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文档简介
电子商务师中级练习题+答案
1、()是指能够即时发送和接收互联网上消息等的业务或服务。
A、电子邮件
B、电话
C、即时通讯
D、手机软件
答案：C
2、以下说法不正确的是0
A、域名具有商标和识别企业的功能
B、域名被视为企业的“网上商标”
C、网站的域名应该易于拼写和记忆
D、域名不具有传递企业产品或服务品质属性的功能
答案：D
3、在Excel97中我们直接处理的对象称为工作表，若干工作表的集合称为
()o
A、工作簿
B、文件
C、字段
D、活动工作簿
答案：A
4、在无压缩的情况下,一副图像的分辨率是640*480的量化位数为8位图
像，其件大小是()
A、307200mb
B、307200kb
C、300kb
D、300b
答案：C
5、关于勤劳节俭的说法，你认为正确的是()
A、阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展
B、市场经济需要勤劳,但不需要节俭
C、节俭是促进经济发展的动力
D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关
答案：C
6、下列哪个软件常用于处理图像？
A、Flash
B、VideoStudio
C、PhotoShop
D、Goldwavo
答案：C
7、在Excel97中单元格的格式（）更改。
A、一旦确定,将不可
B、可随时
C、依输入数据的格式而定,并不能
D、更改后，将不可
答案：B
8、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早
是通过______开始的。（）
A、互联网
B、电话
C、电报
D、电视
答案：C
9、很多人把数据存储在网络上的服务器中，便于异地存取以下可以实现该
功能的是（）
A、U盘
B、FTP
C、光盘
D、硬盘
答案：B
10、下面中属十算术运算符的是（）。
A、+*>
B、:/十
C、+*&
D、*/+
答案：D
11、数据传输速率是Modem的重要技术指标,单位为：（）
A、bps
B、GB
C、KB
D、MB
答案：A
12、电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是（）
A、电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化，。缩减交易程序，提高办
事效率。
B、电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件,都享有较低的市场
准入条件。
C、电子商务改变了人们的社会地位.
D、电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接
与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐
渐淡化。
答案：C
13、城域网地理分布范围（）
A、从几米到几十米
B、从几十米到几百米
C、从几百米到几千米
D、从几千米到几万米
答案：D
14、关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，下列说法不正确的是（）。
A、必须诚信交易
B、不能参与法律法规禁土流通的物品与服务的交易
C、不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益
D、可以对商家进行恶意评论
答案：D
15、下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子（）
A、商店没有实体店铺，并销售一系列产晶
B、商店没有实体店铺,并专门销售一种产晶
C、商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品.
D、商店有实体店铺，并销售一系列产品
答案：A
16、在HTML中，（）是网页标题标记
A、<head>
B、<title>
C、<hr>
D、<body>
答案：B
17、计算机网络的主要功能是（）、资源共享、分布式处理。
A、数据安全
B、数据存储
C、数据通信
D、数据备份
答案：C
18、文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法
错误的是（）
A、在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬
B、在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢
C、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理
D、职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要
求的
答案：A
19、文件script,doc一般应放入的文件夹是
A、视频
B、图像
C、音频
D、文本
答案：D
20、数字签名是解决以下哪项问题的方法（）
A、未经授权擅自访问网络
B、数据被泄漏或篡算改
C、冒名发送数据或发送数据后抵赖
D、以上三种
答案：C
21、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A、物流
B、商流
C、资金流
D、信息流
答案：D
22、超链接主要可以分为什么？（）
A、锚链接
B、瞄链接
C、卯链接
D、瑁链接
答案：A
23、市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（）的观念
A、树立职业理想
B、强化职业责任
C、多转行多拓展世面
D、提高职业技能
答案：C
24、下列不正确的URL是
A、http://w.g2trADe,com.Cn
B、ftp://ftp.MicrosoftCom
C、gopher://gopher,te.umn.Edu
D、teach@163.Net
答案：D
25、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（）
A、
B、
C、”
D、
答案：C
26、我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。（）
A、G2B
B、C2c
C、B2c
D、B2B
答案：D
27、（）不是网络营销的销售服务。
A、售中服务
B、售后服务
C、售前服务
D、物流配送服务
答案：D
28、搜索引擎，他们基本上都是由除了（）之外的三个部分组成的。
A、信息查询系统
B、信息检索系统
C、信息管理系统
D、信息检测系统
答案：C
29、一个完整的网络交易安全体系，不必须包括()
A、法律健全
技术安全
C、福利保障
D、管理安全
答案：C
30、杰夫想要进行网上购物,但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应
该运用哪一种在线购物决策轴助工具()
A、购物机器人
B、信用认证网站
C、商业评级网站
D、购物门户站点
答案：B
31、CSS表示o
A、层
B、行为
C、样式表
D、时间
答案：C
32、在Excel97中在降序排序中，()。
A、逻辑值False在TRUE之前
B、逻辑值TRUE在FALSE之前
C、逻辑值TRUE和FALSE等值
D、逻辑值TRUE和FALSE保持原始次序
答案：B
33、从业人员诚实守信的具体要求不包括()
A、关心企业发展
B、树立产品质量意识
C、遵守合同和契约
D、根据服务对象来决定是否遵守承诺
答案：D
34、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（）。该法是世
界上第一个关于电子商务的统一法。
A、《电子商务法》
B、《电子商务交易法》
C、《电子商务示范法》
D、《电子商务网络法》
答案：C
35、传统的市场营销策略可以概括为4P组合，以下不属于4P组合的是（）
A、产品
B、渠道
C、价格
D、地点
答案：D
36、电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给卖方的
是（）
A、纸币
B、票据
C、为其认可的资金数额
D、信用卡
答案：C
37、如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（）
A、群发邮件技术
B、邮件列表
C、电子邮件
D、BBS
答案：A
38、电子商务营销强调与顾客的互动,这种互动关系除了信息交流和交易过
程的互动外,还包括（）
A、商品配送互动
B、网络广告互动
C、资金结算互动
D、服务层互动
答案：D
39、下面说法正确的是（）。
A、电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益.
B、目前，网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式同时并存
C、贷记卡没有免息还款期，存款无利息
D、第三方电子支付厂商属于金融机构
答案：B
40、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表
A、业务类型
B、报送周期
C、报送对象
D、报表内容
答案：C
41、下列关于URL的说法，哪个是错误的？（）
A、URL是统一资源定位符的英文缩写
B、URL是用于完整地描述Internet上网员和其他资源的地址的一种标识
方法
C、URL的一般格式为:协议名:〃域名/目录名/文件名
D、URL是一种网络服务
答案：D
42、病毒式营销是利用（）来进行促销的。
A、生产企业
B、原材料供应商
C、消费者
D、销售企业工作人员
答案：C
43、下面不属于网络口碑营销优势的有（）
A、宣传费用低
B、针对性准确
C、发掘潜在消费者
D、信任度低
答案：D
44、计算机网络是（）紧密结合的产物。
A、计算机硬件与软件
B、计算机技术与通信技术
C、PC机与移动网络
D、互联网与商业
答案：B
45、在电子商务资金划拨过程中，银行承担责任的形式通常不包括（）
A、返回资金、支付利息
B、补足差额、偿还余额
C、偿还汇率波动导致的7员失
D、全额赔偿
答案：D
46、Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是
一个（）
A、外部网
B、专用网
C、公共信息网
D、城域网
答案：C
47、点击InternetExplorer的工具栏“主页"按钮时相连接到（）。
A、Microsoft的主页
B、返回到上一次连接的主页
C、用户定义的主页
D、空白页
答案：C
48、从业人员诚实守信的具体要求不包括（）。
A、谢绝谈论企业之事
B、遵守合同和契约
C、关心企业的发展
D、重视服务质量
答案：A
49、小华在使用论坛和博客的过程中，发现他们有一些共同之处,下面选项
中错误的（）
A、都可以使用文字进行交流
B、都可以传递图片信息
C、都可以实现实时语音视频交流
D、都有帐号或用户名
答案：C
50、在发送电子邮件时，附件的大小是有限制的.假设某网站规定附件的最
大值为5M,现有一位同学需发送总容量为2048KB.的2个文件,则他在该网站中
至少需要发送（）。
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次
答案：A
51、网上售后服务不包括以下哪些内容（）
A、解决产品使用中的问题
B、排除技术故障，提供技术支持
C、传递产品改进或升级的信息
D、建立产品品牌
答案：D
52、（）也称广告尾文、广告随文。在广告正文之后向受众传达企业名称、
地址、购买商品或接受服务的方法的附加性文字。
A、广告标题
B、广告正文
C、广告附文
D、广告口号
答案：C
53、在Excel97中筛选后的清单仅显示那些包含了某一特定值或符合一组
条件的行，（）。
A、暂时隐藏其它行
B、其它行被删除
C、其它行被改变
D、暂时将其它行放在剪贴板上，以便恢复
答案：A
54、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）
人才。
A、专用型
B、综合性
C、复合型
D、理想型
答案：C
55、对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（）
A、计算机技术和商务
B、现代信息技术和商务
C、网络技术和商务
D、通信技术和商务
答案；B
56、企业网上商店的开设方式主要有：（）
A、自建网上商店
B、在论坛上开设网店
C、在博客上开设网店
D、找经销商
答案：A
57、1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强
对CD-ROM、CD-G（即）等电子出版物的保护（）
A、图文光盘
B、交互式光盘
C、只读光盘
D、照片光盘
答案：A
58、（）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞
标、交易、库存管理等。
A、水平B2B电子商务
垂直B2B电子商务
C、B2C电子商务
D^C2C电子商务
答案：A
59、关于许可E-mail营销的意义,说法不妥的是（）
A、可帮企业定期寄信给竞争对手客户，与之保持联络,大大减少其对竞争对
手的忠诚度
B、可帮助企业审核获得的E-mail资料,筛选出潜在客户群,与之沟通
C、可帮助企业分类整理客户E-mail资料，按其消费习惯制定个性化信息，
与之沟通
D、可帮企业奖励优质客户，例如赠送礼物,或者让其提早知道折扣信息
答案：A
60、网络营销与传统营销的整合，就是利用（）实现以消费者为中心的传播
统一、双向沟通，实现企业的营销目标。
A、整合营销策略
B、市场营销策略
C、促销策略
D、网络营销策略
答案；A
61、确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列
表、准备和发布RF,是供应商选择过程中()的步骤
A^内部需求分析阶段
B、用户需求确认阶段
C、供应商选择阶段
D、谈判和选择阶段
答案：A
62、按拓扑类型对计算机网络分类,下列哪项是错的？
A、环型网
B、总线网
C、星型网
D、广播网
答案：D
63、在电子商务模式分类中,B2B是()。
A、企业与消费者间的电子商务模式
B、企业内部的电子商务模式
C、消费者与消费者间的电子商务模式
D、企业间的电子商务模式
答案：D
64、域名解析服务器(DNS)负责将域名转换成为IP地址，这样()
A、我们只需简单的记住一个网站的域名，而不必记住IP地址
B、IP地址再也不需要了
C、IP地址从32位的二进制数缩减为8位的二进制地址
D、IP协议再也不需要了
答案：A
65、电子商务的安全保障问题主要涉及()等。
A、加密
B、防火墙是否有效
C、身份认证
D、数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络
答案：D
66、关于公告栏广告的发布技巧，以下说法不正确的是()。
A、写一个好标题
B、对内容部分，要简明扼要
C、在相关的类别.地点发布广
D、考虑服务商的设备条件和技术力量配备
答案：D
67、下面属于分类页面功能的是（）
A、刺激购买的决心
B、二次营销
C、引导客户关注更多的商品
D、形象展示
答案：C
68、在线商店每天通常的营业时间是（）。
A、8小时
B、24小时
C、12小时
D、16小时
答案：B
69、有一段avi格式的视频大小为20GB,将其压缩成MPEG之后大小变为
137MB,那么这段视频的压缩比大概为
A、180:1
B、200:1
C、150:1
D、300:1
答案：C
70、计算机的网卡的主要作用是0
A、使显示器产生显示
B、使计算机发出声音
C、与网络联接并通讯
D、连接扫描仪
答案：C
71、WW简称3M是也称Web,即万维网。
A、正确
B、错误
答案：A
72、FAQ是典型的处理网上客户反馈信息的手段方法。
A、正确
B、错误
答案；A
73、当搜索引擎技术出现后,人们上网的效率得到了大大的提高,与此相伴
的是,从网络上获得个人信息的可能性增大了,这很可能侵害到广大网民,尤其是
电子商务中消费者的隐私权。（）
A、正确
B、错误
答案：A
74、关键词广告的特点有:点击率高、价格比较低廉、没有最低限额、实时
显示以及存在一定的不可预测风险。（）
A、正确
B、错误
答案：A
75、数据库就是信息的集合,这种集合与特定的主题和目标相联系。
A、正确
B、错误
答案：A
76、网络营销的服务策略是指开设服务行业网站（）。
A、正确
B、错误
答案：B
77、电子商务是运用电子通信作为手
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