物业服务合同包干制与服务标准

物业服务合同包干制与服务标准合同编号：__________甲方（物业公司）：__________乙方（业主/住户）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供物业服务，乙方支付服务费的事宜，达成如下协议：一、物业服务内容（1）物业设施设备维护管理；（2）物业环境卫生管理；（3）物业管理秩序维护；（4）物业公共设施维修养护；（5）物业绿化管理；（6）物业消防安全管理；（7）物业装饰装修管理；（8）物业档案资料管理；（9）法律法规规定的其他物业服务内容。1.2甲方应按照本合同约定的服务标准提供服务，确保乙方的物业利益。二、物业服务费用2.1乙方应按照本合同约定的服务费用标准和支付方式，向甲方支付物业服务费用。（1）物业管理服务费；（2）物业公共设施维修养护费；（3）物业环境卫生费；（4）物业管理秩序维护费；（5）物业绿化管理费；（6）物业消防安全管理费；（7）物业装饰装修管理费；（8）法律法规规定的其他物业服务费用。2.3乙方应在合同约定的时间内支付物业服务费用，逾期支付的，应按甲方制定的规定支付滞纳金。三、物业服务标准（1）设施设备维护管理标准；（2）环境卫生管理标准；（3）秩序维护管理标准；（4）公共设施维修养护标准；（5）绿化管理标准；（6）消防安全管理标准；（7）装饰装修管理标准；（8）档案资料管理标准；（9）法律法规规定的其他物业服务标准。3.2甲方应定期对服务质量进行自我检查和评估，不断提高服务质量，确保乙方的物业利益。四、合同的履行、变更和解除4.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。4.2合同的变更和解除应遵循法律法规的规定，经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。五、违约责任5.1甲乙双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正，甲方逾期不改正的，乙方有权解除合同。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业服务内容明细表2.物业服务费用明细表3.物业服务标准详细规定4.物业设施设备维护管理规范5.环境卫生管理规范6.秩序维护管理规范7.公共设施维修养护规范8.绿化管理规范9.消防安全管理规范10.装饰装修管理规范11.档案资料管理规范12.法律法规规定的其他物业服务相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定的，视为违约。2.甲方未按照约定时间提供服务或未能完成约定服务项目的，视为违约。3.乙方未按照约定时间支付物业服务费用的，视为违约。4.乙方未按照约定方式支付服务费用的，视为违约。5.甲乙双方未按照约定履行合同义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业公司：指专门从事物业服务的企业。2.业主/住户：指物业公司的客户，拥有物业产权或使用权的个人或单位。3.物业服务内容：指物业公司为业主/住户提供的各项服务项目。4.物业服务费用：指业主/住户支付给物业公司的服务费用。5.物业服务标准：指物业公司提供服务应达到的质量要求。6.违约行为：指合同当事人违反合同约定，导致合同目的不能实现的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定提供服务：解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方改正，甲方逾期不改正的，乙方有权解除合同。2.乙方未按照约定时间支付服务费用：解决办法：甲方可以催告乙方支付，乙方逾期不支付的，甲方可以依法追讨欠款。3.服务质量争议：解决办法：甲乙双方可以通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.合同变更或解除：解决办法：甲乙双方应遵循法律法规的规定，经协商一致，并签订书面协议。五、所有应用场景：1.适用于物业公司向业主/住户提供物业服务的情况。2.适用于业主/住户向物业公司支付物业服务费用的情况