企业级软件开发项目质量管理合同

企业级软件开发项目质量管理合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章合同背景及定义1.1甲方为提高企业级软件开发项目的质量管理水平，保证项目顺利进行，达成预期目标，特委托乙方提供软件开发项目质量管理服务。1.2本合同所涉及的术语定义如下：（1）企业级软件开发项目：指甲方委托乙方开发的软件项目，应用于甲方企业内部或提供给甲方客户使用的软件系统。（2）质量管理服务：指乙方为保障软件开发项目的质量，提供的项目管理、质量保障、风险评估等服务。第二章合同目的及范围2.1本合同旨在明确甲乙双方在企业级软件开发项目质量管理过程中的权利、义务和责任，保证项目质量满足甲方需求。2.2本合同范围包括以下内容：（1）乙方负责制定项目质量管理计划，并按照计划执行。（2）乙方负责对项目进行质量监控，保证项目按照甲方要求进行。（3）乙方负责对项目风险进行识别、评估和应对。（4）乙方负责项目质量问题的处理和跟踪。第三章甲方义务3.1甲方应提供项目所需的相关资料、信息和技术支持。3.2甲方应按时支付合同约定的费用。3.3甲方应协助乙方完成项目质量管理工作，包括但不限于提供必要的协调、沟通和决策。第四章乙方义务4.1乙方应按照甲方要求，制定项目质量管理计划，并严格执行。4.2乙方应定期向甲方报告项目质量状况，包括但不限于项目进度、风险状况、问题处理情况等。4.3乙方应保证项目质量满足甲方需求，对项目风险进行有效控制。4.4乙方应按照合同约定，提供完整的项目质量管理文档和报告。第五章项目进度及验收5.1乙方应在合同约定的时间内完成项目质量管理任务。5.2甲方有权对项目进度进行监督和检查，对存在的问题提出整改要求。5.3项目验收标准：（1）项目质量满足甲方需求。（2）项目进度按照约定完成。（3）项目文档齐全、规范。（4）项目风险得到有效控制。（5）项目验收合格后，甲方应按照合同约定支付剩余款项。第六章质量保证与质量控制6.1质量保证6.1.1乙方应保证项目管理活动符合相关质量管理体系标准，如ISO9001等。6.1.2乙方需建立和维护项目质量保证计划，保证所有项目交付物均经过全面的质量检查。6.1.3乙方应定期进行内部审核，以保证质量管理体系的有效运行。6.2质量控制6.2.1乙方需对软件开发过程中的各个阶段进行质量控制，包括但不限于需求分析、设计、编码、测试等。6.2.2乙方应采用适当的质量控制工具和技术，如代码审查、自动化测试等，以保证软件质量。6.2.3乙方需对发觉的缺陷和问题进行记录、跟踪和修复，并及时通知甲方。第七章变更管理7.1变更请求7.1.1任何对项目范围、进度、成本或质量的变更请求，均需以书面形式提出。7.1.2乙方应对变更请求进行评估，并向甲方提出变更影响分析报告。7.2变更控制7.2.1甲方和乙方应共同组成变更控制委员会，负责审批变更请求。7.2.2所有经批准的变更请求应纳入项目计划，并对其进行相应的调整。7.2.3乙方应记录所有变更历史，并更新相关文档。第八章风险管理8.1风险识别8.1.1乙方应采用适当的风险识别方法，识别项目可能面临的风险。8.1.2乙方需定期与甲方沟通，共同识别可能影响项目的新风险。8.2风险评估与应对8.2.1乙方应对识别的风险进行评估，确定其可能性和影响。8.2.2乙方应制定风险应对策略，包括预防措施和应急计划。8.2.3乙方应监控风险状态，并根据实际情况调整风险应对措施。第九章项目沟通与协作9.1定期会议9.1.1甲乙双方应定期举行项目会议，讨论项目进度、质量和风险管理状况。9.1.2会议纪要应记录所有关键决策和行动项，并由双方签字确认。9.2信息共享9.2.1乙方应提供适当的项目信息共享平台，保证甲乙双方能够及时获取项目信息。9.2.2乙方应保证项目信息的保密性，未经甲方同意不得向第三方泄露。9.3协作机制9.3.1甲乙双方应建立有效的协作机制，包括问题解决、决策制定等。9.3.2乙方应指定一名项目经理作为甲方的主要联系人，负责日常沟通和协调。第十章合同期限、终止与解除10.1合同期限10.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____个月。10.1.2合同期限可根据甲乙双方协商一致进行延长。10.2合同终止10.2.1除非本合同另有规定，任何一方违反本合同的实质性条款，且未能在收到书面通知后____天内纠正，另一方可终止本合同。10.3合同解除10.3.1在合同期限内，若发生不可抗力事件，甲乙双方协商一致后，可解除本合同。10.3.2任何一方解除合同，应书面通知对方，并说明解除合同的理由。解除合同后，甲乙双方应按照本合同约定处理尚未履行的义务。第十一章保密与知识产权11.1保密11.1.1乙方应对在项目实施过程中获知的甲方保密信息予以严格保密。11.1.2保密信息包括但不限于甲方商业秘密、技术秘密、市场策略等。11.1.3乙方承诺在合同有效期内及终止后____年内，不向任何第三方泄露保密信息。11.2知识产权11.2.1乙方开发的软件产品及其相关文档的知识产权归甲方所有。11.2.2乙方不得将甲方的知识产权用于任何未经甲方授权的目的。11.2.3乙方应协助甲方处理与软件产品相关的知识产权注册和保护事宜。第十二章违约责任12.1甲方违约12.1.1若甲方违反本合同项下的义务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。12.1.2违约金按合同总金额的____%计算。12.2乙方违约12.2.1若乙方未能按照约定完成项目质量管理任务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。12.2.2违约金按合同总金额的____%计算。第十三章争议解决13.1争议解决方式13.1.1若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。13.1.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会仲裁。13.2仲裁程序13.2.1仲裁应按照____仲裁委员会的仲裁规则进行。13.2.2仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第十四章一般条款14.1合同修改14.1.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并以书面形式补充。14.1.2本合同的修改和补充，需经甲乙双方签字确认后生效。14.2合同副本14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2.2两份合同具有同等法律效力。第十五章签字15.1