2021高科技行业趋势与关键应对举措研究报告：变革改变世界的行业

2021年高科技行业趋势与关键应对举措2021年埃森哲高科技行业研究报告成果揭示即服务(as-a-Service缩写aaS)商业模式发展不断推进,为客户创造更

多长期价值随着传统市场的不断成熟,

利用行业融合点来扩大收入来源的压力增加地缘政治紧张局势和新的

贸易政策加剧宏观层面不

稳定性由于对流媒体内容、游戏和互联体验

的需求增加,5G解决方案出现增长受全球芯片短缺和新冠疫情的影响,供应链出

现波动人工智能和机器学习在产业链各处

整合,促进营收增长,维持利润率云转型需求加速,推进混合

劳动力解决方案持续发展智能设备和边缘计算应用

呈现爆炸性增长@2021埃森哲版权所有。>2即服务模式发展不断推

进,

为客户创造价值,

提高盈利能力和可持

续性供应中的风险和可变性

增加,

需要更多动态

能力技术模糊了历史界限

,

关注重心转向跨行业

体验中美关系紧张

,

数据和

技术的政治化程度上升

全新行业发展模式的触发因素

技术变革

运营模式重塑宏观转变5G5G的加速推广和边缘计

算,

对新的解决方案提

出了高速和低延迟的

要求销售新型人工智能/

机

器学习半成品和解决方

案+

内部使用人工智能/

机器学习提高运营效率需要实现供应链规划、

采购

制造和服务的数

字化销售新的云半成品和解

决方案+内部效率和创

新机遇连接到物联网和人工智

能物联网的智能设备和

平台数量激增直销5G和边缘半成品和

设备,

外加新型5G解决

方案需要进行重大的业务转

型

,

以改变传统的流程创建细分的供应链

,需

要新的监管和规划能力重塑核心产品

,打造新

型设备新市场和客户群的增长

机遇/决方案推进并创造营收疫情加速云端迁移

为新型创新创造机会@2021埃森哲版权所有。>30403050201…………401高科技行业

相关性即服务

(aas)5

增加盈利能力打造革命性的客户体

验

在硬件和基于订阅的软件产品方面的持续突破2021.1

2.2万亿美元iMac

G3iBook

iPod

Shuffle20166,090亿美元20113,770亿美元200170亿美元

20115.8%

201611.3%

202019.5%苹果发展概览2001不适用10-KTV+

News+

Fitness+WatchPayiPad

iCloudiPhone>Music6重塑企业和客户之间的关系,建立预测

性更强的经常性收入来源,发展终身

客户通过探索产品+平台+服务+体验组合,

评估全堆栈的垂直整合能力,让企业在日益饱和的市场中脱颖而出当前的发展形势如何?高科技企业认识到

,采用即服务商业模式是必然趋势,问题只在于时间在客户对精心策划的产品+

服务+平台解决方案的需求不断增长的情况下,高

科技企业通过现有商业模式所能获取的价值很快就

会接近极限。

然而,这些企业目前难以采用实现即服务所需的财务模式供应链和销售组织

即服务模式在软件和平台方面取得成功，为高科技领域带来了同样的机遇$50B

Fitness+

News+iCloud

2025

500+24%

202424%

3,443未来应该采取何种行动?资料来源:埃森哲商业研究院、P&S

Intelligence

、福布斯5@2021埃森哲版权所有。5x>7缩短受益时间可扩展易于集成降低资本/构建概念验证

支出用例《埃森哲2021年高科技企业高管调查》1、在未来2-3年,您的企业的首要目标是什么?2、对于外部采购的能力/解决方案,

过渡到即服务模式的最大好处是什么?64%47%32%

27%

30%

32%

35%

59%|

46%|

42%|

/EBITDA

40%|

增强数据安全59%46%42%40%……

2高科技领域的领导者将收入增长作为他们的1未来2-3年企业高管的首要目标@2021埃森哲版权所有。>8改进上市战略和销售组织提高销售组织的技能,推出新的组合产品。重新评估如何上市,以有效地实现价值主张,提高客户体验,达成财务目重塑和扩大生态系统

-

-决策,

并共同对产品进行开发、营销和商业化。统一产品和平台战略开发一个共同的基础服务共享平台,

使产品团队能够快速进行创新和实验投资安全的企业系统能力,开发可扩展的

架构,提供无摩擦的用户和客户体验,实

现新的业务交易重新设计运营模式确保跨职能能力到位,明确界定角色和职建立基本的业务交易、流程和工具以更可持续和负责任的方式支持上市战略C2021埃森哲版权所有。>.902高科技行业

相关性产业融合10自动驾驶汽车智慧城市大都市.•••

•

•••••••端到端行业解决方案激活者

重新定义

改写行业边界共同设计智能X生态系统2016570亿美元201180亿美元2021.13,210亿美元英伟达发展概览E2EE2E>GPU11当前的发展形势如何?高科技企业正在引领一场历史性的技术驱动的融合

浪潮,在其核心行业之外进行投资以释放新的增长

行业界限逐渐模糊,新的竞争力量涌现,

战略领域

含糊不清。未来应该采取何种行动?研究行业融合如何对威胁现有市场份额并影响竞争格局探索跨行业扩张的机会,以发展规模

经济,优化效率,提高研发效率/加速

发现,刺激收入增长73%7802030

ADAS2

2025

2策划战略性行业碰撞的高科技企业能够更好地满足客户对按需定制的硬件+软件+服务解决方案日益

增长的期望。资料来源:埃森哲商业研究院、P&S

Intelligence@2021埃森哲版权所有。>12大多数企业高管认为,行业融合是长期增长的核

心推动力。

1,287%赞同行业融合加剧了其行业内的竞争程度85%赞同行业融合提高了收入增长的机会水平务

智能出行自动驾驶船只、汽车、卡车、无人

机、

公共交通、

军用车辆支持边缘和5G

的智能建筑、智能电网、能源/公用事业管理人工智能驱动的智能医院、健身穿戴设备、

新冠联系人追踪和钱

包应用程序87%《埃森哲2021年高科技企业高管调查》您在多大程度上赞同以下的说法:1、行业融合提高了我所在行业的竞争水平?2、我的企业已经做好准备,迎接行业融合带来的新挑战和新机遇?高科技产业融合机会示例C2021埃森哲版权所有。>13通过兼并收购实现跳跃式发展收购新的能力组合(如知识产权、人才、不良资产收购、增长型市场战略布局)

,

重振现有的投资组合,加速入局新领域利用现有客户扩展到相邻领域利用深远的设备影响和广泛的产品能力,探索

与市场需求信息相一致的新领域(如数字健康、可持续发展技术)市场和客户需求驱动研发从"造什么就卖什么"的思维方式转向打造

客户真正所需。从以客户为中心的角度来对

待研发和产品开发,创建定制的解决方案。打造战略联盟设计并运行联盟创新中心,

在不影响现有产品的情况下,推进实验,同时将与市场

有关的联合产品大规模商业化C2021埃森哲版权所有。>14035G

/高科技行业

相关性组合重塑15智能建筑解决方案的先行者可持续发展的领导者

方面的竞争地位

边缘计算、高级分析互联生

态系统不断促成的

2011320亿美元2016380亿美元2021.1360亿美元…………OpenBlue江森自控发展概览>PKIJCI16132035

5G13.22,51020242,51012.5%560202556075%更新产品和技术路线图,涵盖数字化

战略手段集成互联生态系统,整合价值链评估市场机会和潜力,通过战略合作伙伴试行前沿技术当前的发展形势如何?高科技企业已经开始收购初创企业,发展联盟,并

在其产品组合中集成物联网/边缘能力

,但许多企

业还没有开始大规模商业化只有少数企业利用这

些尖端的能力实现了营收增长。高科技企业如果愿意重新规划其产品，就能很好地利用颠覆性的数字技术所带的不断增长的市场机会未来应该采取何种行动?2019-2024IHSMarkit

、埃森哲商业研究院、IDC@2021埃森哲版权所有。>17选择你自己的运动场冒险体验5G支持动态智能家居协助边缘传感器支持……1高科技企业正在竞相满足客户对

……《埃森哲2021年高科技企业高管调查》1、什么是未来最大的技术转折点,能充分释放智能设备和边缘计算的潜力,使投资回报最大化?人工智能/机器学

5G的普及电池寿命高科技企业高管将人工智能/机器学习能力和5G列为最重要的优先事项以客户为中心的解决方案示例59%23%19%67%63%低/

分割渲染@2021埃森哲版权所有。>7%18制定新产品引进战略确定价值主张、

目标受众和差异化化竞争优势,

让你的组织胜券在握探索可能性的艺术识别客户的问题(用例),利用尖端技术(5G、边缘、人工智能/机器学习和云)解决问

题形成上市战略评估如何实现价值主张,通过提供新产品获取竞争优势

数字创新工厂提供一套可定制的端到端数字执行能力,

结合多学科技能,加速产品的规模化上市重新设计价值链考虑启用独特的创新部门,推动用例设计,

加快执行,实现交付C2021埃森哲版权所有。>1904高科技行业

相关性核心现代化20将利润用于再投资从设备+向智能解决方案企业过渡510亿美元5

21

联想发展概览150亿美元

5G

2020ERP>IT2160%40%

40%30%除非高科技企业认真对待业务和运营模式重塑以及核心技术转型，并为客户提供新价值，

否则其将难以从颠覆性冲击中恢复，也无法满足不断变化的客户需求。当前的发展形势如何?为应对新冠疫情,高科技企业已经被动开始对业务

进行现代化改造。

然而,调整业务模式,

实现更具

弹性的运营

敏捷的工作方式和最先进的能力

,仍然是企业面临的运营挑战。更新技术栈和新一代ERP,优化云支持的运营模式,

推动增长进行劳动力技能差距分析

,结合企业

转型制定人才发展计划未来应该采取何种行动?资料来源:

埃森哲商业研究、摩根士丹利、美国银行、纳斯达克@2021埃森哲版权所有。>2218%79%58%37%保持市场竞争33%释放劳动力从事32%获得提高劳动提高成本效率推动收入增长优势更具价值的活动力技能的机会新冠疫情中,云对于维持分布式的劳

动力一直是至关重要的。然而

许多高科技企业还没有完全释

放其云投资的潜能。云战略未充分开发

内部缺乏云专业知识资料来源:《埃森哲2021年高科技企业高管调查》1、您的组织内部署人工智能/机器学习解决方案的最大好处/原因是什

么?

2、您的企业希望通过投资云解决方案实现的首要成果是什么?

3

在投资和采用云基础设施解决方案的过程中,内部遇到的最大的障碍有

哪些?高科技企业主管清楚在其组织内部部署156%

44%增强敏捷性和创新39%提高生产效率高科技企业高管们认为对云的进一步投资可以实现以下目标2……48%提升效率30%节约成本……

3跟上竞争压力的步伐IT现代化>建立由新一代ERP和新数据战略支持的数字基础利用新一代ERP和自动化来建立一个数字核心提高敏捷

性助力实时决策并为强大的全渠道体验提供动力。通

过大胆的大数据战略和人工智能/机器学习解决方案建立将运营敏捷性产业化通过提升流程效率、持续改进和集中的数据/

分析能力,释放人力资本,使其专注于更高价

值的工作重新设计运营模式确保正确、安全的结构,以激活智能、敏捷

的运营模式,促进人员、

流程、

技术系统和

资产的流动性释放员工的潜力让员工掌握紧缺的技能,激活数字化未来的

劳动力。

营造包容性和多样性环境,优化员

工体验,

持续学习,促进文化转型提供差异化和个性化的客户体验部署人工智能驱动的客户关怀解决方案,以降低

服务成本,优化后端销售策略,满足客户需求一个数据驱动的企业@2021埃森哲版权所有。>2405高科技行业

相关性供应链弹性25成本、

交付和技术方面的竞争优势供应链成为了一个核心的差异化因素2021.14,870亿美元20111,340亿美元20162,180亿美元三星发展概览Nsoamo0->26当前的发展形势如何?新冠疫情、

自然灾害和地缘政治紧张局势加速了供

应链的中断。一些制造工厂仍然处于关闭状态,运输选择依旧受限。随着全球芯片供应危机的持续,每一个下游的新兴科技行业都在关注风险,以确保

收入和供应链安全。未来应该采取何种行动?-

"

响应速度

最大限度降低成本

作为采用即服务的一部分,加强供应件退货物流)

,提供一流的客户体验在供应链内提高透明度和可持续性,

降低长期风险可以迅速加强其供应链弹性的高科技企业，将能够更好地采用即服务商业模式，管理眼前的危机，预测未来的冲击。10/1212

1094%1000

投资智能供应链分析能力

,

加快中断链服务的质量

(如当天交付备件,硬L<

资料来源:埃森哲商业研究@2021埃森哲版权所有。#1>272345678910打造需求驱动的供应链优化供应链订货交付时间利用

"适时"决策技术减少产品降价、超量储存和缺货现象改善现金流和成本管理提高可靠性,减少延迟和停机时间企业将供应链活动的数字化改造作为

优先事项,转变供应链模式+各企业高管一致认同,

企业亟需发展1资料来源:《埃森哲2021年高科技企业高管调查》1、若您的企业希望通对供应链活动进行数字化改造来获取以下效益,

您认为其重要程度如何?不重要非常重要

10-25%

>25%

<10%@2021埃森哲版权所有。>28战略性规划库存使用基于人工智能的网络爬虫,评估客户

行为/情绪,预测渠道/地域的需求转变。

模拟现有库存、

在途库存和订单库存的情况,以及满足需求所需的库存情况通过先进的分析技术对价值链进行集成利用集成网络规划、颠覆性情景建模和数字制

造分析能力,提高实时可见性,缩短恢复时间,

推动可持续制造实践通过数字孪生扩大风险框架对供应链运作进行仿真,分析稳健的供应链,

了解供应基础面临的已知和未知风险(如信息

安全、监管、

地缘政治、

气候变化)评估并接受故障模式按产地、类型和不可控因素(如需求转变)划分供应链故障的根本原因。

应用故障模式和影响分

析来确定系统性问题评估灵活生产和共同制造的潜力。考虑灵活的存储、分配和执行机会,提高网络灵活性保证并扩大供应基础△@2021埃森哲版权所有。>29企业规模>$200B

$150.1-200B

$100.1-150B

$50.1-100B

$25.1-50B

$10.1-25B$1.1-10B

$750.1MM-$1B

$500.1MM-$750MM513517251866934%北美覆盖行业34%

28%

26%

11%地理分布消费技术半导体企业技术、网络设备和通信医疗技术我们的149名企业高管调查参与者来自全球高科技企业v

4%亚洲:

韩国8%亚洲:中国台湾3%撒哈拉以南非洲地区22%亚洲:

日本10%亚洲:

中国19%西欧@2021埃森哲版权所有。>30

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岡部裕之Hiroyuki

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