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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年技术服务协议书样本本合同目录一览第一条技术服务的范围与内容1.1服务范围1.2服务内容1.3服务时间第二条技术支持的条款2.1技术支持方式2.2技术支持时间2.3技术支持内容第三条技术培训3.1培训内容3.2培训时间3.3培训地点第四条技术升级与维护4.1技术升级4.2系统维护4.3维护响应时间第五条技术成果的归属与使用权5.1技术成果归属5.2技术成果使用权第六条服务费用6.1服务费用金额6.2服务费用的支付方式6.3服务费用的支付时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1服务方的违约行为8.2客户端的违约行为8.3违约责任的具体处理方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止条件第十一条附加条款11.1附加条款内容第十二条合同的签署与盖章12.1签署人的资格12.2签署地点12.3盖章第十三条附件13.1附件内容列表第十四条其他约定14.1其他约定内容第一部分:合同如下:第一条技术服务的范围与内容1.1服务范围(1)系统集成服务;(2)软件开发服务;(3)硬件设备供应及安装服务;(4)网络设计与实施服务;(5)技术咨询与支持服务。1.2服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于:(1)为甲方提供完整的解决方案,确保系统的稳定性、安全性和可靠性;(2)根据甲方的需求,定制开发相应的软件系统,并保证软件系统的质量;(3)提供硬件设备,并负责设备的安装调试;(4)设计并实施网络系统,确保网络的稳定运行;(5)在服务期间内,为甲方提供技术咨询和支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。1.3服务时间本技术服务协议的有效期为____年,自双方签署之日起计算。服务时间具体按照双方另行约定的服务计划执行。第二条技术支持的条款2.1技术支持方式乙方通过电话、在线客服、现场支持等方式为甲方提供技术支持。2.2技术支持时间乙方提供技术支持的时间为每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。2.3技术支持内容乙方提供的技术支持内容主要包括:(1)软件操作培训;(2)软件故障排除;(3)硬件设备故障排除;(4)网络故障排除;(5)其他与技术相关的问题。第三条技术培训3.1培训内容(1)软件操作培训;(2)硬件设备使用培训;(3)网络系统使用培训。3.2培训时间培训时间根据甲方的需求和乙方的安排进行,双方协商确定。3.3培训地点培训地点在甲方所在地或者乙方指定的地点进行。第四条技术升级与维护4.1技术升级乙方定期对提供的软件系统和硬件设备进行技术升级,以保证系统的稳定性、安全性和可靠性。4.2系统维护乙方负责对甲方的软件系统和硬件设备进行定期维护,确保系统的正常运行。4.3维护响应时间乙方在接到甲方的维护请求后,应在4小时内响应,并在约定的时间内完成维护工作。第五条技术成果的归属与使用权5.1技术成果归属乙方在提供技术服务过程中产生的技术成果归甲方所有。5.2技术成果使用权甲方有权使用乙方提供的技术成果,并有权对技术成果进行修改、复制、传播等。第六条服务费用6.1服务费用金额本技术服务协议的服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整)。6.2服务费用的支付方式甲方采用____期付款方式,按合同约定的付款日期分期支付服务费用。6.3服务费用的支付时间甲方应按照双方约定的付款日期支付服务费用。逾期支付的,应按逾期部分金额的____%支付滞纳金。第八条违约责任8.1服务方的违约行为乙方未能按照约定时间完成服务项目或服务质量不符合约定的,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用总额的____%。8.2客户端的违约行为甲方未能按照约定时间支付服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项总额的____%。8.3违约责任的具体处理方式违约方应承担因违约所产生的费用,包括但不限于诉讼费、律师费等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本协议争议的解决地点为合同签订地。9.3适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本技术服务协议自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同变更任何一方如需变更本协议,应书面通知对方,经对方书面同意后方可生效。10.3合同终止条件(1)双方协商一致解除;(2)一方违约导致协议解除;(3)法律规定或者双方约定解除的其他情形。第十一条附加条款11.1附加条款内容如双方在签订合同时有附加条款,应附加在本协议后面,附加条款与本协议具有同等法律效力。第十二条合同的签署与盖章12.1签署人的资格双方授权的代表均具有签署本协议的资格。12.2签署地点本技术服务协议在____(地点)签署。12.3盖章本协议自双方授权代表签字(或盖章)后生效。第十三条附件13.1附件内容列表附件1:技术服务项目明细表附件2:技术服务费用支付时间表附件3:技术服务内容具体实施计划第十四条其他约定14.1其他约定内容如双方在签订合同时有其他约定,应明确记录在本协议中。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1第三方是指除甲乙双方之外,参与本协议项目实施或与本协议项目实施直接相关的个体或组织。1.2第三方介入包括但不限于:中介方、咨询方、审计方、技术供应商、硬件供应商、其他合作伙伴等。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲乙双方同意,第三方介入应基于项目实施的需要,且需经过双方的书面同意。2.2第三方介入前,甲乙双方应就第三方的资质、能力和信誉等进行评估,并确保第三方符合项目实施的要求。2.3第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议,明确第三方的权利、义务和责任。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求,提供相应的服务或产品,并确保服务或产品的质量。3.2第三方应遵守国家法律法规,不得侵犯他人的合法权益,包括但不限于知识产权、商业秘密等。3.3第三方应按照甲乙双方的要求,保守合同秘密,不得泄露给无关第三方。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲乙双方之间建立的是独立的合作关系,第三方对甲乙双方不负有任何直接的合同义务。4.2甲乙双方与第三方之间的任何争议,均应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的责任限额应根据双方与第三方签订的补充协议来确定。5.2第三方责任限额包括但不限于:赔偿金额、赔偿范围、赔偿条件、赔偿程序等。5.3第三方同意,其对甲乙双方的责任限额不超过其从甲乙双方获得的报酬总额。第六条第三方违约处理6.1第三方未能按照约定履行义务的,甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。6.3第三方违约处理不影响甲乙双方之间合同的履行。第七条第三方退出7.1第三方同意,在合同约定的服务期限内,未经甲乙双方书面同意,不得单方面退出。7.2第三方因特殊原因需退出的,应提前通知甲乙双方,并与甲乙双方协商解决退出后的相关事宜。7.3第三方退出不影响甲乙双方之间合同的履行。第八条附加条款8.1甲乙双方与第三方签订的补充协议应作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。8.2补充协议的内容不得与本合同相抵触,否则,以本合同为准。第九条合同的签署与盖章9.1甲乙双方与第三方签订的补充协议,应由甲乙双方和第三方的授权代表签署。9.2补充协议的签署地点为合同签订地。9.3补充协议自甲乙双方和第三方授权代表签字(或盖章)后生效。第十条附件10.1附件内容列表附件1:第三方介入协议附件2:第三方责任限额协议第十一条其他约定11.1如甲乙双方与第三方有其他约定的,应明确记录在补充协议中。本附加说明条款自双方签字(或盖章)之日起生效,并与本技术服务协议具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:技术服务项目明细表详细列出技术服务的具体项目,包括但不限于软件开发、系统集成、硬件供应等。附件2:技术服务费用支付时间表明确列出服务费用的支付时间、支付金额和支付方式。附件3:技术服务内容具体实施计划详细描述技术服务的具体实施步骤、时间表和责任人。附件4:第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序和责任限额等。附件5:第三方责任限额协议详细列出第三方对甲乙双方的责任限额,包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。附件6:违约行为及责任认定协议明确各种违约行为以及违约的责任认定标准。附件7:法律名词及解释详细列出本合同中涉及到的法律名词及解释。说明二:违约行为及责任认定:违约行为包括但不限于:1.乙方未能按照约定时间完成服务项目或服务质量不符合约定。2.甲方未能按照约定时间支付服务费用。3.第三方未能按照甲乙双方的要求提供服务或产品,或服务或产品质量不符合约定。4.甲乙双方或第三方违反本合同的其他约定。违约责任认定标准:1.违约方应承担因违约所产生的费用,包括但不限于诉讼费、律师费等。2.违约方应按照违约部分金额的____%支付违约金。3.违约方造成对方损失的,应进行赔偿。示例说明:如乙方未能按照约定时间完成服务项目,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用总额的____%。如乙方未能按照约定提供符合质量要求的服务项目,甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿甲方因此造成的损失。说明三:法律名词及解释:1.
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