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文档简介
严谨认真的产品保证书合同编号:__________甲方(出卖人):乙方(买受人):鉴于甲乙双方本着平等互利的原则,经充分协商,就乙方购买甲方产品事宜,达成如下协议:一、产品名称、数量、规格、价格及交付1.乙方购买甲方的产品名称、数量、规格、价格如下:(此处列明产品名称、数量、规格、价格)2.甲方应按照合同约定的数量、规格、质量,在合同约定的期限内将产品交付给乙方。二、产品质量保证1.甲方保证其所提供的产品符合国家相关法律法规的要求,符合行业标准。(此处列明产品质量特性)3.甲方承诺自产品交付之日起,在正常使用、储存、操作、维护和保养的情况下,产品如出现质量问题,甲方负责免费维修或更换。三、售后服务1.甲方应在产品交付后____日内,向乙方提供产品说明书、保修卡等资料。2.甲方应在接到乙方维修、更换请求后____日内,予以响应并安排维修或更换。3.甲方应设立客服电话,提供____小时在线咨询服务。四、合同的履行和违约责任1.甲方应按照合同约定的时间、数量、规格、质量提供产品,如甲方违反合同约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。2.乙方应按照合同约定的时间、方式支付货款,如乙方违反合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任。五、争议解决1.甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.保修卡3.产品质量检验报告4.产品合格证5.产品照片或实物样品6.合同履行所需的其他相关文件和资料二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定的时间、数量、规格、质量提供产品,视为甲方违约。2.甲方提供的产品不符合国家相关法律法规的要求,或不符合行业标准,视为甲方违约。3.甲方未在约定时间内响应并安排维修或更换请求,视为甲方违约。4.乙方未按照合同约定的时间、方式支付货款,视为乙方违约。5.其他违反合同约定的行为,经双方确认,可视为违约行为。三、法律名词及解释:1.出卖人:指合同中承担产品销售、交付、质量保证等义务的一方。2.买受人:指合同中承担购买、支付货款、接受交付等义务的一方。3.产品质量:指产品符合国家相关法律法规、行业标准以及合同约定的特性。5.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的民事责任。6.售后服务:指产品交付后,供应商对产品进行的维修、保养、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付延迟:解决办法:双方协商确定合理的交付时间,并签订补充协议。2.产品质量问题:解决办法:乙方应及时向甲方提出质量问题,甲方负责免费维修或更换。3.支付货款延迟:解决办法:乙方应在合同约定的时间内支付货款,如延迟支付,甲方有权要求乙方支付滞纳金。4.售后服务不及时:解决办法:甲方应设立客服电话,提供在线咨询服务,确保乙方在请求维修或更换时能够及时响应。5.争议解决:解决办法:甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方
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