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文档简介

2024年医院人员绩效考核方案

医院人员绩效考核方案1

一、考核目标与原则

目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到

奖勤罚懒、优胜劣汰。

原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。

二、考核对象与时限

从20xx年8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。新员工转正后

纳入当月考核。

三、考核的主要内容

(-)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。

(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行杳

对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。

(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,元"生、冷、硬、顶、推、拖"现象。

认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际

关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。

四、考核方法

(-)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。依据考核的主要内容,将考核分为四项,

并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标

准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。

(二)考评工作分为两个步骤:

L科室评价。科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作

行为做好日常记录。科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,

每月5日前,考核结果报送院办公室。

2.医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷

调直、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员

工进行评价,做出绩效考核结论。

五、考核结果应用及有关要求

(一)绩效考核结果归入员工个人档案,将作为年终考核、评优等重要依据。

(二)绩效考核结果与奖金挂钩,将科室奖金除以科室总分,计算出每分薪值,再以员工绩

效考核分乘以每分薪值,计算出员工个人奖金。

每分薪值;奖金总额;科室总分数

员工个人奖金二员工绩效考核分x每分薪值

(三)将绩效考核分数排序,选出最优者,给予一定额外奖励。连续两次绩效考核分在70

分以下或一年内有三次以上(含三次)绩效考核分在70分以下者,将对员工进行面谈。

绩效考核可以全面体现员工的工作成绩和价值,总结工作得失,提高工作水平。同时,绩效

考核增强了上、下级之间的‘沟通,提高了医院和科室管理水平,是构建和谐企业文化的重要途

径。大家要充分认识绩效考核的重要性,认真学习,明确工作要求,扎实做好本科室的员工绩效

考核工作。

医院人员绩效考核方案2

一、基本原则

1、坚持社会效益第一,增加业务收入而不加重病人经济负担的原则:医院的宗旨是为人民

服务,医院要把社会效益放在前位,充分体现医院的公益性,不是以营利为目的。

2、质量、效率、效益优先的原则:医院的使命是治病救人,为患者解除病痛。它的特殊性

(公益性)决定了医院的工作,是以医疗质量安全效率为重点工作。以科室的工作质量、服务质

量、工作数量、创新能力等综合目标考核的基础上,通过对科室收入、支出的核算,考核科室效

益,计算奖金的.发放。要充分体现医疗质量、安全、效率、效益优先;同时也体现蒙医医药特

色优势和提高蒙医药临床疗效优先。

3、国有资产保值、增值、节能降耗的原则:医院的经营要以资本保值、增值,确保发展为

核心,要注重投入产出效率。规范成本核算,加强成本管理,提高培养职工节约的意识,有效控

制支出,节能降耗,提高效益。

4、坚持多劳多得、按劳分配、兼顾公平的原则:奖金分配是激励职工工作积极性,体现医

务人员技术劳动价值,最大限度的发挥人、财、物的作用。因此,奖金分配本着按职工贡献大小,

区别发放,使多劳多得,按劳分配的原则得到体现,由于医疗工作是一个团队合作的工作,每个

人发挥的作用各不相同,体现的效益也有一定的差异,所以在奖金的数额上要体现兼顾公平的原

则。

二、医生奖金计算办法

1、蒙药使用率达到85%以上,补贴奖5%。按照蒙药纯^润计算。注:蒙药纯^润为20%。

注:蒙药使用率按每月处方数计算.

2、医生收一名住院患者奖励10元。

3、医生每月按时完成1份合格出院病例,奖励20元.

4、每开展1例手术,补贴奖为50元。

5、药浴室工作人员每人次奖励三元。

6、科室奖金计算公式

(科室收入-科室支出)x科室提成比例。

7、科室收入组成:包括直接收入和间接收入。

(1)直接收入。包括:挂号费、体检费、治疗费、注射费、诊查费、会诊费、往诊费、针

灸费、放血费、拔罐费、封闭费、理疗费、药物熏蒸费、手法复位费、牵引费、整骨费、按摩费、

监护费、麻醉费、手术费、抢救费、处置费、床位费、护理费、仪器费、陪护费、氧气费、吸入

费等。科室直接收入100%记入本科室。

(2)间接收入。包括:医技检杳收入、其他收入,核算时按一定比例分别记到各科室。检

验、B超、彩超、心电、胃镜、放射费的30%计入开单科室,材料成本计入操作科室。蒙药费

15%计入开单科室。

(3)临床科室提成比例

8、科室支出组成:卫生材料、办公用品、试剂、低值耗品。

三、护士奖金计算办法

1、门诊、病房护士

(科室收入-科室支出)x科室提成比例(13%)

科室收入包括:注1寸费、输液费、皮试费、护理费、陪护费、床费、健康教育费、吸氧费、

雾化吸入费、灌肠费、导尿费、抢救费、留观费等。科室支出包括:卫生材料、办公用品、低值

耗品、氧气.

2、处置室护士(科室收入-科室支出)x科室提成比洌(10%)

3、(科室收入-科室支出)x科室提成比例科室支出包括:卫生材料、办公用品、低值耗

品、试剂。

4、医技科室提成比例

四、药房人员奖金计算办法

(科室收入-科室支出)x6%

科室收入:药品纯收入15%计算。

科室支出包括:卫生材料、办公用品、低值耗品。药品损耗允许在0.3%范围之内。如出现

过期药品,则按金额计算从奖金中扣除。

五、制剂室人员奖金计算办法

(科室收入-科室支出)xl3%

科室收入:制剂纯收入按照20%计算。

科室支出包括:卫生材料、办公用品、低值耗品。如出现过期药品,则按金额计算从奖金中

扣除。

制剂室炮制饮片每公斤奖励10元,人工包装成药每公斤奖励8元。

给外单位和个人加工药,汤剂和散剂每公斤奖励20元,丸剂每公斤收30元。其费用的70%

奖给制剂室,医院收取30%。

六、收款室人员奖金计算办法

科室收入:奖励总收入的0.40%。科室支出卫生材料、办公用品、低值耗品。

七、行政、后勤人员奖金计算办法

出纳员、统计员、医教科干事、医保科干事取全院平均奖,消毒供应室护理员、驾驶员取全

院平均奖的50%.驾驶员出车奖,送一名患者在300公里之内每次奖励50元,300公里一500

公里每次奖励100元。

八、院领导及科主任奖

1、院长和副院长提取全院平均奖的L4倍。

2、各科主任提取法

医教科主任,护理部主任,药剂科主任提取全院平均奖的1.3倍。其他主任及护士长(门诊

主任,病房主任,药房主任,制剂室主任,办公室主任,财会主任,疗术科主任,门诊护士长,

病房护士长,)提取全院平均奖的1.2倍。

九、全院平均奖的计算办法:

全院平均奖是全院能单独得到奖金的人员奖金加起了除去人数所得结果。

医院人员绩效考核方案3

为深化医院分配制度改革,建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等

要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体

系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性,体现优秀人才的价值,经院部研究调整绩效

工资考核分配方案如下:

一、指导思想

通过进一步完善绩效工资考核办法提高医院的医疗服务质量和效率提高医院的社会效益;

通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高经济效益;通过实行绩效工资二次考

核,促进相关工作;通过深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机

制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。

二、考核分配原则

1、实行院科两级考核,

2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则,向临床一线和技术风险高的科室倾斜,

重技术、重实绩、重责任、重贡献,向关健岗位和优秀人才倾斜。

3、绩效工资分配不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。

三、考核单元

考核单元分为临床(科室、诊疗组)、护理、医技科室、门诊科室、行政后勤科室等(含药

剂科、供应室、门诊部及咨询台)五个系列。

四、考核内容

主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益以及根据不同时

段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。

(-)工作量的考核

医疗医技科室主要考核诊疗人次或手术台次、实际占用床日(病床使用率)等;行政后勤科

室履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。

(二)服务质量的考核

主要考核各项服务质量指标达标率、各项报表数据的及时性、准确率等。

(三)服务效率的考核

主要考核医疗文件书写及时性、检查报告单出具及时性、择期手术及时性、传染病和院

内感染报告及时性、药占比、三合理规范执行、出院病历归档及时率、各项报表数据和考核

结果出具的及时性、管理职能作用发挥(院部布置的各项工作任务落实到位和完成的及时性、职

能部门为基层科室服务的及时性)等。

(四)服务行为的考核

主要考核法律法规和院纪院规的遵守、物价政策的.执行、廉洁行医、各项便民惠民措施的

落实情况、院级以上投诉、服务对象满意度等。

(五)成本效益的考核

主要考核各考核单元的实际收支结余、成本控制(可控支出)情况。

(六)二次考核内容

考核内容由院考核办根据不同时段工作重点调整确定。

五、考核办法

(-)实行双百分考核

对工作量、服务效率、成本效益三项指标实行总分百分考核,工作量和服务效率占50分,

成本效益占50分;同时对服务质量和服务行为以及绩效工资二次考核规定的内容也实行总分百

分考核。后百分考核总得分率作为前百分考核得分的折扣系数。各考核单元的实际考核得分为前

百分考核实际得分乘以后百分考核总得分率。绩效工资二次考核内容目前按有关文件精神执行。

对工作量的考核,实行完成规定基本工作量的得满分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,

低于基本工作量的70%不得分,超额完成的按比例加分;对成本效益的考核,实行完成规定基

本收支结余的得满分,未完成规定基本收支结余的倒扣分,超额完成的加分,低于规定基本工作

量70%时的收支结余为负分。

(二)实行院科二级考核

1、院考核办负责对五个系列各

一、二级科室的考核

(1)对临床科室的考核

①工作量考核指标:核定各科室门急诊人次或出院病人次或手术台次、病床使用率、病床周

转次数等,考核实际工作量增减情况。

②服务质量考核指标:门诊病历和处方书写合格率100%、出院病历甲级率100%、出入院

诊断符合率295%、手术前后诊断符合率290%、危重病人抢救成功率284%、差错事故发生率

0、无菌手术切口感染率40.5%、院内感染率48%、传染病漏报率0、院内感染率48%和漏报率

420%等,核心制度执行率100%,考核实际达标率。

③服务效率考核指标:各种医疗文件书写及时率100%、择期手术3日手术率285%、出院

病历归档及时率100%、成份输血率290%、严格执行"三合理规范"、药占比达规定要求、各

项便民惠民措施及时落实到位等。

④服务行为考核指标:严格遵守法律法规和医院规章制度尤其是医疗核心制度和服务规范、

严格执行物价政策、无收受"红包"、"回扣"、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务

对象满意度290%等。

⑤成本效益考核指标:核定各科室或诊疗组基本收支结余,考核实际收支结余和可控成本的

增减情况。

⑥二次考核内容指标:根据院考核办对不同时段工作重点调整确定的内容。

(2)对医技科室的考核

①工作量考核指标:核定各科室基本检查人次或检查项目数等,考核实际服务量增减情况。

②服务质量考核指标:摄片甲级率240%、x线检杳阳性率250%、检查报告单诊断合格率

100%,报告数据准确率100%、室间质控达标、差错事故发生率0、传染病漏报率0,核心制

度执行率100%等,考核实际达标率。

③服务效率考核指标:检查报告单出具及时规范、各项便民惠民措施及时落实到位等。

④服务行为考核指标:严格遵守法律法规和医院规章制度、服务规范、严格执行物价政策、

无收受"红包"、"回扣"、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务对象满意度之90%等。

⑤成本效益考核指标:核定各考核单元基本收支结余,考核实际收支结余和可控成本的增减

情况。

⑥二次考核内容寸旨标:根据院考核办对不同时段工作直点调整确定的内容。

(3)对门诊科室的考核

①工作量考核指标:核定门诊各考核单元基本诊疗人次,考核实际服务量增减情况。

②服务质量考核指标:医疗文件书写合格率100%、出院病历甲级率100%、疾病诊断符合

率295%、差错事故发生率0、院内感染率48%和漏报率420%、传染病漏报率0、核心制度执

行率100%,考核实际达标率。

③服务效率考核指标:应诊准时、各项便民惠民措施及时落实到位等

④服务行为考核指标:严格遵守法律法规和医院规章制度、服务规范、严格执行物价政策、

无收受"红包"、"回扣"、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务对象满意度290%等。

⑤成本效益考核指标:核定各考核单元基本收支结余,考核实际收支结余和可控成本的增减

情况。

⑥二次考核内容指标:根据院考核办对不同时段工作重点调整确定的内容。

(4)对护理组的考核

①工作量考核指标:核定各护理考核单元人均病人实际占用床日数等,考核实际服务量增减

情况。

②服务质量考核寸留示:护理文件书写合格率290%、差错事故发生率0、病区管理、消毒隔

离合格分95分、常规器械肖毒灭菌合格率100%、医疗垃圾分类与毁形率100%、整体护理合

格分90分、基础护理合格率100%、危重病人护理合格率290%、级别护理合格率285%、急

救物品与器材完好率100%、褥疮发生率0(特殊情况除外)、核心制度执行率100%等,考核

实际达标率。

③服务效率考核指标:护理文件书写及时率100%、健康教育到位率100%、各项便民惠民

措施及时落实到位等。

④服务行为考核指标:严格遵守法律法规和医院规章制度尤其是医疗核心制度、服务规范、

严格执行物价政策、无收受"红包"、"回扣"、私自收费等不正之风、院级以上投诉0、服务

对象满意度290%等。

⑤成本效益考核指标:参照各护理单元所在核算单元(诊疗组或科室)的成本效益指标进行

考核。

⑥二次考核内容指标:根据院考核办对不同时段工作重点调整确定的内容。

(5)对行政后勤科室的考核

①工作量考核指标:明确各岗位工作职责和工作彳壬务等,考核履职和任务完成情况。

②服务质量考核寸酶:差错事故发生率0、各项报表数据准确率100%等,考核实际履职和

任务完成情况。

③服务效率考核指标:坚决执行院部、党委决议、决定并发挥职能作用、各项报表及时出具、

服务工作及时到位、各项工作任务及时完成、各项便民惠民措施及时落实到位等。

④服务行为考核指标:严格遵守法律法规和医院规章制度、服务规范、严格执行物价政策、

无收受"红包"、"回扣"等不正之风、院级以上投诉0、服务对象满意度290%等。

⑤成本效益考核才旨标:核定各考核单元可控成本支出,考核实际支出增减。

⑥二次考核内容寸旨标:根据院考核办对不同时段工作直点调整确定的内容。

2、科室对各班组或个人的考核

各科室根据医院考核方案的原则制定具体考核细则,考核到组或个人。细则报院考核办审核

通过后执行。

六、绩效工资的计算方法

1、各系列绩效工资额;全院绩效工资总额提取后的余额x[系列工作人员数x系列分配系数

/I(各系列工作人员数X系列分配系数)广系列调节系数。

2、各考核单元绩效工资二(本系列绩效工资额/本系列各考核单元考核总分)X考核单元实

际考核分.

3、系列调节系数根据各系列各考核内容的考核得分情况确定。对考核单元人均考核分在100

分以上的按高于100%的1/2调高系数,考核单元人均考核分在100分以下的按低于100%的

1/2调低系数。

4、各考核单元根据其制定的考核细则考核后分配到个人。

七、有关要求

1、各科室须于次月2日前将当月考勤表报送院办公室审核统计,院办公室将出勤情况及休

假待遇意见于次月5日前送财务科执行。

2、物资、卫生材料等供应部门须于次月10日前将当月各核算单元耗材支出统计表送财务

吾瞅算小组。

3、各考核小组须于次月25日前将当月考核结果经考核小组组长审核签字后,报送院考核

办汇总;所有考核资料须交考核办存档。

4、考核办于第三月5日前将各考核单元当月的绩效工资考核分配表报送院长审批后交财务

部发放。

5、各考核单元在考核分配表审批后5日内填报好本单元个人绩效工资应发数,上报院考核

办审核,由财务部根据院办公室的通知扣除相应绩效工资及个人所得税后直接记入个人帐户。

6、院考核小组将在充分征求各科室、单元意见的基础上,结合实际情况制定出具体的与本

方案配套的考核细则,力求考核指标的公开、公平。

八、宏观调控

在绩效工资分配方案实施过程中,医院将根据物价调整、设备投入和维修等不确定影响因素,

经集体研究,对有关考核指标和绩效工资分配作适当宏观调控,以力求公平、公正。

医院人员绩效考核方案4

一、指导思想

医院绩效分配制度是以病人为中心,解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的,推行成本核

算,突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则,体现向第一线和特殊岗位适度倾

斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机

制,切实促进医院可持续发展。

二、组织领导

为加强医院工作绩效考核,特成立如下考核小组和监督小组。

(-)中层干部绩效考核小组(负责考核科主任)

组长:

成员:

(二)科室成员绩效考核小组(负责考核各科室人员]

组长:

成员:

(三)监督小组

组长:

成员:

三、分配原则

(-)实行院科两级分配。

(二)质量考核与基胆性绩效工资挂钩,经济考核与奖励性绩效工资

挂钩。

(三)以科室为核算单位,实行成本核算。

四、质量考核方案

(一)考核内容

考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。严格考核纪律和工作态度,按评价

指标客观进行评分,所有的扣分要有相关性记录依据,否则作为人情打分或帮派拉分,并给予重

新考核;

(二)评分实行无名制,由院长和副院长当场统计分数并公布。且公布所有的扣分原因和事

实依据,接受监督小组的监督。监督小组成员不得以任何理由不参与监督,监督小组成员从原则

性考虑不应该参与考核,若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可;若有异议的则当场由院

长和副院长解释并在公示文档上作补充说明,监督成员签名认可;若有异议而院长和副院长无法

作出解释的,要重新考核。

(三)绩效考核实行逐级考核,综合评定,即:医院领导考核中层领导,中层领导考核科室

人员。

1、对中层领导干部绩效考核:院领导班子(两人以上取平均分值)、其他考核人员(两人

以上取平均分值)O

实行百分制,分值计算方法:院领导班子、其他考核人员各占总分50%。

2、科室人员绩效考核方法院领导班子(两人以上取平均分值)、科室负责人(两人以上取

平均分值)、其他中层领导(两人以上取平均分值,其中有4名是职工代表)。实行百分制,

分值计算方法:院领导班子占总分值40%,科室负责人占总分值40%,其他中层领导占总分值

20%;

(四)打分结果在院内公示5个工作日,征求和收集职工意见。对考核结果有异议的.由院

长和副院长负责解释。

(五)考核的时间与评分办法

考核评分每月1次。

考核评分实行百分制年末考核中如有年度考核的专项考核分值可参考折分后计入年末考核

中的专项考核得分。

(六)考核结果运用

1)考核结果等次

对工作人员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,即:分值85分以上(含

85分)为优秀,70-84分为合格,60-69分为基本合格,60分以下为不合格。

2)考核结果运用

1、考核结果为岗位绩效工资分配的主要依据和晋级、奖励以及聘用、续聘和辞退的重要参

考依据。一年考核不合格、连续二年基本合格的工作人员实行解聘制度。

2、考核结果为合格以上者享受基础性绩效工资,以下者扣发部分或全部基础性绩效工资。

五、经济考核方案

(一)科室收入组成:包括直接收入、间接收入和其他收入三部分。

1、直接收入。指一个核算中心(单元),利用本科室人员和设备,不需要与其他科室合作,

自己独立完成的收入。包括:挂号费、治疗费、注射费、诊查费、监护费、麻醉费、材料费、抢

救费、床位费、护理费、仪器费、陪伴费、氧气费、吸入费等。

2、间接收入。指科室合作收入,是两个或两个以上核算中心(单元)共同完成的收入。包

括:医技检查收入、手术收入、体检收入和其他收入,核算时按一定比例分别记到各科室。

3、其他收入,医院给予科室的奖励或补助。

(二)科室支出组成:即科室成本支出,主要包括固定成本支出和变动成本支出。

1、固定成本支出

主要是人员费用和固定资产物资成本:包括在岗人员工资、津贴、夜班费、各种保险、公积

金等及仪器设备(包括病床)维修费、新添仪器费;房屋及病床使用费暂不计入成本。

2、变动成本支出

(1)人员的零星支出:包括加班费、误餐费等。

(2)材料消耗:包括氧气费、领用的一次性物品、总务支出、布类用品及消耗、消毒费、

器械消耗及药械支出等;以实际发生数进行核算,其中包括:

A、氧气费是指每月消耗的医用氧气支出。

B、一次性物品是指在消毒供应室(药房及药品库房)领取的一次性注射器、纱布、手套、

口罩等,按物品的进价计算支出。

C、总务支出是指从总务库房领用的各种办公用品、印刷品、清洁用品、一次性卫生耗材、

总务维修材料等。

D、布类用品及消耗是指布类的洗涤、链制、更换支巴。

E、消毒费是指消毒供应室对各科室的大包、中包、包消毒灭菌产生的费用。

F、器械消耗是指各科室到消毒供应室所领取使用的拆线包、换药包、导尿包、引产包、治

疗巾等器械材料的支出。

G、药械支出是指各科室在库房领用的低值易耗品、卫生材料、1500元以下的仪器设备等

的支出。

说明:若相关科室一次性领用大批量的耗材,如果统一计入当月的支出额中,会造成科室成

本核算信息的失真,经主管领导批准,可分月进行分摊,但时间一般为一年。

(3)因科室本身原因造成的病人欠费。

(4)医疗赔偿费用(根据实际情况由院部研究确定分摊比例,年度内计算核销完毕)0

(5)水、电、气、中央空调费用。

(6)其他能计入科室的所有费用。

(二)科室收入与支出的记入办法

(1)科室直接收入与支出记入方法

科室直接收入100%记入本科室,包括:

1、门诊收入:挂号费、诊查费、检查费、治疗费收入和其他自己独立完成的收入。

2、住院收入:治疗费.注射费、诊查费、监护费、麻醉费、材料费、抢救费、床位要、护

理费、仪器费、陪伴费、吸氧费及自己独立完成的其他收入。

3、科室内部自开自做的各种检查。

4、各临床科室在自己科室所做手术。

以上所有材料支出计入本科室。

(二)临床科室合作收入与支出记入方法:

按一定比例分配,包括:

1、临床检验、B超、心电、胎监、放射、婴儿听力解查收入30%计入开单科室,70计入

操作科室,材料成本计入操作科室。

2、手术费、手术抢救费、接生费、婴儿复苏费、手术室发生的换药费、拆线费等60%记入

开单科室,40%记入手术室,材料支出计入手术室。

3、社会体检、婚检、集体儿童体检按院内确定的比例若其他计酬方式计入相应科室。

(三)医院院级核算(一级核算)基本原则和办法

科室绩效工资核算公式:科室绩效工资科室收入-科室支出)x科室提成比例x科室综合考

核分数百分比

医院人员绩效考核方案5

为适应医疗卫生改革的需要,激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性,稳定及激励护

理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、

效益的‘原则,开展护理人员绩效管理。根据护理部制定的《宣威市第二人民医院护理人员绩效

考核方案》的要求,现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下:

一、绩效工资分配原则:

依据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效

考核方案》的要求进行二次分配。

二、考核办法:

按照护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、职称系数、绩效加减分、

劳动纪律等项目实行100分制考核。

三、考核内容:

(-)护士长对护士综合考评(100分占60%):依据科室建立的护理人员工作考核记录

本护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、

业务能力、

工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。90分为合

格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,获患者表扬一次加1分,患

者投诉一次扣3分,发生差错一次扣5分,科室每月对护士综合考评情况进行累积评分。

(二)护理部专项考核(100分占10%):护理部每月组织的专项检查,检查临床基础护

理服务质量(特护、一级护理、基础护理、护理文件书写、护理人员技术操作、急救物品完好率

等),检查不合格一项扣责任人1分。

(三)住院患者满意调查(100分占5%),医院每月对住院患者发放满意调查表,满意率

90%为合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

(四)工作量的考核(100分占10%):由护士长按照护士层级及技能合理分配护理患者

数量,根据护理技术难度、负责危重患者数量、工作完成质量等进行分级考评。

(五)劳动纪律考核(100分占5%):每月按照考勤登记表,月全勤得5分,每个夜班加

0.2分,请病、事假的每君口0.5分,迟到、早退超过30分钟的每次扣0.5分,请病、事假超

过3天的扣5分,无故旷工一天扣5分。

(六)护士层级考核(100分占10%):按照职称从高到低所占分值分别为10分、8分、

5分。

四、加分项目

1、获得患者口头或书面表扬者每次加1分。

2、被医院领导口头或书面表扬者每次加1分。

3、上级主管部门检查受表扬者当月加1分。

4、三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

5、发表论文者予当月加10分。

五、扣分项目

1、被患者投诉一次扣3分。

2、被医院领导口头或书面批评者每次扣1分。

3、上级主管部门检查受批评者当月扣1分。

4、发生差错每次扣5分

5、三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

六、护士个人绩效总分

护士个人绩效总分:考核内容(一)至(六)项之和+个人加、减分。

七、护理人员奖金组成

护士个人奖金数=护士个人绩效总分x(本科护士奖金总额:全科护士绩效总分)

八、护士长可根据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院

护理人员绩效考核方案》及科室实际情况有权对个人工作绩效考评进行调整,奖励及扣罚可根据

科室实际情况制订,特殊情况可临时决定v

九、科室根据每月考评情况上报医院,作为奖励、评优、职称晋升、学习进修的依据。

医院人员绩效考核方案6

按照《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发(20xx)23号)及自治

区卫生健康委相关工作要求,结合乌兰察布市实际,制定本实施方案。

一、工作目标

20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。按照属地化管理原则,将二级公立医院全

部纳入绩效考核范围。以绩效考核为抓手,坚持公益性,调动积极性,引导二级公立医院落实功

能定位,持续提升医疗服务能力和科学管理水平,促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医

院管理制度逐步建立并日臻完善,到2022年,建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。

二、考核对象

结合地区实际,对全市二级公立医院分2类进行考核。

(-)综合医院。

(二)蒙医中医医院。包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结

合医院以及蒙医中医专科医院等。

三、考核年度

绩效考核工作按照年度实施,即上一年度1月至12月。

四、重点任务

(-)卫生行政工作任务

1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单,负责辖区内二级公立医院绩

效考核组织实施一建立工作机制、统筹推进辖区内绩效考核工作,并结合地区经济社会发展水

平和盟市级全民健康信息平台建设实际按照不同卫生机龈别特点在国家考核体系的基i出上,

适当进行考核指标的'补充或减少,以满足精准化考核管理要求.

根据隶属关系,市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作,

蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。

2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作一组建绩效考核专家组、制

订考核流程和工作制度,在旗县协助下开展绩效考核工作,并在考核实践中不断健全绩效考核数

据质量控制体系,形成数据质量追踪机制,尽可能借助大数据来源强化考核数据分析,持续提高

绩效考核数据的准确性和可比性。

3.旗县市区卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核工作的协同配合和监督管理以及

必要时进行的现场复核。

(二)信息化支撑任务

1.二级公立医院绩效考核工作按照"采集为主、填报为辅”的原则,采用"互联网+考核”

的方式采集客观考核数据。所以,各地要加快推进二级公立医院信息化建设,特别是电子病历系

统应用水平分级评价建设工作,加强临床数据标准化、规范化管理和质控工作,确保病案首页质

量,以有效支撑考核工作。

2.自治区在自治区级全民健康信息平台上部署《内蒙古自治区公立医院绩效考核管理系统》

(包括二级和三级公立医院绩效考核)、《内蒙古自治区医院质量监测系统》;盟市应于20xx

年9月底前在盟市级全民健康信息平台上部署二级公立医院绩效考核系统,完成与自治区公立

医院绩效考核系统的信息对接。请各医院加快与盟市级全民健康信息平台对接工作进度,以免影

响考核工作。

五、考核程序

(-)医院自查自评

20xx年起,每年1月底前完成以下工作任务(20xx在在8月底前完成):

1.各二级公立医院成立或指定专门机构负责绩效考核,对照绩效考核指标体系,分析评估上

一年度医院绩效情况,并将上一年度病案首页信息、财务年度报表及其他绩效考核指标所需数据

等上传至国家和自治区、盟市绩效考核信息系统,形成绩效考核大数据。

2.根据绩效考核指标和自评结果,医院调整完善内部绩效考核和薪酬分配方案。

(二)盟市年度考核

20xx年起,每年4月底前完成辖区内纳入考核范围的二级公立医院绩效考核工作(20xx

年在12月底前完成):通过数据收集、抽组专家、分解指标、数据分解、审核评价、数据复核、

统一评价、结果确认、加权汇总,结合各医院的自评报告,必要时进行现场复核,形成二级公立

医院绩效考核评价报告,以适当方式将考核结果反馈医院,并报送自治区卫生健康委。

每年5月底前自治区考核办组建监测评价专家组,结合各盟市考核结果,对自治区纳入考

核范围的二级公立医院进行监测评价。

六、组织保障

(-)各地要切实加强组织领导,协调各相关部门建立推进机制统筹实施,确保绩效考核工

作落到实处。

(二)各地要明确职责分工,认真落实病案首页、疾病分类编码、手术操作编码、医学名词

术语集(中医病证分类与代码、中医名词术语集)的“四统一"要求,协调相关部门建立绩效考

核结果运用机制。

(三)各地要协调各相关部门,探索建立绩效考核信息和结果共享机制、激励约束机制,合

理使用绩效考核结果,充分调动医院和医务人员积极性,形成工作合力。

医院人员绩效考核方案7

一、考核目的

建立健全公立医院绩效评价机制,引导公立医院办院方向,正确处理政府、群众、医院三者

之间关系,推动公立医院改进服务质量,落实分级诊疗,规范服务行为,加强标准化、专业化和

精细化管理,维护公益性、调动积极性、保障可持续,向群众提供安全、有效、方便、价廉的医

疗卫生服务。

二、考核对象

县人民医院、县中医院。

三、考核原则

公立医院绩效考核评价工作坚持客观、公正、公开、科学、规范、可操作原则;坚持公益性,

社会效益和经济效益并重原则;坚持多方参与,内部评价与外部评价相结合原则;坚持奖励与惩

处相结合原则。

三、考核内容

绩效考核涵盖包括综合改革效果评价定性指标(12项)、综合改革效果评价定量指标(12

项)及满意度调查,具体见附件L2、3。

四、考核方式

依据《德安县县级公立医院综合改革绩效考核细则》,通过杳阅文件资料、现场检查、问卷

调查等多种形式,对县级公立医院进行考核。考核于20xx年12月底前完成。

五、考核评价

(-)分值计算

县级公立医院绩效考核分值实行百分制,各项指标实际得分之和为考核成绩。不涉及部分考

核内容的单位,采用加权处理。

(二)评价等次

考核结果分为4个等次:90分以上(含本数,下同)为优秀,80分以上90分以下为良好,60

分以上80分以下为合格,60分以下为不合格。

(三)结果运用

年度考核结果作为评先评优的重要依据,并将考核结具予以公开。

六、工作要求

(-)细化措施。县直两院要结合实际,完善细化县级公立医院绩效考核指标体系和考核办

法,增强考核操作性,提高考核质量。

(二)注重实效。县直两院要完善医院内部绩效考核把医务人员提供服务的数量、质量、

技术难度和患者满意度等作为重要指标,制定以社会效益、工作效率为核心的,人员绩效考核制

度。根据考核结果,做到多劳多得、优绩优酬,重点向临床一线、关键岗位、业务骨干和做出突

出贡献的人员倾斜,合理拉开收入差距。严禁给医务人员设定创收指标,严禁将医务人员收入与

医院的药品、耗材、检查等收入挂钩。

(三)严肃纪律。县直两院要严肃考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,医院提供虚假信息、

刻意瞒报漏报,一经发现,除扣除相关指标分外,绩效考核结果下调一个档次。严禁利用考核谋

取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,确保考核客观公正。

医院人员绩效考核方案8

为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配

公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。

一、考核机构及职责分工

(-)考核小组:xx

组长:XX

副组长:XX

办公室:XX

成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤

部及各临床医技科室主任、护士长.

(二)职责:

行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组

织;

医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指

标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;

科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力费源部、经营部监督考核,由护理部组

织;

客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部

组织。

学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组

织。

二、考核依据

国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编20xx》)和会议精

神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

三、业绩指标考核与奖励

以医院下达的'任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚。

医院人员绩效考核方案9

为贯彻落实《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发(20xx)

4号),深化本市公立医髓合改革、深入推进分级诊疗制度及现代医院管理制度建设,结合北

京实际,制定本方案。

一、总体要求

(一)指导思想

认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精祖,立足首都城市战略定位,落实疏解

非首都功能、建设北京城市副中心与京津冀一体化战略,全面实施健康北京战略,坚持以人民为

中心的发展思想,坚持新时代卫生与健康工作方针,加强和完善公立医院管理,维护公益性,调

动积极性,保障可持续,引导三级公立医院进一步落实功能定位,强化自我管理主体责任,提高

医疗服务质量和效率,推进分级诊疗制度建设,为人民群众提供高质量的医疗服务。

(二)基本原则

坚持公益性导向,提高质量和效率。公益性是公立医院的本质特征和内在要求,提高医疗卫

生服务效率和水平是满足人民群众日益增长的卫生健康需求的必然要求。兼顾社会效益和经济效

益、服务质量和运行效率、健康发展和改革创新,确保绩效考核导向正确、路径明晰。

坚持属地化管理,强化区域性。按照属地化管理原则,对各归口三级公立医院,统一确定考

核要求、关键指标、考核方法,对中、西医不同类别医疗机构设置不同指标,提升考核的针对性

和精准度。建立全市统一的考核信息系统,同步组织实施考核。

坚才寺动态调整,注重结果应用。建立科学合理、精细高效的绩效评价体系,结合公立医院改

革和发展实际,完善考核指标、评价标准的动态调整机制。加强各部门对绩效考核结果的科学应

用,发挥绩效考核"指挥棒"作用。

(三)工作目标

在市属公立医院绩效考核与评价工作基础上,进一步建立健全属地化公立医院绩效评价机制,

通过绩效考核,推动三级公立医院在发展方式上,从资源:辨规模扩张型转向内涵质量效益集约

型,提高医疗质量;在管理上,从粗放管理转向精细管理,提高运行效率;在投资方向上,从投

资医院发展建设转向优化收入分配机制提高技术劳务价值促进公立医院综合改革向纵深发展。

二、主要任务

(-)建立考核寺颤体系

市级卫生健康行政部门遵循以数据信息考核为主、必要现场复核为辅原则,牵头建立完善西

医类三级公立医院绩效考核评价体系,制定考核办法和指标。公立中医医院按照《国家中医药管

理局关于印发三级公立中医医院绩效考核指标的通知》(国中医药医政函(20xx)56号)确定

的指标考核。

北京市三级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运行效率、持续发展与创新、满意度评

价等4个维度、60项指标构成,其中55项指标为国家确定,5项指标为北京市新增。医疗质量

维度包括功能定位、质量安全、合理用药、医疗服务流程4个方面;运行效率维度包括医疗资

源利用效率、医疗收入结构、医疗费用控制、医院经济管理4个方面;持续发展维度包括人员

结构、人才培养、学科建设、信用建设、公共卫生5个方面;满意度评价维度包括患者与医务

人员2个方面。

(二)完善考核支撑体系

1.统一使用规范编码和术语集。20xx年8月底前,各三级公立医院按照国家统一标准完成

电子病历的编码和术语转换工作,全面启用全国统一的疾病分类编码、手术操作编码、医学名词

术语。

2.推进以电子病历为核心的医院信息化建设。指导三级公立医院加强以电子病历为核心的医

院信息化建设,按照国家统一规定规范填写病案首页,加强临床数据标准化、规范化管理,确保

考核数据客观真实。

3.统一开展满意度调直。各三级公立医院全部纳入国家卫生健康委满意度调直平台,其调杳

结果作为北京市三级公立医院绩效考核依据。

4.建立考核信息系统。市卫生健康委牵头建立适用于本市西医医院、中医医院的绩效考核信

息系统,利用"互联网+考核"的方式采集客观考核数据。

(三)规范绩效考核程序

按照国家要求,20xx年12月底前完成20xx年度考核工作。自20xx年起,三级公立医院

绩效考核工作按照年度实施,每年2月底前完成上一自然年度考核工作。

1.医院自查自评。20xx年9月底前,三级公立医院完成对20xx年度医院绩效情况的'分析

评估,将20xx年度的病案首页信息、年度财务报表及其他绩效考核指标所需数据等上传本市和

国家绩效考核信息系统,形成绩效考核大数据。根据绩效考核指标和自评结果,医院调整完善内

部绩效考核和薪酬分配方案,实现外部绩效考核引导内部绩效考核,推动医院科学管理。自20xx

年起,每年1月底前完成上述工作。

2.市级年度考核。20xx年11月底前,市卫生健康委、市中医局共同完成20xx年度三级公

立医院绩效考核工作,适时发布考核结果,并报国家有关部门。20xx年起,每年2月底前完成

上述工作。

3.市级监测分析。20xx年12月底前,市级有关部门完成20xx年度我市三级公立医院绩效

考核监测指标分析,并适时发布。20xx年起,每年3月底前完成上述工作。

三、保障措施

(一)强化组织领导,加强统筹协调

市卫生健康、财政、发展改革、教育、人力社保、医保、中医、组织等部门建立联席协调推

进机制,必要时组建专班,推动绩效考核工作落到实处。

各区各有关部门要高度重视,充分认识做好三级公立医院绩效考核工作的重要意义,充分利

用绩效考核结果,建立激励约束机制,推动公立医院综合改革、分级诊疗制度和现代医院管理制

度等政策落地见效。

(二)加强部门联动,促进激励效果

各区各部门要建立绩效考核信息共享、结果应用机制,形成合力。卫生健康部门要建立健全

绩效考核工作制度,将考核结果与医院评审评价、医学中心和区域医疗中心建设、临床重点专科

建设、评优评先等工作紧密结合。发展改革部门将考核结果与重大项目立项、医疗资源规划等挂

钩。教育部门要制定引导公立医院发展的支持政策。财政部门将考核结果与财政补助政策挂钩。

医保部门根据考核结果及时调整医保政策。人力社保、财政部门将考核结果作为三级公立医院薪

酬水平的重要参考。组织部门将绩效考核结果作为选拔任用公立医院党组织书记、院长和领导班

子成员的重要参考。市中医管理局负责组织三级公立中医医院绩效考核工作并报市卫生健康委。

(三)做好督导总结与宣传工作

市级有关部门加强督查指导,掌握工作进展,定期交流信息,对工作不力的及时督促整改。

各单位要积极总结经验、挖掘典型,加强宣传引导,为三级公立医院绩效考核和医院健康发展营

造良好的社会舆论环境。

医院人员绩效考核方案10

一、总体要求

为贯彻落实《国家卫生健康委员会办公厅国家中医药管理局办公室关于加强二级公立医院绩

效考核工作的通知》(国卫办医发(20xx)23号)精神,进一步健全公立医院绩效考核机制,

总结借鉴三级公立医院绩效考核工作做法,结合实际,制定本方案。

(-)指导思想

全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,推进实施"健康四川"建设,建

立健全基本医疗卫生制度,深化公立医院综合改革,加快推进现代医院管理制度和分级诊疗制度

落地见效。以绩效考核为抓手,坚持公益性,调动积极性,保持平稳和创新发展相结合,引导二

级公立医院进一步落实功能定位,提高医疗服务质量和精细化管理水平,不断满足人民群众日益

增长的健康需求。

(二)工作目标

20xx年2月,全省启动二级公立医院绩效考核工作,按照“稳步推进、分步实施”的原则,

逐步分次将我省二级公立医院纳入绩效考核范围。力争到20XX年底,基本建立二级公立医院

绩效考核体系,包括指标体系、标准化支撑体系、信息系统和结果运用机制,促进二级公立医院

功能定位进一步落实,内部管理更加规范,医疗服务整体效率有效提升,分级诊疗和现代医院管

理制度更加完善。到2022年,将二级公立医院全部纳入绩效考核范围,并建立较为完善的二级

公立医院绩效考核体系,启动区域内医疗服务体系评价工作,探索建立公立医院实时监测体系。

二、主要任务

(-)建立指标体系

按照"采集为主、填报为辅"的原则,二级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营效

率、持续发展、满意度评价和社会效益等方面构成。我省适当增加政府指令性任务、开展健康教

育和健康促进完成情况等指标,作为省级监测指标。今后,结合工作实际,将适时补充调整部分

绩效考核指标。

1、医疗质量。提供基础医疗服务是二级公立医院的核心任务。包括功能定位、质量安全、

合理用药、服务流程等4个部分。其中,通过微创手术占比、三级手术占比等指标体现医院功

能定位;通过手术患者并发症发生率、低风险组病例死亡率等指标反映质量安全;通过抗菌药物

使用强度、国家组织药品集中采购中标药品金额占比等指标考核合理用药;通过电子病历应用功

能水平分级、平均住院日等指标体现医疗服务效果。

2、运营效率。运营效率体现医院的精细化管理水平,是实现医院科学管理的关键。包括收

支结构、费用控制等2个部分。其中,通过医疗盈余率、人员经费占比等指标反映医

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