2024年技术支持咨询协议书

合同编号：__________技术支持咨询协议书甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方需要乙方提供技术支持咨询服务，经双方友好协商，特订立本协议书，以便共同遵守。第一条定义第二条服务内容（1）产品技术咨询；（2）产品研发支持；（3）系统优化建议；（4）技术培训与指导；（5）其他双方约定的技术支持服务。2.2乙方应按照甲方的要求，提供及时、准确、高效的服务，确保甲方产品的正常运行和性能提升。第三条服务期限3.1本协议书自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2双方同意在协议期满前____个月，协商续签事宜。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的服务，双方协商确定服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。4.2乙方应按照本协议约定的服务内容、服务期限和费用，向甲方提供服务。4.3甲方应按照本协议约定的时间和方式，向乙方支付服务费用。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密和其他保密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，并按照实际损失向甲方支付赔偿金。6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并按照逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日注意事项：1.明确定义：在合同中应明确定义技术支持咨询服务的范围、产品范围等，以避免履行过程中出现歧义。2.服务内容和期限：双方应详细约定服务内容、服务期限和服务费用，确保双方的权利和义务明确。3.保密义务：双方均有保密义务，应严格保密对方的技术秘密、商业秘密和其他保密信息，违反保密义务的一方应承担违约责任。4.违约责任：双方应明确违约责任，包括违约金、赔偿金等，以维护合同的严肃性和双方的合法权益。5.争议解决：双方应在合同中约定争议解决方式，如友好协商、仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.技术支持咨询服务：指乙方为甲方提供的关于产品研发、系统优化、技术培训等方面的专业咨询服务。2.保密义务：指双方在履行合同过程中对获悉的对方保密信息予以严格保密的义务。3.违约责任：指合同一方未履行或未完全履行合同义务时，应承担的法律责任。4.争议解决：指当合同双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过友好协商、仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼等方式解决纠纷的过程。特殊应用场合及补充条款：1.甲方为新成立的公司，对技术支持有较高需求。补充条款：乙方应在合同生效后____个月内，提供一次全面的技术培训，以帮助甲方快速掌握相关技术。2.乙方为外国公司，需提供英文服务。补充条款：双方通信语言为英文，乙方提供的技术文档和培训材料均应为英文。3.甲方要求乙方提供现场支持服务。补充条款：乙方应在甲方要求现场支持时，派出具有相应资质的技术人员，确保服务质量。4.甲方要求乙方提供紧急支持服务。补充条款：乙方应在接到甲方紧急支持请求后____小时内，给予回复，并在____小时内提供必要的技术支持。5.甲方对乙方提供的技术成果有知识产权要求。补充条款：乙方保证，在提供技术支持过程中产生的所有技术成果，包括但不限于技术文档、软件代码等，均为甲方所有。附件列表：1.技术支持服务内