2024年开展纪念3·15国际消费者权益日宣传活动方案

2024年开展纪念3-15国际消费者权益日宣传活动方案1

今年3月15日是第XX个“国际消费者权益日”。为从小培

养学生的消费权益保护意识，加强对学生进行食品安全教育，东

风小学定于在3月15日前后，在全校开展“3.15”消费者权益

日主题活动，现制定如下实施方案：

一、活动目的

此次开展“3・15”消费者权益日,要让学生对“3.15”的来

历有初步的了解。在此基础上，着重加强对学生进行食品安全教

育，让学生认识到有害食品对自身健康的危害，做到坚决抵制有

害食品。

二、活动宣传

学校将在校园升旗台处悬挂一期以“XXX”为主题的醒目宣

传横幅；各班要积极利用黑板报、文化墙等载体，大力宣传“3.15”

消费者权益日的相关内容，积极营造良好活动氛围。

三、活动内容：

（一）开展一堂主题知识讲座。3月11日早上的国旗下的

讲话，区工商局的工作人员将为全校师生开展一堂消费者权益保

护知识讲座。

（二）开展一堂主题班队会。各班要结合实际，开展形式多

样、内容丰富的班队会，一是要了解“3.15”国际消费者权益日

的来历；二是要结合生活实际，谈谈我们的消费权益受到侵害时，

应如何维护自身合法权益。

（三）结合实际，围绕食品安全，在各班开展整治活动。当

前，在本校学生中流行购买校门口小商贩出售的“三无”食品、

垃圾食品，小商店出售的零食、饮料等蔚然成风，这些食品对小

学生的健康影响很大，同时也是对我们消费者合法权益的侵害。

各班要借此契机，在学生中大力宣传食品安全的重要性，在全校

学生形成人人抵制有害食品的良好风气。

（四）开展“小手拉大手”活动，扩大主题活动宣传面。为

进一步扩大“3.15”消费者权益日的宣传面，各班在做好对学生

进行主题教育的基础之上，要发动学生回家向家长宣传“3.15”

的相关内容或者请家长做好对孩子的相关教育，为在全社会营造

良好的消费者权益保护氛围作出积极贡献。

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一、指导思想：

深入贯彻落实党的十八届六中全会精神，宣传新《消法》等

相关法律法规，提高消费者和经营者法律意识，推进消费者权益

保护工作深入开展，为消费者构建安全放心的消费环境，促进经

济社会持续健康发展。

二、活动主题：

“诚信经营消费无忧”

三、活动时间：

20xx年3月8日——3月18日

四、活动内容：

（一）3月15日上午在xx北国商城外广场举办3•15国际

消费者权益日纪念活动启动仪式、有关行政部门及公共服务企业

共同开展咨询服务活动，现场受理投诉，解决消费者的实际问题。

同时为落实经营者保护消费者权益的主体责任，畅通消费维权渠

道，及时维护消费权益，消费者协会在主要商场、超市开通消费

维权绿色通道，设立消费维权服务站，并在北国商场举办挂牌仪

式。

（二）加强媒体宣传，利用电视、报刊、广播等媒体营造纪

念消费者权益口的深厚氛围，大力宣传新《消法》等法律法规,

开展各种形式的消费教育，展示各单位消费维权成果。

（三）为全面提升我县旅游服务质量，迎接全市旅发大会的

召开，县消费者协会、市场监管局协同文物旅游局在全县所有旅

游景点实现“消费维权服务站”点全覆盖，开展多种形式的消费

教育、消费体验，针对我县旅游现状，集思广益，查遗补缺。

（四）各超市、商场、广场、乡镇集贸市场要在经营场所明

显位置悬挂3•15宣传牌、相关警示标语、诚信商家放心消费创

建活动宣传口号等措施，

（五）各乡镇、工商所要在本辖区主要商业地段开展多种形

式的纪念活动。

五、组织要求：

（一）各相关部门对本单位打假维权成果进行总结上报，为

新闻宣传提供消费维权案例，进行法律、法规解读。

（二）号召县域企业结合我市开展的“美丽省会破信商家”

放心消费创建活动内容，大力宣传新《消法》，积极倡导诚信经

营，文明经商，努力营造和谐、法制、诚信的消费环境。

（三）结合县域食品、药品安全示范企业创建工作，开展宣

传活动。

（四）发挥新闻舆论引导作用，努力形成良好的社会氛围。

（五）在央视“3•15晚会”播出期间，各职能部门负责人

要在岗收看，组织专门力量应对突发事件，针对央视曝光的案件

做出快速反应，依法严厉查处，做到投诉举报案件有着落有落实。

（六）各单位要及时将纪念活动进行总结，文字、图片材料

及系列活动统计表3月18日前报消费者协会秘书处（市场监督

管理局213房间，电话xx）o

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一、活动名称：

“3•15”国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间：

20XX年3月H日12点开始

三、活动地点：

XX市总工会大厦门前

四、具体内容：

（一）纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单

位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维杈十大

典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部

门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询

活动开始等。

参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、

质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及

个体经营者代表（XX区工商局组织并确定人数）。

（二）3.15宣传咨询活动：

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派

懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、后规和

政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商

品（有关资料、展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商

品（不得搞展销活动）、或诚信经营的做法。

（三）销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、

案值等报送至市工商局市场经济检查大队（电话：XXXXXX）,各

单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销

毁。

（四）几点要求：

1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组

和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

现场活动总指挥：XXX

场地布置、划分联系人：XXXX；

记者现场采访协调人：XXX

2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大

衣（不带毛领）、戴大沿帽。其他人员可着便装。

3、3.15活动（包括3.15晚会）期间，各工商局、所要加

强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

4、如有变化另行通知，或与市消协联系（电话：XXXXX）

五、具体分工

（一）市局合同消保科负责：

1、制定3.15系列活动的实施方案。

2、召开相关理事单位（工商、质监、卫生、药监、环保、

农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等）参加的协调会，协

商3.15活动有关事宜。

主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建

议；各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员

情况；各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况；报

送典型案例；打假维权成果板报展的要求；其他有关事宜。

上述工作3月1日底前落实完毕。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型

案件。

5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案

例。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕。

（二）市局商广科负责

1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月

滚动播出宣传口号。

2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条

幅、横幅制作事宜。

3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，

做好3.15活动月的宣传策划。

4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。

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为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动

消费，促进我市经济发展服务。现就我市开展20XX年“315”国

际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下：

一、活动名称：

XX市20XX年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。

二、活动主题：

消费与服务

三、组织领导：

成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会（以下

简称组委会），市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部

门和单位负责同志为成员（具体名单附后）。组委会办公室设在

市消协，具体负责活动的协调组织工作。

四、活动安排、活动内容。

从6月12日至3月28日分三个阶段进行。

第一阶段为组织筹划阶段（6月12日至2月12日）拟定活

动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市

消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各

相关单位的责任和任务。

第二阶段为活动实施阶段（2月23日至3月20日）

主要开展以下活动：

1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的

检查。

2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。

3、召开“315”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。

4、市领导发表署名纪念文章。

5、编印维权知识宣传册。

6、召开年主题宣传活动座谈会。

7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。

8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。

9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖

竞答。

10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。

H、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情

况进行视察。

12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动,

并提交调查报告。

13、办好投诉聚焦、《生活“315”》栏目，形成浓厚的宣

传氛围。

第三阶段为总结阶段（3月23日一3月260）

各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报

统计表，并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系

列宣传活动组委会办公室。

五、具体要求：

1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传

活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。

2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加

各项活动。

3、各级消协纽织要主动加强与有关部门的联系，做好具体

的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实

效性。

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一、活动的主题、目的和意义

为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费

者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传XXXX年全

国消协组织“XX”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企

业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公

正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合

我省实际情况，特开展本次活动。

二、主、承办单位

主办单位：四川省保护消费者权益委员会

四川省工商行政管理局

承办单位：四川质量报社生活周刊

三、活动时间及地点

活动时间：3月15日（全天）。

活动地点：市体育中心北半场。

四、活动的策划、步骤及方法

（一）活动的策划：

1.由主办单位确定本次活动方案；

2.活动前期拟于3月12-140,在媒体上（华西都市报、

天府早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“