空港地面服务学习通超星期末考试答案章节答案2024年

空港地面服务学习通超星期末考试章节答案2024年占座行李没有免费行李额。

答案:对开放式值机使得旅客到达候机厅后,不需要再寻找所乘航班的特定柜台办理乘机手续,可以随到随办。

答案:对患病旅客只要向航空公司提交申请,不管有没有收到航空公司工作人员的确认电话或短信,都可以乘机。

答案:错超售时,若没有足够的旅客愿意放弃乘坐本次航班,航空公司可以根据优先登机规则,拒绝承运部分旅客。

答案:对对于网上自助值机,若旅客有需要托运的行李,也可直接在网上办理托运手续。

答案:错为了保证安全和客舱服务质量,航空公司往往会根据机型对机上无陪儿童的数量加以限制。

答案:对延误造成的损失不仅包括实际的经济损失,还包括旅客的精神损失。

答案:错旅客遗失行李领取联,在任何情况下航空公司都不能将行李交付给旅客。

答案:错对于所有盲人旅客要求必须有接送机监护人员。

答案:错占座行李票有免费行李额,但占座行李不能办理行李声明价值。

答案:错小动物可以办理行李声明价值。

答案:错托运行李的重量每件不能超过60kg,体积不能超过40cmx60cm100cm。

答案:错发现旅客错乘飞机后,应让旅客在发现错乘后的第一站下机,并安排旅客搭乘最早的航班返回始发站。

答案:对值机工作中的准备工作包含以下哪一项()

答案:个人仪容仪表准备;业务用品准备;航班信息掌握造成旅客下机后拿不到行李的原因有()。

答案:行李错卸;行李漏装;行李迟运;行李错拿下列哪种情况属于免责行李牌发放的范围

答案:行李边角有破损;行李超重或超大;行李有凹痕;行李无锁值机员的设备设施有哪些

答案:电话、电脑;行李条、登机牌;打印机、磅秤;行李传送带限制运输行李是指在符合航空公司的()和()的情况下才能收运的物品。

答案:包装要求;数量要求出现超售时,民航局对超售提出了要求包括

答案:应在公司官网、售票场所及办理乘机手续的柜台等处予以公告;出现超售时,应先寻找自愿放弃座位的旅客;没有自愿放弃座位时,航空公司可以根据优先登机规则拒绝部分旅客登机以下属于非常重要旅客的有:

答案:党和国家领导人;联合国秘书长重要旅客不可与谁同机运输

答案:犯人;重病旅客属于漏乘的原因,包括以下()

答案:登机口更改,没有注意到更改广播;在错误的登机口休息,没有注意听广播;在经停站直接离开机场以下哪个不是轮椅旅客的服务类型代码

答案:WCHD化妆品的容器要求不能超过(

)ml。

答案:100旅客从家里携带了150ml的化妆品能够带入客舱?

答案:不能无人认领行李的保管时间为()天。

答案:90当托运行李的每千克价值超过多少时,可以办理声明价值。

答案:100旅客携带不超过()Wh的充电宝可以不经过航空公司申请带上客舱。

答案:100登机牌的正联部分不包括哪些内容

答案:性别、年龄计件制免费行李额中,一般经济舱旅客免费行李额为

答案:2件旅客未按规定时间办理托运手续,造成的行李少收原因是()

答案:迟交运由于承运人原因导致漏乘,应按照()的规定办理。

答案:非自愿退票由于航空公司的原因造成的行李延误,()

答案:行李到达后免费保管包装鲜活物品用的干冰,每位旅客的携带量不得超过()kg。

答案:2如果在经停站发现收运了违章行李,收取的逾重行李费()

答案:不退下列哪种情况不属于免责行李牌发放的范围

答案:小动物乘坐国际航班的旅客,值机员应查验旅客的

答案:护照醉酒旅客被拒绝乘机时,如需退票,按()规定处理。

答案:自愿退票一经济舱旅客携带有一件普通行李15公斤,随身携带行李3公斤,一个小动物5公斤,请问,这位旅客需要交纳()公斤的逾重行李费,旅客是否可以为小动物办理声明价值

答案:5,否75岁(含)以上的、有亲属陪伴的老年人旅客,购票时需出示县级(含)以上医疗单位在航班起飞前96h内开具的()

答案:健康证明书对于与旅客同机到达目的站的托运行李,()

答案:到达的次日起收取