开放式基金电话交易协议

合同编号：__________开放式基金电话交易协议一、基金管理人：名称：_______住所：_______法定代表人：_______联系电话：_______名称（或姓名）：_______住所：_______法定代表人（或负责人）：_______联系电话：_______鉴于：1.持有人愿意通过电话方式向基金管理人申请购买或赎回基金份额；2.基金管理人愿意为持有人提供电话交易服务；3.双方希望通过本协议明确双方的权利义务；双方同意按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，订立本协议。第一条定义1.1本协议下列词汇的含义：（1）“基金”指由基金管理人管理的，按照基金合同约定投资的基金产品。（2）“基金份额”指基金单位份额，是基金投资者的投资权益凭证。（3）“基金管理人”指依据中国法律、法规和基金合同规定，负责基金的管理和运作的机构。（4）“持有人”指持有基金份额的投资者。（5）“电话交易”指持有人通过电话方式向基金管理人申请购买或赎回基金份额的行为。1.2本协议未尽事宜，按照相关法律法规、基金合同和其他有关文件的规定执行。第二条电话交易服务内容2.1基金管理人同意为持有人提供电话交易服务，包括购买和赎回基金份额。2.2持有人通过电话交易方式申请购买或赎回基金份额的，基金管理人应按照本协议和基金合同的约定及时办理。2.3基金管理人应向持有人提供基金产品的相关信息，包括基金合同、招募说明书、定期报告等。第三条电话交易规则3.1持有人进行电话交易时，应准确提供其身份信息及基金账户信息。3.2持有人通过电话交易方式申请购买基金份额的，基金管理人应按照基金合同约定的购买价格和份额数量为持有人办理购买手续。3.3持有人通过电话交易方式申请赎回基金份额的，基金管理人应按照基金合同约定的赎回价格和份额数量为持有人办理赎回手续。3.4基金管理人应确保电话交易系统的安全、稳定运行，保障持有人的交易信息安全。3.5基金管理人应按照相关法律法规和基金合同的约定，对持有人的电话交易申请进行审核，确保交易的真实性、合法性。第四条交易确认与通知4.1基金管理人应按照本协议和基金合同的约定，及时确认持有人的交易申请。4.2基金管理人应通过电话或其他方式向持有人通知交易结果，包括但不限于购买或赎回成功、失败及原因等。4.3基金管理人应定期向持有人发送基金账户信息、基金净值、收益分配等信息。第五条费用5.1基金管理人应按照基金合同的约定，收取持有人购买和赎回基金份额的费用。5.2基金管理人应合理收取电话交易服务费用，并在持有人进行交易时告知。5.3基金管理人应按照相关法律法规和基金合同的约定，为持有人开具交易发票或其他交易凭证。第六条信息保密6.1基金管理人应依法保护持有人的个人信息和交易信息，不得泄露给第三方。6.2基金管理人应采取有效措施，防止持有人信息被篡改、损坏或丢失。6.3除依法应当向监管机构提供持有人信息外，基金管理人不得未经持有人同意向其他第三方提供持有人信息。第七条违约责任7.1基金管理人未按照本协议和基金合同的约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿持有人因此遭受的损失。7.2持有人未按照本协议和基金合同的约定进行交易的，应承担相应责任。7.3双方因不可抗力导致无法履行本协议的，不承担违约责任。第八条争议解决8.1双方因本协议的履行发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2双方在履行本协议过程中发生的其他争议，参照适用本条规定。第九条附则9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年注意事项：1.合同的签订双方应具备合法的主体资格，包括但不限于有效的营业执照、法人资格等。2.双方应按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则签订和履行本协议。3.双方应准确提供身份信息、账户信息等，确保交易的真实性和合法性。4.基金管理人应依法保护持有人的个人信息和交易信息，不得泄露给第三方。5.双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的权利和义务。解决办法：1.双方发生争议时，应通过友好协商解决。2.如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在履行本协议过程中，如遇到不可抗力导致无法履行协议的情况，双方不承担违约责任。4.如果基金管理人未按照本协议和基金合同的约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿持有人因此遭受的损失。5.如果持有人未按照本协议和基金合同的约定进行交易，应承担相应责任。特殊应用场合：1.持有人通过电话交易申请购买基金份额，但基金管理人因系统故障等原因未能及时处理。2.持有人通过电话交易申请赎回基金份额，但基金管理人因市场波动等原因未能按时支付赎回款项。3.持有人个人信息泄露，导致电话交易账户被他人恶意操作。4.基金管理人未按照约定向持有人提供基金产品相关信息，导致持有人无法及时了解基金情况。5.持有人因特殊情况需要紧急赎回基金份额，但基金管理人未能及时响应。合同补充条款：1.持有人申请购买基金份额后，基金管理人应在____小时内确认并处理，如未能按时处理，应承担相应责任。2.持有人申请赎回基金份额后，基金管理人应在____小时内支付赎回款项，如未能按时支付，应承担相应责任。3.基金管理人应采取有效措施保护持有人的个人信息安全，如发生个人信息泄露，应承担相应责任。4.基金管理人应在____小时内向持有人提供基金产品相关信息，如未能按时提供，应承担相应责任。5.如持有人因特殊