一套科学、合理的管理体系，包括需求分析、人力招募、测评和培训等环节，最终实现人才最佳配置和开发。法律法规宣讲虽重要，但属于企业法务部门的职责范围，不构成人力资源管理体系的核心环节。18、以下哪种激励机制主要针对绩效表现优秀的员工？A.岗位津贴B.出勤奖励C.年度绩效奖金D.福利补贴答案：C解析：年度绩效奖金是根据员工年度工作表现进行评估和奖励的，激励员工努力提高工作绩效。岗位津贴和福利补贴则属于基础薪酬和福利范围，与绩效表现无关。出勤奖励更侧重于员工的attendance而不是绩效。19.【题号】企业在进行人员配置时，应当考虑的因素包括________。A.员工的资质和能力B.企业的战略目标C.岗位的职责和要求D.员工的发展潜力E.公司的经济状况【答案】ABCDE【解析】企业在进行人员配置时，除了考虑员工的资质和能力，还需要结合企业的战略目标、岗位的职责和要求、员工的发展潜力以及公司的经济状况等多个因素。不仅仅是单一的某一个环节。20.【题号】劳动力需求预测的方法主要包括________。A.德尔菲法B.高级线性回归分析C.趋势外推法D.职位分析法E.人员替换法【答案】ABC【解析】在人力资源需求预测中，常用的方法包括德尔菲法、高级线性回归分析、趋势外推法等。选项D“职位分析法”和选项E“人员替换法”主要用于人力资源供给预测。因此，本题正确选项为ABC。三、案例分析题（本大题有5个案例题，每题8分，共40分）第一题案例材料：一家知名跨国企业，总部设在海外，在中国设立了多个分支机构。随着时间的推移，这家企业的业务不断扩大，员工人数也随之增加。为了更好地管理人力资源，公司决定采取一系列措施。首先，公司加强了人力资源管理的专业培训，以确保所有员工都能够掌握最新的HR知识和技能。其次，公司实施了严格的人才招聘流程，确保新员工的素质符合公司的要求。再次，公司建立了一套公平合理的薪酬体系，以确保员工的努力得到合理的回报。最后，公司实行了绩效考核体系，以激励员工提高工作效率。1、这家企业采取哪几种措施来加强人力资源管理？2、该公司是如何确保新员工素质的？3、该公司薪酬体系的特点是什