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文档简介
软件维护信息共享合同合同编号:__________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________电子邮箱:________________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________电子邮箱:________________鉴于:1.甲方是软件的合法所有权人,拥有软件的相关权利;2.乙方具备软件维护和信息共享的能力,愿意为甲方提供相关服务;3.双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,同意就软件维护和信息共享事宜达成合作。双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条软件维护1.1乙方负责对甲方提供的软件进行维护,确保软件的正常运行。1.2乙方应按照甲方的要求,对软件进行升级、优化、修复漏洞等操作。1.3乙方应在接到甲方维护请求后,及时响应并提供技术支持。第二条信息共享2.1乙方应向甲方提供软件运行的相关信息,包括但不限于运行数据、故障报告、升级情况等。2.2乙方应保证信息的安全性,确保甲方的商业秘密得到保护。2.3乙方应在双方约定的范围内使用甲方提供的信息,不得泄露给第三方。第三条技术支持3.1乙方应为甲方提供必要的技术支持,解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。3.2乙方应在甲方提出技术支持请求后,及时提供解决方案。3.3乙方应定期对甲方人员进行软件培训,提高甲方人员在使用软件方面的能力。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。4.3双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第五条合同的变更、解除和终止5.1双方同意,合同的变更、解除和终止,应书面签署,并经双方确认。5.2在合同履行过程中,如遇不可抗力等因素,导致合同无法继续履行,双方可协商解除或终止合同。5.3合同终止后,乙方应立即停止提供服务,并按照甲方的要求,处理好相关后续事宜。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违反合同约定,应承担违约责任。6.2违约方的赔偿金额应根据违约程度和给对方造成的损失确定。6.3双方应共同努力,及时解决合同履行过程中的问题,避免违约情况的发生。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.软件维护信息共享合同2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.软件著作权证书复印件5.技术支持记录表6.保密协议7.软件维护报告8.软件升级说明9.甲方公司人员培训记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供软件或相关信息,乙方未能正常履行维护义务。2.乙方未按约定时间响应甲方维护请求,或未能提供有效技术支持。3.乙方未按约定保密甲方信息,泄露给第三方。4.乙方未按约定使用甲方提供的信息,侵犯甲方商业秘密。5.双方未按约定履行合同义务,导致合同目的无法实现。三、法律名词及解释:1.软件维护:指乙方对甲方提供的软件进行的升级、优化、修复漏洞等操作,以确保软件正常运行。2.信息共享:指乙方向甲方提供软件运行的相关信息,包括但不限于运行数据、故障报告、升级情况等。3.技术支持:指乙方为甲方提供必要的技术帮助,解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。4.保密义务:指双方在履行合同过程中,对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件维护过程中出现的技术难题:乙方应加强与甲方的沟通,共同研究解决方案,必要时可邀请第三方专家协助。2.信息共享导致的数据安全问题:乙方应加强数据安全措施,签订保密协议,确保甲方的商业秘密得到保护。3.技术支持不足:乙方应增加技术支持人员,提高响应速度,定期对甲方人员进行软件培训。4.合同履行过程中的争议:双方应积极协商解决,无法解决的,可寻求法律途径解决。五、所有应用场景:1.甲方为软件开发公司,乙方为软件维护公司。2.甲方
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