汽车索赔合同范本

汽车索赔合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：中国汽车销售有限公司（以下简称“甲方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：按照双方确认的通讯方式进行联系

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：XX汽车修理服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：按照双方确认的通讯方式进行联系

合同简介：

鉴于甲方为专业从事汽车销售业务的企业，拥有合法的经营资质和丰富的市场资源；乙方为专业从事汽车修理及索赔服务的企业，具备专业的技术实力和良好的行业口碑。双方为充分发挥各自优势，实现互利共赢，现就汽车索赔服务事宜，达成以下合同：

一、背景及前提条件

1.甲方在销售过程中，可能存在因汽车质量问题导致的消费者索赔事件，为保障消费者权益，甲方需委托乙方提供汽车索赔服务。

2.乙方具备处理汽车索赔案件的丰富经验，能够为甲方提供专业、高效的索赔服务。

3.双方同意在平等、自愿、公平、诚信的原则下，建立合作关系，共同推进汽车索赔事宜。

二、合作范围

1.甲方将其销售的汽车产品，在质量保证期内因质量问题产生的索赔业务委托给乙方处理。

2.乙方负责按照国家法律法规、行业规定和甲方的要求，为甲方提供汽车索赔服务。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

四、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，为其提供专业、高效的汽车索赔服务。

（2）甲方应向乙方提供与索赔案件相关的全部资料，包括但不限于购车合同、维修记录、消费者投诉等。

（3）甲方应在合同约定的支付期限内，向乙方支付索赔服务费用。

2.乙方的权利与义务

（1）乙方有权要求甲方提供与索赔案件相关的全部资料，以便乙方为甲方提供专业、高效的服务。

（2）乙方应在收到甲方提供的资料后，及时开展索赔工作，确保索赔事宜得到妥善处理。

（3）乙方应在合同约定的期限内，向甲方提交索赔报告，并对索赔结果承担法律责任。

五、价格与支付条件

1.双方同意，乙方向甲方提供的汽车索赔服务费用为索赔金额的____%。

2.甲方应在收到乙方提交的索赔报告后____个工作日内，支付乙索赔服务费用。

六、履行期限

1.乙方应在收到甲方提供的索赔资料后，立即启动索赔程序，确保在合同约定的期限内完成索赔事宜。

2.如遇特殊情况，双方可协商延长履行期限。

七、违约责任

1.甲方未按约定支付索赔服务费用的，应承担违约责任，向乙方支付迟延支付期间的违约金。

2.乙方未按约定完成索赔事宜，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

八、不可抗力

1.因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方不承担违约责任。

2.遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。

九、争议解决

双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

十一、附则

1.本合同附件包括但不限于：双方营业执照复印件、法定代表人身份证明、授权委托书等。

2.本合同附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

十二、签署

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

法定代表人/负责人：

法定代表人/负责人：

签署日期：____年____月____日

（注：本合同范本仅供参考，具体合同内容请根据实际情况进行调整。）

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方在销售汽车过程中，因产品质量问题导致的消费者索赔事宜得到专业、高效的处理。具体内容包括：

1.甲方委托乙方处理质量保证期内汽车产品的质量问题索赔；

2.乙方根据国家法律法规、行业规定及甲方要求，提供汽车索赔服务；

3.双方共同推进索赔事宜，保障消费者权益，维护甲方品牌形象。

第二条定义

1.质量问题：指汽车产品在正常使用条件下，因制造或原材料缺陷导致的功能故障或性能下降。

2.索赔：指消费者因汽车产品质量问题向甲方提出的修理、更换、退货等要求。

3.质量保证期：指甲方对汽车产品承诺的质量保证期限。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供专业、高效的汽车索赔服务。

（2）甲方应向乙方提供与索赔案件相关的全部资料，包括但不限于购车合同、维修记录、消费者投诉等。

（3）甲方应在合同约定的支付期限内，向乙方支付索赔服务费用。

（4）甲方应积极配合乙方处理索赔事宜，为乙方提供必要的支持和协助。

（5）甲方应遵守国家法律法规，确保汽车产品质量，减少索赔事件的发生。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权要求甲方提供与索赔案件相关的全部资料，以便乙方为甲方提供专业、高效的服务。

（2）乙方应在收到甲方提供的资料后，立即开展索赔工作，确保索赔事宜得到妥善处理。

（3）乙方应在合同约定的期限内，向甲方提交索赔报告，并对索赔结果承担法律责任。

（4）乙方应遵循诚实信用原则，为甲方提供专业的索赔服务，维护甲方合法权益。

（5）乙方应对甲方提供的资料保密，不得泄露给第三方。

（6）乙方应在合同期限内，随时接受甲方的监督和检查，确保服务质量。

（7）乙方有权根据甲方的要求，提供与索赔相关的咨询服务。

（注：本部分内容仅供参考，具体合同内容请根据实际情况进行调整。）

第四条价格与支付条件

1.乙方向甲方提供的汽车索赔服务费用，按照索赔金额的____%计算。

2.甲方应在收到乙方提交的索赔报告并经确认无误后____个工作日内，通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延期间的违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日利率×迟延天数。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.乙方应在收到甲方提供的索赔资料后，立即启动索赔程序，并确保在合同约定的期限内完成索赔事宜。

3.若因特殊情况导致乙方无法在约定期限内完成索赔，双方可协商延长履行期限。

第六条违约责任

1.甲方违约情形及后果

（1）甲方未按约定支付索赔服务费用的，应承担违约责任，向乙方支付迟延支付期间的违约金。

（2）甲方未履行或未完全履行协助义务，导致索赔事宜处理延误或产生其他损失的，应承担相应赔偿责任。

2.乙方违约情形及后果

（1）乙方未按约定完成索赔事宜，导致甲方遭受损失的，应承担相应赔偿责任。

（2）乙方在处理索赔事宜过程中，因故意或重大过失导致索赔结果不利的，应承担相应法律责任。

（3）乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密或消费者个人信息的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。

（4）若乙方违反本合同其他约定，导致甲方遭受损失的，应承担相应赔偿责任。

（注：本部分内容仅供参考，具体合同内容请根据实际情况进行调整。）

第七条不可抗力

1.不可抗力指在合同履行过程中，由于不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方应积极采取措施，减少不可抗力事件造成的损失。

3.受不可抗力影响的一方，在不可抗力事件发生后的合理期限内，未能履行或部分履行合同义务的，不承担违约责任。但受影响方应及时通知对方，并在不可抗力事件消除后，尽快恢复履行合同义务。

4.如果不可抗力事件持续发生，导致合同无法继续履行，双方可协商终止合同，并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院进行诉讼。

3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

4.争议解决过程中产生的诉讼费、律师费等费用，由败诉方承担。

5.双方在争议解决过程中，应遵守诚实信用原则，不得损害对方声誉。

（注：本部分内容仅供参考，具体合同内容请根据实际情况进行调整。）

第九条其他条款

1.通知方式：双方同意，本合同履行过程中的任何通知、要求、批准等，应以书面形式进行，并通过专人送达、挂号邮寄或双方确认的电子邮箱发送。发送之日起视为送达。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均需双方书面同意，并签订书面协议。未经双方同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：若一方严重违反本合同，导致合同无法履行，另一方有权书面通知终止合同。此外，双方也可经协商一致，终止本合同。

4.合同终止后，双方应按照合同约定履行终止后的相关事宜，互不追究终止前的违约责任。

第十条附则

1.本合同附件包括但不限于：双方营业执照复印件、法定代表人身份证明、授权委托书等。

2