2024年度智慧城市物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智慧城市物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3智慧城市定义第二条服务内容2.1物业管理服务范围2.2服务内容详细描述2.3服务时间及周期第三条服务标准3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务满意度指标第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约条款第五条费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付周期5.3费用支付方式第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点及机构7.3法律适用第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限8.3泄密责任第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址及联系方式9.3通知生效时间第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的事宜第十一条附件11.1附件一：服务项目明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：物业设施设备清单第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同生效条件13.2合同变更条件13.3合同解除条件第十四条总体规定14.1适用法律14.2争议解决14.3合同的完整性和独立性第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方指的是智慧城市项目的业主或者代表业主利益的管理机构，具有合同签订和执行的权力。1.2乙方名称及定义：乙方指的是接受甲方委托提供物业管理服务的公司，具有合同签订和执行的义务。1.3智慧城市定义：智慧城市指的是运用先进的信息通信技术，实现城市管理的现代化、智能化、绿色化，提供高效、便捷、安全的城市服务。第二条服务内容2.1物业管理服务范围：乙方负责智慧城市的物业管理服务，包括但不限于物业设施的日常维护保养、环境卫生管理、安全管理、消防安全、设备运行维护、绿化养护等。2.2服务内容详细描述：乙方应按照甲方提供的物业设施设备清单，提供全面、专业的物业管理服务，确保设施设备正常运行，环境整洁安全。2.3服务时间及周期：乙方应按照甲方要求的时间和周期提供物业管理服务，确保服务连续性和稳定性。第三条服务标准3.1服务质量标准：乙方应按照行业标准和甲方要求，提供优质、高效的物业管理服务，满足甲方和用户的需求。3.2服务响应时间：乙方应在接到甲方或用户的服务请求后，及时响应并处理，确保问题得到及时解决。3.3服务满意度指标：乙方应确保甲方和用户的满意度达到约定指标，通过定期回访和评估，持续改进服务质量。第四条合同期限4.1合同开始日期：合同的开始日期为合同签订之日起。4.2合同结束日期：合同的结束日期为合同约定的服务期限届满之日。4.3合同续约条款：如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方，并按照约定的条件签订新的合同。第五条费用及支付方式5.1服务费用总额：乙方向甲方提供的物业管理服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2费用支付周期：甲方应按照约定的周期和方式向乙方支付服务费用。5.3费用支付方式：甲方可以通过银行转账、支票等方式向乙方支付服务费用。第六条违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的【】%。6.2乙方违约责任：如乙方未按照约定标准提供服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定支付违约金。6.3违约赔偿方式：违约方应向守约方支付违约金，并承担因此给对方造成的直接经济损失的赔偿责任。第八条保密条款8.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中，甲乙双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、运营数据、客户信息等。8.2保密期限：双方对对方的保密信息承担保密义务，直至该信息进入公共领域或因合法途径公开，但无论如何，保密义务不短于合同终止后三年。8.3泄密责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，泄密方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的实际损失，并支付违约金。第九条通知与送达9.1通知方式：甲乙双方可以通过书面、电子邮件、电话等方式进行通知。9.2送达地址及联系方式：甲乙双方应在本合同中明确各自的联系人和联系方式，如有变更，应及时书面通知对方。9.3通知生效时间：通知送达对方指定的联系人和联系方式后，自送达之日起生效。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：甲乙双方同意变更合同内容的，可以书面形式修改或补充本合同，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。10.2合同终止条件：本合同履行完毕、双方同意终止或出现本合同约定的终止条件时，合同终止。10.3合同终止后的事宜：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，办理相关手续，包括但不限于交接、退还甲方财产等。第十一条附件11.1附件一：服务项目明细表，详细列明乙方应提供的各项物业管理服务内容。11.2附件二：服务费用明细表，详细列明服务费用的计算方式、支付周期等。11.3附件三：物业设施设备清单，列明所有物业设施设备的具体信息。第十二条其他条款12.1甲方权利与义务：甲方有权要求乙方按照约定提供物业管理服务，并按照约定支付服务费用。12.2乙方权利与义务：乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，并按照约定提供物业管理服务。12.3第三方权利与义务：本合同涉及的第三方应按照合同约定行使权利和履行义务，如有争议，由甲乙双方协商解决。第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更条件：甲乙双方同意变更合同内容的，可以书面形式修改或补充本合同，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。13.3合同解除条件：在合同履行过程中，发生不可抗力等法定解除事由的，甲乙双方可以协商解除合同。第十四条总体规定14.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决：如本合同的签订、履行、解释及争议解决有任何争议，应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3合同的完整性和独立性：本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。本合同的仅为方便阅读，不影响对本合同内容的解释。第二部分：第三方介入后的修正为明确本合同中第三方介入的责权利及与其他各方的划分，甲乙双方特此约定如下附加条款：第一条第三方定义1.1第三方是指除甲乙双方外，与本合同有关联但非合同当事人的个人或实体。1.2第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、用户、监管机构等。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意，第三方介入本合同事项时，应明确其角色和职责，并经甲乙双方协商一致。2.2第三方介入包括但不限于提供专业咨询、技术支持、监管检查、协调调解等。第三条第三方责任3.1第三方介入时，应遵守相关法律法规和本合同的约定，履行其职责。3.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全、合法性，并对其行为承担责任。3.3第三方不得利用介入本合同之机侵犯甲乙双方的合法权益，包括但不限于商业秘密、技术秘密等。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2甲乙双方应要求第三方提供适当的担保，以保障其履行合同义务。第五条第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方均为独立的主体，第三方介入不影响甲乙双方的权利义务。5.2甲乙双方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。第六条第三方介入的协调与沟通6.1甲乙双方应保持与第三方的良好沟通，确保第三方及时了解甲乙双方的需求和期望。6.2甲乙双方应协调第三方的工作进度，确保第三方的工作与甲乙双方的整体计划相匹配。第七条第三方介入的变更与终止7.2第三方介入的变更或终止，不影响甲乙双方的权利义务。第八条第三方违约处理8.1如第三方未按合同约定提供服务或产品，甲乙双方有权要求第三方改正或赔偿。8.2如第三方违约导致甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第九条争议解决9.1甲乙双方与第三方之间因合同履行发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条适用法律和争议解决10.1本合同及第三方介入相关的附加条款，适用中华人民共和国法律。10.2有关本合同及第三方介入的争议，提交合同签订地人民法院管辖。第十一条合同的完整性和独立性11.1本合同及其附加条款构成甲乙双方与第三方之间完整的合同关系。11.2本合同及其附加条款独立于甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列明乙方应提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于物业设施的日常维护保养、环境卫生管理、安全管理、消防安全、设备运行维护、绿化养护等。附件二：服务费用明细表详细列明服务费用的计算方式、支付周期等，包括各项服务的单价、总价以及费用支付的具体时间节点。附件三：物业设施设备清单列明所有物业设施设备的具体信息，包括设备名称、型号、数量、安装位置、使用状态等。附件四：第三方服务提供者名单列明提供专业咨询、技术支持、监管检查等服务的第三方机构或个人，包括第三方机构或个人的基本信息、服务内容、服务期限等。附件五：第三方服务协议明确与第三方签订的服务协议内容，包括服务范围、服务标准、责任限额、违约责任等。附件六：第三方担保文件提供第三方提供的担保文件，包括但不限于保证函、担保函等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定标准提供服务。3.第三方未按合同约定提供服务或产品。4.甲方未按照约定提供乙方所需的物业设施设备。5.乙方未按照约定使用和保管甲方提供的物业设施设备。违约的责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的【】%。2.乙方未按照约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方改正，并按照约定支付违约金。3.第三方未按合同约定提供服务或产品的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。4.甲方未按照约定提供乙方所需的物业设施设备的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的【】%。5.乙方未按照约定使用和保管甲方提供的物业设施设备的，应向甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的【】%。示例说明：如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为应支付费用总额的10%。说明三：法律名词及解释：1.智慧城市：指的是运用先进的信息通信技术，实现城市管理的现代化、智能化、绿色化，提供高效、便捷、安全的城市服务。2.物业管理服务：指的是物业服务企业为业主提供的对物业