2024年店铺代运营服务框架协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年店铺代运营服务框架协议本合同目录一览1.服务内容1.1店铺的日常运营管理1.2商品的上架和下架1.3客户咨询和售后服务1.4营销推广活动的策划和执行1.5数据分析和报告的提供2.服务期限2.1合同的有效期限为2024年2.2双方协商一致可以延长合同期限3.服务费用3.1双方约定每月服务费用为元3.2费用支付方式为银行转账3.3费用支付时间为每月5日前4.业绩考核4.1双方约定以销售额作为主要业绩考核指标4.2销售额增长目标为每月增长%4.3未达成业绩目标时，双方协商解决办法5.保密条款5.1双方约定对合同内容和商业秘密进行保密5.2违反保密条款的一方需承担违约责任6.权利和义务6.1代运营公司负责店铺的日常运营和管理6.2店主需提供必要的商品信息和运营支持6.3双方共同维护店铺的声誉和客户满意度7.违约责任7.1双方约定违反合同条款的一方需承担违约责任7.2具体违约责任根据合同内容和实际情况确定8.争议解决8.1双方约定通过友好协商解决合同争议8.2如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼9.合同的变更和解除9.1双方约定合同的变更和解除需书面确认9.2变更和解除合同的条件和程序按照合同约定执行10.合同的终止10.1合同终止的条件和程序按照合同约定执行10.2合同终止后，代运营公司需向店主提供交接文件和资料11.附加条款11.1双方约定的其他事项和补充条款12.合同的签订和生效12.1双方签字盖章后合同生效12.2合同一式两份，双方各执一份13.合同的修订和补充13.1合同的修订和补充需双方书面确认13.2修订和补充的内容与本合同具有同等法律效力14.法律适用和争议解决14.1本合同适用中华人民共和国法律14.2双方约定如发生合同争议，向合同签订地的人民法院提起诉讼。第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1店铺的日常运营管理：代运营公司应负责店铺的日常运营和管理，包括但不限于商品的上架和下架、客户咨询和售后服务、营销推广活动的策划和执行、数据分析和报告的提供等。1.2商品的上架和下架：代运营公司应根据店主的要求和市场需求，负责商品的上架和下架工作，确保商品信息的准确性和及时性。1.3客户咨询和售后服务：代运营公司应提供724小时的客户咨询和售后服务，解答客户疑问，处理客户投诉，提高客户满意度。1.4营销推广活动的策划和执行：代运营公司应根据市场情况和店主的要求，策划和执行营销推广活动，提高店铺的知名度和销售额。1.5数据分析和报告的提供：代运营公司应定期提供店铺运营数据分析和报告，包括但不限于销售额、流量、转化率等关键指标的数据分析，帮助店主了解店铺运营情况，并提供优化建议。第二条：服务期限2.1合同的有效期限为2024年：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即2024年。2.2双方协商一致可以延长合同期限：合同到期后，如双方协商一致，可以延长合同期限，具体延长条款双方另行商定。第三条：服务费用3.1双方约定每月服务费用为元：本合同每月服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），共计个月。3.2费用支付方式为银行转账：店主应在每月5日前，通过银行转账的方式向代运营公司支付当月服务费用。3.3费用支付时间为每月5日前：如店主未能在每月5日前支付服务费用，代运营公司有权暂停提供服务，直到费用支付完毕为止。第四条：业绩考核4.1双方约定以销售额作为主要业绩考核指标：本合同的业绩考核指标以销售额为主要依据，销售额增长目标为每月增长%。4.2销售额增长目标为每月增长%：代运营公司应努力实现每月销售额增长%，如未达成目标，双方协商解决办法。4.3未达成业绩目标时，双方协商解决办法：如代运营公司连续三个月未能达成销售额增长目标，双方将协商重新设定目标并商讨改进措施。第五条：保密条款5.1双方约定对合同内容和商业秘密进行保密：代运营公司和店主双方应对本合同的内容以及在与合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.2违反保密条款的一方需承担违约责任：如一方违反保密条款，泄露保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条：权利和义务6.1代运营公司负责店铺的日常运营和管理：代运营公司应全面负责店铺的日常运营和管理，努力提高店铺的运营效率和销售额。6.2店主需提供必要的商品信息和运营支持：店主应向代运营公司提供准确的商品信息和相关运营支持，包括但不限于商品描述、图片、促销活动等。6.3双方共同维护店铺的声誉和客户满意度：代运营公司和店主应共同努力，维护店铺的声誉和提高客户满意度，共同促进店铺的发展。第八条：违约责任8.1双方约定违反合同条款的一方需承担违约责任：一方如违反本合同的任何条款，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。8.2具体违约责任根据合同内容和实际情况确定：具体的违约责任将在本合同中具体规定，或根据实际情况由双方协商确定。第九条：争议解决9.1双方约定通过友好协商解决合同争议：双方应通过友好协商的方式解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议。9.2如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼：如双方协商不成，任何一方均有权向本合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更和解除10.1双方约定合同的变更和解除需书面确认：本合同的变更或解除必须经双方书面确认，并注明变更或解除的日期。10.2变更和解除合同的条件和程序按照合同约定执行：任何合同的变更或解除均应按照本合同约定的条件和程序执行。第十一条：合同的终止11.1合同终止的条件和程序按照合同约定执行：本合同终止的条件和程序按照本合同的约定执行。11.2合同终止后，代运营公司需向店主提供交接文件和资料：本合同终止后，代运营公司应向店主提供完整的交接文件和资料，以便店主继续经营。第十二条：附加条款12.1双方约定的其他事项和补充条款：本合同未尽事宜，或将来双方认为需要约定的其他事项，可作为本合同的附件，经双方协商一致后予以补充。第十三条：合同的签订和生效13.1双方签字盖章后合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同一式两份，双方各执一份：本合同一式两份，双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第十四条：合同的修订和补充14.1合同的修订和补充需双方书面确认：本合同的修订和补充必须经双方书面确认，并注明修订和补充的日期。14.2修订和补充的内容与本合同具有同等法律效力：本合同的任何修订和补充均与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙方之外，与本合同有关联但并非合同当事人的个体或实体。第三方可能包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供商、广告代理商等。第二条：第三方介入的程序2.1甲乙方如需引入第三方服务，应事先书面通知对方，并在本合同中明确第三方的服务内容、范围和期限。2.2甲乙方应确保第三方的介入不会违反本合同的任何条款，且不损害对方的合法权益。2.3甲乙方应在第三方介入前，与第三方就服务费用、责任限额等事项达成书面协议，并将协议内容通知对方。第三条：第三方的责任和义务3.1第三方应按照甲乙方的要求和合同约定，提供专业、高效的服务。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得以任何方式侵害甲乙方的知识产权、商业秘密等合法权益。3.3第三方应对其提供的服务结果承担责任，并确保服务结果符合甲乙方的期望和合同约定。第四条：第三方的责任限额4.1甲乙方应与第三方明确约定责任限额，包括服务质量、服务效果、赔偿限额等。4.2甲乙方应要求第三方提供相应的担保，如保证金、保函等，以保障甲乙方的利益。4.3如第三方未能履行其义务或提供的服务存在瑕疵，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过事先约定的责任限额。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的法律主体，各自承担各自的法律责任。5.2第三方与甲乙方之间不存在任何隶属、代理或代表关系。5.3第三方不得以甲乙方的名义或以甲乙方的授权代表行事，不得以任何方式暗示或声明其为甲乙方的代理人或代表。第六条：第三方介入的变更和解除6.1甲乙方如需变更或解除与第三方的服务合同，应提前书面通知对方，并说明变更或解除的理由和条件。6.2甲乙方应与第三方协商一致，并确保变更或解除不影响甲乙方的合法权益和合同履行。第七条：第三方介入的违约责任7.1第三方如违反其与甲乙方的约定，应承担违约责任，向甲乙方支付违约金，并赔偿因此给甲乙方造成的损失。7.2甲乙方如因第三方的违约行为而遭受损失，有权向第三方追偿，并要求第三方承担违约责任。第八条：争议解决8.1如第三方介入引起的争议，甲乙方应通过友好协商解决。8.2如协商不成，甲乙方可依法向本合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条：合同的修订和补充9.1甲乙方与第三方之间的任何修订和补充均需书面确认，并注明修订和补充的日期。9.2修订和补充的内容与本合同具有同等法律效力。第十条：合同的终止10.1本合同的终止不影响甲乙方与第三方之间其他合同的效力。10.2第三方在合同终止后，应按照甲乙方的要求，提供必要的交接文件和资料，以确保合同的平稳过渡。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：店铺运营管理服务内容详细说明附件二：营销推广活动策划和执行的具体方案附件三：数据分析和报告提供的格式和内容要求附件四：服务费用支付证明文件附件五：业绩考核标准和方法详细说明附件六：保密协议附件七：第三方服务提供商的选择标准和服务要求附件八：合同变更和解除的书面协议样本附件九：争议解决方式的选择和适用条件详细说明附件十：合同终止后的交接流程和文件要求说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.未按约定提供服务或服务不符合约定标准2.未按约定时间支付服务费用3.违反保密协议，泄露对方商业秘密或个人隐私4.未按约定完成业绩目标5.未按约定条件变更或解除合同6.第三方服务提供商未能按约定提供服务或服务存在瑕疵违约责任认定标准：1.根据合同约定，违约方需承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此给对方造成的实际损失。2.违约方未按约定提供服务或服务不符合约定标准的，需根据实际情况，承担相应的补救措施，如重新提供服务、退还已收取的费用等。3.违反保密协议的，违约方需承担相应的违约责任，如支付违约金，并赔偿因泄露秘密给对方造成的实际损失。4.第三方服务提供商未能按约定提供服务或服务存在瑕疵的，由甲乙方与第三方根据实际情况协商解决，并根据协商结果承担相应的责任。示例说明：如代运营公司未能按约定时间支付服务费用，视为违约行为。代运营公司应承担违约责任，向店主支付违约金，并赔偿因此给店主造成的损失，如店主因未能及时收到服务费用而遭受的利息损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙方之间的协议，用于明确双方在店铺代运营服务过程中的权利和义务。2.服务费用：服务费