管理学（第二版）课件：管理的环境

管理的环境

第一节伦理与社会环境第二节组织文化第三节技术与信息第四节全球化环境2024/11/191第一节伦理与社会环境一、管理伦理化（一）管理伦理化的概念与内容（二）管理伦理化的兴起（三）管理伦理化的基本途径2024/11/192二、社会责任社会责任的概念与内容1企业参与社会活动的利弊争论22024/11/193反映型社会责任管理

企业公民减少负面影响社会责任管理的基本模式战略型社会责任管理建立起企业与社会的共生关系：企业越成功，社区越繁荣

2024/11/194第二节组织文化

内涵

结构概念基本要素2024/11/195组织文化的概念特定社会政治、经济、文化背景条件下，一个组织在长期发展过程中所形成的并且被组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的基本的、共同的行为方式、信仰和价值观。2024/11/196组织文化的结构表层文化组织文化深层文化中介文化精神文化：组织目标组织宗旨组织精神组织道德价值标准团体意识等制度文化：规章制度组织结构管理机制管理水平教育培训娱乐活动等物质文化：工作场所办公设备建筑设计造型布局社区环境生活环境等2024/11/197组织文化的基本要素基本要素

BECDA组织精神组织价值观组织道德组织形象组织素养2024/11/198二、组织文化的功能（一）导向功能（二）凝聚功能（三）激励功能（四）约束功能（五）辐射功能2024/11/199三、组织文化的建设（一）组织文化建设及其基本内容（二）建设步骤2024/11/1910组织文化建设的基本内容

精神文化建设

精神文化是指组织员工长期形成并共同接受的思想意识活动，包括组织目标、组织宗旨、组织精神、组织道德、价值标准、团体意识等。精神文化是组织文化的源泉，在整个组织文化的框架中，它处于最深层次，是组织文化的核心和主体。制度文化建设由管理方式、组织方式和行为方式组成的制度文化，包括规章制度、组织结构、管理机制、管理水平、教育培训、娱乐活动等。制度文化是由深层文化向表层文化转化的中介层。物质文化建设物质文化是凝聚着组织文化抽象内容的物质实体，包括工作场所、办公设备、建筑设计、造型布局、社区环境、生活环境等可以被人们直接看到、感受到的物化部分。2024/11/1911组织文化建设的步骤

3、建设组织文化表层

4、贯彻和渗透核心价值观

5、总结与不断更新2、提炼定格组织文化的核心内容

1、准备与调研

2024/11/1912

第三节技术与信息

一、技术环境与管理技术（一）技术环境（二）管理技术（三）信息技术与管理2024/11/1913二、信息与管理信息系统（一）信息与管理信息（二）管理信息系统1、信息系统2、管理信息系统3、现代管理信息系统的功能及其子系统2024/11/1914管理信息系统（1）基础层——基本数据处理系统（2）中间层——信息分析系统（3）决策层——决策支持系统2024/11/1915三、管理信息系统的开发（一）系统规划阶段（二）系统分析阶段（三）系统设计阶段（四）系统实施阶段（五）系统运行阶段2024/11/1916四、管理信息系统的经济效益评价（一）直接经济效益评价直接经济效益评价指企业运行管理信息系统之后，使用计算机管理所节约的开支与企业在MIS实施过程中一次性投资（包括软件、硬件投资）的折旧和运行费用相比较的结果。

（二）间接经济效益评价间接经济效益评价指企业在运行管理信息系统之后，在提高管理效率、数据集中管理以及在建立网络系统之后数据的共享和数据传递的及时性、准确性方面提高企业竞争力而带来的效益的评价。2024/11/1917

第四节全球化环境

一、全球化与经济全球化二、经济全球化的机遇与挑战三、全球竞争的障碍2024/11/1918经济全球化具有以下两个方面的重要机遇资源配置方面资源整合方面2024/11/1919全球化的挑战主要体现在以下两个方面危机的积累危机的传递2024/11/1920三、全球竞争的障碍（一）经济障碍（二）制度障碍2024/11/1921

（一）经济障碍

1、运输和储存成本2、协调成本3、本地化压力2024/11/1922（二）制度障碍

1、传统的政府障碍关税和其它税费，在限制实现产量经济效应上它们与运输成本有相同的效果；配额；政府或准政府实体（如电话公司、国防承包商）向本地企业的优先购买；政府坚持研究开发本上化或要求产品部件生产本土化；使当地企业受益的税收