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文档简介

电信服务合同违约金说明合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于电信服务提供商愿意向用户提供电信服务,用户愿意接受电信服务提供商提供的电信服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1电信服务提供商同意向用户提供包括但不限于互联网接入、移动通信、固定电话等电信服务。1.2用户同意按照约定的服务费用、服务期限、服务方式等使用电信服务提供商提供的服务。第二条服务费用及支付方式2.1用户应按照电信服务提供商提供的收费标准支付服务费用。2.2用户同意按照约定的支付方式及时足额支付服务费用。第三条违约金条款3.1双方同意,如用户未按照约定时间支付服务费用,应向电信服务提供商支付违约金。3.2违约金的计算方式为:未支付服务费用的金额×每日千分之五。3.3违约金的上限不超过未支付服务费用的金额。3.4用户未按约定使用电信服务,导致电信服务提供商遭受损失的,用户应按照实际损失向电信服务提供商支付违约金。第四条违约责任4.1电信服务提供商未按照约定提供服务的,应向用户支付违约金。4.2用户未按照约定支付服务费用的,应向电信服务提供商支付违约金。4.3双方因不可抗力导致不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(电信服务提供商):乙方(用户):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.电信服务合同2.服务费用明细表3.支付凭证4.服务使用记录5.违约金计算公式6.不可抗力证明文件二、违约行为及认定:1.用户未按照约定时间支付服务费用:用户未在合同约定的时间内支付服务费用,视为违约。2.用户未按约定使用电信服务:用户使用电信服务违反合同约定,导致电信服务提供商遭受损失,视为违约。3.电信服务提供商未按照约定提供服务:电信服务提供商未能按照合同约定提供服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.电信服务提供商:指提供电信服务的企业或组织。2.用户:指接受电信服务提供商提供的电信服务的个人或单位。3.服务费用:指用户按照约定支付给电信服务提供商的费用。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.用户忘记支付服务费用:电信服务提供商可以通过短信、邮件等方式提醒用户支付,同时提供在线支付、自动扣费等便捷支付方式。2.用户对服务费用有异议:双方可协商解决,如协商不成,可向相关部门投诉或提起诉讼。3.电信服务提供商未能提供约定服务:用户可向电信服务提供商反映情况,电信服务提供商应及时处理并给予答复。4.遇到不可抗力情况:双方可根据情况协商延长合同履行时间或部分免除责任。五、所有应用场景:1.互联网接入服务合同2.移动通信服务合同3.

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