技术保障保证书

技术保障保证书合同编号：__________技术保障保证书名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于：3.甲方为乙方提供技术保障，以确保乙方在技术服务过程中的权益得到充分保障；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条技术保障内容1.1甲方应按照双方约定的技术服务内容、质量标准和服务时间，向乙方提供技术服务；1.2甲方应确保提供的技术服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的标准；1.3甲方应对乙方在技术服务过程中遇到的问题提供及时、专业的解答和支持；1.4甲方应在合同约定的服务期限内，对乙方使用技术服务过程中出现的问题进行定期检查和维护。第二条技术保障措施2.1甲方应设立专门的技术服务团队，负责乙方技术服务的实施和协调；2.2甲方应根据乙方的实际需求，制定技术服务方案，并予以实施；2.3甲方应对技术服务人员进行定期培训，提高其业务水平和服务质量；2.4甲方应建立健全技术服务管理制度，确保技术服务过程中的各项操作规范、高效。第三条技术保障期限3.1本保证书的有效期为__________年，自双方签字（或盖章）之日起生效；3.2除非一方提前终止本保证书，否则本保证书将在有效期届满后自动续约__________年；3.3在本保证书有效期内，甲方应持续履行本保证书规定的技术保障义务。第四条违约责任4.1如果甲方未按照本保证书约定提供技术服务，乙方有权要求甲方在合理期限内予以纠正；4.2如果甲方违反本保证书造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任；4.3如果乙方未按照约定支付费用，甲方有权暂停提供技术服务，直至乙方支付完毕。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；5.2如果协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份；6.2本保证书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力；6.3本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.技术服务方案2.技术服务人员名单3.技术服务管理制度4.技术服务方案实施记录5.技术服务问题报告6.技术服务维护记录7.培训资料和课件8.技术服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供技术服务，或技术服务未达到约定的质量标准。2.甲方未在约定时间内响应乙方的技术服务需求，或未能提供及时、专业的解答和支持。3.甲方未按照约定进行定期检查和维护，导致乙方在使用技术服务过程中遭受损失。4.乙方未按照约定支付技术服务费用。5.甲方违反国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的标准提供技术服务。三、法律名词及解释：1.技术服务：指甲方为乙方提供的技术咨询、技术支持、技术培训等服务。2.技术保障：指甲方确保乙方在技术服务过程中的权益得到充分保障的措施。4.赔偿责任：指违约方因违约行为给守约方造成损失，应承担的赔偿责任。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或法律途径予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术服务不符合约定标准：及时与甲方沟通，要求甲方在合理期限内予以纠正。2.甲方未按时响应技术服务需求：保留证据，与甲方协商解决，或按照合同约定索赔。3.甲方未进行定期检查和维护：及时与甲方沟通，要求甲方履行合同约定的义务。4.乙方未支付技术服务费用：保留证据，与乙方协商解决，或按照合同约定暂停提供技术服务。5.违反法律法规和行业标准：保留证据，依法向有关部门投诉或提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供产品或服务，需要甲方提供技术支持、咨询和培训。2.甲方为乙方提供软件开发、系统集