企业级IT项目管理与咨询服务合同

企业级IT项目管理与咨询服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：单位名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________联系人：____________________乙方（受托方）：单位名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________联系人：____________________第一章定义与术语1.1除非上下文另有规定，本合同中的下列术语具有以下含义：1.1.1“项目管理”指乙方按照甲方要求，提供项目策划、执行、监控和收尾的全面管理服务。1.1.2“咨询服务”指乙方根据甲方需求，提供专业的信息技术咨询和指导。1.1.3“项目”指甲乙双方商定的具体IT项目。1.1.4“服务期限”指甲乙双方约定的时间内，乙方提供项目管理与咨询服务的期限。第二章项目管理与咨询服务的范围2.1乙方应提供以下项目管理服务：2.1.1制定项目计划，包括项目进度、成本、资源分配等。2.1.2组织项目会议，保证项目进展与沟通。2.1.3监控项目进度，保证按计划完成。2.1.4管理项目变更，保证变更得到有效控制。2.1.5提供项目报告，包括项目进度、风险、问题等。2.2乙方应提供以下咨询服务：2.2.1评估甲方现有的IT基础设施。2.2.2提供改进建议，以提高IT系统的功能和效率。2.2.3协助甲方制定IT战略规划。2.2.4提供技术培训，以提升甲方员工的技术能力。第三章服务期限与时间安排3.1本合同的服务期限为____个月，自合同生效之日起计算。3.2乙方应在服务期限内按照项目计划完成项目管理与咨询服务。3.3若因特殊原因导致服务期限无法按计划完成，双方应协商一致进行延期。第四章费用与支付4.1甲方应支付乙方以下费用：4.1.1项目管理服务费：____元。4.1.2咨询服务费：____元。4.2乙方开具正规发票后，甲方应在收到发票之日起____个工作日内支付相应费用。4.3若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第五章保证与承诺5.1乙方保证：5.1.1提供的项目管理与咨询服务符合甲方需求。5.1.2遵守相关法律法规，保证服务过程中的合规性。5.1.3保守甲方商业秘密，不向第三方披露。5.2甲方保证：5.2.1提供的项目需求和资料真实、准确。5.2.2按时支付乙方服务费用。5.2.3配合乙方完成项目管理与咨询服务。第六章项目管理与咨询服务的质量标准6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：6.1.1项目管理服务质量标准：（1）项目按时完成率：达到或超过95%。（2）项目成本控制偏差：不超过预算的5%。（3）客户满意度：达到或超过90%。6.1.2咨询服务质量标准：（1）提供的咨询报告准确性：达到或超过95%。（2）咨询建议实施效果：达到预期效果的80%以上。（3）客户满意度：达到或超过90%。6.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方提供评估报告。6.3若甲方对乙方提供的服务质量不满意，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到质量标准。第七章项目变更管理7.1项目变更管理应遵循以下程序：7.1.1任何项目变更均需由甲方提出书面申请。7.1.2乙方应在收到变更申请后5个工作日内进行评估，并给出变更方案。7.1.3甲方应在收到变更方案后3个工作日内做出决定。7.1.4若甲方同意变更，双方应签署书面变更协议。7.2乙方应保证项目变更对项目进度和成本的影响降到最低。7.3若因项目变更导致服务期限延长，双方应协商一致进行延期。第八章风险管理8.1乙方应识别和评估项目中的潜在风险，并制定相应的风险应对措施。8.2乙方应在项目启动会议上向甲方通报已识别的风险及应对措施。8.3项目执行过程中，乙方应持续监控风险，并根据情况调整风险应对策略。8.4若出现重大风险，乙方应立即通知甲方，并共同制定应对方案。8.5乙方应保证风险管理措施的有效性，以降低项目失败的风险。第九章保密与合规9.1乙方应严格遵守以下保密义务：9.1.1不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密和客户信息。9.1.2不得将甲方的资料用于未经授权的用途。9.1.3乙方员工在离职后继续承担保密义务。9.2乙方应保证在提供项目管理与咨询服务过程中遵守相关法律法规。9.3乙方应定期进行合规培训，提高员工的合规意识。第十章违约责任10.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：10.1.1项目管理服务违约金：未完成部分服务费用的20%。10.1.2咨询服务违约金：未完成部分服务费用的20%。10.2若乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：10.2.1泄露商业秘密的违约金：泄露信息所涉及金额的2倍。10.2.2泄露技术秘密的违约金：泄露信息所涉及金额的2倍。10.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式如下：10.3.1滞纳金：逾期付款金额的0.5%×逾期天数。10.4除本合同规定的违约责任外，双方应承担因违约而产生的其他法律责任。第十一章争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。第十二章终止与解除12.1本合同在以下情况下终止：12.1.1服务期限届满。12.1.2双方协商一致解除合同。12.1.3不可抗力导致合同无法继续履行。12.2若一方违反本合同且无法补救，另一方有权解除合同。12.3合同终止或解除后，双方应办理项目交接手续，并结清服务费用。第十三章一般条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。13.2本合同的修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签署。13.3本合同一式两份，双方各执一份。13.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四章通知14.1双方之间的通知应以书面形式作出，并通过以下方式送达：14.1.1面交：由接收人签字确认。14.1.2邮寄：通过挂号信或快递，以邮戳日期为准。14.1.3邮件：以邮件发送时间为准。14.2任何一方变更联系方式，应及时通知对方。第十五章附加条款15.1双方应共同努力，保证项目成功实施，实现预期目标。15.2双方应积极沟通，共同解决项目实施过程中遇到的问题。15.3双方应关注行业动态，不断优化项目管理与咨询服务。签字部分：甲方（委托方）：单位名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________联系人：____________________签字（或盖章）：____________________签订日期：____________________乙